Minako-Service
57 reviews
July 5
Понравился магазин на Грузинской . Большой выбор качественных электровелосипедов .Персонал приветливый , помогли с выбором . Приобрела себе Электровелосипед Minako V8 PRO со скидкой . Очень понравился удобный и качественный товар. Рекомендую однозначно. Спасибо вам огромное.
June 15
Покупали в Minako на Грузинской велосипед для развлекательных прогулок. Помогли с выбором Minako V.8 Pro. Объяснили, предоставили скидку, грамотные, отзывчивые ребята. Очень довольны покупкой. Порадовала адекватная цена. Рекомендую!
1
June 16
Хороший магазин в котором я приобрёл электровелосипет Minako Monster 20. Шустрый продавец всё очень подробно объяснил,рассказал все плюсы и минусы данной модели. Велик отличный,хорошо держит заряд, скорость супер, действует гарантия да и цена отличная.
2
August 25
Бесконечных благ всем, кто работает в этом центре! Всегда помогают с возникшими проблемами - быстро и чётко. Катаюсь на своё железном коне и радуюсь тому, что решил взять в аренду байк именно здесь. Мерси♥️
November 22
Купил электровелосипеда компания минако обманули отправили минако Монстр а я заказал минако Монстр про и у него не работает фонарик Когда нажимаешь на правый тормоз у него не горит через месяц всё краска ушла ржавчина такая подкраска очень низкое качество. Перед покупкой проверяйте всё они обманывают Я заказал Монстр минако pro они отправили просто Монстр.
Через 2 месяца сломался ножка очень низкое качество. Через 2 месяца начинается ремонт. ПОЛНЫЙ ХЛАМ.
Для зимой вообще не подойдёт, амортизаторы очень жёсткие.
September 1
Благодарю! Арендовал Minako Titan. Отлично прокатался месяц. Это был первый опыт аренды электровелосипеда. Электровело был нужен для работы курьером, пешком не вариант. Вопросов при использовании не было. Спасибо Вам большое!!
July 3
Хороший магазин.Рекомендую всем Я здесь купил электро самокат монстр, ребята очень вежливые. Рекомендую
June 20
Я покупала в Минако велосипед Minako F.10. Своей покупкой осталась довольна. Порадовало хороший выбор велосипедов и вежливое обслуживание. Рекомендую.
November 26
Отличный сервис 👍 мастера вообще красавчики 💪💪💪! Единственное,это спуск по лестницам вниз и поднять велосипед на верх нужно вдвоём
October 20, 2023
Очень хорошие и отзывчивые парни , помогли объяснили , предоставили скидку , 3 год сюда подхажу как всегда лучшие мастера ! Особенно Масрур, все быстро сделал , даже успел сразу пойти работать ! Лучшие, добрые , честные, быстрые парни , прям Флеш!
3
1
June 13
Улица Большая Грузинская 56 это место вопше супер ани работает очень окуратно и отнешеня тоже супер слов нету отлично так держать дальше ребята
2
June 18
Отличный магазин с большим выбором электровелосипедов. Купила тут велосипед Minako V8 PRO , сотрудники хорошо проконсультировали, помогли подобрать велик по моим запросам. Всем довольна
June 23
Купила Электровелосипед Minako V12 LUX в подарок, долго выбирала между двух моделей. Менеджер грамотно и доходчиво рассказал о плюсах и минусах выбранных мной моделей. Подарок именнику понравился, а я осталась довольна общением с менеджером и покупкой.
September 24, 2023
Ремонтируемся у них постоянно претензии к качеству и скорости ремонта нет. Недавно ремонтировались после серьёзной аварии -перелом вилки, деформация тормозных тросов, обрыв проводов в результате перекручивания руля.
Новая вилка, новая ручка переключения газа в сборе, (новые задние тормоза и регулировка передних и задних тормозов бесплатно). Спасли мотор-колесо заменив треснувший кожух.
Цена здорово удивила в лучшую сторону-рассчитывал как минимум в два раза больше.
Все огромные молодцы, а Карену отдельное спасибо!
Недавно меняли лопнувшую камеру по цене камеры , аккумулятор- сегодня замена 24.09.23-бесплатно.
Когда привезли велосипед обратно на работу выяснилось, что ребята по умолчанию подтянули тормоза, хотя об этом никто не просил и о деньгах никто не заикался. Респект!
Ещё раз спасибо!
December 1, 2023
Администратор Абубакр приятный человек. Я два раза был в сервисе, он всегда с пониманием выслушивал и пытался решить проблему. Каждый раз помогал вытаскивать велосипед из подвального помещения. Я бы выписал ему премию)))
3
November 27, 2023
Приехал располагается очень удобно по адресу, мастер экстренно поменял то что надо. Рекомендую заезжать проблему устранят моментально, администратор сделал скидку из за необходимости, очень благодарен человечностью
1
September 19, 2023
Заказал ни их официальном сайте рельсу и оригинальную зарядку , всё отлично, быстро связались, оперативно отправили заказ, пришло быстро, очень хорошо упаковано и новое.Рекомендую 👍
2
June 14
Взять напрокат электротранспорт-это для меня самое лучшее решение, так как работаю курьером.
Прекрасное обслуживание, вежливый, доброжелательный продавец. Я доволен
June 12
При езде электровелосипед начал издавать странные звуки и ездил рывками .Отдала в ремонт .Оказывается перегорел датчик холла ,Ребята заменили ,всё работает исправно .Благодарю за сервис !
1
June 14
На большом грузинский ест хороший мастера и администратор с нами хорошо общается и чотка ремонтировать
April 8, 2023
Являюсь их клиентом поэтом знаю о чем пишу. Цены самые высокие на запчасти минус звезда,минус вторая звезда за сервисное обслуживание.Как то приехал с проколом заднего колеса года 2 назад, они поменяли, уехал и снова спустило, приехал снова, сказали мол покрышка уже все, хотя ей всего 2 месяца было, зимой она не изнашивается сильно. Купил новую покрышку, вторую камеру и ремонт сделали бесплатно, потом дома проверил покрышку старую а там проволкаторчит🤦♂️мастер ее даже не проверял значит. Им проще сказать что сломалось и впихнуть новую запчасть. Зато благодаря Горькому опыту сам научился ремонту и теперь полностью сам обслуживаю. Отсюда вывод что купить у них вел можно, но ремонтировать и покупать запчасти лучше самому
4
December 11, 2023
Хотел взять титан в аренду на месяц, позвонил, спросил о наличии, надо ли резервировать. Нет не надо. Приехал через пару часов, уже забрали.
Спасибо "Минако" за потраченное время, деньги на проезд, вечернюю работу, которую планировал. Спасибо за такое "качество" сервиса...
3
November 30, 2023
Ужасный сервис, не связывайтесь. Выдали развалюху, один аккумулятор не работал пришлось на следующий день ехать менять, багажник откручен был, колесо заднее тоже (гайка от руки крутилась) , ещё и деньги не хотели возвращать за аренду, будьте внимательны когда к ним обратитесь.
3
June 17
Привозили велосипед Minako F10 на диагностику, перестал заряжаться, посмотрели бесплатно, сказали что нужно оставить на ремонт. По звонку, в назначенное время забрали. Все сделали очень хорошо. Работой очень довольны. Рекомендую.
January 12, 2023
Мастера не умейит аствляешь велик на ремонт говорил причину починили другую каторый работал ишо сломали телефон держатель замену адали китайский денег взяли не за что гарантия нету на работу за жрались и хотят просто денег взять а работать не хотят последний раз 2 недели ждал я ето всë понимаю ни только майиго велик есть но должны были хоть долго и дорого но на совесть подчинили катайус фтарой день а уже сломалась мне кажется спитсально так делайут чтоб обратно приехать чтоб денег заработать
4
October 5, 2023
Самая лучшая мастерская большой грузинский хороший отношения оброшения его имя Абдукарим приходите ,😁😁😁😁😁😁😁😁😁
1
August 12, 2022
Добры день хочу поблогодорить компанию МИНАКО я взял аренду Электроволесипеди уже мецяс прашол это очень удобно для курьери мне очень нравица спасибо на сотрудники МИНАКО аних очень вежливый людями с клиентами очень хороши совети даёт у меня вообще вопроси нету для его ишо раз спасибо вам огромние...
3
May 4, 2023
По факту продают- воздух .То что стоит и обозначено у них сайте в "наличие "- этого нету по многим позициям . Магазин не заслуживает доверие изначально . На мой вопрос когда будет поставка - внятного ответа за ДВЕ недели не получил.
4
2
November 28, 2023
Минако бистро починить бистро установка дёшево запчас хороший качество бистро ремонт
1
January 30
Рекомендую всем Я здесь купил электро самокат монстр, ребята очень вежливо и бистро собрали велик.Отличный магазин
3
June 23, 2022
Сделали быстрый ремонт на Матросской тишине. Мастер Арам красавчик, сделал быстро и качественно. Отличное и человеческие обслуживание, рекомендую этот сервис
2
3
June 8, 2022
Этот ужасный сервис который обманывают людей, при покупке самоката за 38000р куго м4 про 23.08.2021, они не предупредили что на акумулятор 3 месяца гарантия, через неделю после покупки я приезжаю к ним с проблемой что я зарежаю 8 часов и катаюсь при этом 3 часа, оказалось завацкои брак акумулятор, заменили, проходит месяц я прихожу к ним у меня тормохов нету и тормозные диски восьмеркой но я с ним не прыгал с бурдюра не ехал через ямы и рулевая кривая они все это ремонтируют, когда я забрал не видел рулевую на фото увидите как они вытаскивали били молоком , через 2 месяцев падает снег я его убираю на зиму, на улице теплее я вытаскиваю катаюсь один день у меня электрика проподает, еду к ним они говорят замена АКБ ( акумулятор) 17000р, я отказываюсь прихожу домои скрываю АКБ запаял один провод и вот 17000р не надо платить, и вот 07.06.2022 у меня треснул руль в низу, говорят это тоже не входит в гарантии. Не рекомендую покупать у них и ремонт не рекомендую...
6
1
September 24
Самокаты для аренды хлипкими
January 16, 2022
1. Этот "чудесный сервис находится в подвале... с очень узкой лестницей вниз. стащить туда велосипед надо самому,что не покоцав его- почти не реально. я уже молчу про то что это физически- очень сложно.
2. При приемке велосипеда мне дали 2 бумажки и попросили расписаться где где галочки...благо я читаю что подписываю, одну подпись мне предложили поставить под надписью"работа выполнена качественно и в срок-претензий не имею" На мой вопрос -Что это? администратор ни минуты не замешкавшись сказал что у них так принято.. И добавил все равно же потом там подписывать...гениально.
3.Через день позвонили,озвучили поломку и сумму,получели одобрение на ремонт... и еще через день отзвонились сказать о проделанной работе и сказали что велосипед можно забирать... на мой вопрос (риторический естестественно) проверили ли они технику , ответили утвердительно. Хорошо. я приехал... мне выкатили велосипед.. я включил, дал газку и услышал грохот из заднего колеса (проблема с которой я его к ним и привез). администратор сказал что сейчас посмотрят, отдал технику механику... и через 15 минут прослушиваний через стену то прекращающийся то начинающийся звук грохота колеса я сказав что дождусь их следующего звонка когда все будет готово- удалился. До итога еще далеко,но мы уже имеем:некомпетентных мастеров\диагностов\проверщиков\администраторов. и бонусом неудобное (крайне) расположение в подвале. И я не исключаю схем мошенничества...
7
2
April 1, 2023
Самый лучший мастера и классный продавец там его имя Садриддин хорошо общается с людьми респект ему
2
April 27, 2023
Сервиса нет. Сам звонишь, сам уточняешь. Тебе никто не позвонит и не сообщит ничего. Сдал самокат в ремонт - теперь это твоя проблема
2
2
August 15, 2022
Хороший сервис сотрудников нормально общаться быстрее ремонтируют классный ребята
3
March 4
Отлично отношение к клиентам
November 7, 2022
Профессиональное, клиентоориентированное руководство, способное решить любые в том числе и не стандартные вопросы и проблемы!
3
June 14
Спасибо ребятам!!!
January 23, 2022
Отдал на ремонт велосипеда, через 3 дня ели забрал обратно. Хотя я попросил ребятам, что мне на работу нужен велосипед. Сказали, что перезвонят, когда будет готов велосипед, не звонили, пока сам не ездил. Качество ремонта крайне не устраивает, фонари от заднего тормоза перестал горит после них. В общем не рекомендую.
3
1
February 3
Ужасный сервис, при покупке проверяйте комплектацию и наверное проще собрать самим, а ещё лучше купить в другом месте!
April 26, 2022
Находится в углу дома, посещение под домом, ремонт и покупка велосипеда здесь доступна, велосипеды можно посмотреть для покупки и аренды .
2
1
January 3
Очень плохо сотрудники
2
November 4, 2021
Очень хороший место советую всем персонал очень вежливы для клиентов
2
4
July 2, 2022
Очень не удобный спуск в сервис.... делал задние тормоза, в итоге сломались через 2 недели
1
2
November 18, 2022
Не рекомендую. Подвальное помещение не предусмотрено для спуска ((
1
1
January 26, 2023
Нет качество не советую одевать ремонт электровелосипедов
1
November 28, 2023
Все отлично
1
December 27, 2021
Все чётко
Сделали экспресс ремонт и недорого
3