Миллион Друзей
103 reviews
July 1
В этой клинике нашей собаке выявили сердечную недостаточность. Почти неделю мы таскали нашего полумертвого пса в клинику, и наше посещение было безрезультатным, от слова совсем. Смена 29.07.2024, мы были в полнейшем шоке от отношения к животным и к клиентам. Не знаю, как зовут сотрудника, знаю, что дочь директора клиники. Данный сотрудник в открытую всем своим видом показывала, что она ничего не знает, что недовольна присутствием пришедших клиентов. На все наши вопросы, от нее исходили такие ответы : «А я не знаю, я не буду это делать, я не знаю что делать, давайте Вы как-нибудь сами». Все задачи и обязанности скидывала на второго сотрудника, на молодого парня, который вроде только получил вет.образование и устроился к Вам. Мальчик тоже совсем ничего не знает, даже о действии каких-либо препаратов, было видно, что он не особо понимал, что он тут делает. Все эти дни, что мы привозили собаку, данные сотрудники нехотя и неторопливо принимали нас. Когда выявили сердечную недостаточность, нам даже не озвучили стадию, и на вопросы : «Что делать? И как помочь собаке? Было лишь : «Не знаю». Мы привозили собаку в критическом состоянии, и увозили домой в критическом состоянии, ему ни разу не становилось легче, за все время посещения клиники. Несколько дней ему ставили капельницу, и сирень, и это все проведенные манипуляции. Так лечится сердечная недостаточность? Ежедневными капельницами у собаки были перегружены почки. Нам пришлось звонить вет.врачу из Москвы, и та говорила сотрудникам, что нужно делать! Что за позор? Дочь руководителя всем своим видом показывала свою раздражительность, бегала постоянно на перекур, перешептывалась с администратором, пока все клиенты ждали от нее каких-то действий. Я стала свидетелем скандала, клиент обратилась к ней с претензией : «Вы много говорите, но ничего не делаете, возьмитесь за дело», но сотрудник видимо за словом в карман не полезет, находила любые ответы на все замечания, лишь бы не тревожили. Для чего человек устроился вет. врачом, если не хочет работать, не хочет помогать? Неужели не жалко питомцев, которые нуждаются в ветеринарной помощи. Мне абсолютно все равно, если бы мне сотрудник грубил, но такое отношение к животным - не норма для сотрудника, который является вет.врачом. Удивительно, что вообще смогли поставить диагноз, но исходя из увиденного, я уже сомневаюсь в правильности диагноза. Собаку уже не вернуть, вчера она умерла мучительно и тяжело. Но средства, которые мы отдали в клинике хотели бы вернуть. Почему мы должны платить за «Не знаю», «Я не буду это делать» от врача. За что мы заплатили космические деньги? Собака осталась в таком же плачевном состоянии и по итогу скончалась. Мы из другой клинику перешли в эту, надеясь на проффесионализм и бережное отношение к питомцам, мы очень сильно ошиблись в выборе клиники.
2
June 29
Поражает безразличное отношение персонала данной клиники!!! В городе нет ни одной круглосуточной клиники, а эти господа значатся как КРУГЛОСУТОЧНАЯ. Но на самом деле это не так.
Если не хватает ума изменить информацию на сайте и картах так хоть сделайте автоответчик и там разместите информацию, что вы НЕ РАБОТАЕТЕ круглосуточно. И вывеску уберите с данной информацией. А то играть с вами в угадайку , в ситуации когда экстренно нужна помощь, не хочется.
3
October 27
Написано что круглосуточно, но нет. Потом где-то нашли в интернете что рабочий день начинается с 8:00. Приехали с самого утра, т.к. котёнок был в очень плохом состоянии. Клиника была уже открыта, только специалист почему то приезжает не к 8:00, а в 8:30. Зачем тогда вообще открываться в 8:00? Чтоб очередь занимать? Не рекомендую.
August 29
Ходили с котёнком. Ему сделали рентген. Врач сказал что не знает что это. Пообещал что узнает и напишет. В итоге ждем уже неделю. Видимо только поступил на ветеринара. Еще не знает что это. Взял 1750 рублей. В медведевской бесплатной клинике назначили лечение проконсультировали, денег не взяли. Жаль там режим работы неудобный
July 11
Привезли кошку . Правила асептики и антисептики не соблюдают абсолютно, на тот же стол , где смотрят животных кладут использованный катетер с кровью и другие материалы . Работают без перчаток при проведении инъекций. По диагнозу так и сказали пока ничего непонятно . Неприятная женщина на ресепшене , как будто не понимает , что спрашивают. Не дали заключение узи . Цены довольно высокие
November 17
Очень грубо обошлись с кошкой! Нужна была капельница, в результате лапу кошки привязали к столу и все время пока вливало б лекарство, она кричала. В других клиниках не привязывают и по-человечески относятся. Тут были просто в шоке, если любите свое животное, не приводите сюда.
June 15
Очень хороший врач Нина, не смотря на поздний вечер, после 18:00, провела две операции котам, сделала все по высшему уровню, дала свой номер телефона, чтобы напрямую звонить для консультации, все прошло отлично, коты чувствуют себя как обычно, как будто и не было этих операций. ВРАЧ ОТ БОГА. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
May 2
Замечательный хирург Николай Николаевич! Делали стерилизацию нашей кошечки. Операцию сделал отлично можно сказать ювелирно! Отличные врачи в этой клинике.
1
1
November 4, 2023
У нас 3 замечательных кошки) вот пришло время их стерилизовать, дабы они перестали так скажем «искать себе пару» и мешать своим мяуканьем в пик активности) Начали смотреть ветклиники , сравнивать цены и читать отзывы. Понравились несколько, но выбор пал на эту клинику. Она в пешей доступности , а у нас как раз нет ни одной переноски( кошечки в прямом смысле слова домашние) и мы просто договорились, что будем приносить по одной) Оперировали каждую быстро, подробно рассказали как ухаживать после операции. Швы у моих любимиц зажили замечательно, будто ничего и не было , и чувствовали себя тоже хорошо)
Очень благодарна за качественное обслуживание и вежливых работников клиники!))
1
June 11
кот случайно сорвался, и спрыгнул с 9 этажа, не двигался, срочно нужна была ПЕРВАЯ помощь. зашла на сайт данной ветклиники , где написано, и есть значок 24/7. позвонив, мне никто не ответил, и к тому же сразу скинул трубку. пришлось вести беднягу к 8 утра в другую ветеринарную клинику. в итоге:мне никто не перезвонил…
1
November 16
Прекрасная клиника,приводили кота на кастрацию,все сделали быстро,качественно,пока не размножается)
September 24
Позиционируют себя как первая КРУГЛОСУТОЧНАЯ ветклиника у себя ра сайте, но это не соответствует действительности. Ночью всё закрыто и телефоны не доступны.
1
March 10
Николай Николаевич спасибо вам большое!!!! Привезли щенка с запущенным укусом матери в плохом состоянии, все было сделано профессионально и получили все рекомендации и консультации. Теперь ходим только к нему. Растем теперь и радуемся жизни!!!
January 12
Приводил к ним своего питомца, оперативно приняли меня, сделали все хорошо, вылечили моего кота, так еще и рекомендации хорошие дали как по питанию так и по уходу за ним, спасибо 🙏 Толя остался доволен)
September 15, 2023
Ужасные и бестолковые ветеринары , 4 часа ставили клизму и ничего не помогло, прописали ночью поить маслом вазелиновым, как выяснилось что собака может задохнуться от него. Хотели делать операцию за 20000, благо мы во время нашли другую клинику, где нам смогли помочь без операции и предупредили что в таком возрасте собаке уже не стоит делать наркоз. Лечат старыми методами, которые только усугубляют состояние. Ставлю минус 100000000 балов. Не мучайте животных у них
4
June 12, 2023
ПОЧЕМУ СЮДА НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ:
1. Записывали кошку на стерилизацию к конкретному ветеринару, а по итогу через день, когда забирали кошку из стационара, выяснилось, что оперировал вообще не тот врач, с которым договаривались, а какая-то неопытная или неквалифицированная девушка-ветеринар. По итогу: швы через несколько дней немного загноились и начали расходиться. Бесплатно потом переделали - а можно было и нормально в первый раз сделать как бы, а не тяп-ляп.
2. Также не так давно искала, куда можно пристроить кошку на время отпуска. Искала различные зоогостиницы – в Йошкар-Оле, конечно, с этим беда. Позвонила сюда узнать, можно ли оставить на передержку кошку на несколько дней. Мне сообщили, что работают они уже и не круглосуточно, как указано на сайте (оказывается, сайт уже не актуален), а только с 8 до 20. На вопрос "кто же следит за животными ночью" – мне ответили, что никто. Я задала ещё один вопрос: "А если что-то случится с животным ночью?" Ну, мне ответили, что они НЕ несут ответственности за это. Здорово:) Наверное, даже если случится с животным что-то днём, они точно ответят, что это было ночью))
Я настоятельно рекомендую вообще не пользоваться услугами этой ветклиники. Ведь если они берут деньги за услугу, но нести ответственность за эту услугу не собираются, то какой смысл вообще в их передержке и ветклиники в целом? И совершенно неизвестно, в каком состоянии вам вернут потом животное. Сервис нулевой, специалисты так себе, клиентоориентированность ниже плинтуса.
8
June 25
Не отдавай те своего питомца сюда, если ваш котик очень сильно нервничает и у него проблемы с сердцем то ему не помогут, а лишь ускорят и так короткую жизнь.
1
March 29, 2023
Пришлось экстренно посетить данную клинику со своей кошкой, отвлеклась я на пару минут от шитья, итог иголка у моей красавицы внутри. Я в шоке обзваниваю все клиники: одни принимаю только по записи, у других нет рентгена и только эта клиника сказали мне приезжать. Приехала, сразу повели на рентген, ну конечно же игла внутри. Меня предупредили, что вероятно она выйдет с рвотными массами после введения наркоза, но к сожалению после повторного снимка она ушла дальше, решили оперировать. В общем все у нас хорошо благодаря этим замечательным врачам Ивану Федоровичу и Николаю Николаевичу! Превет вам от красавицы Люси! Ну а я больше не оставляю иголки без присмотра.
Процветания Вам и только добрых и отзывчивых клиентов!
6
2
March 11
Недавно побывали в данной клинике, у кошки появились очень сильные коросты, Вероника Дмитриевна осмотрела, сделала укол и назначила лекарства, уже через минут 30 у кошки пропал зуд и появился аппетит.
Побольше бы таких специалистов!
Выражаю благодарность Веронике Дмитриевне!
November 15
Приходила с котенком, Нина Восильевна сделала все на 5+
Котенок здоров
1
March 9
Аптека. В 20.40 уже закрылась. Позвонил по номеру на сайте - открыли. Дорогие цены. Попона для кошки 300 р. В ГБУ на 8 марта 114р и пошив лучше.
1
November 4, 2023
Обращался вечером, у моего французского бульдога началась резкая аллергическая реакция, отекла мордочка и тяжело дышал. Врач, Вероника Дмитриевна, сразу осмотрела питомца и назначила укол, в течении получаса отёк начал спадать. Большое спасибо врачам клиники за оперативную помощь! Сейчас мой четвероногий друг уже дома и отдыхает)
1
August 11
Хорошая клиника, приветливый персонал
1
September 15, 2022
Скажу так никогда не идите в это место! Мне даже одну звезду не хочется ставить, лучше бы они сворачивали свой бизнес! Обратились мы ночью в эту клинику потому что больше нет круглосуточных клиник (В артемиде мы уже потеряли тогда кота). Мы приехали из-за того что кот не мог сикать вообще. Нам как мы приехали сказали нужно делать УЗИ, а врач который делает УЗИ будет только 9-10 сентября. Я извиняюсь, но мы должны ждать когда кот умрёт? Так хотите сказать? Это человек что на фото даже не оказал первую помощь и сказал: "ничем не могу помочь". Эм, а тогда зачем вы здесь? Чтобы вообще помочь хотя-бы оказать первую помощь как и положено врачу ветеринару. После этого мы хотели звонить его начальству так он нам свое имя и фамилию даже не сказал. И вот я узнаю его по фото так он ветеринарный врач оказывается. Знаете если бы вы хотели спасти чью-то жизнь вы бы не сидели протирая штаны! Зачем вы шли на профессию ветеринара? Если чтобы за компьютером сидеть так шли бы на бухгалтера. Оказывается его зовут Цирулев Иван Федорович НИКОГДА НЕ ИДИТЕ К НЕМУ!!! Потому что он безответственный человек! Это не врач, таких надо наказывать забирать лицензию чтобы никогда не был в этой сфере как ветеринарный врач! И итог если бы он хотя-бы оказал первую помощь у нашего кота не было бы осложнения на почки!
5
2
May 17, 2023
Худшая клиника в нашем городе!!!приехали ночью по предварительному звонку,врач по телефону ответил,что можно подьехать!дверь нам ни кто не открыл!!стучали ,звонили,врач ответил на звонок и не открыл дверь!это нормально?!утром я позвонила в клинику спросить в чем дело,на что мне ответили ,что врач был на месте.как им доверять!!!
4
February 8, 2023
Если не хотите, чтобы ваш питомец мучился от боли и угасал на глазах, то идите в другое место.
Здесь вам не помогут. Травматолог не увидел на снимке перелом позвоночника 🔥 когда в Медведево в ветклинике ткнули в место повреждения на рентген-снимке в первую секунду
Миллион вымышленных диагнозов, одни предположения и никакой конкретики, лечить не хотят, как и думать головой
2
1
August 29, 2023
Принесла пристроить котёнка, так мне счёт выставили больше 5тр! Капец! Вот и подбирай, помогай! За что такие бешенные суммы выставляют, а ведь им периодически добрые люди перечисления просто так делают
...
3
September 23, 2022
Поставила бы ноль... Собаку укусил клещ несколько дней назад, было все нормально, но днём он стал чувствовать себя плохо, вечером понесли в клинику, сообщили об этом. Общий анализ крови сделали, но изучали при помощи интернета, диагноз не поставили, написали "гастрит", поставили два укола, содрали 1700. Был поздний вечер, ночью собаке не лучше, утром поехали в гос.ветеринарную клинику в Медведево на ул.Полевая, показали анализы, которые нам сделали вечером, нам сразу сказали,что это скорее всего пироплазмоз, сделали тест и срочно начали лечение. Наша собака жива, но это не заслуга этой "чудесной" клиники! На мои претензии, что нам не поставили диагноз и не начали лечение раньше,мне нахамили и сказали, что пироплазмоз нельзя определить сразу, хотя акцентирую, что при осмотре собаки и просмотре ими же сделанных анализов, в другой клинике нам сразу предположили диагноз и тест сделали, поставили вакцину. Не обращайтесь туда, берегите своих любимцев!
4
1
February 7, 2023
Получили квалифицированную помощь в осмотре, анализа, хорошо проконсультировали по ряду вопросов. Единственное, я не думала, что сама буду принимать участие в помощи при заборе анализов, после такой процедуры, мне успокоительное понадобилось)
Рада, что выбрали именно эту ветклинику
November 22, 2022
Никому не посоветую клинику, полная обдираловка денег и никакого должного лечения. Приводили кошку на стерилизацию и хотели заодно чтобы «вправили» сальник.Но операцию перенесли, сказали плохие анализы, назначили лечение на приличную сумму. Ездили 2 раза в клинику и постоянно откладывали операцию. По итогу решили обратиться в ветеринарку на 8 марта, там нам в этот же день сделали операцию и объяснили,что все это время кошечка была БЕРЕМЕННА!!! Ну как можно было врачу этого не увидеть? Ужасная клиника.
3
1
October 7, 2023
Самая худшая клиника, убивают животных своей безграмотностью, бестактностью, просто набраны без навыка малейшего о жизни и здоровью животных, вообщем ничего хорошего
3
May 7, 2023
Почему везде стоит круглосуточно, даже на вывеске, а по факту с 8 до 22?! Ехала с задыхающися от кашля собакой из поселка в 2 ночи, чтобы увидеть бумажку, что вы закрыты??? Я бы даже единицы не поставила за такое!!!
2
March 5
Отличная клиника ,хорошие врачи только цены кусаются.
1
March 23, 2023
Котенок упал со второго этаже в доме, предварительно позвонив, приехали в клинику. Врач не осмотрев животное, сказал делать снимки. Обезболиваюшее не поставили, котенок пищал и плакал от боли, когда ему вытягивали лапку для снимка. Врач не догадался проверить ребра после падения, хотя сказано было, что котенок упал на бок!!! Итог: врач долго рассматривал снимки, поставил диагноз перелом косточки. НО был не уверен, сказал делать операцию (КОТОРУЮ НАДО ДЕДАТЬ НЕ У НИХ, ОНИ НЕ УМЕЮТ) иначе начнется гангрена, посоветовал свозить в Артемиду. На ветер выкинули 1400₽. Если бы я бала не на панике, обязательно вернулась бы за этой суммой. (В Артемиде сказали перелома нет, просто ушиб). Крайне не рекомендую эту ветклинику. Пожалейте своих питомцев!
3
1
June 20, 2022
Хорошая клиника. Персонал внимательный и профессиональный. Мы были проездом в Йошкар-Оле после похода. Кошка цепанула клещей. Один из которых при самостоятельном изъятии порвался... В этой клинике Помогли нашей любимой кошке очень аккуратно и быстро избавиться от остатков клеща. Огромнейшая благодарность.
2
May 9, 2023
Везде пишут, что круглосуточно, повез больного хомячка по холоду, приезжаем, все закрыто, на телефонные звонки не отвечают! Смысл тогда везде писать, что работаете 24часа???
1
April 11, 2022
Отвратительное место. Ветеринар вообще ничего не знает. Котенок умирал, а осмотреть даже нормально не могли. Не пытались ничего сделать, ни слова не объяснили. Просто дали лекарство от поноса. Даже не смогли определить при прослушивании, что в легких вода. Пожалейте своих питомцев, идите сразу в городскую ветклинику, там до последнего борются за жизнь, жаль, что не работают круглосуточно... Будет экстренная ситуация, а обратиться и некуда, как в моем случае.
5
1
July 19
Хорошая ветклиника
January 29, 2022
Ужасная клиника, у меня котенок умер на руках, пока оформляли бумаги. На все мои мольбы о помощи отвечали, подождите, как вас зовут, ваш адрес, а где прописаны, а как зовут? и т.д. любви к животным не заметил ни капли. А за плохой отзыв отвечают: предоставьте чек, что были у нас. Т.е. я ещё и заплатить должен за ничего неделание. Отвратительно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
5
December 6, 2021
Не советую. Лечить не умеют или не хотят. У кошки были приступы эпилепсии. В клинике миллион друзей кроме как витаминной капельницы ничего не предложили из лечения. Предложили кошку усыпить. Такой бесчеловечный вариант меня не устроил. Обратилась в клинику Артемида +. Там оставили кошку для наблюдения. Выписали лекарства. Кошке стало легче. Живёт и радуется.
5
April 3, 2021
Ночную консультацию по телефону ведёт приятная женщина, заинтересованная в помощи четвероногому другу. Но по факту, когда мы прибыли с собакой после родов на УЗИ с подозрением того, что послед не вышел с последним щенком, мы попали к весьма неквалифицированному доктору Купцову Александру Васильевичу, который долго вёл осмотр животного, в итоге неуверенно сказал, что всё в порядке, и патологий никаких не выявлено. Но симптоматика говорила об обратном (собака испорожнялась с зеленого цвета слизью, на что врач сказал, до 5 дней после родов это нормальное явление). Было предчувствие (т.к.я простой обыватель, не имеющий мед.образования в сфере ветеринарного дела, опиралась на состояние собаки и свое предчувствие), что с питомцем не все нормально, и её здоровью что-то угрожает. Обратились в другую вет.больницу, где нам снова провели УЗИ и наглядно показали наличие последа внутри животного. Назначили лечение.
За время, пока мы наблюдали за животным (по рекомендациям врача клиники "Миллион друзей", выжидая те самые 5 дней), у собаки началось воспаление. Некомпетентность врача в данной больнице могло стоить нашему четвероногому другу жизни. Благо, мы вовремя соориентировались и не стали тянуть времени.
Вывод: потрачена кругленькая сумма на осмотр и УЗИ (хотя деньги в данной ситуации встают на второй план) и неверное заключение врача, которое впоследствии могло стать причиной летального исхода домашнего питомца.
3
January 15, 2022
Очень довольна клиникой, приемлемые цены, не делают лишних анализов, профессиональные сотрудники и очень приветливые администраторы. Рекомендую.
May 8, 2021
Кошка заболела.лечили до этого в Медведевской клинике.И оставался один укол.Увы пришлось идти в ближайшее,так как таи не работали. Пришли со своим уколом и шприцом и попросили сделать укол.,так как сами незнаем куда что колоть.Содрали еще за прием.Вот это по человечески называется.Работа 2 минут. 300 слишним .выложи.При том что свое животное ты сам держишь.Мое мнение они должны держать животное.Я без средств защиты.А у них она есть.Или я не права? Слишком дорогие услуги.И товар на продаже.
6
1
December 16, 2021
Цены бешеные. Врачи не понятно какие. Делают много лишних услуг.
Ночью у них двойной тариф. Это в обще где то официально подтверждено? Или дежурный врач складывает деньги себе в карман?
Животному никак не помогли, сделали выбор в пользу другой клиники.
September 21, 2021
Ветеринарная замечательная. Но большой минус это дорого. Были там несколько раз делают прививки кострируют и т.д Вобщем ветеринарная хорошая всм советую отвести туда питомца на обследование.
December 25, 2020
Хочу от всего сердца поблагодарить врача клиники, Попову Екатерину, которая заметила непонятные изменения в суставах у собаки, поставила правильный диагноз и дала рекомендации по дальнейшему лечению. То, что малозаметные изменения на снимке не ушли от ее внимания, говорит о высоком профессионализме и отличной квалификации . Спасибо, что такие врачи есть в нашем городе!
2
October 17, 2021
Делают деньги а не лечат животных, обдираловка
Взяли у них котенка с инфекционными заболеваниями, до этого лечили кота, кота до предсмертного состояния довели, чуть не умер, в другой клинике мы его долго вылечивали
2
January 29, 2022
Не достоверную информацию дают по беременности животных , едешь, платишь деньги, чтоб сказали все подробно , а в итоге , по УЗИ одно, по родам другое колличество 🤷
September 5, 2021
Дело было зимой, моей собаке ночью стало плохо. Начали обзванивать круглосуточные больницы. К моему сожалению попалась именно эта клиника. По итогу дверь нам никто не открыл, собака умерла на руках…
2
1
November 17, 2021
Содрали за первичный и похоже последний приём 900 р.и втюхали лекарство за 1800,которое стоит на 500 р.дешевле и не очень помогло.Неприятно чувствовать себя обманутым.
2