почему нельзя поставить -5 звезд))))
Вечером супруг 14.01 в 22.30-23.00 купил в данной «ШАРАГЕ» (по другому назвать не поворачивается язык)композицию на фото ниже. Все было не плохо я поставила цветы в прохладное место в квартире так как знаю что тепло не сильно любят.
Но каково было мое разочарование когда на утро 15.01 гвоздика☝🏻 ( которая стоит мин 10 дней) завяла😳 соответственно и все цветочки приобрели не очень свежий вид.
Девочки флористы какого 🤬 вы ставите в композиции цветы даже не 3-х дневной свежести уже!!! Это просто свинство.
На следующий день пришла к ним чтобы заменили цветы в композиции и что вы думаете,-правильно: цветы обмену и возврату не подлежат. Предложили как «выход»😅 скидку на следующий букет 15%
Я в шоке.
Кто хоть после таких случаев к вам еще придет?!
Я вас умоляю.
В общем «шарага» держится исключительно на том что работает круглосуточно и мужчинам желающим сделать сюрприз «здесь и сейчас» деваться особо и некуда.
Крайне возмущена клиентоориентированность данного заведения🤮🤢🥴
Данное заведение уже в ЧС у знакомых, жаль узнала только поздно об этом.
Благодарю ночную смену с 30 на 31 октября) помогли реализовать идею свадебного букета для дочери невесты. Букет успешно после церемонии в загсе 31 улетел в толпу холостых подружек 2 ноября на банкете. 🤗
В целом не плохой выбор у данного магазина, смутило отсутствие парковки, это целая история, и конечно ценник, 500 руб роза 80 см. Как то для Ярославля дороговато(((
Персонал приветливый и оперативный.
25.01.25 купил жене букет из 9 роз. Подарок был на Татьянин день. Подарил, поставил в вазу. А когда жена пересчитала розы, их оказалось 8. Праздник был безвозвратно испорчен. Хорошо по лицу не получил. Когда приехал в магазин с претензией, продавщицы дуже не поняли, что натворили. Больше в этот гадюшник не нагой.
Дважды покупала цветы в Дзержинском районе, на Труфанова и на Ленинградке. Разница огромная, дело не в качестве, а в обслуживании. Насколько на Ленинградском хабалистые продавцы, настолько на Труфанова приятные девочки, Руководству, рекомендую обратить внимание на коллектив на Ленинградском проспекте, и обучить, элементарному вежливому обслуживанию, как минимум
Отличный букет!
Будучи проездом в вашем городе, отмечали с мужем свою годовщину свадьбы. 20.06.получили утром доставку, 21числа поехали домой (В дороге мы были двое суток) букет все выдержал! Прошло 10 дней, а он как новый и пахнет волшебно. Спасибо большое!
Купили днём танацетумы, дома подрезала, поставила в холодную воду и они повяли через несколько часов. Очень обидно. Зато Бабушкинские цветы выстояли лучше всех
1
1
Evgeniya B.
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Муж подарил цветы из данного магазина, о чем свидетельствует бирка. Цветы сразу были вялые розы и листья подсолнуха с темными вкраплениями на листьях, букет не простоял и 3х дней-подсолнух пошёл плесенью, в жизни не видела такого. Букет был собран в магазине из цветов которые уже надо утилизировать- воспользовались тем что папа с маленьким ребёнком пришёл, некогда ему всматриваться в качество цветов и продали. Всегда смотрела на витрину данного магазина и думала что тускмые красивые цветы, а по факту оказалось совершенно не так, полное разочарование и первый раз в жизни жалко денег потраченных и радости они не принесли как цветы, приятный момент что мужчины мои хотели мне сделать приятно купив цветы. Увы и ах, в данный магазин больше не ногой
Салон цветов супер👍Обслуживание на высоте!Букеты очень красивые💐😍Очень большой выбор цветов на любой вкус,персонал очень вежливый и всегда готов помочь с выбором букета❤❤❤👍Рекомендую именно этот Салон Цветов☝😁
Сегодня 09.03.2024. Вчера 08.03.2024 был куплен букет из 7 белых роз мужем к празднику за 3500 на минуточку. Но радовали они недолго. Точней не радовали вовсе. За сутки он превратился в пожухлый вялый букет. Не рекомендую данный магазин. Некачественные цветы и ценник завышен. Я понимаю, что 8 марта было. Но такие ужасные цветы, которые даже сутки не простояли, продавать втридорога- это черезчур. Прикрепляю фото цветов на следующий день.
Стажер Арина просто 10/10, самый приятный человек в этом цветочном, прекрасно спасла ситуацию с выбором букета. Арина скрасила этот визит в магазин!! минус звезда за остальных сотрудников.
цвты были куплены в 21.00 первого мая, на следующий вечердолжны были встречать супругу с работы, вместо шикарного букета к вечеру остался вялый, с опавшими листьями веник. вместо поддержки и извинений на оф.контакт мне стали втюхивать, что я их хранил непрвильно (ехали в машине 2км). больше в магазин ни ногой.
Приехали с женой на несколько дней в Ярославль, как туристы. В один не прекрасный день у неё поднялась температура и проявились все полагающиеся симптомы хорошей такой простуды. Вместо прогулок по замечательному городу и его не менее живописным пригородам, пришлось ей залечь в гостиничную кровать, пить пилюли, с тоской смотреть в окно на голубое небо и яркое солнышко. Само-собой, настроения ей это не прибавило. Чтобы это самое настроение хоть как-то приподнять, мною было принято решение, прикупить ей небольшой, но симпатичный букетик. Каким-то странным капризом судьбы, ноги занесли моё неугомонное тело именно в этот замечательный магазин. Глаза еще какое-то время метались между уже готовыми шикарными букетами и рассыпной растительностью, но жадные ручонки уже цапнули и отказались отпускать понравившуюся корзинку с каким-то живописным веником. Притащив флористическую инсталляцию в гостиничный номер, тут же задарил её болящей, и о чудо! Уже на следующее утро, еще недавно помирающая кляча, снова превратилась в молодого и весёлого котёнка! Преисполненного жизненных сил, энергии и опять готовой к многокилометровым маршам по окрестным достопримечательностям. Казалось бы, на этом можно было бы поставить точку, но нет! Этот самый букет простоял пять дней на тумбочке в Ярославской гостинице и даже не собрался вянуть, вонять или как-то еще терять свои прекрасные свойства. Нами было принято волевое решение, тащить его с собой в Москву. А это интроскоп на входе в вокзал, потом еще 4 часа в поезде. Потом еще 4 дня в Москве. И он, негодяй такой, опять не вянет и не портится. Потом Шереметьево. Чудо-веник достойно выдержал два интроскопа на досмотрах в аэропорту, длинный нос и шаловливые лапки проверяющих. Затем четыре часа в самолете до Омска. Ни один лепесток не завял, ленточка не помялась. И уже в Омске, он еще неделю после всех путешествий, сохранял товарный вид, излучал оптимизм и радовал глаз своим великолепием! В общем зачете, перед тем как отправиться в свое последнее мусоропроводное путешествие, букетик продержался более двух недель. Я считаю, это рекорд! Никогда такого не видел. Отличный магазин, прекрасные флористы, мегаживучая ботва! Всем рекомендую.
Девчонки молодцы!!! По цветам шустро и оперативно подобрали и скомпонировали букет, очень красивый, тут же упаковали, выбор огромный, огромное спасибо!!!
Сегодня 8 марта, мужчины идут за цветами, порадовать любимых женщин. Но то, что продаете Вы, это ужас! Радости не вызывает. Тюльпаны сомнительного качества, с потемневшими стеблями и ободранными листьями за 120р/шт. И выкинуть жалко и радости от их вида нет! Приходя в этот магазин, внимательно смотрите, что Вам подсовывают!!! Фото этой "красоты" прилагаю!
Приехали с сыном купить розы на др супруги.
Магазин не удобный. Узкий. Был завален какими-то пакетами, передвигаться очень не удобно по нему: Продавцы не приветливые. Не поздоровались. Все трое. Смотрят косо как то.
Попросили самые свежие. У девушки. Которая как то не хотя к нам подошла. Может потому, что мы ехали с дачи, и были одеты несколько проще, чем обычно? Встретили по одежке? Вот- самые свежие. Нате. Поздравление было промежуточное, основное было намечено на выходной день, с букетами и столом, поэтому и бюджет был определен скромный до 3 тысяч. Ну и что вы думаете, все равно подпихнула вялую розу. Я всегда покупаю цветы в ларьке у своего знакомого в Брагино. И всегда все отлично. А тут решил купить здесь, не удобно было специально ехать в Брагино. Я пишу вам не про деньги. А про то, что можно было все хорошие положить. Но нет. Одну вялую но впихну. И нет, это не случайно. Сели в машину, я ее увидел. Просто не захотел портить себе настроение, и возвращаться к этим унылым дамам. И что то просить у них. Не удобный магазин. Не приветливые продавцы. Ну и классика рынка- на тебе одну, но плохую, надо же как то брак сбагривать. Больше сюда не приеду. Никогда. Да, если кто скажет такое бывает…это произошло с этой розой в тот же вечер 😁. Почему то было ожидаемо. Спасибо , что одну пихнули. Мне по запарке в тот день, весь букет могли такой продать.
Удачи вашему бизнесу.
Ужасное отношение к клиентам. Гнилые цветы, написала администрации , написали что будут смотреть камеры , в итоге просто игнор. Не извинений, ничего. Первый раз столкнулась с тем, что на стол на следующий день покупки букета падают бутоны гнилых роз.
К сожалению, фотографии почему-то не добавляются. Но, сегодня (01.10.23), примерно в 16+- часов, куплены были синие розы... Надо было бы вернутся в магазин и отдать их назад, но человек который покупал сказал их просто выбросить. Эти розы стоили 450 р за штуку, и в итоге они реально просто для украшения мусорки, ибо старые, потрепаные, которые они были должны выкинуть, но решили втюхать человеку который просто не доглядел. А когда увидел, очень расстроился. Спасибо за испорченное настроение и потраченные зря деньги
Хочу сказать спасибо двум девушкам, которые после 23х часов, 18 сентября, помогли собрать букет.
Дали отличные советы, подобрали прекрасную упаковку, делали долго, но собрали очень красиво - моя девушка была в восторге и, кажется, получился лучший букет, который я когда-либо дарил.
Все советы по делу, собрано мастерски, упаковка подобрана идеально. Конечно, я сам активно участвовал в процессе, но помощь бесценна. Времени на всё про всё ушло полчаса, но в итоге это того стоило.
Большой выбор цветов, есть готовые букеты. Был утром, очереди не было. Цены не самые демократичные. Девушки были не очень приветливые, вроде бы общались, как обычно, но, как говорится, осадочек остался.
Спасибо вам за доброжелательное отношение, быстрое и качественное обслуживание, очень приятное впечатление осталось после посещения данного салона😊 очень большой ассортимент 🌹
Обманывают покупателей и подсовывают гнилые и сломанные цветы. Из 7 жёлтых тюльпанов 3 было либо сломаных, либо гнилых. Цены выше, чем в нормальных магазинах
Вот так выглядят цветы из этого магазина на следующий день после покупки. Внутри букета плесень. Почти все цветочки завяли. Не дай бог еще сюда обратиться.
очень отзывчивый персонал, который готов сделать для вас любую работу касательно того, которая вам нужна именно выборе цветов флористы здесь на уровне.
Ужасный сервис. Заказывала цветы через яндекс. В заказе были белые матиолы. Позвонили, сказали, что их нет, привезут другие похожие. В итоге привезли четное количество цветов, жуткого розового цвета. Плюс за пол часа в вазе, штук 10 бутонов опало на стол. Не понятно за что такие деньги заплатила. Хотела себя порадовать, в итоге только расстроилась.
Почти все розы завяли ,муж купил самые дорогие розы , в пн вечером во вт утром уже пол букета завяло ,в вечером весь ,,,,,, подсунули несвежие розы ,как жаль потеряли постойного клиента !
Р.s.знаю как за розами ухаживать
Самые лучшие девушки,Юлия и Анастасия,собрали прекрасный букет из свежих цветов!❤️
Show business's response
П
Полина Голосова
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
01.02.24 взяла букет на сумму 3120₽, дала девушке за кассой 3200₽, она отдала чек и ушла, сделав вид, что сдачи не надо. Я конечно понимаю, что там 80₽ и это сейчас не деньги, но нужно уважать своего покупателя, а не обманывать на ровном месте…
Добрый и прекрасный день , ведь сегодня 8 марта ,очень доволен сервисом ,мне собрали свежий букет и доставили минута в минуту ,так как был важный критерий по времени .
Моя девушка довольна ,а я счастлив !!!!
Отдельное спасибо Дарье и ее команде , друзьям рекомендую !!!