Вчера, 14 августа 24г, в 15.00 была в данном магазине. Думала, что меня уже трудно удивить, но этим дамам удалось... Был конкретный запрос: фасон и размер (85В), дамы, не двигаясь с места, заявили, что такой размер не шьют! Удивилась, много раз переспросила и пошла искать сама. Нашла! Спросила! Ответ: на вас это не сядет! Я спрашивала их совета ,что сядет, а что нет? Такого отмороженного отношения к работе и к покупателям давно не встречала. Катерина и Светлана (если я правильно их услышала) работают по принципу: что бы такое делать, что бы ничего не делать!
Руководству: я не ограничусь отзывом в Яндексе. Сегодня сделаю запрос в головной офис. Интересует: весь ли размерный ряд шьют? Почему франчайзи не учат и не контролируют своих сотрудников? И кто контролирует самих франчайзи?
Была в этом магазине 11.12.24. Хочу повалить персонал за превосходное знание ассортимента, умение найти подход к клиенту и оказать ему помощь в выборе товара. Очень рекомендую 👍
Вчера зашла в этот магазин,с целью приобрести белье,позвала вежливо сотрудницу,на что она ответила «нет,не могу,я занята».я в шоке,сама открываю полки,ищу, ничего не нахожу,т к без консультанта никак. Через неск минут она подходит еле как спрашивая «что у вас?» я говорю размер нужен 40, называю ей обхват груди в цифрах, а она туда сюда ходит и между говорит «не понимаю , не знаю». Я пришла купить, спросить, а мне в ответ вот такое. Жаль,что я ей не высказала,видимо не хотела настроение портить себе я,но я просто молча ушла, послав мысленно и конечно оставив их без клиента и денег. Отвратительное поведение,безразличное, наплевательское. Сервис ужасный. За то купила белье в шикарном магазине в инканто и там сотрудница мне все показала и рассказала и я нашла то,что искала. Посмотрите по камерам что за сотрудница у вас там такая работает. 3 ноября , время около пол 10 вечера +-. И пускай такие не работают. Их место в туалете кричать «очередь» с недовольным лицом. А лучше вообще не пускать их работать с людьми. За что вообще вы ей платите деньги? Будто я к ней в гости домой пришла.