Ужасное место! Сотрудники хамят, на месте их нет никогда, к народу отношение как мясу! Особенно в первом кабинете молодая сидит! В образе буд-то бога за яйца поймала. Начальника нет на месте, хотя прием в 14.00 !!!
Пришла менять паспорт в связи с порчей. Сказали, что запись только на конец месяца. Две инспекторши вели себя вызывающе, выражались нецензурно. Мало того, что меня и мужа выгнали из помещения, сопровождая все матом и толкая нас к выходу.
это мрак. просто запирают двери, ни записаться на прием, ни в живой очереди, ничего нельзя узнать, регистрацию по месту жительства третью неделю не могут новорожденному сделать, документы забирают и не отдают.
Выдавали паспорт целый месяц, забыли поставить штамп о старых данных, приехала поставить, в итоге сделали ошибку в данных, так еще и второй месяц хожу с паспортом, который не внесли в базу данных
Отвратительно работает миграционный пункт! Ни один телефон не отвечает НИКОГДА. Двери закрыты, на звонки не отвечают. Отдала паспорт на смену- идет второй месяц уже. Ни до кого не могу достучаться!
Это ужас!
Задерживают выдачу паспорта, и хамят. Не хочу все расписывать, но все сотрудники неадекватные и выполняют свою работу не качественно, потому что постоянно болтают между собой. Женщина с розовыми волосами кричала на весь пункт называя меня «Дурой». Паспорт не отдают, написала заявление в МВД
Записалась ко времени на госуслугах , но в очереди такой бардак! Лишний час отстояла! А еще и с маленьким ребенком
В помещении душно , дышать нечем
К сотрудникам нет претензий
Что нужно было , оформили!
Деду нужно было записаться на получение паспорта , через Мфц не получилось записаться, мучались, пришли в МВД все оперативно сделали, записали, без всяких проблем, отдельно хочу выразить большую благодарность Лилии Витальевне, помогла во всех вопросах, спасибо 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🎄🎄
2
9
Irina
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Сотрудники службы помогли быстро решить проблему, возникшую из-за смены адресов, выслушали, потратили время, все очень вежливо и спокойно. Очень признательна.
Отвратительное место, неужели нельзя сделать для людей нормальный пункт обслуживания? Почему люди должны стоять в неотапливаемом подъезде и ждать? Про режим работы я вообще молчу! Все для людей сделано. Телефоны, которые указаны на дверях не работают и сайт тоже
Ужасное отношение, накачанная хамоватая жаба в кабинете регистрации, расписание приема в субботу на двери висит до 16ч, перерыв 13-13.45. В 13.45, в 14, в 14.10 дверь как была закрыта, так ее тине открыли. Зачем расписание вешать??? Телефон на табличке не действующий!
10.11.23 подали документы на паспорт. Сегодня 01.12.2023. Паспорт не готов, телефон не работает. Они вообще работают?!
2
Юлия Улыбина
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Была записана на получение загранраспорта. Пришла ко времени, кабинет просто закрыт. Приходите во вторник по живой очереди. А нельзя прислать уведомление, что запись отменена? Госуслуги для чего? Но нет, это же нужно официально делать, а эта курица дверь закрыла и пошла. Люди планы свои строят, я не поехала на дачу, а она поехала, ачотакова, погода хорошая. Надеюсь, антоновка организм прочистит.
Ужасный персонал, если не кому работать закройтесь. Злющие как черти.Инспектор Бастрыкина Дарья Дмитриева научитетесь разговаривать.
5
А
Алина Б.
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Подано заявление на оформление временной регистрации через госуслуги, в качестве рассматривающего органа указан МП №3. Срок оказания услуги до 6 дней, с момента подачи заявления прошло 10 дней, заявление все также находится на этапе рассмотрения. Ни один контактный телефон не отвечает, либо недоступен, либо «данного номера не существует». Попасть на прием лично невозможно, запись отсутствует. Сегодня, 24.06. несмотря на расписание, МП не работает. Номера, указанные непосредственно на дверях МП, при очередной попытке дозвониться «не существуют».
8
Алена Г.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Ужаснейшее обслуживание… приехала на замену паспорта по возврату по времени как указано, отказали, так как у них якобы слетела база и когда будет работать неизвестно, никто ничего не знает, никакой информации не дают, у них даже телефона нет! Как быть?? Полный бардак !!
Через госуслуги записалась в это подразделение, но когда пришла к назначено времени, уделила на двери информацию, что данное подразделение не работает по техническим причинам
Вы только посмотрите на очереди и работающее очень медленно одно окно!!! Кто по записи пришел, кто в живую очередь - все в одной стоят и никто не может ничего объяснить. Позор!
Месяц назад через госуслуги подал заявление на прописку ребенка. Заявление 209100...., по регламенту 8 рабочих дней. Тишина, в госуслугах посоветовали жалобу накатать за срыв сроков в Главк МВД по области.
Мне проще туда дозвониться до офицеров и дать сверху по шапке и что бы лишили надбавок и премий перед новым годом.
Дозвониться не реально, возможно придётся подождать, но начальник Лилия Витальевна слушает и вникает в каждую проблему. Старается помочь даже с нестандартными просьбами и вопросами
Самое отвратительное место, ничего не работает, делают все долго, постоянно хамят, если есть возможность езжайте в другой паспортный стол, для вас де это будет лучше!!!
Пришел с вопросом , с ним же и ушел.
Грубая особа не дала даже толком донести сути вопроса. Указала мне читать табличку на двери. Видемо пришел я не в то время и не в то место.
В общем искал я паспортный стол.
Не рекомендую сюда обращаться, нервы дороже.
Даже 1 звезды жалко! Отвратительное отношение к людям. Ув. Сотрудники сего ГОСОРГАНА (кабинет регистрации граждан по месту жительства), если Вас не устраивает Ваше место работы, меняйте его, уступит людям, которые будут работать. ХАМСТВО, БЕСПРЕДЕЛ!
Отвратительное отношение к людям. Не компетентность. Говорит инспектор, работаем мол по записи, а в итоге проходят, люди которые пришли на свое время, ждут пока знакомые пройдут. Не знание элементарных законов, столько отзывов негативных в адрес этого паспортного стола и никакой реакции.
21
Д
Дмитрий ...
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Да, действительно,до данной организации не дозвониться,к сожалению по приходу,номер телефона не записал,так был бы полезнее для тех,кто читает отзывы. Но! Сотрудник Лилия Витальевна -замечательная! Помогла мне разобраться в моем вопросе. И без хамства,как писали ниже. Меняю с 1 звезды на 5.
О каких пяти звёздах идёт речь???? Невыносимый персонал. Отвратительное отношение! Нет слов. В очередной раз убеждаюсь, что нужно валить из этой гнилой страны
Ходила сегодня менять паспорт, не знала, что принимают жёстко по записи. Думала, раз пришла, то есть и живая очередь, вместо тех кто передумал, заболел, умер... Нифига подобного, начальник, Лилия Витальевна, без записи принимать, отказалась в любом виде. Но всё равно сказала её спасибо, за то что объяснила, как всё сделать быстрее, и указала на ошибки: фотографии были не такие и я не принесла загранпаспорт, в котором при замене общегражданского должна проставляться отметка. Хотя нигде об этом не было сказано. В общем - бюрократия - бюрократией, но людям помогают!
Майор Лилия Валентиновна врет, что принимают документы только до 19. Через госуслуги можно записаться до 20 часов.
Сидит кокетничает по телефону и успевает хамить гражданам.
Получал выписку из домовой книги. Пришел без записи. Очереди нет. Сотрудники вежливые. Оформили быстро. Отдельное спасибо Гулла Лилии Витальевне. Терпения, здоровья
Была месяц назад,нужно было отправить данные в главк ,чтобы откорректировать дату,этого никто не сделал,опять возникают сложности в банке, дозвониться до вас не возможно.
Ужастно, сотрудники не знают свою работу, получение паспорта затянулось на месяц, т.к не возможно дозвониться,уже 100раз пожалела что связалась с этой организацией,еще и прописку штамп не поставили.пошел второй месяц получения паспорта .Не рекомендую обращаться .
Решался вопрос о регистрации (прописке) в данном отделении УМВД. Оформление услуги происходило через сайт Госуслуг. Прибыл в заранее согласованное время. Результат просто поразил!!! На все ушло...... 6! минут!!! И печать в паспорте! Нет слов, кроме слов благодарности:)
К сотрудникам претензий нет, они всё делают четко для своего отделения, но это общеРоссийская структура, которая должна быть в курсе региональных изменений. Сейчас с этим просто катастрофа, НО! Лилия Витальевна - прекрасный специалист! Мастер своего дела! Не советую там появляться, но если уж Вам пришлось, лучше сразу к ней, знает всё, отвечает за своих сотрудников! Персоналу 5! "конторе" 3-
Был сегодня, по причине переоформления документов. Запись не потребовалась. Дождался своей очереди и все порешал. Люди, приходят разные, некоторые задают, порой глупые вопросы, да еще и " под шофе". А потом удивляются, что их отшивают. Адекватные сотрудницы.