Mineralnye Vody
793 reviews
March 7, 2021
Отдыхала с 24.02 по 5.03.2021 года. Санаторий приятно удивил. Ожидала что-то из середины 20 века. Нет , вполне современный интерьер ( номер люкс) , холл вообще поражает своим великолепием. Новотерская водичка самая вкусная из всех мне известных минералок. Территория большая ухоженная. Продолжается реконструкция и через полгода обещают, что будет ещё лучше. Очень понравилось душевное отношение персонала. Особенно хочу выразить признательность врачу-терапевту Ольге Михайловне, массажисту Дмитрию, Анне ( каб. грязелечения) , и огромное спасибо инструктору ЛФК Надежде. Отдельное мерси Марии и Кристине))) все продуманно для нормального восстановления здоровья и отдыха. Желаю вам дальнейшего развития и надеюсь на встречу в следующем году😘
6
2
July 12, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда выше всяких похвал, но сухой паёк для уехавших на экскурсии лучше брать армейский, чем санаторский. Номера вполне комфортные, всё необходимое есть, но звукоизоляция в санузлах отсутствует вообще! Территория ухожена, красиво сделаны аллеи и сквер, но ещё идут работы по благоустройству. Расположение немного отдаленное от цивилизации, тем кому важнее покой и рыбалка
это самое то. Чистота идеальная. Культурная программа на троечку!
3
December 31, 2023
Отличное место, хорошее обслуживание, питание супер.
3
May 1, 2022
Очень красивое место, доброжелюбный, ответственный персонал, очень чисто уютно, отличное питание, всё очень понравилось. Всем огромное спасибо.
4
1
February 18, 2024
Спокойное тихое место, вежливый персонал, врачи, медсестры, кухне, вообще, респект!!! Советую посетить.
3
1
December 18, 2022
Останавливался 2 раза . В это раз по пути случилась неприятность и не смог заселится . Отказали и в отмене бронирования и в переносе денег на депозит . Но предложили отменить бронь со штрафом 100 % чтоб заселить кого то еще . Клиентоориентированность из разряда и так купят . С таким отношением столкнулся впервые .
5
1
July 4, 2022
Саноторий очень крутой для детей подойдёт там есть игровая комната аниматоры, игры,фильмы и так далее . Сам саноторий очень красивый. Я в восторге!!
3
1
July 9, 2024
Отличное место, сюда хочется вернуться!
3
April 15, 2022
Очень плохо!Был в марте 2022 года.
Бронировала супруга ,номер люкс номер 215 ,отдал что-то около 45-48 тысяч за 6 ночей.
1.Бронировали через Яндекс сервис,там нет ни слова что нужна эпидемиологическая справка и самое главное санаторная книжка чтобы тебе оказывали услуги за которыми люди едут в санаторий!
По итогу справку пришлось делать уже там чтобы вообще меня заселили(и это не связано с Ковидом никак ,вакцинация и QR код у меня есть).На след день пошёл записываться на процедуры и оказывается чтобы их проходить нужна санаторная книжка опять-таки нигде этой информации нет при бронированными,после оплаты с документе с данными о санатории и тд .В коммерческом отделе развели руками и сказали ну,как же так все знают что нужна книжка санаторная ,все)))все кому за 70 наверное,я же первый раз поехал в санаторий и нигде нет этой информации .
Далее там проходил ремонт в моем крыле ходили какие-то рабочие ,суета и все с этим связанное.
Вай Фай который указан при бронировании в номере ,по факту его нет,сказали что ещё не провели его в мое крыло с номером люкс на секундочку.
Еда скудная ,в основном там пенсионеры ,если вам за 70 и наверное не нужен Интеренет и вы с пелёнок знаете про санаторную книжку может Вам и понравиться.
8
10
May 14, 2024
Лучший санаторий в КМВ. Все просто восторг!
1
June 5, 2022
По увольняли весь обслуживающий персонал, после смены арендодателя, людям з/п не выдали. Гиблое место. Набрали тех кто вообще не знает своей работы, сдают номера посуточно. В номерах грязно, на ресепшн сидят не персонал, а злые старые тетки. При любом раскладе не рекомендую это место. Обходите стороной. Иначе "впечатлений" останется на долго. И кстати при любых замечаниях реагируют жёстко и нервно.
8
1
April 9, 2024
Я в восторге от санатория. Всё мне понравилось.
1
June 3, 2024
Тихо, чисто, вкусно. Рекомендуем.
3
September 3, 2022
Отличный санаторий, хорошее оборудование, милый и общительный персонал.
Бассейн к сожалению маленький, но есть сауна.
Еда не плохая, в основном все вкусно, но котлеты частенько суховаты.
1
May 3, 2022
Отличное место. Тишина. Довольно большая территория. Хорошее лечение. Питание шведский стол,но в изобилии только капуста во всех видах и перловка ((((
3
August 23, 2022
Отдыхать не работать. А вы знаете, очень понравилось, приветливый персонал, чистые номера, территория, а кухня просто нечто, шеф просто молоток. Так держать
1
1
December 1, 2022
Проживали в номере 415 в начале декабря, в номере очень холодно. Переход в Лечебный корпус также холодный, батареи не включены. Также хотелось бы выбор чая побольше, а то чёрный и зелёный, это маловато. В остальном - понравилось всё.
3
February 26, 2021
Хороший многопрофильный санаторий. Приятная минеральная вода, массаж на 5+. Номера после ремонта комфортные и уютные. Еда вкусная. В отеле чисто,персонал очень доброжелательный и отзывчивый! Обязательно вернусь в апреле)).
2
2
January 26, 2022
Хороший санаторий, замечательный персонал.
Что хотелось бы предложить:
1. В холле для бювета и для фито чая поставить вместо пластиковых, бумажные стаканчики.
2. Сделать возможным посещение спорт зала в вечернее время и выходные дни.
3. Бассейн по размеру ну очень маленький.
5
March 1, 2024
Хороший санаторий много процедур красиво
3
1
August 20, 2022
Уютная территория, чистые номера, внимательный персонал, санаторий расположен не далеко от населённого пункта на берегу озера.
1
February 15, 2023
Воздух просто нереальный. Очень чистый, уютный санаторий. Всегда доступна минеральная вода.
June 3, 2024
В столовой скрежещут выдвигаемые стулья. Нужны насадки на ножки стульев.
1
May 18, 2024
Отличное место! Очень вкусная еда
1
October 23, 2023
Замечаний нет одно пожелание
Бассейн холодноват и одновременно много пациентов
1
April 9, 2024
Не плохое место, тихое, много вариантов лечения.
1
August 23, 2022
Обслуживание 5, персонал 5, еда 5, номер 4( очень маленький), территория 4(идёт ремонт на 5), расположение 5( тихо, на лоне природы)
October 27, 2024
Хороший санаторий
4
November 16, 2022
Питание среднее, удалённость от достопримечательностей, зал неплохой но работает до 7 40, перосанол хороший
3
2
November 7, 2021
Находились в санатории в октябре 2021 года. Оздоровительная путёвка на 11 дней, 3 из которых медицинский центр не работал и в субботу работал частично. Таким образом, оздоровление только 8 дней, при этом стоимость нахождения в санатории не зависит от работы мед.центра. Медицинская база отличная, но центр работает до 16:00, отдыхающие стараются пройти процедуры до обеда, поэтому около кабинетов очереди. Удивило отсутствие электронной базы для очерёдности получения процедур. Запись осуществляется непосредственно в процедурном кабинете и последовательность приема процедур отсутствует полностью. Отдыхающему самому необходимо определить, что сначала пойти на душ-шарко, а затем на озонотерапию, например. Медицинский персонал грамотный, приветливый и с уважением относится к отдыхающим, чего нельзя сказать о работниках ресепшена и коммерческого отдела. Заехали в санаторий в 14:00, обедом не покормили, почему-то в день заезда только ужин, по словам работника ресепшена, в день отъезда- только завтрак. Номер люкс бронировала (2-х местный) через booking - одноместное заселение. Планы изменились, приехали вдвоём, предварительно согласовав возможность заселения с доплатой. По факту доплата составила одноместное размещение, т.е. номер обошёлся в 1,5 раза дороже. Первый раз с таким ценообразованием столкнулась, обычно доплата за питание и лечение, но это ни все... сутки нахождения для 2 гостя считались с 0:00 до 23:59, время для 1 гостя с 14:00 до 12:00 следующих. Сей факт был доведён в последние сутки проживания 2 гостя, что стало полной неожиданностью. Не всегда вкусная еда и бывают проблемы с кофемашиной. На территории санатория идёт реконструкция, особо не прогуляться. Но все это мелочи по сравнению с воздухом и природой. Отличное расположение санатория. Можно пешком (4,5 км по тропинке) дойти или доехать на автомобиле (9 км) до шикарного лечебного парка Железноводска, погулять по терренкурам. Недалеко Пятигорск Ессентуки Кисловодск Минеральные воды. В этом же посёлке находится Терский конезавод, рекомендую посмотреть представление. Просто будьте готовы, чтобы слегка не испортить свой отдых.
5
2
January 30, 2024
Прекрасный санаторий с хорошим лечением, питанием
1
May 15, 2023
Прекрасный санаторий. В далеке от городского шума и суеты. Свежие номера. Отличное питание. Достойное лечение. Очень понравилось.
December 7, 2024
Очень понравилось.
3
April 19, 2024
Еда Отличная 👍 номер на пять звёзд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
April 5, 2022
Не понравилась организация лечения, точнее ее отсутствие, ужасно все ругаются и не могут попасть к назначенному времени на процедуры сидеть в очереди приходится больше часа. Персонала не хватает , очень жалко врачей которые работают на износ просто. Питание не плохое но также если не придти к началу обеда или ужина некоторые блюда заканчиваются и не пополняются очень долго. В санатории хороший ремонт обновили номера. Хорошая минеральная вода из собственного бювета.
4
June 27, 2024
Была на детоксе, всё очень понравилось
1
January 30
Тихий санаторий
September 22, 2021
Из плюсов-новый ремонт в номерах, великолепное месторасположение, вежливый персонал.
Из минусов-не налажен процесс питания. Постоянные очереди если прийти ровно к 13 часам, а если прийти с опозданием на 20-25 минут уже нет многих блюд и нет свободного столика. А очередь к кофемашине это что-то с чем-то , нужно как минимум простоять минут 20 за чашечкой кофе.
На каждом этаже стоят кулеры с водой, но нет стаканчиков. На нашем этаже в кулере вместо холодной воды была горячая.
5
2
October 9, 2021
Фото не соответствует реальности. На сегодняшний день сделан ремонт и очень красиво там. Минусы: очереди за едой, не продумвно основательно оздоровление (буд-то знакомят с процедурами). Плюсы: чистый воздух, красивые виды, организация экскурсий.
2
1
January 3, 2024
Отличный санаторий. Отличный персонал. Питание по детокс программе просто шикарное.
November 1, 2022
Отдыхали в этом санатории в сентябре 2022 года. Купили через сайт Путевка.ком.санаторий находится в 15 км. от Минеральных вод. Прекрасное место, из номера вид на гору Змейка. Санаторий после капитального ремонта, все новое, Красивый интерьер. Хорошая лечебная база. Разнообразное питание. Вечером можно ездить в Пятигорск и Железноводск, стоимость на такси в районе 500 рублей в одну сторону. Рекомендую.Прекрасно отдохнули.
1
June 27, 2022
Потрясающее место! Я много где бывал, но такой реновации даже представить не мог! Из старого советского санатория сделали жемчужину российского курортного отдыха, замечательно все, от персонала до интерьеров комнат и холлов!
1
2
October 8, 2021
Всё очень нравится. Номера уютные, тёплые, красивые, современный интерьер, свежий ремонт. Персонал вежливый. Красивый вид из окна на гору "Змейка"
3
1
December 8, 2021
Живописный уголок. Хорошие номера. Очень вежливый и предупредительный персонал. Бювет с Новотерской в холле. Соляная пещера. Спортзал
3
August 10, 2023
Отличный санаторий, отдыхал в нем две недели, все очень понравилось
June 25, 2022
Хороший ремонт, красивый вид из номера, приятный персонал, хорошая территория, не плохая еда, живописное место.
3
August 12, 2022
Всё на высшем уровне.Персонал чудесный.Еда очень вкусная.Обслуживание на высоте.Номера шикарные.Всем рекомендую.Лучшее место для отдыха и здоровья.
4
July 22, 2024
Смена собственника пошло на пользу. Молодцы!
June 23, 2023
Прекрасный санаторий. Огромная благодарность всем сотрудникам.
3
July 21, 2022
Санаторий современного высокого уровня сервиса . Отличный Медицинский центр. Самые лучшие рекомендации
3
1