Migration Office
470 reviews
January 20, 2023
Вечная толпа людей. Неорганизованная работа. Оскорбление граждан.
1
March 15, 2021
Все быстро и удобно. Работники помогут и ответят на любой вопрос, качаемый гражданства, внж или рвп
1
7
December 2, 2020
На сайте имеется всего один номер телефона, по которому не возможно дозвониться. У них там свои законы, не государственные. Не записаться на прием, не попасть в списки. Когда-нибудь высшее руководство обратит на наши жалобы внимание!!!!
7
June 20, 2020
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность сотруднику Волконской Дарье, что в нынешнее непростое время, когда все на нервах, она добросовестно, увожительно и с пониманием отнеслась к посетителям. Благодарю за хорошую работу и пртятное отношение.
5
5
April 27, 2021
Очень плохие работники ,не компетентные
Ужасное отношение,телефоны не отвечают ,не один из них
Чтобы получить талон ,нужно стоять в очереди по 100-200 человек,как в каменном веке
16
May 25, 2019
Добрый день!!! А я хочу оставить положительный отзыв!!! 24.05.2019 обращалась по вопросу регистрации по временному убежищу. С чем сравнить у меня есть.... к сожалению..... Хочу выразить благодарность девушке " в окошке" ( к сожалению не знаю фамилии).... обслужила всех быстро, сколько людей подходило с вопросами разного направления, всем ответила без раздражения, квалифицировано, вежливо!!!! Нас зарегистрировала быстро, не смотря на то что мы незнали про талончики...которого, естественно у нас не было. Документы ждали от силы 10 минут !!! Крепкого здоровья и удачи в работе и всех начинаниях!!!!! С уважением, Кочерга Анна Федоровна!!!!!
4
6
April 25, 2022
Ужас полный , раз 20 звонил по двум номерам , не берут трубку, уровень обслуживания колхоз
3
November 22, 2019
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв про работу 10 кабинета, который осуществляет прием уведомлений о заключении/расторжении договоров с иностранными гражданами.
По долгу службы приходится раз в два, три месяца подавать подобные заявления. Форма постоянно меняется, это раз .
На данный момент с сентября 2019 опять вступили в силу новые изменения этой формы. Так вот, персонал хамит, ничего толком не объясняет, подсказали сайт где можно взять новую форму и на том спасибо. Заполнили, распечатали, пронумеровали и прошили, но нас опять завернули, читайте Приложение #15 как правильно оформлять уведомление.
Форма оказалась правильной, но распечатана была на 4 листах, а по словам сотрудников необходимо печатать с обеих сторон и ссылаются они как раз на Приложение #15.
Привожу выдержку из этого Приложения, как необходимо заполнить уведомление:
7. Уведомление и дополнительный лист(ы) к нему, состоящие из ДВУХ и БОЛЕЕ листов, прошиваются и пронумеровываются, о чем на обороте последнего листа соответствующего уведомления или дополнительного листа соответственно делается заверительная запись.
Вопрос 1: В каком именно месте прописано, что уведомление необходимо печатать с обеих сторон? Выражение : "Уведомление и дополнительный лист(ы) к нему, состоящие из ДВУХ и БОЛЕЕ листов..." больше подразумевает, что про количество листов написано как раз таки для дополнительных листов .
Вопрос 2: Почему сотрудники хамят и отказываются принимать уведомление напечатанное на 4 листах, а не на двух, но заполненное по всем правилам верно?
Хотелось бы получить письменный отказ или разъяснения, для дальнейшего общения в суд. С понедельника 25.11.2019 начнем более плотно заниматься этим вопросом.
33
2
June 11, 2020
Добрый день. Как же жаль что не могу рассказать ничего хорошего про этот мфц. Всегда делаю регистрацию здесь. Пришел очередной раз просто получить талон, увидел огромную очередь, не растерялся и решил ждать, прошел чес, они открылись и дальше ещё час жду, очередь никак не уменьшается
12
1
July 24, 2019
Делал ВНЖ и столкнулся со следующими проблемами:
1)Записаться онлайн НЕТ возможности!
Нужно лично приходить, чтобы взять талон на предварительную запись, а потом не ранее чем за час до приёма получить сам талон на приём.
2)Пришёл к 8:00, в 9:00 открывают и далее кто быстрее добежит, тому и талон быстрее дадут.
3) Талоны выдают ТОЛЬКО ПО паспорту!!??
4) Даже если по предварительной записи никто не пришёл, Вас всё равно не примут (конкретно про кабинет № 15!!). Приходил забрать внж ребёнка, и хотел отдать ежегодное уведомление от себя. Так вот ВНЖ ребёнка выдали, а вот принять уведомление без талона отказались, хотя в кабинет больше никого не было
Единственный плюс это всё же если вы попали на приём объясняют всё доступно и подробно.
Так же хотелось бы поблагодарить сотрудника кабинета №22. После получения ВНЖ на ребёнка сразу решил его прописать. Приняли без проблем, очень, всё доступно объяснили, мелкую помарку исправила сам сотрудник. Очень добрый, отзывчивый человек.
23
1
October 3, 2022
Невозможно дозвониться. Звонила несколько дней бесполезно
1
June 8, 2021
Ужасное отношение к людям, как будто они из другого теста сделаны. Обзывают баранами, ведут себя отвратительно. Как будто их заставляют их работать за бесплатно. Мерзкие и неприятные.
17
October 22, 2022
Очень быстро и слажено работаю 🫡
1
July 13, 2021
Никакой помощи!!!! Звонить бесполезно !!! 4 рабочих телефона и никто не берет !!! Я буду жаловаться очень сильно что бы сменили всех там !!!!
10
2
November 20, 2019
Ужаснейшое заведение, хамки одни сидят, хочу выделить больше сотрудрика ФМС - Борисенко Ольга Владимировна, кабинет 16 . Вчера пришла 19.11 подавать документы на вид на жительство, такого хамского повеления и отношения я давно не встречала, как буд тл я не в гос.учреждении была, полный бардак, видимо отзывы людей о хамском отношении начальство ге бескопоят вообще. Меры никто не предпренимает. Я езжу 2 месяца с сентября ,и до сих пор на подала документы. Потому что они халатно относятся, то не доскажут перечень документов, им плевать на то что люди туда обратно ездят постоянно. Вчера Борисенко Оля на меня голос повышала, грубо разговаривала, снм довела до слез. Заставило это иеня задуматся, и ни гражданство ни внж ничего не хочу делать , зря деньги и время потратила, деньги на ветер на заявления госпошлины и тд., надоело ездить
34
5
August 24, 2019
Пришли в пятницу в 12 часов сделать регистрацию гостю. Попытались взять талон на прием,но терминал не работал,при том возле кабинетов сидел народ по электронным талонам.По коридорам бродили растерянные вновь пришедшие люди,пытавшиеся понять,где же всё-таки взять талон и как попасть в заветный кабинет...Спросить было не у кого,ни информационной стойки,ни сотрудников в свободном доступе не было.))Помаявшись и просто внаглую зайдя в первый попавшийся кабинет,я узнала,что талоны выдаются каждый день с 9 до 11,а после 11:00 терминалы просто не работают на выдачу талонов,выдавая ошибку.Но это нигде не написано.А зачем,правда??? А то слишком просто будет посетителям.. Это Люберцы,детка....
28
1
July 2, 2020
РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ! В 15 кабинете (стол у входа, первый от двери) сидит молодая барышня, высокомерная наглая хамка, к сожалению она не представилась, грубое хамское отношение, к документам относится не брежно, абсолютно не квалифицированный (СПЕЦИАЛИСТ) сама толком сказать ни чего не может, отправляет по разным кабинетам. Такое впечатление что посетители для неё мусор! и ей все должны!
36
4
September 2, 2021
На территории курят и ничего с этим неделают!! А как же закон о том что в общественных местах курить запрещено?!
4
2
December 13, 2019
Очень чисто, акуратно. Все сотрудники вежливые и грамотные. Всегда отвечают на вопросы и помогают если что-то надобно!
1
17
October 19, 2021
Сейчас записалась в очередь за талоном на ВНЖ, 151 в списке 😂 когда дойдет очередь? Кто знает… талоны выдают на две недели вперед, остальные переносятся на следующий раз. Крайне сочувствую как простым людям, так и сотрудникам данной организации…
1
1
December 20, 2021
Дозвониться невозможно, трубку не берут, для чего тогда номера телефонов указаны на сайте если не отвечают.
July 1, 2022
Ужасно.
Хамство. Не желание работать. Скотское отношение.
September 11, 2020
Такого ужаса я не видел давно - абсолютно свинское отношение к людям , ноль информации , ничего не работает , полный хаос и беспорядок , толпы ничего не понимающих людей , все на нервах , никакой структуры ... а главное - полный информационный вакуум
11
May 5, 2020
Отношение конечно скотское . За людей вообще не считают. Держат людей за забором пока не подойдет время приема,внутрь не запускают . Все по спискам ,на улице, запись за неделю на бумаге. Короче ужас. Мучение одно. 18 век
19
2
July 15, 2020
15 кабинет,
Приняли документы с 3 раза,
В первый раз были ошибки. А во 2 раз у принимающей не было настроение наверное.
В третий раз сама ж приняла. У неё было хорошее настроение.
7
May 13, 2022
Ужасное место,хамство,не разбериха. Понять не возможно,ничего.
July 14, 2020
Что тут вообще происходит!!! Почему так бездарно устроена работа!!! Талон получить невозможно!! Очереди аж на улице. Работает одно окно да и то перерывы себе устраивает. Отвечают сквозь зубы. Помощи не какой. Информации тоже. Люди пытаются друг у друга хоть что то узнать.
10
1
July 18, 2022
Согласен со всеми негативными отзывами. Все правда
1
March 23, 2021
Просто безобразие не отвечают на звонки не на один номер рдозванитьсядоваться чтоб инфо уточнить зачем ьогда нужны эти номера
4
May 26, 2020
А дозвониться вообще реально сюда?! Два месяца уже ждешь присяги о записи на которую должны были позвонить, но видно забыли. Выдавать документы спустя несколько месяцев это фишка ФМС! И зачем оставлять номера телефонов если отвечать никто не планирует?!
15
1
August 2, 2020
Очереди огромные даже за электронными билетами. Ведутся списки, которые впрочем ник-то не соблюдает. Отдать должное специалистам в окне №1 и №2. Дают полную консультацию по любому вопросу. Девочки, спасибо.
6
1
November 1, 2019
Огромное спасибо инспектору с 22 каб.очень добрый и отзывчивый человечек. В общем все хорошо организованно, нет такого беспорядка как в старых Уфмс
3
6
March 6, 2021
Отлично, я отдал все документы, и они забрали их..полностью, но через 5 месяцев я не могу получить результаты для присяги о гражданстве
3
October 2, 2019
Чтобы взять талон надо приехать ночью, и ждать пока откроются. Заплатила штраф, за временную регистрацию ребенку и мне сделали на 1 месяц и 5 дней. Сотрудница и не объяснила почему на месяц.На 1-2 окошко стоишь вечно в очереди вновь и вновь. Приехала 8 ждала пока откроются в 11. А ушла в 19. Это ужас!!! Дурдом не у спросить. Все злые. Как на подбор
19
1
June 4, 2020
Ужасное есто- на входе толпы , когда приезжаешьк открытию, ты уже 110й в списке от руки нА получение талона.
Через гос услуги записаться и получить талон нереально.
21й век на дворе (и пандемия), но это «заведение» застряло в каком то другом времени
15
2
March 22, 2020
Постоянно не работает электронная запись. Приходишь с вопросами - тебе могут отказать. В том, как заполнять заявление не объясняют. Относитесь к людям так же, как вы хотели бы чтобы к Вам относились!
16
3
August 29, 2020
Аццкая очередь взять талон невозможно! Муж приехал к 9 и был 582 й на 60 талонов, люди ходят туда по 1.5 месяца чтобы взять талон, просто дурдом почему нельзя записывать онлайн:(((
9
April 10, 2020
По телефону говорят приходите получайте талон по вторникам и четвергам, пришли получить талон, говорят записывайтесь через сайт, бардак! А на сайте не найдёшь где они и как записаться!!! Приведите в порядок вашу организацию
22
1
August 28, 2020
Самое ужасное место ! Чтобы взять талон на гражданство, надо ждать 2 недели и все эти две недели ходить и проверять свою очередь, даже больше нужно там быть и ночью и днём! Людей много все толкаются, бьются, кричат! Жалобы руководству не помогают, руководство только плечами пожимает и говорит, что ничего не может сделать! В общем это ад !
9
November 20, 2021
15кабинет 3женшины нацисты настоящие хамит грубит проблему говорю они говорят поздравляю
1
June 23, 2021
15 кабинет все девушки знают сваю работу и понимаю всех и помарают все вопросы отвечают
3
August 24, 2019
Всё хорошо, очередей стало меньше ещё бы навести порядок с терминалами. Почему талоны на предварительную запись нужно получать только утром в течении 2х часов, очень большая толкучка ,кроме этого нужно отпрашиваться с работы чтобы взять талон. Изначально терминалы работали целый день и не было никаких проблем.
5
7
June 20, 2020
Добрый день. Хотела бы вырозить благодарность Волконской Дарье за уважительную и внимательную работу с поситителями!
3
2
November 20, 2020
Вечный бардак, на блатной козе ни к кому не подъедешь, неужели так сложно, просто ответить на вопрос, не можете сами, так дайте человека, который будет отвечать на эти вопросы
3
June 27, 2020
Там бардак реально, как на рынке, я был там 26.06.20. Обслуживание никакое, нормально и понятно ничего не объясняют, не хотят, даже не слышат тебя.
8
1
August 16, 2020
Дурдом еще тот, нельзя просто записаться на приём по интернету, нужно в живой очереди 5 часов промучаться чтобы получить талон на прием. Персонал хамоватый, но идут на встречу
8
July 29, 2022
Очень Плохой все сотрудники
1
November 24, 2019
Сотрудников нет, может быть по субботам не работают, не удобно, что только предварительно надо брать талон, вообще это не выход, люди должны идти с хорошим настроением, а приходил, видел никому нет до тебя дела.
11
July 23, 2019
Люберецкое УФМС на пути к совершенству, осталось решить вопрос с очередями, быстрее принимать людей, чтобы не собиралась толпа народа в коридоре. И ремонт стен можно было бы сделать, уж очень страшные, заходишь, как в ад какой-то.
9
3
October 19, 2020
Для чего указаны номера телефонов если ни один из них не отвечает!Неужели на столько там все заняты в кабинете что нет возможности трубку снять ?!
11