0 сервиса и качества.
Насколько я понимаю, Милано в ТЦ "Планета" оставляет желать лучшего. После 20:00 они просто перестают делать молочные коктейли без каких-либо предупреждений, что добавляет неприятные моменты к посещению. Горячий шоколад, который я заказала, оказался настолько разбавленным, что вряд ли можно было назвать его горячим шоколадом.
В сравнении с другими заведениями Милано, в том числе и в центре города, где обслуживание было отличным и продукция качественной, данное заведение оставляет много желать лучшему. Если им есть куда расти, то это точно в улучшении своих продуктов, сервиса и персонала!
Не Хотела заходить сюда, дети уговорили
Как так может быть не вкусно? Ну правда
Шаурма не вкусная. Картошка фри одна соль, молочный коктейль ни о чем
Сервис ужасный, время обед, девушка на кассе уже не в духе, ухмылки не довольное лицо
Девушка официант, которая принесла еду вежливая , приятная, все на этом
Просто ужасно, заказывала доставку, в итоге она собиралась 2,5 часа, роллы пришли в ужасном состоянии, а именно холодные и безвкусные, запечённые роллы снизу в чёрном масле, фото прилагается, также салат Цезарь состоит из одних сухарей, очень обидно. Данное кафе не советую, раньше очень нравилось у вас, а сейчас совершенно испорчены кухня и обслуживание
Вчера вечером с девушкой отравились сет хитом, раньше ходили в другие "Милано" города, всё было нормально, тут - нет. Даже пара роллов, обёрнутые лососем странно выглядели - он был потемневший, больше сюда не пойдём 👎
Пожалуй Милано решило окончательно пробить дно , в последнее время доставка задерживалась на 20-30 минут но сегодня пошли на рекорд и доставили с 1,5 часовым опозданием, мало того что пицца приехала как с холодильника так и положить маленькие пиццы они решили в большие коробки от чего при доставке их просто размазало
0 сервиса. Пришли с мужем сегодня в Милано в тц «Планета», девушка-кассир сразу же сказала, что принимается наличка, странно, что в современном мире до сих пор где-то используется наличка. Но ладно, у нас с этим не было проблем, сделали заказ и достали крупную купюру. Кассир без какого-либо разрешения ситуации сказала, что ей нечем сдавать и на этом всё. Мы пошли менять, разменяли, приходим, за это время уже успела образоваться очередь. Мы спокойно стоит и ждем в сторонке около кассы. И тут девушка, которую обслуживали, достает все ту же крупную купюру и ей без проблем разменивают. В общем, мы просто ушли и подумали, что найдем место получше.
Пицца и роллы не плохие. НО! Доставка , это что- то! Заказ могут привезти через 3 часа. Или вообще не полностью заказ , только часть. После того, как позвонишь им на линию, если удастся дозвониться, то привезут остатки заказа. Отбивает все желание заказывать !
Ходим сюда очень давно,есть свой выбор еды,нравится,что недорого и из окна красивый вид.Ели ролы,девушки приготовили быстро и вкусно .Спасибо заведению за приятные моменты.
Из плюсов - Еда очень вкусная, по ценникам все прекрасно. Две пасты и шаурма вышли на 500р. Заведение себя не позиционирует как ресторан и тд, придираться не к чему.
Минусы- меню большое, и когда спрашиваешь что то конкретное, оказывается, что данного блюда уже давно нет в наличии. Из кучи супов в меню, в наличии только два, и это 5 вечера рабочего дня. Сотрудники путают чеки, вместо одного готовят другое и забывают позиции в заказе.
Но за ошибки извиняются, что уже отлично ахах
Весьма привлекательное заведение. Меню хорошее, на перекус. Детям очень нравится, от мала до велика. Молодежь с кружечкой чая всегда имеется), причем вежливая и воспитанная, не галдят, что являетсяьредкостью для таких заведений. Вполне возможно, что я не объективен, так как уже более 20 лет назад был на свидании с будущей женой, еще на ул. Советской. Вообщем, рекомендую, тепло уютно и мухи не кусают )))))))
Плюс один-вкусно, но ждать очень долго!!! Заказала заранее, примерно в обед с доставкой на 20:30, приехали в итоге в 21:33. Н кто даже не извинился, скидок нет, пицца пришла теплая соответственно это не вина доставщика. Просто или забыли, или не успели. Все впечатление испорчено. Даже нет извинений. Целый час звонили, они все сваливали на доставку. Ответственности ноль!!!
Заказали с собой 4 больших ролла и 4 маленьких одинаковых, из маленьких было 2 сделано правильно, а 2 с соусом спайс. Зачем и почему так сделали, не понятно. Рис просто сырой, ешь и на зубах хрустит, потом кстати у меня живот заболел от таких роллов. На мой звонок в колл центр, перезвонил кто-то из Милано ТЦ Планета, сказал что роллы на замену привезут утром. Никого нет, на смс не отвечает. Девочки несерьёзные, ни на кассе, ни повара, постоянно куда-то убегают, хихикают. За барной стойкой у кофемашины валяются грязные тряпки. Неужели в таком маленьком кафе нельзя навести порядок? Стыд и срам такому заведению и его руководству!!! Читайте отзывы!
Не покупайте там не чего вечером купили там бургер по покупке было странно одна из сотрудников говорит разогрей получше...и что вы думаете через 1-2 часа мне стало не очень по вкусу было не понятно..взяли один бургер с собой на след день отец съел бургер с утра и на работе ему стало очень тошнота,живот.скорее всего лежит на ветрине целый день и все
не заведение, а пушка. Поел волос - не совсем доволен. Обшарпанные тарелки можно и заменить ну или хотя бы убрать из них волосы персонала в нашем случае брюнетки, но это по настроению. Насчёт кстати самого персонала тут идёт целый набор не компетентных подружек, которые любят поспорить с клиентом. Но мультики в целом пушка был бы ещё звук..
Раньше было обслуживание лучше.сейчас приходим и выбор пиццы очень маленький. Хотели заказать молочный коктейль .сказали мороженое застывшее и не могут сделать коктейль. Фри перегрели обе порции в микроволновке. За коктейлем подошли через 10 минут мы.в итоге кассир Иванова Марина пробила не тот коктейль.соответственно нам
сделали не тот. Объяснение её было такое: я не могу всё запомнить. Мы просто в шоке.
Ужасное обслуживание.больше не придем точно.
Продали чикенбургер ребенку с сырой котлетой. +1 звезда за атмосферу и персонал.
Светлана П.
Level 5 Local Expert
June 2
Посетили с детьми в торговом центре данное заведение.
Обслуживание на твердую троечку.
Заказали пиццу, разжевать до конца не смогли....
Картошку фри заказали.... Не доел ребенок...
Попросили контейнер, чтобы с собой унести.... И я была в ШОКЕ....
Когда покупаешь за 20 рублей маленький контейнер , чтоб положить еду, приготовленный ими же....
Господа!!!
Уж контейнеры могли бы сделать бесплатным....
Пришли с семьей пообедать. Как оказалось-многого нет в меню. Дети остались без молочного коктейля, который очень хотели. Персонал на вопросы отвечают грубостью. Поменялось мнение на счет этого места, хотя до этого были только позитивные эмоции.
В заведении бываю нередко, чаще забираю здесь заказ функцией самообслуживания в приложении. Проблема всей этой сети - отвратительное приложение, которое постоянно сбрасывает бонусы в профиле, ужасная оптимизация и невозможность иногда через него отслеживать заказ. Однако само это кафе, если не брать в расчёт приложение, на самом деле очень хорошее. Здесь вкусные и недорогие суши, широкий ассортимент блюд: помимо суши и пиццы есть салаты, сосиски в тесте, супы. Из окна заведения открываются шикарные виды с 4 этажа торгового центра. Персонал вежливый, приветливый, ресторан чистый и очень большой
мы пришли , а нам сказали уйти, у них всё дорого , больше не придем
1
Show business's response
Измайлова Альбина
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Кухня испортилась уже давно, мы с супругом перестали ходить в это заведении, но ребенок любит картошку фри, по сути зашли поесть картошку фри и то даже она нас не вдохновила, пересушенная, заветренная, думаю сами сотрудники не стали бы ее есть, предупредив что берется для ребенка, нам все равно продали этот продукт. Картофельное пюре в комочках, котлета вроде ни чего, съедена, кофе капучино налит в нечистый стакан. К большому сожалению кафе Милано уже не тот что был ранее. Для создателей данного заведения, думаю, главное о возвратностей клиентов, и думаю это грустно когда клиент возвращается, но не от того что вкусно, а от того что некуда пойти , но уже и сумма чека меньше. И что касается персонала, сотрудник стоящий за кассой это ваше лицо, лицо заведения Милано, красивое, но хабалистое! Девушка которая убирает грязную посуду в 100500 раз вежливее, хотя особо мало приятно таскать грязную посуду!
Меню ужасное, хочется поесть картошку фри но ее просто подогревают для вас, заказали пиццу пришлось ждать очень долго, слоган этой пиццерии "Быстро и Вкусно" не соответствует факту
Впечатления от этого заведения ужасное
День назад заказала пасту в Данном заведение. После чего всю ночь и на утро пролежала/ лежу с отравлением. Если симптомы отравления не пройдут до обеда, буду вызывать скорую, тк как уже будет считаться острым отравлением. Как я мучаюсь, так и заведение помучается с проверками. Впервые за много лет питания в данной кафешке, получаю такие негативные эмоции.
Отвратительное место. Сделали ремонт, все современно, НО КУХНЯ! Это ужас! Еда не вкусная, повара без перчаток, без специальной одежды, приборы грязные. Максимально неуютная атмосфера создалась
Ужасная еда, может и пицца хорошая, но салат Цезарь какой-то странный. В салате от Цезаря только курица из ингредиентов. Роллы Филадельфия как будто готовили впервые
3
3
Саша
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Люблю Милано. Сырная пица супер. С детьми самое то. Цены не кусаются. Вобщем все устраивает. Место красивое. Всегда чисто.
Покупала я там пиццу мне очень она понравилась!!! Но, вот когда я заказывала доставкой пицца была на слово холодная не и за зимы!! а потому что скорее всего пицца была старая...
Студенческая «пицца», если это можно назвать пиццей, ни о чем... тесто какое-то одно, на 600 рублей никак не тянет, несколько кусочков ветчины и малюсенькие кусочечки курицы, от которых толку ноль...больше ни ногой к вам... заказывал доставку, был бы в заведении вернул бы это безобразие
Самая вкусная шаурма в г. Йошкар-Ола здесь! Плюс - недорогая. Персонал приветливый, расторопный. Вид из панорамных окон весьма приятен. Наблюдая за течением жизни с высоты четвёртого этажа можно отвлечься от бесконечной суеты, полюбоваться облаками, насладиться простыми, но вкусными салатами, пиццей и коктейлями. Немного тесновато, но чисто и уютно.