Ужасный отель. Приехали заселятся по брони с сайта островок, долго блуждали в поисках входа. Затем решил позвонить, трубку никто не взял. Написал на WhatsApp. Через некоторое время ответили, что все места заняты. Когда я отправил скриншот брони, они просто перестали отвечать. Просто дичь) Москва 2023й год)
Я был в этом отеле неделю, честно говоря не хотел с него уезжать, мне всё понравилось!!! В отеле тепло вода горячая, в отеле уютно, всём рекомендую!!!!!
Мини Отель - и бюджетно, и удобно, всё отлично, номера чистые, приятный и отзывчивый персонал
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Даже не думайте тут останавливаться. Клиентоориентированности ноль. Украли обувь с ресепшена, где администратор сказал оставлять обувь, когда обратились, сказали ну и что, ждите, как найдём, так отдадим. Доступа к камерам у нас нет, он у руководства, смотреть прямо сейчас мы ничего не будем. Ладно, хоть не послали.
Хорошее расположение отеля, это большой плюс. Есть отдельный мини номер в хостеле. Но стены из картона, слышно все разговоры и днём и ночью, звонок всю ночь гремит, спать невозможно, ну и администратор тормозила, на выезде проблемы с документами больше часа решали...
Ну а так терпимый номер, но в качестве хостела есть альтернативы.
3
Show business's response
Д
Дарья Мотырева
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Забронировали номер, был поздний заезд в 23:00, мало того что еле нашли подъезд куда заходить, так ещё и дверь никто не открывал, трубки телефона никто не брал, хотя написано круглосуточно, 2 часа пытались дозвониться и безрезультатно, даже на следующий день никто не перезвонил, посреди ночи с ребёнком на улице в холод пришлось искать свободные номера в других отелях.