Mikrokhirurgiya lechebno-diagnosticheskoye otdeleniye
47 reviews
February 20
Здравствуйте.
19.02.25 я обратилась в клинику Федорова, чтобы проверить зрение.
Благодаря квалифицированной команде ,моё обследование было очень комфортным .
Медсестры из 3 кабинета настроены очень доброжелательно,диагностику провели качественно.
Врач у меня Науменко Елена Валентиновна ,очень приятная,всё рассказала, объяснила, выписала лечение и рекомендации.
От посещения клиники у меня осталось очень хорошее впечатление!.
Спасибо.
1
1
February 19
Я хочу выразить огромную благодарность, Елене Валентиновне Науменко, за её профессионализм, чуткое отношение к каждому пациенту. Хочу сказать спасибо за её терпение, доброту и отзывчивость. В стрессовых ситуациях я иногда был раздражительным и нетерпимым. Она всегда умеет найти нужные слова, вселить уверенность в успех операции. От меня и от лица пациентов я благодарю замечательного врача и желаю успехов в работе.
С уважением Остапенко Александр.
1
February 14
Была с ребенком на диагностике, пришли в назначенное время просидели два часа.Затем в 3 кабинете не доброжелательная женщина сделала снимки ребенку, ничего не объясняя(сидела рассматривала свои ноги). После снимок отправила в 4 кабинет к врачу. Врач был вежлив, только ничего я внятного не поняла. Так как сказал надо капать глаза две недели, и потом к ним опять записываться на прием. Смысл этой диагностики я не поняла.Как мне сказали им будет ясно только после того как мы прокапаем глаза.
И назначает нам две недели капать циклоптик,нам его раньше назначали капать для расширения глаза только три дня. И то ребенок в школе ничего не писала, а тут две недели. И на будущее мне сказал для расслабления глаза капать только цыклоптик, а не ирифрин как мы это делали.
Я конечно в эту поликлинику больше не пойду. Очень жалею, что не послушала отзывы других людей.
1
February 22
Организация работы в этом учреждении оставляет желать лучшего. Пришли строго по времени, сначала полчаса стояли в очереди в регистратуру, затем 1,5 часа сидели в очереди на диагностику. Затем пошли в 6 кабинет врачебного приема. Ещё 1,5 часа провели возле него. Итого чтобы добраться до врача потребовалось 3,5 часа. Зачем тогда нужна запись?? Или по телефону предупреждайте, что сидеть придется больше трех часов! Потом началось самое интересное. Такое впечатление что мы отвлекли доктора Науменко от очень важных дел. Такого грубого отношения даже в поликлиниках не встретишь! Толком ничего не объяснила, не на один вопрос не ответила. Ещё и голос пыталась повышать. Пришли подобрать очки ребенку, в итоге ушли не с чем заплатив при этом немалые деньги и потратив 3,5 часа времени! Очень жаль что клиника Федорова не лечит, а зарабатывает деньги.
February 4
Это просто отвратительно за свои деньги. Даже в обычной поликлинике и то лучше!!!!!! Отдаешь за прием 3000 и что же тебя ждёт?! А ждёт тебя просто адское отношение персонала и просто жесть какая очередь. Ты же платно пришел в клинику!!!! По определенному времени!!!!! Ты заплатил за то чтоб не сидеть в очередях и не ждать. По итогу приехали к своему времени почти 40 минут ждали очередь. Сделали диагностику. Потом еще 1,5 часа ждали очередь к врачу!!!!! Ну если вы уж заявили такие цены за прием так вы сделайте для удобства своих клиентов все. Ну или хотя бы предупреждайте что за такую конскую оплату ты будешь ждать дольше чем в обычной государственной поликлинике!!!!!!!!! Это самая ужасная платная клиника!!!! Больше сюда ни ногой.
2
February 8
Грамотные специалисты, вежливый персонал, врач Науменко назначила моей дочери лечение, выписала рецепт.очень вежливый персонал, приветливая гардеробщица, нам понравилось. Будем всей семьёй лечиться сдесь
1
1
February 19
Хороший ремонт, вежливый персонал.
Делали операцию на глаза маме, спасли ей зрение. Сейчас делаем инфекции в глаз, есть улучшения. Врач Науменко Елена Валентиновна - отличный специалист в своём деле!
1
February 6
Всем привет. Посетив данное учреждение,я испытал шок от концентрации ненависти к человеку,впечатление,что главная задача продать услугу подборки очков,после отказа от этой услуги шквал непрекрытой раздражительность и пренебрежение,а если задаёшь вопрос тебя ещё обзовут,я думал ,что случай разовый но когда прислушался,оказалось такое общение со всеми,как оплеванный после посещения.
2
December 28, 2024
Очень грамотные специалисты, быстро осмотрели, дали рекомендации. Цены демократичные.
Очень приветливые работницы гардероба.
1
1
February 14
Это ужас, мы просидели с 13:45 до 17:00 за деньги, мы не можем проверить зрение, с инвалидом 1 группы!!! Это издевательство, примите меры, еще и парни с ремонтными работами, в разгар рабочего дня решили кабель какой то сделать!!! Пожалуйста примите меры!!!!
1
June 28, 2024
Здравствуйте.
Не смотря на отрицательные отзывы, всё таки решил записаться на приём в клинику с ребёнком. Ребёнку пять лет. Но оказался разочарован на все 💯 процентов. Такого отвратительного отношения, я ещё не встречал ни в одной больнице. Заплатил почти две тысячи для того, чтобы ребёнку ни сделали ни чего. Во первых, поставили неправильный диагноз, далее, сказали что у ребёнка очень плохое зрение и нужно носить очки, хотя при этом не дали рецепт очков и не сказали на сколько плохое зрение, далее, отправили нас в обычную больницу, со словами, "мы не делаем грязную работу". При всём при том, что мы приехали с другого города. Ладно, нашёл я больницу, в которой совершенно бесплатно, без каких либо грубостей, посмотрели ребёнка, назначили лечение и о боги, у ребёнка стопроцентное зрение.
Получается, что если я захочу увидеть хамство и грубость, мне всего то нужно заплатить деньги и записаться в микрохирургию глаза г. Орска.
Да, Фёдоров себя так не вёл.
Стыдно господа "врачи".
Осадок конечно остался неизгладимый. Даже рекомендовать вашу клинику не буду, а буду всячески отговаривать чтобы туда не ехали.
20
2
November 2, 2024
Были два раза, очень долго принимают!
Записаны были на 9:50, зашли в 11:20 ( на диагностику) , потом направили к врачу, и опять очередь😤!
Персонал не вежливый от слова совсем!
5
February 20
Оперировали моего друга операция прошла хорошо ему всё понравилось ,проффисиональные и добродушные врачи.
1
February 16
В феврале 2025 года делали операцию по удалению катаракты, Я доволен. Операция прошла без всяких проблем. Спасибо доктору Д.Р. Холмадову.
1
1
May 31, 2024
Записались на прием заранее. Сообщили, что приехать нужно раньше и оформить карточку.
Приехали заранее за час, ждали регистратора.
Не дождалась и перезвонила по телефону, указанному на сайте.
Оператор ответила, что обед до 12.45, а приём у нас на 12.48.
В момент записи про обед не сообщили, информации о перерыве нет ни на стройках, ни на выходе, ни на сайте.
Крайне недовольна таким отношением.
8
November 20, 2023
О том, что в очереди сидишь по 2 часа уже можно промолчать по сравнению с тем, что когда приезжаешь на лазерную операцию в назначенное время, а врач Нуменко оказывается на больничном и тебя даже не подумали об этом уведомить. Персоналу этой клиники глубоко фиолетово сколько тебе лет, что ты приехал на такси из Новотроицка и отдал за это деньги. 80 % их клиентов далеко не молодые люди, к которым никакого уважения и сочувствия. Наверное думают, что они будут до конца жизни молодые и здоровые.
23
3
September 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Записала мужа на диагностику зрения 22.09.24 в 10.04. Окозалось что талончик в регистратуру, для того чтобы попасть к врачу нужно отсидеть очередь. Муж просидел в очереди 1час 45 минут. И это ещё не всё. Потом врач просто вышел и ушел,у него обед начался. Пришлось ждать ещё 40 минут. И это за 2640.рублей. Никому не советую эту клинику!!!! Дополняю отзыв, купили очки по выписаному рецепту оказалось они слишком сильные. Пришлось заказывать ещё одни ,но уже по рецепту который сделали в оптике. Они отлично подошли.
21
1
January 27
Хамское отношение. Все поставлено на поток. Вежливая очень женщина в гардеробе.
2
June 8, 2023
Вчера была в этой клинике, очень довольная, персонал на высоте, обслуга на высоте, все спокойно объясняют, рецепт очков подобран правильна. Спасибо вам за все, за ваше доброе серце и золотые руки.
1
9
November 23, 2023
Отличная клиника много слышала про неё,узнала что есть в Орске решили сходить с ребёнком. Звоню- не отвечают,зашла почитать отзывы ,но собственно и ВСЕ!!! Как
только администрация возьмётся за персонал,мы первые придём к Вам. Думаю таких как я много. Оценка соответствует
14
2
August 3, 2023
С ребенком ходили на диагностику зрения. На аппаратах все проверили в назначенное время. Но в кабинет к врачу, просидев 1,5ч, на большее терпения не хватило, так и не попали. Вызывают тех кто пришел 5 мин назад, а тех кто 2часа наверное могут подождать? Зачем запись на прием по времени? Это же платная клиника! На вопрос когда мы попадем к врачу, ответили неизвестно сколько ждать. Желание проверять зрение в этой клинике больше не возникнет.
16
1
February 26
Очень длительное время ожидания,за наши деньги.3часа ждали
March 11, 2024
Звонила два дня, так и не смогла!!! Зашла почитать отзывы, собственно отпало желание идти туда!!! Найду другую клинику где с уважением относятся к своим пациентам!!!
11
December 5, 2023
Ужасно… просидели в очереди 2 часа 15 минут, и это за деньги… принимает один врач, и прием ведет и все бросает идет делать операцию, а ты сиди и жди… я осталась не довольна.. не рекомендую
11
June 26, 2024
За деньги, так ещё такое отвратительное отношение к клиентам. Присоединяюсь ко многим гневным отзывам.
11
August 26, 2024
Запись ведётся в регистратуру, зачем непонятно. Все равно в одну очередь сидят.
4
August 26, 2022
Выражаю свою благодарность Пасиковой Наталье Владимировне, оперировала оба глпза по удалению катаракты. И всему рабочему персоналу. Спасибо за Ваше чуткое внимание и добродушное отношение к пациентам! Татьяна Силютина, г. Гай💐
9
1
September 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
Ужасный персонал , на звонки не отвечают. Хамят ! Не могут поставить диагноз и правильно проверить зрение!!!
9
October 17, 2023
Маме назначили операцию, хотели сделать лазером платно, НО её как мяч футболили 2 месяца. Перезаписывали 4 раза!!! Ужасно просто!
8
December 25, 2021
Мои слова благодарности звучат сейчас для прекрасного доктора Лихачёва Дмитрия Павловича ! В ноябре 21 г - замена хрусталика левого глаза , в декабре 21 г - замена хрусталика правого глаза . 30 лет я пользовалась очками и линзами ! Операции прошли успешно , благодаря профессионализму доктора Лихачёва ! Низкий ему поклон за возможность Ясно и четко видеть мир! Наше здоровье - Ваша профессия ! Прошу руководство Мнтк отметить добросовестную работу доктора Лихачёва Д.М. С уважением к вашему труду Маврина Аида .
6
3
April 11, 2023
Ужасно! 3,5 часа в очереди и все это за деньги т.е платно! За наши деньги сидим ждём по несколько часов. Люди не тратьте время, прождете зря!!!
10
April 2, 2024
Очередь 2 часа ожидания, берите с собой покушать попить
4
September 13, 2023
С утра не дозвонишься, наша клиника в Орске , а звонишь через Оренбург, трубку сбрасывают.
5
February 5, 2021
Была в клинике с двумя детьми на платной диагностике и консультации. После приёма нам не выдали ни одной справки об обследовании и консультации. Это нарушение договора об оказании платных услуг. Сколько раз я там не была никогда не выдадут заключение об обследовании и консультации. Говорят, все хранится в регистратуре. Но, как правило, эти справки нужны для дальнейшего лечения в госудаоственной клинике. В других организациях, которые оказывают платные услуги всегда дают справку. Призываю руководство клиники обратить на это внимание. После приёма выдавайте заключение.
35
December 2, 2023
5 звезд Пасиковой Наталье Владимировне.
2
August 2, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Одна лишь обдираловка денег.
4
August 19, 2022
Ужасно долго, сидели 3 часа, когда уже будет налажена система у Орского филиала, записываешься в одно время, а заходишь спустя 3 часа
8
March 18, 2021
Отвратительная и не организованная больница. Спрашиваешь почему болит глаз, отвечают не знаем. Хотя делали у них операцию, при этом заплатили приличную сумму. Дозвониться или поймать врача просто нереально. Знали бы что такое отвратительный подход к пациенту. Не делали бы там операцию и забрали бы свои деньги.
18
2
August 20, 2020
Клиника однозначно не преднозначена для такого количества пациентов, люди к ним едут с соседних городов,а запись которую тебе предлогают по телефону совершенно не совпадает с приемом, очень не удобно тк тебе уезжать с этого города. Молодцы ток в диагностическом кабинете девчата, а в остальном огромный минус. Стоит наверное как то слышать тех кто вам платят за ваши услуги, вы не бесплатная поликлиника. Не вернусь однозначно. Сейчас с клиниками не проблема
24
July 6, 2023
Хорошая клиника, рекомендую
2
December 18, 2019
Хочу выразить безграничную благодарность и признательность настоящему Врачу - Пасиковой Наталье Владимировне - за ее золотые руки и доброе сердце. К каждому пациенту она найдет подход, успокоит и приободрит. Это настоящий профессионал, которой под силу даже самые сложные случаи. Спасибо Вам, Доктор!!!
19
January 20, 2020
Отличная клиника,точнее золотые руки у доктора.Несколько лет не решался на операцию и напрасно.Золотые руки доктора сделали меня зрячим, при 100% зрении..Огромная благодарность докторам
7
October 1, 2019
Совершенно не предназначенное помещение для приёма такого большого количества пациентов, сколько обращаются к ним за помощью! Платная диагностика,для которой надо просидеть часа 2-3, которую можно сделать бесплатно в участковой поликлинике, чтобы потом прийти на консультацию к ним!
15
1
September 19, 2018
отрицательное впечатление оставила врач-офтальмолог Пасикова Наталья Владимировна из Орского мнтк Федорова. Помимо того, что грубо разговаривала, ничего нормально не могла объяснить, так еще и грубо смотрела на аппарате. Разве можно такому врачу довериться на операцию?. Не рекомендую. ужасное обращение
16
7
June 11, 2019
Оперировались у Пасиковой Наталье Владимировны.Все четко ясно понятно-мы довольны
6
July 20, 2019
Все хорошо и на уровне
3
3
September 18, 2019
Отличная клиника!!!
2
3