Сегодня приходила ставить на свидетельства о рождении детей штамп о гражданстве. Осталась довольна, всё быстро. Рассказываю свой опыт. Потому что дозвонится не смогла по указанным телефонам и приехала в рабочие часы, указанные в дубль гисе.
С утра по будням очередь небольшая. Принимает как правило одна девушка, принимает быстро, штамп ставят сразу. Необходимо обязательно принести свой паспорт, паспорт второго родителя,оригиналы свидетельства о рождении детей, копии свидетельства о рождении, копии заполненных страниц паспортов родителей. Если у вас два ребёнка, то такой пакет документов должен быть на каждого ребенка. Нужно заполнить заявление, заявление находится в кабинете 2 на столе у сотрудника( без очереди) . Занимайте очередь в кабинет 2, пока стоите в очереди - заполняете заявление. Заявление заполняется на каждого ребенка. Возьмите на всякий случай свидетельства о разводе (если ребёнок от прошлого брака) , свидетельства об установлении отцовства, прописку на детей (копии прикладывала к пакету документов ) . Брала с собой на всякий случай.
Кабинет 2 находится направо по коридору.
Хочется отметить профессиональное и добросердечные отношение к посетителям со стороны Норкиной Валерии Ивановны.Все вопросы , волнения,касающиеся такого непростого дела как получение вида на жительство иностранного гражданина, были сняты при общении с этим профессионально грамотным работником.Большая благодарность Валерии Ивановне от нас с папой.Кукарина Марина Георгиевна.
Большая Благодарность сотруднику Норкиной Валерии Ивановне , она относится с большим Уважением к людям , что редкость в наше время . Ее профессионализм и четкое понимание проблемы , деловой подход , вникает в жизненную ситуацию человека , для которого переезд из одной страну в другую , является большим стрессом , тяжелым испытанием Валерия Ивановна , приняла большое участие , в разрешении моей сложной ситуации . Ее четкое следование миграционным законам , в совокупности с ее небезразличным отношением , решили все мои обращения , быстро и в срок .С Уважением Борис Бабич.
Спасибо большое сотрудникам ОП №4, особенно девушкам, оформляющим гражданство РФ в свидетельстве о рождении детей. Я пришла для подачи документов в восьмом часу вечера, очередь была достаточно большая (это, конечно, понятно, ведь начинается период отпусков и для всех это стало актуально и многие едут после работы). Девушки приняли всех, хотя рабочий день закончился в 20,00, они продолжали работать, приняли все документы, все оформили, были приветливы и доброжелательны, хотя я зашла в кабинет уже в половине девятого и с документами на четверых детей. Спасибо Вам большое за Ваш труд, за оперативную работу, отзывчивость, профессионализм и доброе отношение к людям!
Подал документы на миграционный отдел, Думал будет тяжело т.к. очередь всегда большой но щас практически много не сидишь Валерия Ивановна инспектор отдела принимает быстро. Она была вежливым и с пониманием и быстро указала что не хватает а в следующем приеме сразу принимает. Спасибо за отличную работу.
Чтобы не проходить все круги ада, для того чтоб просто поставить красную печать в свидетельстве о рождении ребенка имейте ввиду, что нужно с собой иметь 2 оригинала паспорта родителей и оригинал свидетельства о рождении + копии чуть ли не всех страниц паспортов и заполнить заявление! Если у вас только один паспорт, можно написать объяснительную, что второй родитель в командировке с паспортом в другом городе например. Нигде в интернете нет этой информации, по телефонам вы не дозвонитесь, электронная запись в этой конторе не работает, лучше приезжать с утра, часов так в 8.40 чтоб занять очередь, утром народу меньше гораздо.
Ни один из номеров просто даже гудки не идут, на одном правда были, но никто не берет
Записаться на прием невозможно, задать вопрос для уточнения информации, соответственно, нет даже возможности!!!
Непонятно для чего работает данный отдел.
Записалась заранее через Госуслуги на 11 мая и приехала к указанному времени. Девушка на входе сообщила, что у них выходной! Но почему-то все сегодня приходят по записи. Странно, правда?🎪
Для чего указан режим работы, на Яндекс картах? Зачем предлагать запись на дату в которую вы вообще не работаете?
В следующий раз я записалась на 18 мая. Приехала к своему времени (9:00) и сотрудники с порога всем сообщили, что у них нет электричества со вчерашнего вечера. 🤣
Что делать - не знают.
Когда дадут электричество - не знают.
При записи через Госуслуги имейте ввиду, что вы всё равно будете сидеть в живой очереди, потому что электронная отсутствует. Про местоположение вообще молчу. Не тратьте своё время и нервы на посещение данного отделения.
Старое здание в каком-то захолустье - всё для удобства людей!?
Сотрудники, обслуживание и обстановка- всё как дореволюции.
Неужели эту службу невозможно осоаременетить на примере МФЦ?
Оформляю гражданство, сотрудники все супер, очень отзывчивые и уважительно ко всем относятся. НО. Здание и расположение ужасные, нет электронной очереди, чтобы попасть на первые приемы нужно стоять в живой очереди, некоторые не успевают, нужно занимать очередь заранее за час или два. Раньше не пускают, в холодное время года приходится мёрзнуть и стоять у двери. Очень недовольна организацией, что нет приема по записи, что не пускают внутрь. К сотрудникам вопросов нет, во всем проконсультировали, дали четкие инструкции, приняли документы. Также очень серьезный минус, нет печати документов, это было бы очень в тему. Мне приходилось идти до 1905 года чтобы распечатать заявление.
1
1
М
Макс
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Подавали документы по замене паспорта через МФЦ 5 числа. В бланке было указано, что документы будут готовы 21 числа. В МФЦ сказали, что должно с нами должны будут связываться из МВД в первую неделю с подачи заявления. Пришли туда 25 числа. Выяснилось, что паспорт готов и лежит у них уже аж с 11 числа. На звонки данная организация не отвечает ( указано 4 номера). Больше скажу, когда мы были в этом отделе , я специально прозванивал все их номера и не в одном кабинете даже звонка не прозвучало. Поэтому даже не тратьте время и не звоните им.
Знаете, не раз общался с представителями данной профессии и такой профессионализм( точнее полное его отсутствие) встречаю первый раз. Есть такая поговорка:
Есть Полицейские, Есть Менты, а есть мусора. Полицейские- это те кто служит по закону, Менты- это те кто служит по закону, но опираясь на совесть и здравый смысл. Ну а мусора- это вот наглядный пример на каспийской. ОТМЕЧУ!!! Искренне уверен, что там не только мусора, ну конечно же есть те кто действительно носит не зря погоны и гордое звание полицейский.
Гафик работы не совподает сегодня приехали в 11:00 но отеление не работало при этом небыло ни каких обьявлений. Завтра будем пробовать еще раз. Место расположения очень неудобное.
Приехала сегодня в это место, чтобы в
Ехать мне не близко, восстановить и подать документы, в итоге была огромная очередь, меня пропустили потому что мало кто был в очереди на счет паспорта в основном все на счет прописки, в кабинете занимаются по нескольким делам, я прошла, начала спрашивать можно ли войти и восстановить паспорт, ну подать документы, я начала рассказывать ситуацию, мне сказали что нужно приехать за 2-3 часа до закрытия, то есть они они работают с 9 до 14, я приехала в 12
Мне просто дали бумажку со списком документов и отправили обратно
Даже принимать не стали
Мало того, что добираться далеко, так еще и принимать отказались
Сказали что много людей, но в коридоре не было ни одного человека который на счет паспорта пришел, была одна девушка в кабинете. Очень расстроилась работой сотрудников..
плюсов - 0, даже воды в куллере нет.
минусы: Ожидание, Медленная работа, Неизвестность даже в порядке очереди.
Вызывают на рандом, с одним человеком по 40-60 минут. Приехали пораньше на 2-3 часа чтобы успеть до закрытия, в итоге просидели еще и после закрытия. Когда гос.обслуживание будет нормальным? Приходишь поменять паспорт в 20 лет, из за ожидания выходишь уже 45-ти летним, и снова этот круг ада :) :) :)
Из-за машин посетителей я не могу проехать к дому, потому что для них нет парковки совсем никакой. Машины оставляют на проезжей части, которая и без того узкая. Выбрасывают мусор из машин, а мы потом убираем за ними. У нас нет дворников, все сами убираем. Вроде все в одном городе живем, а как с другой планеты приезжают. Фантики, салфетки, пачки от сигарет, все вываливают, пока ждут свою очередь в паспортный стол.
Здание ужасное, дороги нет. На электронную очередь /запись всем абсолютно все равно , живая очередь , люди стоят на улицы и все в один кабинет. На телефон дозвонилась с 10 раза. Сначала сказали, что всё хорошо и отменят заявление, а на следующий день пожали плечами и удивились как так и зачем вы так делаете. Творится полный бардак в работе, в связи с чем вы покатаетесь туда много раз и потратите минимум два часа своего времени. Лучше обращайтесь в мфц!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела по вопросам миграции. В отдел обратился с просьбой о регистрации по месту жительства себя и всей моей семьи. Переживал,что это займет несколько дней,но сотрудники выслушав меня,оказали мне всю необходимую помощь в заполнении бланков. Отнеслись ко мне с пониманием и решение моего вопроса не заняло много времени. Все сделано за одно посещение.Спасибо за оперативность и профессионализм.
Редко увидишь такое отношение сотрудников бюджетного учреждения. В частности в 4- м кабинете работают адекватные , вежливые, профессиональные люди.
Женщина сотрудник всё спокойно и вежливо разъяснила , помогала с написанием заявления , дала профессиональные советы. Вобщем после посещения данного учреждения остались только положительные эмоции. Спасибо.
Все бы так работали и жизнь была бы намного лучше.
Единственные 2 минуса этого отделения - местоположение и состояние здания. Очень грустно, что людям приходится работать в таких жутких условиях(( Но несмотря на это все сотрудники вежливые, никто не хамит. На входе сидит девушка, записывает каждого, а также направляет в нужный кабинет.
2
2
С
Слава Малеев
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Отличные работники , вежливые , улыбчивые
Только мало сидячих мест и нет электронной очереди, все идут по живой . это не удобно
А так все хорошо
24,08,22 в мфц были сданы документы на получение паспорта по достижению 14 лет . сегодня вернули
причина . на момент рождения не было гражданство у отца. прийдя на ул каспийскую 15 пробыли более 2часов . попав на прием объяснили причину отказа пояснив что нужно пометку сделать в отцовском гражданстве. сдав по новой документы. через 3 часа звонят и говорят что нужно сново прийти чтоб установить гражданство у отца еще и мать с собой взять .что это?
для чего сегодня 2 часа потеряли?
если работают люди которые не слышат с какой проблемой к ним приходят. что сегодня объясняли до них дошло когда мы уже ушли.
Приехала делать паспорт ,как написано по графику в понедельник работают с 9.00 до 12.30 ,приехала к 9.00 с ЗАКАМСКА,в итоге выходной ,никто нигде не написал,ужасно.
Зарегистрировался в Госуслугах, приехал, сдал документы, через полчаса забрал готовый паспорт. Самый позитивный и стремительный мой опыт общения с данной службой) Спасибо 9 кабинету и мужчине (профессионалу своего дела), который в нем работает!
Огромная благодарность Наталии Сергеевне Худяковой! Восхищена работой этой прекрасной девушки. Легко, четко, вежливо с улыбкой разъясняет и решает вопросы.
Хотелось бы, чтоб офис соответствовал высокому уровню специалистов
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам . Меняла паспорт 15.12.22.
Прекрасное отношение , никто не орет))
Особое спасибо мужчине в кабинете 9 и инспектору в каб 1.
С наступающим Новым годом .
1
1
valeria.sklyar@yandex.ru
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Отдавали с мужем документы на прописку,мужа пригласила на консультацию
В итоге прописку ни мне ни мужу так и не сделали
Стрелки переводят друг на друга
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы с радостью это сделала, самый ужасный паспорт стол в этом городе. Работают не по расписанию, наорали не за что. Никаких уведомлений у них нет. Никакого адекватного отношения. Расположение ужасное ко всему прочему. С таким расположением могли работать и получше, раз добраться сложно и ездить каждый день неудобно.
Неудобно добираться, это раз.
Тяжело дозвониться, а вернее никогда это два.
Персонал служащие вежливые, хорошие это три.
Нет парковочного места это четыре.
ну а в пятых...здание желает быть лучше, делали видать косметику только деньги перевели, там кап ремонт проситься. даже с дороги спуститься к зданию можно ноги переломать, я не говорю про инвал коляски и коляски с детьми.все через одно круглое место.
Пришло время менять паспорт, подал заявление через ГосУслуги. Приехал за 5 минут до окончания приема. Никто не отказал. Помогли заполнить документы. Огромное спасибо!!!!!
Далеко в запруде,старое здание бывшее спецшколой ,могли бы и отремонтировать если все службы теперь там ,гос учреждение,а внешний вид угнетает как будто пришел в старую больницу, с регистратором сразу неразберешься не совсем удобный , можно запутаться и в кабинетах, звездочку добавила только сотрудникам которые адекватные и помогают и все делают более менее быстро
Организация предоставляет услуги населению! Живут за счёт налогов!Трубку не берут! Видимо документы не вовремя отрабатывают! Так как в срок не поступили в мфц! Руководству надо обратить внимание на работу подчинённых, ни один телефон не поднимают! Бардак !
Ужасное месторасположение!
Ужасное полуразвалившееся здание!
Не добраться!
Нормального дорожного подъезда нет!
Не дозвониться целыми днями!
Беспредел творится, граждане!
Вот они - государственные услуги, в полной невозможности ими воспользоваться!!!
Хочу поблагодарить главного специалиста Норкину Валерию Ивановну (кабинет №3):
- за её коммуникабельность в общении
- за грамотность и доходчивость объяснения интересующих меня вопросов
Побольше бы таких сотрудников!
Трубку брать , не когда не дозвониться!
Кошмар в течение получаса просто гудки и не какой реакции, трубку не берут 😠
Для чего номера телефонов оставлять если не берут ....