Milena Look
107 reviews
April 3
Красивые пальто, но качество отвратительное. За несколько выходов уже вытерлись рукава
October 17, 2023
Большой выбор различных пальто, ценник очень приятный. Продавец очень милая, приветливая девушка! Атмосфера уютная.
5
1
November 9, 2023
Купила сегодня в этом чудесном магазине пальто.Девушка-консультант помогла с выбором,за что ей большое спасибо!В том году брала шубу,ни снега,ни дождя не боится)Качество отличное!Очень нравится этот магазин и доброжелательное отношение к покупателям.
3
1
April 6
Покупала 2 года назад пальто, до сих пор отлично выглядит
March 5, 2024
Просто огромный ассортимент. Я даже устала выбирать и примерять 😂 но это того стоило. Цвет, качество, пошив - все на отлично!
March 2, 2024
Супер, супер
Все понравилось , и не ожидала, что здесь такой выбор. Взяла пальто,прям такое офигенное 😘😘😘
March 19, 2024
Всегда есть с чего выбрать. Отличный магазин, все девочки в нашей семье берут пальто не первый раз. Очень довольны ценой и качеством. Вежливый персонал, всегда улыбаются и подсказывют. Благодарю вас!))))))
February 18, 2024
Купила пальто и перчатки. Дома пришла, померила, решила, что все таки хочу в другом цвете. В магазине без проблем обменяли. Прекрасные продавцы, вежливые и обходительные. Спасибо!
November 24, 2023
Всем привет! Покупала здесь шубку. Сомневалась , какую взять. Пришла домой и поняла что все -таки хочу другого оттенка. Вернулась и поменяла без проблем. еще взяла два шарфика. Себе и маме. Для мамы за шубой тоже придем
2
1
March 14, 2024
Мой любимый магазин. Бывают классные акции и скидки. У меня размер 46-48 всегда есть в наличии большой выбор. Очень интересные цвета пальто и шуб. Рекомендую
1
January 16, 2023
Мне понравилось. Хороший выбор пальто, разных фасонов и из разных материалов. Очень понравилось соотношение цена/качество. Я из тех людей, кто не умеет выбирать в интернете, мне мерить надо. Я очень благодарна производителю, за такие show-room. Персонал хорошо разбирается в ассортименте, вежливые и благожелательные.
3
1
November 19, 2023
Очень большой выбор верхней одежды и прям у метро. Подобрали дочке пальто и шапку с варежками. Спасибо продавцам помогали все время.
3
1
January 24, 2024
Прекрасный магазин, очень большой выбор разных фасонов и цветов пальто! Большое спасибо консультанту, помогла с выбором, отдельное спасибо за терпение, я столько раз примеряла разные варианты :)
November 19, 2023
Была приятно удивлена купив в центре города теплое пальто за 15 тысяч, еще и помогали с выбором.
Спасибо зайду ещё)
3
1
March 27, 2024
Удобная локация. Рядом с метро. Бываю раз в сезон точно, хорошие сезонные акции. Ну и выбор приличный. Продавцы идут на встречу, помогают с примеркой
December 25, 2023
Взяла здесь себе на прошлой неделе шикарное пальто. Теплое, в морозы не замерзну. Спасибо магазину. Девочки, очень советую . Выбрать есть из чего 😘😉😍
2
1
April 15, 2024
Находится в удачном месте, удобно добираться. Отдельное спасибо за актуальные сезонные скидки и акции. Цены и так не высокие, а со скидками вообще минимальны. Вы - моя любовь ❤️
March 19, 2023
Магазин находится недалеко от метро (что очень удобно). Выбор пальто разнообразный, на любой вкус и с размерами проблем нет. Отличный магазин👍.
4
1
September 28, 2022
Здравствуйте! Я в этом магазине уже второй раз. Первый раз купила шубу, а второй пальто зимнее. Большой выбор и расцветки класс. Девочки продавцы очень доброжелательные, готовы уделить немало времени, чтобы помочь с выбором. На это требуется огромное терпение. Екатерине большое спасибо за помощь с выбором.🙏Очень долго выбирала, спасибо ей за терпение. 💃🏼
3
1
April 19, 2024
Моё идеальное демисезонные пальто куплено именно здесь. Стильно, качественно. Сидит отлично. Магазин классный, рекомендую!
March 18, 2024
Стильный магазин, большой выбор. У меня не очень стандартная фигура, всегда шила на заказ. Но в этом магазине я купила уже второе пальто, без всяких замеров и примерок. Теперь только к вам. Как здорово , что я вас нашла!
September 2, 2023
Очень качественный тренч, купила серого оттенка, однозначно рекомендую данный магазин !) приветливая девушка консультант
3
1
November 30, 2023
Вежливые продавцы. Хорошый выбор верхней одежды. Пешая доступность от метро. И по ценам нормально.
2
March 26, 2024
Случайна проходила мимо, решила зайти не думая что мне что то нужно, просто зашла посмотреть. Я влюбилась в этот магазин, все аккуратно весит, в магазине чистенько, приятно пахнет. Примеряла пальто и оно как будто на меня сшито, село идеально. Примерочная большая, комфортная. Всех подруг направила к вам. Спасибо ))))))))
March 20, 2024
Продавцы консультанты помогли подобрать потрясающее пальто по фигуре. В магазине уютно, большие зеркала, удобно примерять. Рекомендую
March 18, 2024
Суперский магазин, всегда есть с чего выбрать. Беру уже третье пальто, с уверенностью могу сказать, что качественный пошив! Собераюсь сестру привести для покупки пальто. Очень довольна вашим магазином!
March 11, 2024
Ура, наконец то нашла магазин, где отличный размерный ряд, есть небольшие размеры для высоких, мне в других магазинах всегда рукава короткие, в этом все идеально. ❤️
December 20, 2023
Присматривала себе укороченную шубку, давно хотела. Я невысокого роста, бывает трудно подобрать что-то по моим желаниям 😂 здесь подобрала очень быстро, за 10 минут. Обслуживание очень хорошее. Спасибо, что умеете слышать клиента! 😘
6
1
March 14, 2023
На днях была в данном магазине, совершенно незаинтересованный персонал, ни о какой помощи в подборе той или иной модели даже речи не шло! Консультант демонстративно делала вид, что совершенно нас не замечает и занята другими делами)
Но, скорее всего, дела были не столь важными, т.к. она очень быстро активизировалась в тот момент, когда в магазин зашёл мой муж!😄 Сразу решила помочь ему с выбором, только непонятно чего, для мужчин ассортимента я там не наблюдала)
9
October 1, 2023
Рекомендую! Шикарные пальто! Шутки! Аксессуары! Привела уже 3 подруг и они остались постоянными покупателями! Я в восторге!
4
1
February 22, 2024
Выбрала здесь себе новое пальто на весну. Уже жду не дождусь, когда можно будет носить . Спасибо магазину Милена лук 😘😘😘 приду к вам ещё
November 11, 2023
В МиленоЛук покупаю пальто уже во второй раз. Очень хороший шоу-рум, с огромным ассортиментом пальто. Уже не бегаю,не ищу, сразу иду сюда. Потому-что проверенное качество и выбор есть всегда.
4
1
November 9, 2023
Отличный магазин, помогли подобрать пальто за 10 минут, отличный сервис
Рекомендую ☺️
2
1
March 20, 2024
Прямо очень большой выбор!! Глаза разбежались ☺️ все в наличии и цены не кусаются. Покупать в таком магазине одно удовольствие
1
April 3, 2023
К сожалению скудноватая цветовая гамма и отсутствие необходимого размера не позволили приобрести пальто моей супруге. Необходимо развивать дизайнерскую линию.
1
August 12, 2023
Отличный персонал! Классная верхняя одежда! Приятная атмосфера в магазине!
3
March 17, 2024
Все просто отлично,качественная одежда за разумную стоимость.Хороших продаж😃Рекомендую магазин 👍
March 17, 2024
Пальто 🔥 стильная расцветка как я люблю (графит), нормальная цена и отзывчивый продавец!, рекомендую однозначно 😉
1
February 15, 2024
Отличное место, прекрасные пальто. Большой выбор
April 4, 2024
Магазин хороший, стильная современная одежда. И качество понравилось. Советую заглянуть 😉
April 8, 2024
Очень понравился магазин, купила классный плащ
December 1, 2021
Отличный магазин! Хорошего качества пальто, эко шубки. В Чёрную пятницу приобрела для себя тёплое пальто , к нему воротник из меха песца, сделали дополнительные скидки , подарили перчатки. Дочке купили красивую шубку к ней также подарили варежки. Очень рекомендую этот магазин! Носим с дочкой с удовольствием обновки)
2
2
November 11, 2023
Милый и уютный магазин. Местоположение отличное - прям у гостинки. Консультанты знают своё дело. Спасибо.
3
1
November 14, 2023
Покупали жене пальто в прошлом месяце, она осталась очень довольна, носит практически каждый день
3
March 16, 2024
Была в СПб и специально зашла за своим пальто в ваш магазин! До этого на смотрела у вас в ВК. Довольна безумна. Вживую выглядит абсолютно также как и на моделях. Попадание 100%
2
December 4, 2023
В этом магазине действительно ценят клиентов. Прекрасное отношение. Не торопят, не навязывают. Вежливые и обходительные. Очень советую.
2
November 21, 2021
Ужасное качество! Купила пальто за 10490р.
Одела 3-4 раза! Появились катышки с первого раза.
Сейчас пальто выглядит заношенным! Такое чувство, что я относила его весь сезон !!!
Я спрашивала у продавца про катышки! Меня заверили что если они и будут, то чуть-чуть в зоне повышенного трения. На деле катышки везде !!!!
В данный момент пальто даже не хочется надевать(
Так как одежды у меня много, я надеялась носить это пальто не один сезон!
Данный магазин не рекомендую!
10
2
January 17, 2023
Отличные шубы по приятным ценам, лучше место,для того чтобы порадовать жену
3
April 5, 2021
29 марта я приобрела пальто в шоуруме @milena.look за достаточно высокую цену (9990 р.). Я была готова к такой цене, но, оказалось, качество не соответствовало данной сумме, что стало видно уже на следующий день. Хочу сказать, что пальто мне очень понравилось: цвет, фасон и материал показались мне приемлемыми на первый взгляд. Пальто я надела сразу в шоуруме после покупки; продавщица расшила карманы и шлицу. После, ВНИМАНИЕ, 6 часов носки пальто скаталось (все фотографии в карусели)! И да, тут можно было бы сказать: «Это места особого трения». Но, камон, пальто за почти 10к и с составом (как указано на бирке): 80% шерсти, 10% вискоза, 10% пэ, просто НЕ ДОЛЖНО скатываться за 6 часов!!! Естественно, у меня сохранились все бирки, чек, и я решила вернуть пальто, потому что по статье ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» у меня есть 14 дней для возврата.
Я пришла в магазин (1 апреля), объяснила причину возврата, но эта статья сыграла против меня, поскольку в ней также указано, что товар, который был в употреблении, вернуть невозможно. Все бы ничего, я согласна, что в данный ситуации закон не на моей стороне, поскольку факт ношения мною этого пальто был зафиксирован на их камерах, НО продавца данного шоурума, видимо, не научили общаться с клиентами в подобных ситуациях и не рассказали о правах потребителя, поскольку девушка начала грубить и отнекиваться. В итоге, я написала заявление на экспертизу и отдала пальто сотруднику. Буквально через несколько часов мне позвонили из шоурума, сказав, что я могу забрать пальто и письменный отказ от возврата. На мой вопрос, кто проводил экспертизу, мужчина ответил: «Директор магазина». Тут я бы хотела сразу сказать, что по ЗАКОНУ данная экспертиза должна проводиться НЕЗАВИСИМОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, но никак не директором шоурума)))
В общем, мужчина отправил меня для дальнейших разбирательств в суд. После нашего разговора я сразу же позвонила в @rospotrebnadzor.official. Специалист подтвердила, что вещь, которую уже носили, вернуть невозможно и экспертизу должна проводить сторонняя организация. Также предложили написать претензию и отдать пальто на экспертизу самостоятельно. Дальше я позвонила знакомому юристу, которая работает в данной сфере, для консультации, чтобы попробовать все-таки добиться справедливости, ведь по факту вещь некачественная и это — либо брак, либо у них весь ассортимент подобного качества. В ходе долгого разговора с юристом, мы пришли к выводу, что я уйду в больший для себя минус, поскольку судебная экспертиза стоит 5-10 тыс. руб. Пальто я забрала, на удивление продавец не грубила в этот раз, мне отдали письменный отказ и НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ никакого официального документа, подтверждающего проведение экспертизы.
Я удивлена, что некоторые шоурумы не заботятся о своей репутации, по-хамски относятся к своим клиентам, не соблюдают законы, ссылаясь на них же. Директор данного магазина, банально, не соизволила оформить «официальный» документ правильно.
27
April 2, 2021
Ужасное качество! Через неделю носки подкладка разошлась в 4х разных местах! Никому не рекомендую этот магазин...
И обслуживание соотвествует качеству продаваемых изделий, продавец не заинтересован в клиенте от слова совсем, создается ощущение, что пришел в гости, где тебя не ждали. Думала, что плохое обслуживание компенсируется хорошей покупкой, но пальто тоже оказалось ужасного качества.
11