Milky Club
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
304 reviews
September 1
Любимая сеть нэйл студий ❤️
В другие салоны даже не рискую уже записываться,даже если нет окошек в милки жду до победного пока появятся
Всегда делают все чисто,быстро и аккуратно без болей и раздражений
Все мастера довольно опытные и вежливые
После этого салона мой лак держится неделями!гарантия свежих лаков на лицо
После других студий у меня всегда лак крошится с ногтей
А тут просто сказка,хожу сюда два года с удовольствием 🥰
В последний раз была у мастера Екатерины Семиной,сделала все очень красиво и быстро
Цены для Москвы смешные просто,еще учитывая то что они находятся в центре
September 13
Админы отличные, кофе вкусный! Салон на Мясницкой.
Была первый раз на маникюре - впечатления ниже среднего.
Услуга: маникюр + гель лак Rock Nail (2 150₽).
В ходе комбинированого маникюра 4 пальца из 10 были порезаны (не сильно, но заживали неделю).
Лак на указательных пальцах продержался недолго. Через 2 дня появились сколы. Приходила переделывать (бесплатно). Ручным трудом не работаю, к маникюру относилась бережно.
Ожидания по отзывам салон не оправдал. Если надо срочно сделать маникюр, и мест в других салонах нет, то Milky сойдет.
November 7, 2023
Из плюсов: салон очень красивый, все аккуратно, чистенько, быстрый маникюр.
Из минусов: не приветливый администратор, такой же мастер. Маникюр сделала очень быстро но не качественно. На 2-ую неделю началось проявляться качество работы. Гель начал пачкаться, были видны царапины на геле и после мытья рук опять же сам гель начал отходить по краям ногтя. Оказалось, что мастер не досушил гель и видимо плохо покрыл второй слой из-за чего все начало все потихоньку отходить.
6
June 28
Хожу в милки уже порядка 7 лет. Но именно на мясницкой мне нравится больше всего. Супер обстановка, супер маникюр. И фильм включат, и попить нальют, и зефиркой угостят!)
1
June 6
Надеюсь мой отзыв спасет вас от этого салона! Уровень сервиса полный КОШМАР! У меня началось воспаление кутикулы после маникюра. Само покрытие, которое «мастер» мне сделал - это вообще за гранью. (оцените по фото внизу). Было впечатление, что это был первый маникюр этого «мастера» в жизни. А прайс за услуги выше среднего. Не советую этот салон категорически! Все положительные отзывы явно накрученные, не ведитесь!
2
2
October 2, 2023
Очень рекомендую этот салон любой мастер делает маникюр великолепно!
Кроме того вам всегда предложат на ваш выбор чай, кофе, какао или шампанское, и зефирки )
В салоне идеальная чистота, персонал очень вежливый и дружелюбный, там есть все для вашего удобства и комфорта, фен, утюжок для волос, средства для интимной гигиены, дезодорант, мицеллярная вода, щетки для обуви итд..
Вы почувствуете себя здесь желланым гостем и захотите вернуться сюда ещё !!!
1
3
April 8
Обожаю Милки. Особенно на Мясницкой и Бауманской. Вежливые администраторы, милый интерьер, угощают разными напитками и зефиром. В туалетной комнате всякие приятности для девочек: фен, ватные диски и палочки, блёстки и т.д.
2
1
December 30, 2023
Ходила к Милки с 2019 года. Все нравилось, сервис и качество на высоте. В последнее время начала ходить к Ассель, вроде был топ мастер, но маникбр ломался спустя несколько дней после нанесения, откалывался лак, даже ногти. Подозреваю, что мастер экономила на выравнивании. Отдельное внимание хочу уделить хамству мастера-в открытую разговаривает невежливо с клиентом, очень упрямая и агрессивная.
Такое отношение мастера стало последней каплей, я перешла в другой салон и в Милки больше не вернусь. Несколько раз обращала внимание отдела заботы на эти проблемы, им тоже по факту пофиг
Салон испортился, цены высоченные, а сервис им не соответствует
5
July 11, 2023
очень нравится салон, предпочтительнее хожу на чистые, но была еще на менделеевской - тоже понравилось, все аккуратно, красиво, приятно, начиная со входа, чувствуется уровень и забота о клиентах)
можно пойти к ЛЮБОМУ свободному мастеру - они все ТОП)
спасибо, девочки ♥️
1
April 17
Очень приятное место! Маникюр сделали быстро, качественно, пошла 3 неделя - все супер! Кофе и зефирки прекрасное дополнение к великолепному сервису
1
August 18
Если маникюр/педикюр, то явно не сюда! Кутикула осталась на месте, где-то частично, где-то полностью. Потраченные зря деньги и время. Откуда такой высокий рейтинг на Яндексе , думаю, понятно)
3
1
January 17
Решила отредактировать отзыв, т.к. предыдущий достаточно мягкий😡Самый худший маникюр, который мне когда-либо делали. Проходила три дня нормально, на четвертый торжественно пошли сколы. Маникюр делала у топ мастера Ассель. Сходила на переделку и через день еще 2 ногтя отвалились. Ходить и переделывать почти весь маникюр в первую неделю это то, чем я хотела бы заниматься, естественно) И я не укладывала асфальт и не перебирала щебень, у меня стандартная офисная работа. Не знаю с чем связано: у мастера руки не из плеч растут или качество покрытия такое, но за такое предоставление услуги стыдно брать деньги!
1
June 4, 2023
Самая клиенториентированная студия!!! Окружат заботой и вниманием! Уютная атмосфера, хорошие фильмы, вежливые и профессиональные мастера. Много вариантов кофе, чая, вкуснейшие зефирки и…восхитительное шампанское в любое время💝
1
May 19, 2023
Обслуживание, интерьер и атмосфера в целом мне нравится. Очень приятное место для посещения. Ходила в салон на протяжении 3 месяцев. Маникюр с виду делали аккуратный, чему я была только рада. Однако после снятия покрытия оказалось, что у меня пропилы и хим ожог ногтевой пластины на фоне пропила. В итоге после этого не делаю маникюр с гелевым покрытием.
3
February 24
Обожаю и целую руки всем мастерам.
Качество работ всегда на высоте. Спокойно можно проходить месяц и с маником ниче не случится ( но лучше конечно так не делать)
1
1
November 14, 2023
Ходила в салон на Мясницкой года 2 точно. К одному и тому же топ-мастеру (иногда из-за переносов не попадала именно к ней, но не в этом суть).
Записаться заранее к топ-мастеру не было особой проблемой, но салон сам ее создал, еще и мягко назвав тебя нищебродом, который не ночует в салоне))
Запись на декабрь открылась заранее (не 10 ноября), но только для особенных. Для постоянных клиентов, которые ходят не через день (а чтобы находить 200 с чем-то визитов, нужно реально через день ходить, либо сразу на полдня на все процедуры записываться), предзаписи не оказалось. И когда открылась запись 10 ноября, записаться после 21 декабря к моему мастеру было уже невозможно! А я открыла сайт в районе 9 утра.
За полтора месяца, ребята! вы что творите то?! очень нравился мастер по маникюру/педикюру. Начала ходить и на другие услуги в этом салоне. Но.. предзаписи для обычных людей нет)))
это попахивает неадекватом и я не понимаю, как можно допустить такое отношение к клиентам.
3
September 10, 2023
Очень нравится салон и вообще эта сеть. Персонал чудесный, качество маникюра на высшем уровне, если и бывают какие-то ситуации всегда все решается на наивысшем уровне. Фильмы которое крутят вообще достойны отдельного лайка. Вообщем место где можно получить качественно услугу и отдохнуть душой.
3
1
September 26, 2023
Долго копилось, но это уже выходит за все грани разумного. К мастерам претензий нет, НО КАЧЕСТВО РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ.... оставляет желать лучшего.
Почему-то администрация данного салона не понимает, что надо решать проблему, которая возникает из раза в раз, что если на протяжении стольких лет у Клиента одна и та же жалоба, то ее надо как-то решать!
В этом салоне ужасно то, что если не дай бог ваш мастер заболел, то Вам тупо предлагают свободные окошки для записи, которых обычно нет. Почему-то не вызывают дополнительных мастеров, а предлагают записаться в общем порядке. При том, что записываешься 10 августа на сентябрь, тебе потом в день записи заявляют, что надо перезаписаться тупо на свободные окошки, а чтобы тебе было удобно по времени, то эти окошки в октябре. Ладно бы это было разово, но такая ситуация постоянна.
Еще пример, когда салон из-за потопа закрыли на два-три дня, клиентов аналогично перезаписывали на свободные окошки, которых единицы. Почему-то не может администрация сказать своим мастерам, что форс-мажорная ситуация, нужно выйти дополнительно.
5
2
August 4, 2023
Любимейшая студия ногтевого сервиса! Высокопрофессиональные мастера, и очень уютная обстановка! Всегда милое угощение, любезное общение и позитивное настроение!
3
1
November 16, 2022
Любимое место для отдыха душой — кофе, зефирки, отличный ногтевой сервис, по будням бесплатное снятие покрытия до 12:00. Иногда показывают странные мультфильмы (кажутся совсем уж детскими), но в остальном это чудесный салон, в который я хожу уже не один год. При этом не отдаю предпочтение студии именно на Мясницкой, есть еще несколько студий — сервис и атмосфера от местоположения не зависят, везде классно! Люблю🥰
3
1
February 17
Хожу в студию с сентября. Определилась со своим мастером. Не все мастера устраивают. Была у нескольких. Есть мастера, которые меня не устроили. Неаккуратно,спешно, невнимательно. Я такое не приемлю. Так что, посещать можно, но знать, кому можно довериться. Поэтому 4. Но своего мастера оцениваю на 5.
August 25, 2023
Я сегодня в шоке от сервиса. Всегда хожу в этот салон, все хорошо делали, а сегодня просто без зазрения совести мне не предоставили услугу по записи)))
Я ожидала 40 мин мастера!!!! 40 МИНУТ!!! В итоге, предложили сделать просто маникюр без покрытия (хотя я записалась на полноценный маникюр+покрытие). Тк у меня не было времени, мне пришлось уйти. Персонал предложил мне прислать QR-код на след. бесплатный маникюр, после чего прислали код лишь на 25%. Я в шоке, что персонал просто мне посочувствовал и не представили мне услугу!
Разочарована очень!
3
1
May 21, 2023
Начала ходить в эту студию 2 месяца назад, и в этот сервис невозможно не влюбиться! Учтивый персонал, широкий выбор палитры, классные фильмы и очень приятная обстановка с классными деталями, и хорошая обратная связь с гарантией по маникюру 🫶
1
December 27, 2023
Маникюр делали хороший, но уже 2 раза отменяли запись за несколько дней до даты.
Указала мастера к которому бы хотела на замены, но не оказалось окошек, договорились что если будет окошко, то запишут меня.
В итоге никак не отписались, не предложили записать на попозже.
Сервис плохой, и соотношение цена-качество тоже не соответствует уровню салона!
3
1
March 11
С Милки у нас любовь, причем уже долго и давно. Хожу сюда уже около 4 лет и ни разу не подводили. Все прекрасно держится, не ломается. Особенно любовь студия на Мясницкой и мой мастер 😊
1
1
April 11, 2022
Мой самый любимый салон! А на Мясницкой - моя самая любимая студия! Всегда всё нравится. Приветливые администраторы, вежливые мастера. Операторы которые отвечают в вотсап тоже всегда подскажут что и как. Все очень внимательные. В студиях уютно и красиво, есть чай и кофе с сиропами. Большой плюс - ОГРОМНАЯ палитра цветов гель-лаков!! Всегда можно выбрать по душе. И дизайны все девочки делают хорошо! Ну или по крайней мере записывают к тому мастеру который умеет делать необходимый дизайн. И в этой же студии есть мой любимый мастер по бровям Анечка ❤
4
1
April 3
Очень сильное расстройство. Не личности, а к тому Milky, чтобы на Арбате, без целой сети, где всем на всё плевать.
Спустя 10 лет постоянного хождения (с маленькими лишь перерывами), я отказалась от услуг этого салона.
2
June 20, 2023
Порезали палец ,воспаление пошло.
Но никто не вернул деньги за процедуру ,предложили пойти к врачу платно и мол вернут за поход деньги .
Главное цену повысили , а качество услуг нет. Больше не пойду к вам ! Потому что делают ужасно и своих денег не стоит ! Еще и режут почти каждый раз . Теперь еще и с инфекцией ! 🚩Дополняю отзыв .
Пришла к другому мастеру с полностью убитыми ногтями. Перепил на всех ногтях . Месяц отдыха теперь . Ногти тонкие ,болят .
Как листок бумаги . Мастер новый в шоке 😯 так еще и ожоги есть от ламп. Инфекция ,которую я лечила 7 дней и теперь не знаю смогу ли я делать гель …. Спасибо огромное вам ,Милки!
сеть испортилась ! Спасибо за внимание .
1
1
August 4, 2023
самая лучшая студия маникюра! отличный сервис, бесплатные напитки, зефирки и шампанское) очень много замечательных мастеров. хожу сюда уже 4.5 года
3
1
August 18, 2022
Самый милый и атмосферные маникюрный салом в Москве. Администраторы отзывчивы и внимательны, всегда предложат чай, кофе или шампанское и угостят зефиркой. Мастера профессиональны, материалы качественные. Если что-то не так, могут переделать.
Здесь работают не на количество, а на качество!
1
November 29, 2023
Лучший салон маникюра в Москве 💛 все продумано до мелочей, приходишь и каждый раз чувствуешь супер-заботу)) а качество маникюра всегда на высоком уровне
1
October 19, 2023
Очень приятное обслуживание))) прекрасное отношение к клиентам. С удовольствием хожу во все их салоны. Очень довольна и качеством и сервисом и ценами)))
3
1
May 24, 2023
Маникюр в принципе аккуратный, но вот мастер была прямо ужас. В моменте я даже не могла понять абсурдность ситуации. Я выбирала цвет лака 10 минут после готового маникюра (знаю о времени пооому что мастер постоянно смотрела на часы и сказала мне что я 10 минут лак выбираю), после чего мастер, в время маникюра, говорила мне о том что из за того что я 10 минут выбирала, теперь весь день все клиенты будут ждать из-за меня! Все это время она была очень дерганной, нанесла лак в один слой (что простите?), в пронципе было очевидно что я её раздражаю. Когда я выбирала лак, из-за постоянного давления со стороны мастера я очень нервничала, извинилась перед мастером (когда ушла из салона, то подумала, что что блин я извинялась????), при том я показывала фото цвета мастеру, в надежде что мне приблизительно подскажут, какой цвет можно попрлбовать, на что мне ответили что все равно цвет на фото и на ногтях будет отличаться и я сама должна выбирать (понимаю, но я не мастер маникюра и не знаю какой цвет как в реальности смотрится, предыдущие мастера, к которым я ходила, подсказывали хотя бы что лучше). Весь разговор велся так, что я в конце чувствовала себя не клиентом, платящим за услугу, а, не знаю даже, работником?, который косячит на работе.
После окончания процедуры не увидела никого кто ждал бы мастера после меня, мастер просто ушла в комнату для персонала, а потом, если не ошибаюсь, то просто на ушицу вышла… Эм и у меня вопрос, зачем меня торопить надо было?
Я сама работаю в сфере услуг и только после выхода из салон поняла, что за сюр только что произошел. Даже если меня на моей работе бесит клиент, и за ним стоит очередь из других клиентов, я не говорю клиенту о том что он всех задерживает!!
Девушка-администратор была очень понимающей и милой, хотя я ей сказала только про то, что мастер меня потарапливала, просто я сама еще не осознала на тот момент, что такой сервис это НЕ ОК. Администратор сделала скидку, за что я благодарна, а также извинилась и пообещала поговорить с мастером, но, к сожалению, половина удовольствия от маникюра - это комфортная и приятная процедура, а тут мне хотелось сбежать от тревоги. Сам маникюр на 4 из 5
И да, остальные мастера, по виду, приветливые, так что тут проблема в мастере, как думаю
5
January 14, 2023
Клиентоориентированная политика, хорошие мастера. Делала маникюр, педикюр, брови. Заботливый администратор, который всегда предложит напитки и поможет подобрать время с минимальными ожиданием. Комфортная атмосфера заботы и уважения к клиенту.
1
1
January 23
Пришла в Milky, предварительно записавшись на маникюр, администратор меня не встретила, не предложила помочь снять пальто, хотя это не удобно, когда рядом некуда положить сумку и её нужно как-то держать, снимая с себя пальто, шарф, пытаясь всё это удержать, ещё и открыть шкаф, на который "указала" администратор.
Дальше меня пригласили к мастеру Кате, которая спросила, что я хочу сделать, на мой ответ " Пилочный маникюр ", мастер сказала, что она его не делает (делаю вывод, что не умеет), мастер ничего не предложила, только позвать администратора. Администратор не пришла, мне пришлось идти к ней самой. С её слов Не все мастера делают пилочный маникюр. Почему не уточнили? Я выбирала топ мастера при записи, топ мастер не умеет делать пилочный маникюр ?
В итоге мне пришлось уйти.
Прошу руководство обратить внимание.
Раньше я ходила в студию milky на Смоленской , несколько лет подряд. Там было всё замечательно.
Узнав, что не далеко от работы есть данная студия, очень обрадовалась, но, как оказалось зря. Очень огорчил такой плохой сервис, такое отношение к клиентам.
1
4
September 1, 2023
Любимый салон! Супер мастера, большая цветовая палитра лаков, приветливые администраторы.хожу к ним уже ееипервй год и всем всегда советую
1
February 16
самый любимый салон. Качество всегда на высшем уровне. Рекомендую мастера Ирину Двуреченскую.
1
1
September 2, 2022
Хожу в милки много лет, с открытия первой точки на Арбате. Все нравится. Последние годы посещаю салон на мясницкой 15. Делаю маникюр, педикюр, лазерное удаление волос.
Мастера попадаются всякие,но администрация салона максимально лояльна и точно поможет решить любую ситуацию. За что несомненно лайк. Всегда чай/кофе/игристое бесплатно. Люблю милки и советую всем.
3
1
November 1, 2022
Отличный салон, приятная атмосфера! Хожу делать маникюр и брови. Приветливый персонал, направленный на клиента, напитки, зефирки и отличные фильмы) А в уборной приятные мелочи. Правда цены чуть выросли (не удивительно), но всё равно советую данный салон. Как и везде - надо найти своего мастера
1
November 8, 2023
Приятный интерьер, отличный сервис. Заботливый администратор, приятная мастер бровист, результатов довольна
1
1
January 8, 2023
Уже год хожу к мастеру эпиляции Дарье. И всех своих подружек отправляю только к ней! Очень вежливая, всегда подробно все рассказывает, понимаем друг друга с полуслова! Эффект от процедуры просто класс!
3
1
September 8, 2023
Стоимость маникюра 2800 со скидкой. Первый раз была в данном салоне у мастера Марии. Маникюр выполнен не аккуратно, оставлены по бокам заусенцы. 2.40 по времени маникюр + френч. Френч не ровный, тон лака лёг не ровно . Не стоит потраченного времени и денег.
4
1
June 15, 2023
Люблю все салоны Milky - этот в том числе! Чисто, уютно, хорошие мастера)
В туалетах всегда есть все необходимое для девушек
1
September 14, 2023
Милки-это лучшее, что может произойти с вашими бровями, ручками и ножками. Каждый визит в радость!) прогрессивная студия, которая не стоит на месте и уделяет внимание самым мелким деталям в сервисе.
1
June 27
Лучший салон, хорошие мастера и вкусные зефирки
3
1
February 6, 2023
Хожу в этот салон с момента открытия ещё первой студии на Арбате ! Последние четыре года из которых в салон на Мясницкой. К Юле Хлыстовой на маникюр и к Анечке Мишениной на бровки!
Обожаю! И ни за что не променяю этих девочек!
Моя любовь к ним безгранична! Если можно было бы поставить им мУльён звёзд - поставила бы даже не задумываясь ❤️❤️❤️
3
1
December 24, 2022
Отличное обслуживание, приятная атмосфера. Очень дружелюбные администраторы и красивый интерьер. Сделали хороший маникюр, очень довольна. Планирую прийти ещё.
1
November 30, 2022
Была 26 ноября, записалась на 9 утра (другого свободного и удобного для меня времени не было). Учитывая, что я сова, думала, что день будет испорчен из-за недосыпа, но я возвращалась из салона такая окрылённая и радостная! Мне сделали вкусный кофе, накормили зефирками, сделали очень красивый маникюр, мастер Настя очень приятная девушка. По телевизору показывали "Москва слезам не верит" - очень люблю этот фильм. Администратор золотая - как приятно видеть добрых людей! Я очень рада, что день начала с посещения Milky!♥️
3
January 18, 2023
Лучший салон.
Пыталась изменить несколько раз, каждый раз возвращаюсь.
Атмосфера, мастера, адекватные цены.
Всегда все приветливые, и кофе нальют, и палитры шикарные!
1
January 25, 2023
Лучший салон! Являюсь постоянным клиентом уже больше 5 лет, всегда чисто, вежливо, качественно и профессионально. За это время была у нескольких мастеров и всегда всё супер!
3
1