Есть выбор автомобилей, даже в углу стояли два мини б/у!) конечно ощущается что времена уже не те, девушке на ресепшн сидят не понятно зачем, реально, ни милого приветствия ни нормальной консультации.
Приехал вечером купить заранее заказанных аксессуаров, никого не было :(
В центре bmw мне был готов помочь один единственный работающий человек с очередью из людей перед ним.
Я уехал
Сложно поставить какую-то адекватную оценку … сейчас приехать машину купить или даже посмотреть странное мероприятие , эмоционально… удивляешься ценам, так , что приходится рот приоткрыть , хотел купить авто , которое стоило 2 млн. (BMW premium selection) , по цене вообще не гибкие , никаких скидок, но потом сказали , что с ходу сделают скидку на 50 тыс. , если сделать у них каско, соответсвенно насчитали стоимость каско 170 тыс. , я не поленился и сам позвонил в страховую и запросто расчёт, которые оказался 87 тыс. , то есть навар около 83 тыс. , а скидка 50 … вопрос … где скидка тогда ?! В общем не приятны такие акции … ощущение лоха, после таких манипуляций.
В общем дилеры выживают. Народа нет. Ценник космос.
Май 2022
Обожаю евросиб на обводном, красивый салон, доброжелательные консультанты, хочу отметить работу консультантов по телефону, ребята из отдела запчастей и аксессуаров очень понимающие люди, помогают в вопросах и с решениями спасибо прям от души) девушки на ресепшене очень милые, и приятные менеджеры с которыми легко вести диалоги)и хочу сказать отдельное спасибо мастеру Поздноев А. За хорошее обслуживание и общение
Не первый раз покупаю новую машину, то есть как ведут себя хорошие продавцы представляю. А при обращении в автосалон MINI Евросиб на ул. Савушкина 112, был весьма разочарован. Приглядели с женой авто, заключили предварительный договор и ждём дальнейших обещаных действий, но тишина. Позвонил по телефону, указанному в договоре, ответила начальник отдела продаж мини, что мол я не в курсе и общайтесь с менеджером, который оформил договор, но у меня нет его телефона, нет визитки... она дала телефон, но первое неприятное ощущение уже появилось, как-то просто отшили... Менеджер Евгений оформил основной договор, после поступления денег выслал электронный ПТС и сказал, что выдавать машину будет другой менеджер, так как он уходит в отпуск. В назначенные 20-00 пятницы мы прибыли, дождались когда менеджер Наталья освободится и в предвкушении с улыбками подошли... девушка посмотрела в компьютере данные и спросила - оформили ли мы ПТС на специальном сайте. Мы первый раз слышим об этом. Тогда она объяснила, что для регистрации ПТС надо иметь электронную подпись либо быть зарегистрированным на сайте Госуслуг, а так она не может выдать нам авто. Слава Богу, я вспомнил пароль жены на госуслугах и смог пройти регистрацию. Долго ждали ответных кодов, по которым салон смог завершить регистрацию и нам выдали ключи. Но, менеджер сказала, что она не знает особенностей данной машины и подсказать ничего не может - как заводить, как переключать передачи (есть особенности) и прочее, что обычно в других дилерских центрах делают очень подробно. В общем салон уже закрылся, помочь нам некому, при свете фонарика смартфона разглядели что нам делать и уехали, но осадок остался.
Это ещё не всё.
По дороге вспомнили, что оставили в машине, сданной в трейд-ин, транспондер. В субботу позвонил, мне предложили приехать в понедельник и забрать. В понедельник выяснилось, что его нет... ещё один минус в карму. В довершении, хотел пообщаться с начальником отдела по работе с клиентами, но она была занята, у меня попросили телефон и пообещали, что обязательно свяжутся... Ну, вы понимаете...
Евросиб на Обводном ТОП! Покупал в ноябре MINI у Дарьи Морозовой (руководитель отдела продаж).
Супер ответственный и щепетильный подход! Супер автомобиль! Супер подарки и супер эмоции. Если за MINI, то только в Евросиб!)
Была в Мини Евросиб два раза. Один раз на тест- драйве мини Купера. Второй раз на тест- драйве Кантримена. Ребята все классные, дружелюбные. Когда я села за руль нового автомобиля, то испытала невероятные чувства! Это чертовски приятно. А запах салона нового автомобиля до сих пор в моей памяти ) Ребята ответили на все мои вопросы. Уехала с отличным настроением. Если буду планировать покупку нового авто, то только там)))
Большой, просторный,светлый салон, удобное расположение, чистота и порядок. Всегда приятные сотрудники и добродушное отношение к клиентам . Спасибо за постоянные акции для клиентов!
Жена давно мечтала о мини купере ,обратились в салон и не пожалели, нас прекрасно обслужили, посоветовали ,подсказали, помогли оформить. Хорошее отношение к клиентам.
Один из лучших Дилеров MINI в Петербурге!
Всегда вежливые и дружелюбные менеджеры, помогают не только купить мечту, но и дают уверенность наедине позволяя отвлекаться на всякие суетные дела, типа обслуживания и т. п.
Отличное место, для обслуживания и покупки автомобиля.
Отдельно хочу отметить сотрудника отдела автомобилей с пробегом. Савинова Артема - настоящий профессионал.
Одно единственное место, где ребята реально разбираться в своём деле, так как очень давно занимаются этим делом 👍Обычно приезжаешь, на какой-нибудь дилер, а там вновь наборные студенты.Евросиб лучшие,так держать 💪👌
Отличный салон и персонал - ни раз заезжал туда и приятно удивлён хорошему обслуживанию, сервису и отношению к клиентам Mini владельцев ❤️
Спасибо большое, что вы есть 🙂
1
Show business's response
Виктор Гайвенис
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Мне все нравится. Покупали здесь машину, здесь же и обслуживаемся. И с покупкой никаких вопросов не было (скидку дали, ковры подарили), и с обслуживанием все хорошо. Обслуживаемся у одного мастера всегда - это уже как личный врач.
Салон советую, все приветливые и культурные.
Спасибо вам, процветания вашей компании.
Считаю лучшим салоном по покупке Mini. Машины всегда в шоу-руме, наличии и на тест драйве. А вот персоналу отдельная благодарность за клиентоориентированность и любовь к своей работе.
MINI это наше все! 🚗 Замечательный салон, замечательные сотрудники! Прекрасный шоу-рум. И красивые, разноцветные малыши. Кто хочет приобрести MINI друга все в Евросиб!
В связи с ковидом запретили просмотр автомобилей, просто все машины закрыты, как сказала менеджер, может открыть только багажник. Тест-драйв так же под запретом. Поездка была сделана зря.