Воспользовались первый раз услугой выездной чимчитики штор. Приехал курьер в тот же день, быстро и хорошо снял шторы.
Заказ должны были исполнить через 4 дня.
Заказ был готов через 6 дней. О том, что заказ готов уведомили звонком в 11 часов утра с информацией о том, что через час приедет курьер. Рабочее время, дома никого нет. Менеджера попросила привести Заказ вечером. Обещали перезвонить и не перезвонили. К телефонам перестали подходить и никто не привёз Заказ.
Утром я звонила сама, Заказ сказали, что готовы привести ещё через день, извинений не принесли. Я настойчиво попросила привести вечером и сделать скидку за неудобства и плохую работу менеджеров. Согласовали 5%. Вечером позвонили и сказали, что машина сломалась. Я настояла на решении любым способом вопроса доставки. Шторы привезли и развесили хорошо.
Ужасная работа менеджеров, неуважение к клиенту, грубость и это за 28 000 руб.
Отдавала в данную химчистку шерстяное стёганое одеяло евро, на котором образовались пятна от пролитого чая, также хотелось освежить и продезинфицировать. Результат превзошёл все мои ожидания: одеяло получилось, как новое, пятна исчезли, осталось того же размера, не деформировалось, приятный запах без аромата химии. Планирую теперь и другие вещи сдавать сюда. Рекомендую химчистку Милано всем друзьям и знакомым, некоторые даже приезжают из другого района.
Химчистка Милано. Ваш заказ № 001682 от 04.08.24 готов к выдаче. Ул. Намёткина дом 3.
Добрый день. Сдавали в химчистку почистить чехол от люльки. Самая главная цель, почему я обратилась, это очистить следы от котят, которые однажды туда забрались. Следы это подтёки (но не моча, запаха нет) и шерсть. Так как люлечка детская, то хотелось почистить максимально грамотно, деликатно, аккуратно и углублённо обработать после котят. Многие меня поймут в этом плане. Плюс я в положении и использовать химические средства тяжеловато, вдыхать в любом случае приходится все эти пары. Обращалась первый раз, но с полной уверенностью, что химчистка это лаборатория по очистке сложных загрязнений, что это особенный подход к делу на профессиональном уровне, конечно же, также представляя себе индивидуальный подход к проблеме клиента. И что там используются средства, которые домой не купишь. Ну вот так я это вижу. Приехали мы туда на оценку степени тяжести чистки. Первый заказ одну услугу чистки как будто чехол от кресла оценили в 1600 со скидкой 20% и предложили пилинг 1200р. Как оказалось пилингом они назвали чистку шерсти липким роликом) это я могла сделать сама намного дешевле, что и озвучила бы клиенту, не навязывая бестолковую дорогую услугу. Но, повторюсь, пришла я первый раз, приёмщица мне уверяет об эффективности, слово пилинг в моей голове формирует эффект особенной чистки волокон, а мне ведь и нужно углубленно почистить. Ох, итог сумма 2800р. Заказ готов - пришла забирать - озвучивают - пятна-подтёки очистить не удалось, но шерсть всю убрали. Гениально. Химчистка-лаборатория не справилась с задачей за 2800р. Забрала я чехольчик и почистили мы дома эти пятна кислородным средством (1кг за 300р брала) - пятна все идеально отошли. Прикреплю фото к отзыву. Стыдно должно быть за такую работу и за то, что взяли такие деньги.