Честно - из всех восторженных отзывов советую Вам прислушаться, только если у Вас последний JCW - Вас там оближут с ног до головы, лишь бы Вы принесли им денег.
Абсолютно некомпетентные хамы там работают, как можно в клубном сервисе МИНИ, где не такой большой модельный ряд - уточнять какой кузов на модели и переспрашивать точно ли он)) Хотя даже неподготовленный человек отличит. И, как оказалось в последствии, колега (не на минике) набрел на этот "автосервис", где его естественно развернули и еще оказалось в не самой лучшей кондиции были механики))
Хамы - потому что видя, что человек не особо разбирающийся что к чему, начинающий водитель, накрутили такие баснословные суммы и проблемы - которые в другом сервисе решили меньше чем в четверть названных денег.
Так же советовали заменить тормозные колодки, пугали, что износ 90%, дошло до индикатора - до дома не доедете - на деле 60% остаток колодок. А под конец, естественно, посмеялись и сказали, что надо было брать автомобиль из другого сегмента. Советовали скинуть машину и не мучаться - хотя непрошенных советов и мнений уж точно не требовалось. А по поводу "не мучаться" - все мучения обошлись одним заездом в один нормальный сервис, если бы продолжили чиниться в клаб сервисе - намучились бы, конечно же)))
Никакой клиентооринетированности, никакой "любви" к миникам - просто разрекламированный сервис. Работу, которую они выполняют за деньги, они делают с таким видом, будто из под палки.
Понимаю, что среди многих хороших отзывов - этот будет как иголка в стоге сена, но, если Вы ищете для своего миника хороший автосервис, с нормальным ценником и отношением - поищите другой.
Да, чилл-зона хорошая, но не лучше чем в других. В общем, изначально я максимально позитивно был настроен к автосервису, так как хотелось машину обслуживать в хорошем месте - но за 2 раза, что мы были в сервисе, а это относительно крупная поломка и уже потом плановое ТО - скажу так, поломку пришлось допочинить в другом автосервисе ибо тут ее сделали на абы как, а ТО как ТО, ну бонусом к нему были эмоциональные качели, увидев сколько "ЯКОБЫ" поломок и "ЯКОБЫ" денег требует миник.
По воле случая во время посещения автотатемм перегорела противотуманка, спасибо за руручку в виде лампочки, что так вовремя оказалась у вас в наличии))
Хотел помыть машину в 10:00 01.05.2022. Автосервис работал, мужчина в рабочей одежде сказал, что автомойка у них не работает. Видимо, не работает уже давно, так как не заметил оборудования для мойки машин.
Таки упорно искали и устранили причину досождавшего мне стука- где то спереди, где то справа, где то слева и только в холодную погоду!). Никто не мог- они смогли) 😎
Заехал помыть машину. Помыли идеально. Предупредили, что займет час. Мыли на совесть. Дилеры так не моют)) за полный комплекс, включая уборку в багажнике взяли 1000р. Пылесос как себе, все чистые стекла никаких разводов, подтеков и капель! Большое спасибо. При этом час там есть чем заняться, навел себе несквик и сто лет не играл в плойку👍
3
3
Show business's response
К
Катя Жукова
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
обслуживаю свой миник здесь, приемлемые цены, веселые мастера-приемщики, есть запчасти в наличии.
Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику сервиса - Егору!!! Была тут два раза и два раза попадаю на Егора! Всегда вежлив, обходителен, все расскажет, объяснит. А я всегда очень волнуюсь за своего малыша и нервничаю если что-то идет ни так. Только вчера была в сервисе, полетел термостат. Мне все заменили, все сделали. Малыш мой летает снова!!! А еще подарили подарочек в честь 8 марта!!!! Что очень круто!!! По деньгам тоже норма, не критично! Машину отдаешь в надежные руки! Ребята знают, что делают и действительно профи своего дела!!! Я спокойна теперь за своего миника! Ребята, спасибо, что вы есть!!! Мне вас посоветовали и теперь только к вам! Егор! СПАСИБО Вам за такую любовь к Миникам и за Ваше отношение к машинам, как к своим!
Спасибо за такое отношение!
Кабрик возрастной и капризный, поэтому требует внимания.
Очень приятно встретить коллектив, который готов взяться за столь исторический аппарат и порадовать профессионализмом и сдерживанием обещаний по срокам поставки запчастей.
Особенно понравился компетентный подход по рекомендациям, оперативное согласование стоимостей и объема запчастей.
В период осадков с градом мой и другие Миники загнали в сервисную зону, чтобы уберечь от повреждений!
Спасибо от сердца:
Кудлатову В. за Harmon без треска и за проводку дросселя
Герасеву С. за климат, радиатор и потрясные тормоза от 56S
Егору за управление процессом и ценные рекомендации
Тиграну за атмосферу Клубного сервиса и отношение коллектива.
Автосервис хороший, есть зона комфорта где можно подождать во время работы машины. Сотрудники приветливые, сделали машину как можно быстро. Всем советую
Регулярно отвозим наш мини R56 на техническое обслуживание, качеством очень довольны! Индивидуальный подход к каждому клиенту, идеальное соотношение цена/качество. Самое важное, что ребята специализируются на Mini, и знают все тонкости и подводные камни. Уютная комната ожидания, с приставкой, капсюльной кофемашиной
Нормально более или менее все делают. Бывают косяки и недосмотры со стоооны механиков, но это уже как повезёт конечно же. Лучше потом на месте всё самому проверять.
Отличный сервис! Менял тормозную жидкость и антифриз на F56, все подробно рассказали про замену масла в коробке и вообще когда что делать надо. Видно, что не пытаются нагрузить лишними работами, а только четко по делу. Отношение к клиентам очень "френдли")) Цены гуманные. Есть небольшой выбор оригинальных сувениров и аксессуаров MINI. Ну и атмосфера мини-клуба вообще выше всяких похвал)) Молодцы, удачи ребятам!!
3
1
Show business's response
М
Марат Кав
Level 15 Local Expert
August 28, 2022
Лучшее место для обслуживания Мини в РФ! Быстро, четко, качественно, без лишних вопросов. Три раза уже за неделю возил к ним свои авто и всем доволен👍
Отличный коллектив и отношение. Очень приятная зона ожидания: бесплатный чай, кофе, вкусняшки, настольные игры если вдруг приехали не одни, телевизор и тд. А самое главное грамотные мастера за которыми не нужно проверять! Ну и более чем адекватные ценник.
Мне делали диагностику перед покупкой mini clubman, все нашли и дали вердикт. Теперь делаю ТО и обслуживаю тут. Очень доволен!
17 ноября поехали из другого города покупать колеса на миник по объявлению в Авито. Колеса находились в данном сервисе. С продавцом Кареном договорились о встречи в 17 часов, приезжаем, звоним, а в ответ я уже продал и гудки... Покупателем делать нечего тратить время и свои нервы. На скриншоте смотрите на честного продавца из данной мини пипл.
Отличный сервис, специализирующийся на Mini. Обслуживаю тут уже второй миник, на протяжении лет семи уже. Ребята на приемке реально разбираются в мини, терпеливо и подробно объясняют все нюансы предстоящего ремонта (Павел - огромный молодец и приятный в общении человек). Механики на протяжении времени меняются, но все толковые ребята. Для меня большим плюсом является возможность присутствовать в рем. зоне и наблюдать за ходом работ.
Делают качественно по адекватным ценам, обслуживание комфортное, атмосфера уютная с отменный бесплатным кофе, чаем, печеньками. Очень рекомендую владельцам mini.
Зачётный сервис! Быстро и качественно делают своё дело!
Мастера отличные!
Комната ожидания зачёт!!!
—- только бы Машина меньше ломалась, и все было бы зашибись!!!...
Впервые тут. Приехал поменять руль на jcw pro, в итоге не смогли снять руль за час времени, оставили царапины на подушке. Уехал ни с чем. Мастера достаточно агрессивные и неприветливые, «мол чего ты смотришь, это сложная и долгая работа». Ну как то так;)
P.S. После поехал в mini factory, там ребята сняли рули за 30сек. Занавес;)