Приходили с мужем поужинать. Очень вкусно и цены достаточно демократичные. Обслуживание отличное, блюда подали быстро и официантка всегда была по близости. Рекомендую данное заведение.
Хорошее семейное кафе , почти всегда полная посадка , а это значит что кафе действительно хорошее . Девочки-официантки молодцы , стараются . Приятный персонал
Заказали еду. Прошло больше двух часов, заказ так и не пришел. Администраторы на звонки не отвечал. Очень разочарованы сервисом. Больше никогда не будем заказывать в этом месте
Были во многих заведениях Арзамаса. И последние лет пять являемся завсегдатаями "Милано". Вкусно, довольно уютно, цены приемлемые. Официанты в целом приветливые. Смело можем рекомендовать данное кафе к посещению. Мы ходим с детьми часто. В меню есть, что выбрать детям. поесть. Идут они туда с нами с удовольствием.
Ужасное обслуживание, но вина не официантов, а администратора!! Знают, что в выходные дни полная посадка, а официантов 5, и чисто физически невозможно обслужить всех во время!
Еда 50/50, что-то вкусное есть, но не все!
Только пицце можно поставить плюсик, и то на доставке иногда привозят холодную ((
В общем, лучше придти в будний день, если захотите посетить это заведение!!
Расценивая данный ресторан как доставку пиццерии, можно поставить все 5 звёзд. Всегда хорошая пицца, вкусная и почти всегда свежие ингредиенты. Но если брать еще роллы и суши, то поставил бы 3,5 звезды. Роллы не очень вкусные, нарезка рыбы такая, что видео сквозь рыбу рис, это речь только про филу, остальные роллы не лучшего качества. Блюда , по тиипу спагетти с грибным соусом , еще можно кушать, но несколько странноватое. Собственно, подведя общие итоги, можно заказать пиццу,остальное на ваш вкус и страх и риск.
Очень уютное кафе, меню разнообразно. Всегда вежливые и быстрые официанты! Обслуживание на высоте. Цены вполне приемлемые.
Только в летнее время слабо работает кондиционер, немного жарковато.
Добрый день! Наша семья является частыми гостями Вашего заведения, и к сожалению произошли изменения не в лучшую сторону. Приходится очень долго ждать заказ, и качество еды так же изменилось в худшею сторону (наверное сменились повара). При последнем посещение ждали заказ 40 мин, а когда его принесли (шаурма), было все подгорелое,настроение после долгого ожидания и так было не очень, а при виде блюда испортилось окончательно. Можно конечно сказать - что то не устраивает, не ходите. Но хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание и попытались исправить ситуацию.
Еда очень вкусная это большой плюс. НО официанты очень долго не подходят что бы принять заказ и после оплатить его. (можно прождать около 20 мин). Причем это не вовремя большого потока людей, а в принципе они могут просто разгуливать по заведению, но не подойти к вам. Также если вы подросток и пришли одинт, то никто из официантов скорее всего не подойдет УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!( вероятно понимают что чаевые им не оставят)
Лучшее семейное кафе )) но обслуживание оставляет желать лучшего(особенно если в городе какой то праздник или даже просто выходные ) официантов ждали последний раз аж пол часа , и это только что бы принесли меню
А в целом ... Детям нравятся рыбки и коктейли
официанты плохо обслуживают, очень долгое ожидание, 45 минут сидели, заказали только 2 пиццы, готовят долго несмотря на малое количество людей в зале, очень плохое обслуживание и долгое ожидание клиентов
Отличное заведение с лучшей пиццей. Особенно хотелось бы отметить работу персонала, в частности Макара, очень вежливый и отзывчивый парень. Позвони мне, симпотяга.
Позавчера после прогулки с детьми решили посетить данное заведение. Не была сто лет и лучше б не ходила! Зал был полупустой, но при этом всё столы завалены мусором и грязной посудой. У столов по центру, тех что были пустые не было стульев. Пришлось посадить детей за грязный стол и ждать... Так мы просидели минут 10, пока официантка беседовала с молодыми людьми за соседним столом, хлопая ресницами и диктовала им свой номер для перевода ей чаевых. Мы терпеливо долго наблюдали эту картину, когда же наконец она отошла. Я попросила убрать стол. На что мы было заявлено, что ей некогда. Я сообщила, что мы подождём, но сидеть за грязным столом не приятно. Ответ убил просто, а вы сидите встаньте и стойте. Но грязные тарелки она всё же убрала. После этого мы прождали ещё минут 10, пока она ходила вокруг стола молодых людей, сидя в куче крошек. За это время в зал пришли ещё клиенты, им всё убрали и обслужили. Моё терпенье лопнуло, я подошла к стойке и попросила администратора, пальцем мне ткнули в какую то девушку. К ней я обратилась с вопросом о том что мы сидим почти полчаса, но нам не могут убрать стол и принести меню. На что мне было в грубой форме отвечено, вы что не видите мы всё заняты идите и говорите официантке. Вернувшись на место я просидела ещё 10 минут продолжая наблюдать этот цирк, зал полупустой, официантка ходит мимо нас не реагируя. Когда я её вызвала к совести, она снизошла наконец принять заказ. Я её в очередной раз попросила наконец убрать стол! Так как мои дети уже обтерли всю грязь, пока её ждут. Она начала торговаться, что сначала она возьмёт заказ и только потом уберёт. После того как я вышла из себя, она всё же принесла тряпку, стёрла стол и благополучно просто свалила заниматься своими делами. Заказ брать никто не собирался. Люди которые пришли после нас уже поели и ушли. Итог почти час потраченного времени испорченное настроение, дети ушли в слезах. Персонал просто отвратительный, малолетние некомпетентные девицы, зато в статусе администраторов. Гадкое отвратное заведение. Самое отвратное в нашем городе! Перед нами даже не извинились, швырнули мне книгу жалоб и демонстративно устроили игнор.
Лично для меня, очень громко играет музыка в зале. Убавьте. Очень много посадочных мест, работники не успевают обслуживать посетителей, особенно в выходной день, в час пик. Рассчитывайте ваши возможности: убирайте посадочные места или берите ещё работников. Почему работник(и) не встречает гостей у входа и не предлагает место, где можно разместиться, или отказать, сказав, что мест нет. Особенно в час пик. Лично я с ребёнком обошли весь зал, чтобы найти свободный столик. Просидели 20 минут, за это время заказ так и не приняли, официантка успела только швырнуть нам меню на стол, пробегая мимо. Ушли расстроеные.
Место много, кухня и столики все в куче, зашли только заказать столик- вышли, как будто сидели целый день в столовой, причём на кухне. Пицца со слишком толстыми краями. Ну многим нравится, нам лично не зашло, в общем на любителя. Хорошо -местоположение в центре, плохо, что у дороги.
Оч много народа школьники с одним коктелем на 7 рых, душно не работает кондиционер , или его нет нигде, засаленые столы грязновато, туалет рядом и вечно двери открыты, запах, персонал студенты подработка ,вечно требуются все и всегда
Идеальное место для отдыха с семьёй. Наивкуснейшее меню-самая лучшая пицца в городе. И не только пицца. Подкупает и ценовая политика заведения. И лайк внимательному персоналу
Ставлю одну звезду.Блюдо не соответствует меню.Я заказала Лапша Том Ян с креветками, мне приносят это блюдо, там кальмары и мидии. Они не входят в меню, а на кальмары у меня аллергия. Повора ходят без специальной шапочки.Очень плохой ресторан. Я осталась голодная.
Наверное не для кого не секрет, что это кафе на троечку как и остальные находящиеся в радиусе 1 км, да с хорошим для такого города интерьером и давольно быстрым обслуживанием за счёт молодых иногда не очень сообразительных студенток, про еду естественно отдельно: салаты на 3+(овоши норм, хотя для июля можно гараздо лучше.) ; пицца 3-(тесто много, начинки мало)и не смейте говарить что так пиццу не характеризуют, роллы🤦♂️ через ломтики рыбы можно фотографироваться🤣, суши вы уж так и называйте "мини суши"; про напитки ну из всего заказанного ни оказалось половины позиций, на баре или что там у них; чай ☝обязательно нужно уточнить сколько принести иначе они принесут маленькую чашечку с одноразовым 🤏🤙, паста ну как паста супруга вроде наелась, доставкой ни пользовались, на удивляйтесь что описываю практически всё меню за столом присутствовало 12 персон.
3
1
Show business's response
Таня Панзина
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Посредственное обслуживание, зашли с друзьями, когда девушка убирала столик, подождали пока она унесёт оттуда тарелки и сели, столик так никто и не протёр, спасибо, что хоть одно меню там оставили, минут 20 ждали, пока хоть кто-то подойдёт. Еда неплохая, но у меня есть претензии к салату "Цезарь с лососем", потому что во время поедания его стало ясно, что либо соус протухший, либо рыба несвежая, тошнило потом ещё 2 дня. Роллы были нормальные, хотя тоже с рыбой, как так получилось?
Несмотря на потертую мебель и рассыпанные крупинки сахара на столе предыдущими посетителями, я вижу одни плюсы в этом заведении.
Меню, еда, обслуживание, атмосфера. Всё на приятном уровне! Спасибо!
Пришла с друзьями на день рождения в Милано. Ждали пока примут заказ больше часа, ужасный сервис . Отказывались принимать наш заказ больше 20 раз . О хорошем продолжение дня рождения и речи идти не может.
Отличное место! Уютная атмосфера, в меню найдутся блюда для детей и взрослых. Для маленьких деток есть специальные стульчики, что очень удобно. Всегда вежливые и приветливые официанты. Так же хорошо работает доставка на заказ.
Были в командировке и три вечера подряд ходили в это кафе ужинать.Понравилось разнообразное меню - пицца и паназиатская кухня, обслуживание, официанты очень внимательные и вежливые,меню приносят быстро.Заказывали каждый раз разные блюда - суп Рамен (девушка официантка предупредила, что он очень острый), роллы, пиццу Королевскую, Гю Яки Кудзукири.И ещё другие блюда, название не помню, но было вкусно. Кстати, очень удобно, что можно заказать пиццу не целиком, а 1 кусок. И цены вполне демократичные. Кафе пользуется спросом , посетителей достаточно, но столики расположены очень удобно, никто никому не мешает, не тесно. Рекомендую посетить это кафе.
здравствуйте! пришла с сестрой в данное заведение. обслуживание просто отвратительное, ждали официанта 25 минут.. пока мы ждали, уже успели люди уйти и новых обслуживать успевали, но не наш столик. мимо пробегали и хлопали ресницами. 6 официантов по залу, 6!!! и вроде бы не час пик был. принеслим меню спустя 25 минут и еще столько же ждали, пока примут заказ. наверное нам щас еще полчаса ждать, пока принесут заказ. еда здесь хорошая, но обслуживание ужасное.
Отличное заведение. Хорошее меню, вежливый персонал. Заходим туда по праздникам. Среди конкурентов нет равных. Заказываю пиццу с собой по одному звонку-доверительные отношения. С Милано знакомы с давних времен, со студенческой скамьи(ул. Кирова). Из меню было лучшее- спагетти с курицей под грибным соусом.
Приятное место, где можно прекрасно провести время с друзьями и с семьёй.Вкусно,сытно....👍👍👍
Show business's response
Артём
Level 2 Local Expert
January 27
Долгое ожидание меню (около 40 минут) и очень медленное обслуживание. Стол после прежних посетителей не протерли. Из-за игнорирования со стороны официантов, пришлось обращаться к администратору, чтобы принесли меню. В субботу популярные позиции были в стопе, что для выходного дня и большой посещаемости довольно странно (можно было подготовиться). До 2020 года блюда и обслуживание были на 5, но после пандемии сервис стал хуже. На данный момент состояние следующее: порции меньше, цены выше, качество, к сожалению, хуже.
В полупустом зале очень медленное обслуживание, официантки без бейджиков и как сонные мухи, не здороваются, за пол часа ожидания принесли лимонад из всего заказа.., все столы грязные, само заведение с ужасным «ремонтом», сидим слушаем радио 7 с рекламой, как в такси😒 руководству либо все равно, либо они не знают как надо) салат принесли ( через 45 мин) с белыми сухариками безвкусными, авокадо жесткий и уже коричневый, больше не придём
В целом вкусно для небольшого города) Странная история с пиццей: в меню цена за кусок на всех пиццах, но не все пиццы можно заказать по 1 куску🤪
Лапше (вок) не хватило соуса.
Парень официант был сонный, чтобы принесли чек пришлось обратиться к другому официанту.
Пока принесли меню, прошло 7 минут, а за заказом пришли через 15 минут, достаточно 3-5 мин, чтобы выбрать.
*Совет*: сделайте кнопку вызова на каждом столике, для того, чтобы когда клиент определился с заказом, нажал на неё.
!!!Это очень удобно для вызова. официанта
С порога нас удивили… Во-первых, официант не представился, во-вторых, говорил очень тихо, мы еле разбирали его слова! В нашем заказе был греческий салат и почему-то в составе был не сыр Фета, КАК ЗАЯВЛЕННО В МЕНЮ, а сыр дружба из супермаркета за 9 рублей!!! Половины блюд не было в наличии! Ужасное обслуживание, больше сюда не придем. Остались голодные…
Какой раз заказываем пиццу и ждем больше двух часов,интересно когда новый рекорд и ждать будем 3 часа)Думали ситуация с таким долгим ожиданием была разовая,но нет
Посещаем данное кофе на протяжении многих лет, последний раз разочаровало. Заказали роллы, ждали 40 минут , хотя зал был полупустой. Раньше даже с полной посадкой все происходило намного быстрее. Роллы отвратительные , разваливаются , рыба на Филадельфии практически отсутствует ( рис можно было и дома покушать ) . По всей видимости поменялось руководство
Раньше было вкусно, а с недавнего времени стало всё плохо, кухня стала ужаснее, роллы подали не свежими, из супов довольно хорошо, соус в салате был не очень, вообще что то пошло не так.
Случайно оказались с супругой в Арзамасе и встал вопрос: где поужинать? Выбрал эту пиццерию по Яндекс-картам и, как оказалось, с выбором не ошибся. Персонал приветливый, кухня вкусная, цены демократичные. Спасибо!
Может быть здесь неплохая пицца, может быть и роллы, но когда принимают один заказ, а приносят вообще не то и при этом спорят, это... Найдите в блюде на фото томаты черри. Или кинзу. Вот и мы с женой не нашли. Но нам сказали, что блюдо может отличаться от того, что в меню. В общем, делайте выводы для себя сами, а я больше туда не пойду
Хорошая пиццерия, пицца не очень понравилась, в целом все хорошо - и обслуживание и атмосфера. Сыну очень понравился молочный коктейль "Милано" и нагенцы👍
Посетил я это заведение, и очень разочарован оказался. Пицца на уровне школьной-столовой- дешевле, вкуснее и больше (если речь идёт за кусок) можно купить в шаурмечных! Как просто взять одну пиццу на двоих, мне тяжело это представить, у меня от одного куска была изжога, а взять ещё больше и за бесплатно не захочется.
Безалкогольные коктейли это просто сок с сиропом, или вода с сиропом. Причём сиропа мало, коктейль мохито почти безвкусный (если самому соломнокой не подавить кусок лайма с мятой), коктейл шершень просто переслащённый разбодяжанный ананасовый сок.
Роллы... Вот зачем добавлять к своему заведению азиатскую кухню, если вы с итальянской кухней пока ещё не на "ты"? Роллы разваливаются, угря на роллы пожалели, ролл с креветкой и гуакамоле максимально не сочетается. Благо васаби и соевый соус неплохой.
Ужасно!Мы пошли с подругой в это кафе
к нам было отвратительное отношение,во первых к там обращались на ты,во вторых
холодая картошка фри,вообще её забыли!
Ещё с нас потребы вали чаевые!Хотя обслужевание отвратительное!🤬
Ужасно,не советую
Здравствуйте,15.03 в 20.13 заказала пиццу на дом, в 21.40 позвонила уточнить по доставки,заверили,что пиццу скоро доставят. Странно не спросили номер телефона,как обычно.... Пиццы мы так и не дождались,ни доставки не звонка от вас не поступило. Задержки и раньше были,но такое первый раз и это очень не приятно и огромный минус к вашему обслуживанию клиентов