Была один единственный раз в данном заведение. Покупала выпечку, десерты и кофе. К качеству продукции вопросов нет, очень вкусно. По стоимости дороговато. А вот к продавщице, по другой не назову, претензий тьма. Несколько раз пришлось её позвать, чтобы привлечь внимание. Отношение к посетителю такое, будто я к ней домой пришла корку хлеба попросить. Я не успела договорить и оформить полностью заказ, она уже другому посетителю что-то накладывает. Стою жду кофе, ну не сложно же спросить впервые ли я здесь и указать где кофе забирать? А то что я впервые это же ясно по тому, как я выбирала и задавала вопросы о составе продукта. В итоге мне в очень грубом тоне ответили "вообще то кофе у нас там наливают". Я зашла с улицы и думала что вот у входа выпечка и всё, я даже не обратила внимания, что дальше больший зал. Больше не приду в данное заведение ровно из за таких продавщиц. Хамло. Жаль чтобы не поесть вкусных эклеров. Но позиция принципиальна. 1 балл из-за персонала.
Стоит собственнику бизнеса задуматься над этим.
Посетили кафе в Милфей в ТЦ Кварц. Заказали мороженое. Официант Мия , накладывая шарик мороженого в стаканчик, выронила кусочек и пальцем без перчаток положила этот кусочек назад в стаканчик. Все произошло на моих глазах. Я купила мороженое ребенку. Неизвестно где были пальцы этой девушки до этого.,, я попросила положить другое мороженое, но реакция была хамство и повышение тона со стороны официанта в мой адрес . Неприятно, что заведение держит таких сотрудников, доверия к продуктам питания этой сети больше нет. Прошу принять меры.
Стало намного хуже. Готовят похуже и по меньше. Одна официантка на весь зал не успевает физически. А чизкейк вообще просто отвратительный. Сделан из непонятно чего. Похоже на просроченный творог. Цены очень высокие. Короче испортилось кафе. Странно что мой отзыв об этом кафе удаляют. Не иначе как Мильфей проплатил чтобы были только хорошие отзывы.
Хожу сюда больше 10 лет. В начале пути было всё супер. А сейчас: в час пик одна официантка с понятными последствиями, так и хочется помыть зал, постирать все обивки диванов)))). Жалко, если спадёт всё на нет. Есть примеры ресторанов, которые держат марку всегда и больше 10 лет. Милфнй и Батон падают вниз
Когда-то здесь сервис был безупречен, но не сейчас - в конце 2023 года: кухня задерживает официантов - готовит дольше, чем им обещают (а официанты клиентам) , а когда бариста через менеджера просишь сделать молоко в капучино погорчей, то либо про твою просьбу тут же забывают либо просто игнорируют...
Пришли перекусить в обеденное время, у нас приняли заказ: пельмени ,вареники,два десерта и чай.Через 15 минут подошла официант и объявила,что посадка полная и ожидание один час.Зал был заполнен на половину.Как можно варить пельмени с варениками час?И почему не сказать сразу.Впечатление от работы персонала ужасное.Еду не пробовали.
Раньше кафе было невероятно крутое. С вежливым и отзывчивым персоналом.
Пришли сегодня отдохнуть. Полнейший ужас.
Меню ходили просили сами,заказ пришли сделать сами. Официанты ходят с максимально унылыми и злыми лицами.
В 2х залах было максимум 6 столов.
Когда пошли сделать заказ,официантка на кухне сказала,что не хочет принимать заказ…
Куда смотрит руководство пекарни,неизвестно…
Грустно,что из такого милого и атмосферного ,дружелюбного заведения превратилось в полнейший отврат…
Теперь,Максимально не советую к посещению.
Надеюсь,по количеству отрицательных отзывов про персонал,руководство сделает вывод.
плохое кафе) химозные десерты, дешманские сливки, дешевые ингредиенты на лицо, причем цены на них неоправданно дорогие. Еду приносят холодной, безвкусной. Официанты меняются как перчатки, Единственный плюс, вкусные пирожки, и то, советую их брать в выходные , потому что в будни они бывают червивыми. Также понравился продавец Василиса, которая грамотно подсказала о десертах, но в последний раз застали другого продавца, видимо текучка сотрудников не только у официантов.
На вкус и цвет товарищи. Мы были там два раза, больше не придем.
Как кондитерская отлично, вкусно. Как кафе- нет, Не вкусно, очень страдает сервис, плюс пора бы обновиться как-то. Грязные диваны, требующие конкретной химчистки, но отдельный вид «удовольствия» это стряхивать горы крошек и остатки еды после предыдущих гостей.
Красивое заведение, в самом центре Подольска, удобное расположение, очень уютный и необычный интерьер. Удивляет то что с улицы заведение кажется маленькой кофейней, а по факту там ещё большой зал прячется. На этом плюсы заканчиваются. Сервис ужасный, официантки ходят с каменными лицами, ни о какой доброжелательности и дружелюбном и речи нет. Хотя я был в будний день, и не было полной посадки. Моя жена с подругой пришли раньше меня,. Подошёл где-то через час, естественно на меня внимание никто не обратил, пока я сам не подошёл на бар и не попросил позвать официантку. Заинтересованности в гостях 0. Бармен очень громко выяснял какие-то там свои личные вопросы, слышно было на весь зал, с какими-то быдло-фразочками. Цена блюд не соответствует их вкусу и внешнему виду. Карбонара была сухой, не было желтка, бекон был больше похож на ветчину или карбонад. Десерты вроде вкусные. Заказал горячий шоколад(Австрийский) по цене он действительно будто из самой Австрии. Ожидал правильной подачи горячего шоколада( а именно либо шоколад растопленный и перемешанный с молоком), либо растопленный шоколад в стакане и стакан воды. А принесли мне обыкновенный порошковый "горячий шоколад", такой как в магазине за 35 рублей продается. В общем если пойдете в это заведение, покупайте кофе, либо десерты. Остальное не их конёк
Неожиданно для себя открыли новое место. Очень атмосферно, разнообразное меню: есть и салаты и супы и горячие блюда. Большая барная карта. Отличный выбор сладостей и выпечки. Есть детское меню и детская комната. Можно взять с собой, есть доставка.
Обслуживание приятное. Твёрдая 5! Рекомендуем у посещению.
Неоднократно посещали и приобретали вкусняшки в Мильфее - всё нравилось. Сегодня опыт был печальный.
1. На сайте есть кнопка заказать звонок - не перезвонили.
2. Позвонила утром спросила во сколько появятся в продаже свежие торты - сказали уже всё есть. В действительности Медовика не оказалось и пирожные отдавали с витрины. Сильно подозреваю что они вчерашние.
3. На сайте есть категория заморозка, по факту полностью отсутствует. Я на неё сильно расчитывала.
Плюсы:
- красивый интерьер
- большой выбор десертов
Минусы:
- персонал. Такое чувство что весь персонал настроен на то чтобы это кафе перестало функционировать. Официант стажёр мальчик первый не подойдёт вообще, когда зовёшь огрызается говорит Шас и уходит. В итоге сначала ждали меню, потом минут 15 ждали чтобы у нас наконец то приняли заказ, минут через 10 пришли сказали что это они готовить не будут. Мы заказали другое. Опять ожидание. Не выдержали купили булки в этом же кафе через магазин сами и сидели ели сухомятку так как ждали готовых блюд ещё минут 20. Потом попросили официанта круассан, на что он сказал идите и купите в магазине при кафе. Это вообще как?!
Дальше принесли чек. Цены в чеке и в меню разные. Естественно не в пользу клиента. Позвали официанта, тот позвал администратора. Прилетела женщина с каким то своим меню и начала громко объяснять нам что она не знает где мы взяли меню со старыми ценами, вот в ее меню все цены с чеком совпадают. Посетители смотрят на все это, женщина просто отрицает что это их меню. После фразы что же мы будем делать она недовольно говорит что Единственное что нам могут предложить это десерты. Мы согласились. В итоге принесли два неровных обрезка от торта.
Это фиаско. Где клиентоориентированность? Это ваш косяк, администратор который обязан сразу сгладить а потом сама разбираться как так вышло а не наезжать, в связи с чем сложилось впечатление что это отработанная схема рассчитанная на то что люди не будут сверять цены
Интерьер не мешало бы обновить. По поводу кухни ни чего не скажу, пила кофе и ела пирожное- обычные . В общем зале очень шумно, с учётом того, что прямо в зале закуток с детской зоной.
Миленькое, уютненькое, миникомфортное заведение. Вкусная на выбор выпечка и всякие вкусняшки. Потрясающий кофе и приятный чай. Обслуживающему персоналу респект!
Кофе 300 рублей, как то дороговато для Подольска, да ещё и холодный, рядом полно заведений с более вкусной едой и с ценами подемократичнее, плюсов для себя не нашёл
Одна звезда за их доставку на дом, не советую вообще заказывать на вынос у них еду. Привозят не достающие позиции от слова каждый раз, ладно в первый раз, проглотили. Второй раз, то же наплели, что в следующем заказе обязательно Вам его привезём бесплатно, но фиг Вам, они даже не вспоминают по чату Ватсапа. И пожалуйста третий раз...... нет слов, реально издеватели. Мы живём от Мильфея 7 мин. езды максимум по всем пробкам и светофорам, нам везли последний раз 3,5 часа. Даже курьер офигел просто.
Уютно, вкусно , но пока дождешься заказ , аппетит пропадает . К официантам претензий нет : спешат , но их мало ! Обед, воскресенье и всего ДВА официанта в час пик ! Руководство , может хватит экономить и отпугивать постоянных клиентов ?
Администрация ресторанов, должна беспрепятственно обеспечить доступ в свое заведение, но к сожалению на практике происходит севершенно иное. В частности я не первая, кто падает на против входа и на углу ресторана, тк Регулярно не убирают территорию, а особенно НАЛЕДЬ.
Наплевательское и небрежно отношение к потенциальным посетителям!
1
2
Show business's response
Margarita
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Мильфей уже не тот... ни обслуживания былого, ни качества еды... 🤷♀️
Несколько лет назад были частым гостем, уютная обстановка, сервис, интересное меню..
Сейчас если и зайти, то только от безысходности.. никакого быстрого обслуживания, официант забывает заказ, приходит переспрашивает.. Ребёнку заказала куриный супчик, который мы ждали более 30 минут..не положили даже мизерного кусочка мяса.. Эклеры с лососем... рыба по всей видимости давно ждала своего звёздного часа.. была твёрдой и заветренной..
Одно из лучших мест в Подольске. Вкусно всё. Местное пиво - великолепно. Супчики хороши составом и порцией. В меню есть еда и для вегетарианца, за что спасибо. В определённые дни есть аниматор. Мне посчастливилось видеть мима, он взорвал моё сознание) особенно ему удался но мер со стеклянным шаром, который просто игнорировал законы притяжения и физику в целом! С экранов транслируется процесс выпечки и приготовления десертов. Хочу отметить, что на подоконниках лежат книги, обернутые в цветую бумагу, они совершенно разные, на любой вкус, если зайдёте, полюбопытствуйте, не пожалеете.
Ах, да, при входе бесконечная витрина со свежайшими десертами 😋😉
Цены относительно демократичны. Качество на уровне. Самое обидное,что сервис в данном кафе стал сильно заорганизован. Кафе пользуется популярностью в силу своего местоположения. Зайдя купить кофе с собой встречаешь небольшую очередь связанную с неторопливым обслуживанием. После заказа ещё необходимо пройти к стойке его выполнения (там правда ребята пошустрее) - бред! Раньше было проще и лучше и удобнее.
Были с подругами не так давно в какие-то выходные. Видимо у них был детский праздник, поэтому к нам официанта было очень сложно выцепить. Общение с официантом было сухое, впечатления не особо приятные. Десерты очень вкусные, брали с собой макарунсы. По основным блюдам неплохо, но ничего необычного или невероятно вкусного не было.
Раньше в это заведение заглядывала с удовольствием. Однако, заглянув туда 31 августа, в желании проводить последний Летний день вкусным завтраком в уютной атмосфере, была разочарована. Связано это скорее с обслуживанием, с желанием персонала навязать свои специальные предложения, которые могут совсем не совпадать с вашими предпочтениями. Кроме того, обслуживание, долгое, не смотря на достаточно большой штат официантов, барменов в барной зоне и продавцов. Десерт, так старательно предложенный мне официантом , оказался плохо размороженным, не отвечал ни одному моему вкусовому пристрастию, представляя собой фруктовый мусс на корже, странно хрустел «в области своей основы».Отдельно хочу отметить, что никто не будет учитывать просьбы относительно подачи блюд , никто не обратит внимание при приёме заказа, что у Вас может быть индивидуальная непереносимость какого-то компонента! К сожалению, уровень качества данного заведения и обслуживания в нем падает. Возможно, какое-то время будут держаться за счёт удачной геолокации и ранее заработанной репутации. Долго ли?..
Чудесное кафе, приятная атмосфера, вкусная и качественная еда, эстетичная подача блюд, хорошее обслуживание. Меню достаточно разнообразное. Есть возможность прийти с маленькими детьми или большой компанией.
Приличное кафе, не стыдно привести детей и маму, меню все вкусное, есть кондитерская, можно купить на вынос. Есть скидки вечером, под закрытие. Для Подольска, все очень хорошо, рекомендую !!!
Сегодня, 21.01, были в этом уютном заведении
Все официанты очень дружелюбные и вежливые
Кухня на высшем уровне
Очень понравилась менеджер Ольга. Компетентная и вежливая девушка, предложила заказать торт, ответила подробно на все вопросы
Вкусный кофе, выпечка и огромный ассортимент печенья, тортов, пирожных на вынос. В самом кафе также вкусная еда.
Из недостатков невероятно долгое обслуживание за столиком. Для меня это порой служит причиной для выбора другого места, если тороплюсь
Сегодня вечером испробовал замечательный русский борщ с пельменями. Все очень понравилось, начиная от обстановки и заканчивая обслуживанием персонала. Ещё один прекрасный вечер в кафе мильфей!
Кафе давно устарело. Сколько ращ там бывали все время одно и то же. Десерты посредственные, как-то выделить можно пожалуй только медовик. Все блюда уровня 90х, какие-то "домашние фантазии", съедобно, но не вкусно. Коктейли в баре тоже оставляют желать лучшего. Обслуживание крайне медлительное, в детской комнате довольно неопрятно и грязно. Не рекомендую.
Плюс это меню с картинками и торты .
Что касаемо приготовления, ерунда , не умеют готовить абсолютно, или поменялись повара или просто у людей ранее в отзывах не с чем сравнить . Прожарку не у меют выдерживать, подача блюд от себятина не то как на фото и даже не то в составе.
К девочке официант нет претензий вообще . меняйте поваров или вы потеряете клиентов