I only had experience in the arrival side of the airport and it was midnight. The customs took a while, but there were more than 10 desks open, so they were trying to make it easier and quicker or all passengers arriving. It was easy to walk through they don't speak English but definitely get the message across. Yandex taxi service takes quick, so not a long wait and bathroom's were somewhat representative with toilet paper and kind of clean. I look forward to experiencing the departure side of the airport.
Terrible experience at this airport. The travel agents are not helpful at all. They do not know the policies of airlines. We contacted our airline and they were appalled with the type of service provided here. I will not recommend this airport. It is the worst place for foreigners.
I came to the hotel at 12:10 in the morning and they were not given a room because I was only 10 minutes late due to a delayed flight, but they did not respond to me and I was charged and the room price rose to 3 times. Frankly, I did not like their treatment of me.
Я приехал в отель в 12:10 утра и им не дали номер, так как я опоздал всего на 10 минут из-за задержки рейса, но мне не ответили и с меня сняли деньги и стоимость номера выросла до 3 раз. Честно говоря, мне не понравилось их обращение со мной.
The employees in the airport they don't understand any other language such English or Arabic.. And they are mad if you don't speak Russian.. This is not logical and not attractive for tourists to visit your country!!
Be careful of the taxis outside of the airport they charged me 300 dollars to go from the airport to red Square!!!!
Let the hotel send u a car or go to the taxi desk INSIDE the airport and pay over there and take a receipt
Airport environment is good but I couldn’t find any free drinking water dispenser machine. On the other hand the immigration Officers behavior to the travellers is not appropriate.
For an airport, it’s not too crowded. All the information in there is written in both Russian and English so even non-Russian speakers can easily navigate the airport
Аэропорт Домодедово — это современный и удобный аэропорт, который предлагает пассажирам комфортное обслуживание и широкий спектр услуг. В аэропорту есть множество магазинов, кафе и ресторанов, а также бизнес-залы для комфортного ожидания рейса. Регистрация на рейсы проходит быстро, а досмотр осуществляется без задержек.
Однако некоторые пассажиры отмечают, что в аэропорту иногда возникают проблемы с навигацией и указателями, а также с обслуживанием в кафе и ресторанах. Тем не менее, в целом аэропорт Домодедово является хорошим местом для комфортного ожидания рейса и начала путешествия.
Отличный хаб, где есть всё необходимое даже для длительного ожидания. Чисто, приветливые сотрудники в зоне ожидания вылета. Все здорово для здоровых молодых путешественников.
Мне пришлось один раз лететь как маломобильному пассажиру, и вот эта служба работает в порту отвратительно. Я пыталась как-то понять и потерпеть, но очень все плохо. Хотя как раз эта служба важна в крупных транспортных узлах. В сравнении с Пулково - на 1 от 10. Помимо того, что из-за ужасного дяди, которого ко мне прикрепили и который должен был бы помочь, но в итоге мне пришлось кое-как справляться самой, было подорвано здоровье, остался очень неприятный осадок от такой "помощи". Рекомендую администрации порта попробовать самим воспользоваться услугами и помощью этого пожилого дяди.
Не рекомендую никому этот порт, если ты не здоров и тебе требуется помощь. Если есть возможность, вылетайте из Пулково
Плюсы:
Необычайно красивое здание; очень удобная система ориентирования, указатели есть везде, так что заблудиться сложно; много ресторанчиков и магазинов на любой вкус; очень вежливый и чуткий персонал; на удивление мест для сидения хватает даже на огромное количество людей; на регистрации обслуживают быстро и общаются вежливо.
Минусы:
Долго ехать сюда на такси, постоянные пробки на подъезде
Аэропорт оставил исключительно положительные впечатления! Всё организовано чётко и удобно — начиная от быстрой регистрации до оперативного прохождения контроля безопасности. Терминалы чистые, просторные, с большим количеством указателей, что позволяет легко ориентироваться. Много магазинов, кафе и удобных зон для ожидания. Персонал всегда дружелюбный и готов помочь. Багаж прибыл быстро, без задержек. Приятно путешествовать через такой современный и комфортный аэропорт!