Migration Office
470 reviews
May 29, 2023
Хамское отношение к гостям нашей страны. Не продуманная постановка очереди, и это в 21 веке. Я такое встречал, но 5 лет назад, и в русской глубинке. Сейчас там по другому. Не адекватный пенсионер преклонного возраста работает на охране. Много раз чуть ли не ухо пытался к нему обратиться э, но он либо уже глухой от старости, либо глухой к к гражданам российской федерации. Также не понравилась невозможность записаться на приём онлайн. Но эта проблема не только этой организации. Оценку такую ставлю на основании посещения сей заведения одного раза(2 часа), впервые. И пишу на имоциях. В другой день может лучше бывает. Я не проверял.
39
1
July 4, 2023
Я не знаю по какому принципу подбирают персонал данной организации,но ни о какой доброжелательности и минимальной вежливости в этих стенах и не мечтайте.Хамство на грани с хулиганством.Захлопование дверей перед носом,цоканье языком,закатывание глаз,выдворение из очередей это не полный список опций которые включены после того как ты переступил порог этого Миграционного центра.А эта унизительнейшая процедура когда всех ожидающих сгоняют отовсюду и выгоняют за дверь здания - на улицу.,когда у "уставших"дам обед.Вы только представьте как скот со словами- давайте быстрей,на выход.
25
July 3, 2024
Осуществила 19 июня 2024г через портал гос.услуг постановку гражданина на миграционный учёт № 4274146323 и по сегодняшний день заявление в статусе получено ведомством. Сколько нужно ведомству времени, чтобы оказать услугу?????
5
May 30, 2024
Отвратительно. Терминал для выдачи документов всего один. Люди приезжают с 6 утра, чтобы записаться в ЛИСТКЕ, чтобы потом получить заветный талон, который может и не хватить. Куда смотрит администрация города.
8
June 6, 2024
Что бы сделать ребенку штамп на свидетельстве нужно прийти в 6 утра отстоять очередь до 9:00 и если повезёт взять талон который через 2 недели. И не с первого раза его можно получить. Для чего всё сложно 🤦🏽
5
December 14, 2024
Никакой организации приёма!
Очередь человек 50 в одно окно…
Попасть вовремя нереально…
1
July 23, 2024
Нет ни одного сотрудника у инфомата, не у кого ничего узнать невозможно, сарафанное радио по очереди. Полный беспредел, очередь по непонятным спискам. Кошмар одним словом.
4
1
August 6, 2024
16 кабинете она очень грубая, боишься спросить, зашла 15-18 кабинет место нее обес нили они и хочу сказать спасибо 3 кабинет зам начальник
3
July 10, 2024
Контора ужасная, очереди начинают занимать с 3:30 утра, люди стоят перед воротами с самого утра с детьми, принимали до 12:55 и просто женщина которая принимает документы ушла
3
August 3, 2023
Что за не человеческое отношение? Каждый год какие-то нововведения, о которых узнаешь на месте . То бланки они теперь не выдают , то нужна мед. справка и дактилоскопия. При продлении регистации иностранного гражданина Казахстана это всё нужно? Почему мы узнаём всё это там? И мы ещё будем виноваты , что вовремя не продлили регистрацию. Что за бардак ? Слов нет , один МАТ! Инспектор даже не дослушала и начала про эту всю белиберду говорить. В прошлом году продляли регистрацию ничего такого не было. Мы не подавали на рвп , рня или внж
11
November 16, 2022
Полностью доволен данной организацией!
Повезло, что оказался именно здесь,
Обратился сюда со своими вопросами, и специалисты достаточно качественно выполнили свою работу.
Не знаю как у других, но клиентоориентированность на уровне. Всё сделали достаточно оперативно и качественно!
Вежливый персонал и квалификацированные сотрудники,
Приятный офис, вплоть до чистых опрятных туалетных комнат!
Услугой остался доволен, рекомендую всем, кто нуждается в помощи данной организации, спасибо!!!
3
44
November 16, 2022
Выражаю огромную благодарность работникам отдела за быструю, квалифицированную помощь в оформлении документов по миграционнному учёту иностранных граждан!
В особенности хотелось поблагодарить ссотрудников 14 кабинета Волхонскую Дарью Кирилловну и Терехову Юлию Владимировну, которые с большой ответственностью, чуткостью и внимательностью выполняют свои должностные обязанности! !!
4
49
May 13, 2023
Из всех мест куда бы не хотелось обращаться, это место Лидер куда бы не хотелось идти. И всем там прекрасно известно что основная проблема это очередь, точнее невозможность получения талона. Чтобы получить талон (что не факт) надо придти ночью и записываться в листочик. Это называется очередь на очередь за талонами. Позор. Уверен многие уже жаловались на это место куда следует. Но изменений как нет и скорее всего не будет.
31
2
July 5, 2024
рассматривают заявления со сроком исполнения 1 день - 1 месяц. Жалобу подать не реально через госуслуги, потому, что не ищет в поиске это МУ МВД. Все для людей!
3
October 31, 2023
В течении нескольких часов непрерывных дозвонов по указанному телефону - ответила одна девушка, сказала что выбрали не ту кнопку для связи и сбросила. По выбранному коду далее ответа нет вообще.
Тогда зачем вам вообще нужен телефон? Уберите из контактов и пусть люди приезжают по факту если сотрудники настолько не компетентны, что банально нажать на кнопку и ответить на звонок - проблема мирового масштаба.
21
March 13, 2024
Здравствуйте мигрантов ктори зарегистрирован на малаховка для подача увидамлени посли получения патента могут обращаться к вам и какие документы нужно предоставить
2
4
June 14, 2024
Не возможно дозвонится, сидит робот и слышно ,если у вас... ,если у вас... Что за безобразие!!!!!У Вас такой раздутый штат,!в каждом кабинете по три человека и где они?????
6
August 30, 2022
Добрый День.Ничего кроме пятерки не могу поставить!!!Может быть у меня так сложилось,но всё прошло как "по маслу" от момента когда я пришел в отделение и "сдался" как злостный нарушитель миграционного режима до сегодняшнего дня...дня получения ВНЖ)))).Благодарю Игоря Михайловича,т.к. в тот первый день он разрешил мне пройти к нему в кабинет и по офицерски четко ответил на мой вопрос и дал направляющую куда мне прийти в понедельник для решения моего вопроса.Дарья Кирилловна ,из 1го окошка ,вам так же от меня благодарность ...и вашей напарнице....спасибо вам за терпение.....)))Всем девочкам из 15го кабинета спасибо(Жанна Анатольевна спасибо вам,Валерии шлю отдельную благодарность и остальным ).Татяна Алексеевну из 22го благодарю отдельно.Вы молодцы!!!!Терпения Вам Терпения и еще раз терпения!!!Написал бы вам намного теплее отзыв,но всё таки это госучреждение....всё по факту и стандартным языком. С Уважением Денис Б.
Редактирую 30,08,2022.Уже как полгода у меня гражданство РФ и это прекрасно.Еще раз спасибо всем.
10
30
November 16, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам 20 кабинета ОВМ Люберецкое.Очень вежливые сотрудники, всегда готовы дать ответ на заданный вопрос.понятно все объясняют, не смотря на огромную загруженность!очень грамотные ,знающие и любящие свою работу специалисты.
Хостел ИП Толстых О.Ю.
1
26
March 22, 2024
Добрый день, через госуслуги 16 марта 2024 года послала заявление на осуществление миграционного учета.
До сих пор не оказана услуга.
Дозвониться невозможно
Никакой информации нет.
Заявление дрставлено в ведомство.
10
November 16, 2022
По долгу службы очень часто бываю здесь. И большое спасибо сотрудникам 20 кабинета Шинкаренко Анне и Дмитрук Людмиле за четко организованную работу. Они не только выполняют свою работу,
но и своевременно информируют нас обо всех изменениях в законодательстве, помогая избежать ошибок.
1
23
October 28, 2024
Здравствуйте, люди там которые работают бестолковый
November 16, 2022
Одно из лучших подразделений по вопросам миграции в Московской области. Профессиональные и отзывчивые сотрудники и руководство подразделения. По роду деятельности часто приходится посещать данное подразделение, никаких проблем с подачей и получением документов не испытывал. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам каб 20, ( миг учет для юр лиц) за их профессионализм, труд и терпение.
3
41
March 3, 2023
Постоянные очереди, нет талонов через гос услуги, нужно приходить рано утром в 5-6 утра и стоять в холоде до 9 утра, чтоб попасть в 9:00, взять талон на услугу который может дать на другой день. Телефон есть но на него никогда не отвечают, и снова приходится прихоть спрашивать у сотрудников УФМС, при огромной очереди спросить просто не возможно, каждый готов напасть и чуть ли не драться за свое место. Открылась услуга в гос услугах постановки на учет иностранного гражданина, но снова бинго … не пропускают заявление уже 2й раз, хотя все корректно и все документы в полном обьеме вложила.
Видимо им нравится когда толпы людей у них под дверями мерзнут и стоят. Крайне не хочется сюда ходить, но приходится сталкиваться с такой дезорганизацией в гос труктуре…
24
1
March 30, 2024
Очень долго присылают ответ, иногда доходит более месяца! Отношение к гражданам ниже плинтуса... Дозвониться туда не реально (игнорируют и сбрасывают трубки)
8
September 13, 2024
Вечная очередь. А по телефону не дозвонишься никогда
3
August 25, 2022
Отзывчивые сотрудники! Грамотные специалисты! И главное всё без толкотни и криков.
Отдельная Благодарность Жанне Анатольевне! Профессионал в своем деле и прекрасная девушка!
Удачи!!!!!
6
25
November 16, 2022
Хочу выразить благодарность 14 кабинету, Юлии Владимировне и Дарье Кирилловне! Не смотря на большой поток людей ( а с людьми работать сложно) всегда помогут, подскажут! Беря талон на своё время, вовремя принимают и не усложняют подачу документов, что экономит время личное! Терпения Вам и спасибо что Вы работаете в этом отделе!По больше бы таких сотрудников.
1
20
July 5, 2024
Я не могу до них дозвониться!!! Подскажите кто-нибудь номер, где робот не будет сбрасывать звонок через несколько минут.
1
February 7, 2023
Отвратительно. Вы бы хоть где-то писали о том, что ВУ относящийся к вашему субьекту. А то так спрашиваешь у инспекторов, а они тебе говорят, что можно подаваться без проблем. 4 месяца простоять в очереди и в итоге тебе говорят, что нужно в другом месте подавать на гражданство.Еще проездить раз 20 что бы вдруг очередь не пропустить. Ужас!!! Я получила в Пскове ВУ, ну я же встала в Котельники на учëт. В Подмосковье регистрацию сделала же.
Никто толком достоверную информацию не может сказать. Не справедливо! Безобразие!!! Вы хоть в перечни документов напишите ( Относящийся к тому субъекту где получил ВУ)
15
November 16, 2022
По работе приходится посещать это удивительное загадочное место ... то что стоят утром очереди это не удивительно , так как иностранные граждане которые очень рвутся в Россию не зная правил и языка создают все это . Специалисты достаточно квалификацированные, отвечают на вопросы которые возникают. Главное самому быть человеком. Тогда и вокруг тебя будут люди. Заведение чистое, есть места посидеть ожидая очередь , есть туалет для посетителей, места для курения, урны,чистота.
1
24
January 10
Телефон не отвечает, зачем тогда озвучивать номер
October 17, 2024
2 Сотрудника отдела по вопросам миграции грозили 10 дневным лишением свободы и
проводили принуждение к добровольному отказу от документов, без причины. Я старался вести разговор вежливо
December 3, 2024
Просто скидывают трубку, дозвониться невозможно
January 14
Отвратительное качества работы
Ниже плинтуса !
July 2, 2024
Дозвониться нереально! Набор номера, выбор меню, песня Донт вери би Хэппи несколько раз и сброс звонка.
3
July 25, 2023
По звонку вообше не отвечають прям нацисти сидять все остольные отдели отвечают а отдел регестрации даже на 100 тый раз звонка все равно не отвечают хотим леголизоваться привести все документи в порядок а тут такое а без талона не принемают а талон получит это целое история
12
September 3, 2024
Не дозвонится до них телефон сбрасывают
1
October 5, 2022
Добрый день! Уважаемые гражданин РФ, в получении (временная регистрация) через МФЦ регламентные сроки по постановлению 6 рабочих дней (от даты подачи заявления до получения), в паспортных столах при МВД 3 рабочих дней (от дня подачи заявления, до получения). Прошу обратить внимание, если вам будут предлагать подписывать документы на получения регистрации временной для горожан РФ обращайте внимания, что сотрудники данных органов от себя увеличивают сроки. Для иностранных граждан 7 рабочих дней в МФЦ по регламенту.
Звонила в отделение для выяснения готовности моего временного прибывания поданный через МФЦ г. Люберцы. Сотрудники МФЦ сообщили, что документы для временного прибывания граждан РФ направляют в данный МВД. Регламентные сроки были нарушены, документ не получила на себя и ребёнка. Приезжала в отделение в субботу 01.10.2022 в рабочим часы до 16:00, двор был закрыт, кнопки для входа не было, явно отделение закрыли раньше. Сегодня звонила для уточнение готовностей, сотрудник отделения по телефону сообщила, что никаких документов они от МФЦ не получают документы для оформления. Спустя час дозвонилась до филиала Мои Докумены в г. Люберцы, стала выяснять где готовые документы, мне сообщают что. МВД г. Люберцы по адресу ул. Кирова д. 10 так их и не прислали курьером. Все перекидывают ответственность друг на друга, не выполняют регламентные сроки. Когда в нашей стране будет порядок?
18
2
November 18, 2022
Хочу выразить благодарность инспектору 15 кабинета Борисенко Ольге Сергеевне.Обращался по поводу подачи документов на Вид на жительство, давно не встречал такого грамотного и терпеливого сотрудника. Понимаю,как трудно общаться с иностранцами! Но ее терпению и доброжелательности можно позавидовать! Бооьшое спасибо! Всех благ!
11
August 7, 2023
Очень плохая организация рабочего процесса. С обеда открываются на 15 минут позже, прием очень медленный. Занимать очередь приходится в 6 утра, чтобы пройти в тот же день. Я уж не думала, что такое ещё где-то осталось. Уже пора навести порядок в этом ведомстве.
11
January 31, 2023
Сегодня пришлось побывать в ФМС Люберецком, первое что не очень понравилось это нет никого у кого можно спросить куда тебе нужно и в какой кабинет, все в один голос берите талончик , но пришлось обратиться к начальнику Виталию Алексеевичу, и что удивило, меня не спросили талончик , а выслушали и расписали что зачем собирать из документов! Спасибо большое
1
14
March 9, 2023
Я так понимаю, положительные отзывы пишут либо сами сотрудники, либо их родственники?! Сам факт, что в 2023-м году нет возможности получить талон, хотя бы, как в Сахарово и люди отстаивают очереди с 5 утра на морозе и записываются на листочек, это же позор!!! Почему никому нет дела до людей? Надо не списки составлять, а коллективную жалобу в вышестоящие инстанции!
38
March 25, 2024
Невозможно дозвонится по поводу миграционого учëта , звоню напротяжений двух недель не разу не подняли трубку.
3
February 6, 2023
Уважаемая Галина М.!
Доводим до Вашего сведения, что сотрудниками ОВМ МУ МВД России "Люберецкое" оказывается государственная услуга по постановке на миграционный учёт по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства. Уведомления о постановке на миграционный учёт по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства подаются лично юридическими или физическими лицами в ОВМ.
Также оказанием вышеуказанной государственной услуги занимаются многофункциональные центры и почтовые отделения связи. Курьеры данных организаций доставляют материалы в полиэтиленовых пакетах в ОВМ МУ МВД России "Люберецкое" для дальнейшей проверки и обработки принятых уведомлений.
Курьеры МФЦ и сотрудники почты обслуживаются согласно действующему регламенту!
1
17
May 25, 2023
Недавно мне удалось посетить это удивительное место. Мало того, что сайт для получения талонов на госуслугах работал один день в месяце, но еще пришлось ждать в дождь на улице за закрытой дверью, пока тебя пустят на прием. Опоздала на 20 минут!
Далее, самое интересное, если Вы хотите быть униженными, оскорбленными, чтобы на все Ваши вопросы отвечали исподлобья с закатанными глазами наподобие «должна и сама все знать», то Вам прямиком в 15й кабинет!!!
Никакого уважения к гражданам других стран. Понимания того, что я прихожу к должностному лицу за услугой, на которое имею полное право, у них нет от слова СОВСЕМ!!!! Общение со стука в дверь начинается на «ТЫ». Если у Вас есть хоть малейший шанс подать документы в другом центре, даже не задумывайтесь! Обходите это место за километр!!!!
49
1
February 17
Дозвониться не возможно. Просто ужас
2
July 5, 2023
Ужасное место , 15 и 16 кабинете все сотрудники с людьми общаются как скотами .Но 20 кабинете сотрудница , , вежливо , грамотно объясняет ,молодец .
6
July 3, 2021
Все очень здОрово. Сотрудники, конечно, строгие, но очень лояльные. Особо хочу отметить Татьяну Алексеевну, кабинет 22. Это просто волшебный человек! Все доходчиво объясняет, грамотно консультирует, чуть-чуть подсказывает и обладает при этом отменным чувством юмора! Вот прям без преувеличения! Здоровья и благополучия ей и всем кто с ней!
20
25
June 14, 2023
Организация и работа подразделения хуже некуда. 21 век и ни какой организованности. Напомнило времена, когда еду по талонам выдавали. С порталом госуслуг вообще не дружат. Не хватает сотрудников для пропускной способности (следовательно и талонами ограничивают). Меняться и не думают по ходу
8