Хамское поведение. Пришла получать временное удостоверение личности,так как паспорт на замене. Девушка вышла и спрашивает: «А зачем вам удостоверение? Вам же в конце месяца получать паспорт.» Их вообще не должно волновать зачем мне получать временное удостоверение личности. Не выполняют свою работу. Задавали глупые вопросы.
Помещение маленькое 9 кв.м, народу набилось 20 чел. Дышать нечем. Работников не хватает. Окно одно открывается раз в 15 мин. Как можно попасть на прием за 1 час не понятно. Телефоны не отвечают. Редкостный ужас.
Приятно удивлён. Есть с чем сравнить, по опыту обращения в другие подразделения МВД. Записывался через госуслуги. Все чётко, по времени. Персонал вежлив и предупредителен. Работа отделения организована на высшем уровне. Так держать!
Пришли по предварительной записи и заполненными данными через госуслуги. Всё без проблем, сотрудники вежливые, не знаю почему пишут такие отзывы, может проблемы при живой очереди. Помещение, конечно, маленькое.
Подал заявку через Госуслуги на регистрацию, ответили нужно личное посещение, запись только на посещение почти через месяц. Не дозвониться, и не отвечают если пишешь через Госуслуги. Везде где не обращался, в других районах, и ответят на звонок и письменно. А здесь бардак, куда руководство только смотрит.
Это ад!!!!!талонов нет!!!учитывая,что терминал не работает,когда появлчются талоны никто не знает...инфо никакой нет!каждый день приезжать из поселка в Чехов,бросать работу и караулить талоны особового желания нет!!!!!!!!!!!,а еще ...в госуслугах нет пункта зарегистрировать иностранца...,вот такой интерес!!!!записывайтесь....,но,как?,а может это все специально делается....
Работает 1 сотрудник на весь отдел, хотя поток людей просто ужасает. Если ты не по записи - жди 3 часа своей очереди.
Дозвониться и задать вопрос также невозможно.
Будем надеяться, что вышестоящие люди обратят внимание на этот отдел-недоразумение
Практически, как и во всех госконторах, всё отвратительно!!! Сдавали паспорт на смену фамилии, должен был быть готов за 10 дней, эти работнички делают его уже 60 дней!!! Телефоны, конечно, никто не берет! Придется ехать через всю Москву и брать штурмом свой документ, сколько можно тянуть, чтобы буквы поменять... Как всегда все через одно место!
Интернет не работает и мы не работаем. Приходите завтра.
3
Алексей К.
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Убираю и эту звезду. Просто отношение к людям нулевое. Прихожу уже 4 раз и не могу решить проблему с выпиской. Прописан в двух городах. И некому пожаловаться на них
Зачем писать номера телефонов и ни на один не отвечать,они вообще выключены ,отвратительно! Должны были сделать прописку 26 числа,у в итоге задержка уже 5 дней !
Подала заявление на госуслуги, пришли в назначенный день, прошло все быстро и четко сразу прописали 4 человека, инспектор Татьяна Сергеевна человек от бога добрейшее ее нет никого. Спасибо.
5
Т
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Что вообще происходит, паспорт жду полтора месяца уже, трубки не берут, постоянно скидывают, без паспорта ничего не могу сделать из других документов по замене фамилии, ужасное обращение, записаться не реально, руководству совершенно наплевать на то как работает их контора, когда уже наш глава хоть начнёт шевелиться
Очень бысто и хорошо работают, очень вежливые сотрудники. Я за место 5 звёзд поставила им 10.
2
А
Александр
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
Нарушили регламент постоянной прописки на 5 дней, на 6й день поехал к 8 утра, занял место, оказался первым, с момента открытия через 30 минут вышел с паспортом и пропиской. А так ждал бы ещё долгое время. Всё возможно, если сильно нужно!!!
Задержка выдачи документов невыносимая !!! Это паспорт вообще-то!!!!! Закрывают окошки свои прям перед носом даже не дав сказать и слова!! В рабочее время между прочим!!!!!!!
Работники этого УФМС меня удивили , просто в положительную сторону. Первый раз в таких местах увидела добрых отзывчивых работников. Таким работникам нужно каждый месяц премию выдавать. За их отношения к людям. Спасибо вам то что вы есть , процветания успехов в вашем не лёгком труде....
Отвратительно работают сдала паспорт на замену в июле в начале и посей день он не готов ,на звонки не отвечают ,туда не пройти , отвратительное отделение паспортного стола !!!!! Работать не хотят ,что это такое забрать все документы у человека и больше месяца он ходит без документов .
10
1
A
Anonymous review
August 13, 2020
Всех жителей частного сектора прекрипили на Солнышевского 8. Очередь 30 человек, принимают медленно. Периодически работает одно окно. Куда смотрит администрация! Почему нельзя разделить полномочия по размым структурам или открыть больше окошек! Бред!
Очень плохо. Ад. Очередь 3-4 часа. Люди ругаются, скандалят. Записаться на конкретное время невозможно. Ни на сайте Госуслуг - приходит только график работы, ни по телефону - один тел выключен, второй не отвечает. Неужели нельзя навести порядок?
Все четко, быстро, квалифицированно. Совет для посетителей: приносите сразу с собой нужные ксерокопии документов, если бы мы не развернулись из окна за ксерокопией и потом вернулись в очередь, то справились бы за 10 минут.
Очень внимательный персонал. Быстрое и квалифицированное обслуживание.
6
6
Peter D
Level 18 Local Expert
December 9, 2021
Сюда приходят люди для решения своих проблем, но наталкиваются на бездушие персонала.
1
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
December 24, 2019
Делала паспорт, единственное расстроило, что записалась через госуслуги, а пришла, не было света. Пришлось кое как заполнить документы. Затем пришла беременная получать паспорт в субботу, а народу куча. Вообще очень долго все дело было, поэтому на оценка 3+, хотя сотрудники в этом не виноваты
Почему не один телефон не отвечает???
Дозвониться невозможно!!
Если телефоны выключены значит не работаете,успевать нужно всё делать,на звонки отвечать и принимать людей!