Доброе время суток! Попали туда первый раз, когда магазин готовился к закрытию (от слова совсем) и были 50% скидки на всю продукцию. Денег потратили конечно, но что больше всего удивило, так это доброжелательность работников магазина, несмотря на большую загруженность и огромное число людей, отвечали на все вопросы, подсказывали цены, советовали товары и ещё умудрялись улыбаться, вывозить товары со склада и раскладывать их, успокаивали и говорили, что товар на складе ещё есть, все останетесь довольны. Самоотверженность наших женщин всегда удивляет, спасибо вам девчонки-работникики мини-Ленты на Ленинградке!!!
Чисто, почти без очередей, цены радуют. Ассортимент so-soo. Акции часты и приятны.
Парковка и удобный съезд с Ленинградского шоссе в сторону Питера. Кассы самообслуживания и внимание персонала плюсуют звезды от меня. Так же радует, что цена на ценниках может лишь уменьшиться на кассе.
Сегодня, 19.02.23, в 14.36 мной была совершена покупка в магазине Мини Лента по адресу: г.Клин, Ленинградское ш., д.53А/4. При проверке чека было обнаружено расхождение цены за Мартини. Сразу скажу что кассир общалась вежливо, к ней никаких претензий. Но затем вышла администратор, а может и не администратор, мне сложно сказать, т.к. бейджа на ней не было. В грубой форме велела мне подойти к кассе и приложить карту для возврата, на моë замечание сменить тон, вместо извинений я услышала очередную грубость и обвинения в мою сторону. Я сама работаю в сфере услуг и могу вам сказать, что обращение к клиентам в такой форме просто недопустимо! У меня до сих пор неприятный осадок после посещения вашего магазина.
Прошу напомнить вашим сотрудникам об элементарной вежливости при общении с клиентами, а также напомнить об обязательном ношении бейджа в рабочее время. Сообщите своим сотрудникам о том, что ценники нужно вовремя менять, тогда им не придётся быть недовольными тем, что клиент обнаружил обман в чеке и попросил пробить товар по той цене, которая указана на ценнике! Иначе так и будете терять клиентов, которых в вашем магазине совсем немного осталось, а вместе с ними будете терять и прибыль.
Почти все есть. Персонал отзывчивый. Скидки постоянные для держателей карты Лента. Цены, ну сегодня везде цены задирают, в Ленте ниже кажется чем в Пятёрочке.
Порадовал ассортимент печенья, молочки, детского питание. Всё что хотела купить приобрела в этом магазине. Особенно порадовала внутренная атмосфера, персонал всегда готов помочь. Дружелюбный и отзывчивый.
Магазинчик не большой относительно остальных Лент. Но я нашла всё что мне надо. Хотя если честно я случайно на него наткнулась и вообще не знала что в Клине есть магазин Лента.
Нооо, нужно понимать, это МиниЛента! И этим нужно руководствоваться, а так всё очень хорошо, стоянка , заезд и тд и тп , если нужно что-то и большой Ленты то лучше уточнить по интернету! Есть или нет, вот в чём вопрос!)))
Заходя в этот магазин 9 из 10 раз было не соответствие цены, которая на полке с ценой, которая на кассе. Неверные ценники.
Сотрудники магазина говорят, что не хватает сотрудников, но при чем здесь покупатели - не понятно
Вежливый персонал, чисто, ни чем не воняет. Лучший магазин в этом районе.
3
Show business's response
Максим
Level 23 Local Expert
June 3, 2022
Хороший магазин. На терминалах самообслуживания нельзя купить энергетики, терминал выдает непонятную информацию в этом случае, сразу даже не ясно в чем дело.