Не сложилось со сдачей костюма в химчистку, женщина на приеме грубо общалась, не смогла ответить на вопросы по стоимости и условиях оплаты, в итоге пришлось уйти, желания воспользоваться услугами данного места не возникает. Замените сотрудника иначе потеряете клиентов.
Нет вопросов к чистке, а вот к женщине которая принимает заказы есть вопросы. Больше я в эту химчистку обращаться не буду конкретно из-за её работы. Хуже сотрудника просто не найти, хамит, заводиться с полоборота, не отвечает нормально зашедшим клиентам о стоимости чистки. Куда вы вообще смотрите,когда берете таких женщин на работу?
Это что у Вас за сотрудники сервиса, диалог ведут на матерном языке, оскорбляют на указанные замечания при ведении диалога, объяснить сколько стоят услуги не могут, да и вообще, что за отношение к потребителям? Прошу Вас как вышестоящие руководство отнедопущении такого отношения к клиентам и прошу Вас по итогам работы за декадный период не начислять премию сотрудникам в размере 100%, а так же провести с сотрудниками пояснительную беседу ориентированную на уважительное отношение к людям как потребителям в сфере услуг, так же подобрать более компетентных сотрудников в данной сфере, спасибо за понимание.