Прекрасный цветочный магазин. Всегда свежие розы, я их очень сильно люблю. Это мои самые любимые цветы, и именно в этом магазине, я всегда нахожу то, что меня привлекает. Широкий ассортимент, девочки-флористки такие умнички, найдут то, изысканное решение, как ни кто другой. Такой подход к каждому клиенту, как-будто он
тот единственный, самый дорогой клиент. Спасибо хозяевам магазина за такую организацию бизнеса, за такой сервис, за милые улыбки, которые дарят ваши работники. Процветания вам, ипобольшее благодарных клиентов. Мира, любви и множество таких магазинов "Милионов роз"по всей республике, и за её пределами.
Магазин испортился, на качество перестали работать. И доказывают что розы были свежие, вместо того чтоб извиняться и исправлять недочеты. Некогда любимый магазин очень разочаровал. Совет: не делать предзаказ, так как могут подвести и отдать несвежий букет прям перед ответственным событием.
Часто захожу за цветами, чтобы порадовать любимую девушку. Флористы прекрасно разбираются в ассортименте и могут сделать цветочную композицию, соответствующую всем пожеланиям клиента. Много раз приходил, каждый букет - не похож на предыдущий. Спасибо за Вашу работу.
Цветы очень красивые, свежие. Очень прекрасные букеты на любую цену можно подобрать и составить. Но минус звезда за обслуживание. Пока ждали, что соберут букет услышали 1000 и 1 сплетню от двух сотрудниц и какого-то их знакомого вошедшего в магазин. Максимально некультурно при посетителях обсуждать личные темы и громко хохотать со своими знакомыми. Было такое ощущение, что я не в магазин пришла за букетом, а к ним домой.
Обычные букеты уже порядком надоели, поэтому покупал для супруги набор из клубники в шоколаде. Заказывал его заранее, забирал сразу с утра, чтобы все было свежее. Смотрится невероятно, при открытии коробки чувствуется аромат свежей клубники. Жена была в восторге, такой красоты я ещё ей не дарил. Убирали в холодильник, так как не съели сразу, без проблем хранилась несколько дней.
Букет невесты заказывала здесь. Пришла с уже готовой фотографией того, что мне понравилось, но на консультации с флористом выяснилось, что такие букеты плохо переносят жару и к вечеру выглядят некрасиво. Мне предложили внести некоторые изменения и заверили, что проблем с ним в такую жару не будет. Большое спасибо за подход и такое отношение! Цветы были свежими до конца торжества.
Приехал к маме в гости и заказал букет цветов в этом магазине. Девочки быстро сделали красивый большой букет. И цена не высокая вышла . Отличный магазин цветов ! Как ещё приеду ,снова к вам зайду!
2
Show business's response
Аминат Гербекова
Level 2 Local Expert
February 19
Начиталась хвалебных отзывов и решила довериться. Вкратце: заказала букет на свадьбу. В день, когда нужно было забрать, мне просто перестали отвечать. В итоге, пришлось брать какой-то стремный букет из наличия
На юбилей мамы заказывала красивую композицию в бархатной коробке. Смотрится гораздо лучше, чем привычные букеты и знала, что ей точно никто такого не дарил. Она была в полном восторге. Цветы великолепные, спасибо!
Самый суперский магазин. Очень приятные девочки. Я у них обслуживаюь более года, ни разу не было грубости в мой адрес. Да, у них полно заказов и бывало, что не успевали собрать. Но, всегда свежые цветы, упаковка, ленточки все на вышем уровне. Сколько бы тут не писали , я обожаю этот магазинчик. Всем рекомендовала и рекомендую, очень хороший маназин.
3
1
Show business's response
Мадина Чотчаева
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Неоднократно в начале заказывала, но сейчас магазин стал просто ужасный, как набрали клиентуру. Девочки всегда были высокомерными. Раньше думала, что я привередлива, но нет. Заранее сделала онлайн заказ, написала время когда заберу, прихожу в магазин, а букет ни то что не готов, так и цветы еще не доставили. Заранее это сказать нельзя было? Это мое время, три круга сделала, чтобы доехать, в итоге судорожно искала другой магазин, т.к. расчистила время, благо нашла для себя прекрасный магазин в который влюблена, и неоднократно возвращаюсь ним. Как говорится все что не делается, все к лучшему! Будьте попроще!
Ассортимент может и хороший, но ужасное обслуживание. Раскрученные аккаунты в соц.сетях не говорят о том, что в самом магазине сервис будет на высоте. Пару минут ждали, пока продавец закончит телефонный разговор, сразу оговорили количество и состав букетов. 30 минут ждали, пока соберут букеты, и в итоге опоздали на мероприятие, на которое приехали из другого города.
Очереди никакой перед нами не было, нужно было 2 букета почти готовых (только концы цветов обрезать) обернуть в бумагу, и собрать 3 букет из двух видов цветов. К слову, для профессиональных флористов это дело пары минут. К тому же, композиции не были сложными, все из одной вазы. Видя, что мы опаздываем, второй продавец просто села пообедать, вместо того, чтобы помочь первой, которая все делала так медленно, будто это замедленная съемка.
До этого (где-то полгода-год назад) 2 раза заказывала доставку из этого магазина (дня за 2 оформляла заказ), так как привезли вовремя, думала, что на месте будет хорошее обслуживание. Но увы...
В другом магазине мне собрали огромный букет, была достаточно сложная композиция из разных цветов и длины, плюс топпер и открытка всего за 10 минут. И это время с учетом того, что передо мной была еще женщина.
Здесь, как оказалось, никакой заинтересованности в клиентах нет, так как забыли даже сдачу отдать, сославшись на то, что не смотрят на сумму, которую дают клиенты. Очень жаль, что потратили на вас время и деньги. Просьба хозяевам обратить внимание на свой персонал. Так как я из другого города, то не стала тратить время на разбирательства.
А жителям КЧР просьба писать правду, а не только хвалебные отзывы.
Забыли про доставку 8 марта! Букет доставили 25.03 после того, как было установлено заказчиком отсутсвие доставки 08.03.
Букет простоял ровно день, после чего все бутоны завяли… оформление букета конечно приятно удивило, но более в данном магазине заказывать желания нет!
Клиентоориентированность нулевая! Из года в год одно и тоже! Заказал заранее букет, приехал за заказом, найти заказ не могут! В итоге букет просто не собрали! У данного магазина цель одна бабла только поднять!
Хуже магазина цветов нет, девочки могут просто не сделать заказ и даже не извиниться. Просто отвратительное место в первую очередь из-за работников и обслуживания