Люблю этот салон! Хожу сюда, уже, лет 5. Всегда хорошее настроение и отличный результат! Самое главное, что инструменты ВСЕГДА все обработаны, мастера вежливые, администраторы готовы выполнить любую прихоть клиента. В уборных предусмотренно ВСЁ для девочек и наших ежемесячных проблем. За маникюром кофе/чай/вода/шампанское и конфетки.
Из мастеров особенно советую Наташу Прокопи и Фатиму. Девочки делаю, просто, отлично. Ещё постоянно хожу сюда на брови к Ринату. Он просто добрый фей как в золушке. Форма идеальная.
Из минусов - ценник выше среднего в их сегменте, но за уверенность в отличном результате можно доплатить. Хорошо, что из года в год качество услуг меняется, только, в лучшую сторону. Постоянно что-то придумывают и совершенствуют. Я им желаю удачи.
На фото маникюру месяц и 5 дней - идеально.
Фу! Ходила в этот салон с 2013 года, и вдруг такое сказочное свинство. За 14 дней записалась к мастеру определённому, к которому ходила целый год, мне подтвердили запись. Приехала я в салон и о новость: 1.У вас будет другой мастер! У вашего мастера плотная запись и вы к нему не попадёте. Ну как же так 2 недели назад я записалась именно к ней. 2. Запись ваша перенесена на час и будет у вас другой мастер! Садитесь ждите... Или приезжайте в другой день и показали пальцем на дверь! Круто 👍. А вы меня спросили? Или хотя бы позвонили? Посадили в итоге к какой-то девочке, котрая наделала дел, теперь ногти все крошатся!!! Наверное это за то, что я никогда не опаздывала, если заболевала предупреждала, чаевые оставляла.... Через пару дней очнулась управляющая, снизошла - извините, что так произошло, ну, а вообще как вам маникюр понравился-это надо ещё наглость такую иметь врожденную, чтобы спросить ну как всё понравилось?! Начала предлагать вернуть деньги! На что я отказалась, ложка хороша к обеду. Никому не советую за свои же деньги оказаться в подобной ситуации.
(Там вообще стало твориться что-то невообразимое: мастера ходят туда сюда, сидят маникюр друг другу делают, туалеты грязные, телевизор орёт как сумасшедший, фильмы старьё полное как врубят Мама Мия и сиди 3 часа глохни, просишь потише сделать - тебе в ответ сейчас ещё клиент будет она смотрит, а клиент сидит в наушниках и в телефоне! Прям ад в подвале)....
Хорошие мастера, приятная атмосфера, угощают напитками. Хожу в эту сеть салонов уже больше года, все нравится. Можно конечно что-то придумать со звуком на телевизорах, а то ничего не слышно почти
Хожу сюда, можно сказать, с открытия. Мне все нравится, есть любимые мастера, но и когда нет возможности к ним записаться и записываешься рандомно, все хорошо делают. Удобно, что можно сделать и маникюр/педикюр, и брови в одном месте
Отличная студия маникюра. Удобное расположение, уютная атмосфера. Хожу сюда больше года, появился любимый мастер, но справедливости ради нужно сказать, что все мастера у которых я была делают свою работу прекрасно.
Есть гарантия на покрытие, очень приятный бонус🥰
Неуютный салон, из светоотражающие лаков оказалось три цвета … и тот через неделю облез , кончики просушили плохо и они начали отходить … больше не вернусь .Из плюсов приветливые администраторы .Деньги за не удачный маникюр вернули, надеюсь все ошибки учтут и качество будет соответствовать хорошему сервису.
Студия находится недалеко от метро, удобное расположение, всегда чисто, хорошие мастера, вежливые администраторы. Пользуюсь услугами больше года. Ходила и в другие студии, но всегда возвращалась в Милки!
Как всегда главное- найти своего мастера! Я своего мастера нашла именно тут! Прекрасная Евгения! Спасибо за труд!!! Обожаю шампанское. Которое вы дарите))))
Хожу к топ мастеру, без нареканий.. думаю остальные мастера не хуже. Ну и атмосфера конечно: чистенько, обо всём подумали, от прокладок в туалете до фена у зеркала на выходе, что безусловно к маникюру отношения не имеет, но приятно)))
Очень классный салон. Привлекает меня не только как любителя красивых ноготочков, но и как человека, кому не чужды менеджмент и маркетинг. Хорошая стратегия у ребят, однозначно будут расти и расширяться :)
Записалась по рекомендации подруги.
Делала Смарт педикюр и маникюр с покрытием. Всё понравилось! Педикюр 1:10 примерно, и маникюр тоже очень быстро! Мастер Асыл, знаете своё дело, видно что опыт есть 👌Администратор очень приятная девушка, спасибо за кофе и подарочек за первый визит! Только приятные впечатления остались, однозначно моя рекомендация всем. Цены адекватные, за это спасибо администрации, это важно! Приду ещё 💯
Не могу разделить восторженных отзывов. Мне также посоветовали данный салон, знакомые были в восторге от качества.
Я же в первый раз попала к мастеру, девушка немного опоздала к моему времени, не предупредила, не извинилась. Маникюр был сделан не совсем качественно, кутикулу обрезают щипчиками, до крови. После щипчиков через 5 дней маникюр выглядит обгрызанным. Но за это дали скидку 10% на следующий визит.
Во второй раз попала у другому мастеру, снятие их же Геля (хотя у меня был гель-лак) 500 рублей!
Маникюр также обрезной, но уже более аккуратно, чем в первый раз.
Покрытие через 5 дней откололось в уголке на одном ногте, через несколько дней на другом. А на каких-то пальцах и вовсе отслоился лак.
К слову в другом салоне таких казусов не происходило, независимо от покрытия.
В данный салон записалась ссылаясь на хорошие отзывы, тк в другом салоне мой мастер больше не работает.
В милки больше не приду.
Хочу дополнить отзыв. Написала в салон по поводу некачественного маникюра, быстро решили проблему. Предложили прислать небольшой презент и вернуть деньги.
По итогу деньги вернули, но мастеров нужно подбирать качественнее.
Очень люблю Milky Club! Всегда выручают и делают аккуратный чистый маникюр не за баснословные деньги) администраторов подбирают всегда самых добрых, внимательных и просто милых) угощают какао, шампанским, чаем, кофе)
Салон выше всех похвал! Мастера кулесники! Очень ответственно относятся к своей работе! Я многим приятельницам порекомендовала салон и никто из них не отозвался плохо и стали клиентами этой сети салонов! Мне также знакомые рекомендовали другие салоны, даже подешевле, но я считаю от добра добра не ищут и если меня более чем все устраивает, то нет смысла бегать по другим салонам и самой себе портить настроение! Молодцы! Спасибо! Всегда очень качественная работа! Всех с наступающим новым годом!
К сожалению, видимо из-за увеличения количества студий, Milky Club теряют то, за чем я к ним ходила много лет, а именно - профессиональные мастера, отзывчивый и чуткий персонал. Уже на протяжении 1,5 лет сервис сильно падает. Положительное впечатление даже относительно низкий прайс не спасает. Лучше бы подняли чуть цены, но оставили хороших мастеров. А так куча студий, куча мастеров, а качество маникюра оставляет желать лучшего. Приходится искать другие студии. Единственное - девочки из сервиса поддержки - все такие же молодцы, всегда стараются решить любую проблему. За это большое спасибо.
Очень нравится. Посоветовала взрослая дочь. Теперь на маникюр хожу только туда. Чисто, приветливо, сидишь-тв смотришь. Чай-кофе -водичка с зефиркой)) единственное,если хочешь удобное время -записываться далеко заранее надо. В ближайшие дни попасть на маникюр проблема, но это о чем свидетельствует....о том, что место девочки и женщины любят))!
Салон испортился. Не знаю как другие студии, но студия на Арбате давно оставляет желать лучшего. Всех хороших мастеров перевели на Таганку. На Арбате давно не было ремонта, мастеров мало - записаться сложно. Выравнивание не включено в стоимость. Салон пытается выезжать на уникальном подходе, на деле дороже чем в других местах. Перестала ходить туда
Прекрасный ,уютный салон,отличная работа мастера Ирины,время пролетело назаметно,очень приятно общаться с мастером,отличная работа,безболезная и конечно красиво.Работа на 💯..
Отличный салон! Очень понравилось, не успела зайти, как предложили чай, кофе, шампанское. Самое приятное, что чай не в пакетиках, а в чайнике заварили. Вежливые и хорошие мастера, приятная администратор. Шикарный маникюр
Моя любимая студия. Все мастера классные и услуги всегда качественные. Большой выбор лаков, много дизайнов, которые умеют сделать сотрудники. Всегда предложат кофе, чай или шампанское)
Хожу уже год, очень нравится. Приятная атмосфера, вежливые администраторы, покрытие спокойно держится месяц, без сколов, ни разу не порезали руки. Мастера Дарья и Зара - самые любимые :)
Хочется, чтобы и дальше радовали клиентов.
Обслуживание на высшем уровне. Хожу сюда почти с открытия. Администраторы всегда приветливые, чай с конфеткой всегда предложат, спросят как прошла процедура. Мастера-профессионалы своего дела. На любой вопрос ответят, подскажут и дадут рекомендации. Очень рекомендую.
Открыла для себя этот салон недавно и жалею, что не сделала это раньше. Салон очень уютный, клиентоориентированность на высочайшем уровне, мастера - профессионалы своего дела. Понимаю, что теперь я его ни на что не променяю! Лучший салон в Москве, где я когда-либо была
Не являюсь постоянным клиентом, но иногда все же случается забежать. Записываюсь к произвольному мастеру и результат всегда очень и очень не плох. Ручки не режут, богатая палитра цветов разных фирм, много слайдеров, можно прийти со своими наклейками, бесплатно их не наклеют, но скидон сделают -10% (маловато конечно).
Админчики вежливые, угощают чаем, кофе с сиропами или шампанским, а потом еще предлагают добавки с собой😏 можно купить сопутствующие товары для красоты - маски для лица и волос, шампуни, кремы для рук и проч.
По одному визиту очень сложно что-либо сказать, но я, пожалуй, выскажусь. Первое впечатление студия производит прекрасное: милый и учтивый администратор, который не забывает предлагать чай/кофе, прекрасный интерьер, в каждом зале стоят телевизоры со скаченными фильмами, так что скучать даже при отсутствии интернета и наушников не придётся; отдельно хотелось бы отметить разнообразие цветов в представленных палитрах (для меня, человека, который обожает яркие и странные цвета на ногтях, это отдельный плюсик); хорошие мастера: приветливые, профессионалы своего дела, делают много вещей в подарок короче супер; также стоит отдельно прокоментировать клиентоориентированность: переделают, если что не так и не забьют, как многие другие. Также на сайте есть максимально подробная инструкция (она приходит в смс вместе с подтвержлением о записи) о том, как пройти прямо к двери салона, точно не запутаетесь. Еще один плюс по клиентоориентированности - заботятся о комфорте каждого посетителя заведения - хотите прийти вместе с подругой и сесть рядом - не проблема, будут проблемы с покрытием - не вопрос, подберут и освободят оптимальное для "пострадавшего" место и время, в общем сделают все для полного комфорта и удобства КАЖДОГО посетителя.Также после визита вам в смс приходит ссылка на опрос по приему и проведению процедур, помогающий выявлять косяки персонала,если таковы были. Не бойтесь писать о том, что вам могло не понравится - это помогает улучшись качество работы персонала, но и в целом делает салон лучше. Ничего не могу сказать плохого про салон, только самое лучшее. Записывайтесь,приводите друзей - вам обязательно понравится!
Отличные мастера во всей сети. Качественно и грамотно делают маникюр, педикюр. Цены не завышены. Очень приятно что администраторы всегда готовы прийти на помощь в бронировании, переносе посещения. Очень рекомендую.
Приятная атмосфера, хорошие мастера и вкусное какао.
Самое любимое место) делаю маникюр только там, потому что работают профессионалы, цены приятные, и у них всё что может понадобится девушки
Отличное место! Персонал приветлив, улыбчив и заботлив. Всегда предлагают чай/кофе/шампанское и конфетки. Мастера-профессионалы своего дела!
3
Show business's response
Daria Chemagina
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Жаль, что нельзя поставить все 100 звезд! Администраторы солнышки и милашки, тут вам просто рай: сладости, кофе, чай, шампанское, блестки... В общем, что угодно принесут по желанию и в лобик поцелуют. Расположение 10/10, красиво и снаружи, и внутри. Адекватные цены, при том что работа мастеров просто на высоте! Советую прям от всего сердца! Любовь!
Невероятное качество и сервис, всегда наведут красоту, поднимут настроение и накормят вкусняшками, инстаграмные интерьеры, хорошее кино и классные акции.
Хуже непрофессиональных мастеров только непрофессиональная администрация. Остальные салоны сети хорошие, откуда в этом заведении нормальные отзывы не могу представить. Хуже салона я в жизни не посещала
Не понятно почему запись во всех студиях забита на неделю вперед, при этом приходишь в воскресение на маникюр и студия просто пустая. Помимо меня а студии были еще 4 клиента, при том что столов минимум на 20 человек + педикюр. И такое не в первый раз наблюдаю.
Насмотрелась красивых фото в инстаграм и записалась на снятие и комбинированный маникюр. Очень зря.
Без инструкции в инстаграм, которую я сама нашла, никогда бы не попала в данную студию во дворах в полуподвальном помещении.
Администратор предложила воду или кофе/чай, принесла ледяную воду. Пить невозможно.
Мастер еле говорит и понимает по-русски. Просила убрать длину и оставить овальную форму - весьма грубо и больно сделали ненавистный мягкий квадрат, порезали кутикулу до крови. Причём руку с кровью сфотографировал администратор, ничем не обработали порез.
Из плюсов:
1) вай-фай, ибо мобильный интернет и связь не ловит;
2) достаточно большая палитра нюдовых Luxio.
Однако больше в сие место - ни ногой.