Здравствуйте, хочу выразить благодарность Яне Владимировне с 401 кабинета, Человек душа. Всё быстро разъяснила, помогла, действовала я по доверенности и это мой первый опыт.. Доверитель находится на защите РФ, недвижимости не было, возвращаться было не куда.. Но, всё позади, теперь у него есть своя личная недвижимость.. Благодарим Вас, Яна Владимировна и кто нам помог.! Мирного неба над головой и конечно же здоровья!
Добрый день всем. Хочу выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ Ереминой Анне Николаевне (окно единого приема) за ее профессионализм, душевность, внимательность и доброе отношение к людям, Желаем Вам здоровья, счастья и везения во всем.
Не знаю даже,что и писать.Уважаемая Яна Владимировна из 401 кабинета,вы самая настоящая хамка.Абсолютно непорядочный,бесцеремонный человек.Ни ума,ни совести.Уж поверьте,я очень постараюсь,чтобы вы ответили за свои слова.Ни капли уважения и жалости к сиротам,удивляют эти добрейшие отзывы.Помните,Яна Владимировна,что жизнь-это бумеранг,надеюсь вам вернется это в трехкратном размере
ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА - сотрудник, который работает с Херсонскими сертификатами. Очень хотелось бы отметить отзывчивость, понимание, уважение к людям, человечность - я не знаю, как еще правильно выразить словами. Не так часто встречаются сотрудники министерства или администрации, которые понимают, что работают с людьми !!!
Ирина Александровна не только была приветлива, спокойна, она еще отвечала на все необходимые вопросы по телефону - да! до нее можно было дозвониться!!!!!
Если бы не Ирина Александровна, мы бы точно не смогли выйти на сделку в сроки!
Огромное Спасибо за профессиональный подход !
С Уважением.
Хочу сказать огромное СПАСИБО, специалисту по имени АННА НИКОЛАЕВНА. Все четко и грамотно объяснила, помогла, проконсультировала. Таких грамотных специалистов очень не хватает.
Очень вежливый сотрудник,Морозова Ирина Викторовна!Всегда выходила на контакт и по телефону,и по электронке,доступно всё объясняла.Спасибо ей за помощь.
Отвратительная работа 4 кабинета. Дозвониться до них просто не возможно, когда попала на приём туда, телефон продолжал звонить, специалист просто не брала трубку. Дважды приезжала в часы приема и специалиста который должен повторно выдавать договора социального найма, не было на рабочем месте, второй специалист сказала помочь не чем не может. На вопрос зачем же тогда есть определенные часы приема, если не принимают ответить не смогла. Как я поняла специалист, которая не чем не смогла помочь Сатарова С.А., ведёт себя очень хамски, человечность просто отсутствует.
Все жалуются. А им похиг!
Для чего тогда телефоны в наше время и приёмные дни? Хоть один из начальников читает этот чат? Люди где ваша человечность? Понимание? Сострадание?
Отвратительна консультация, не знаю, что за отдел. Говорим как будто на разных языках, звонил по поводу продления договора найма. Я менял паспорт, после заключения, говорили, что направляли какие-то письма, к чему говорили так и не понял, сказали, что нужно изменить данные, так как я не с Саратова, то ехать туда не с руки, мне сказали, что можно на почту официальную министерства отправить фото или скан или копию паспорта, но почту не сказали, на сайте я её не нашёл, а диалог завершился, тем, что она сказала, что больше говорить не может, её руководство вызвало, можно было на нормальном стилистически нейтральном языке всё понятно объяснить, что делать и куда писать, было бы проще, написал бы хороший отзыв и оценку, но пока добавочный 177, очень плохая консультация, запутанная
Несколько раз приезжали сдать документы с другого города. Каждый раз просят привезти новую справку. Сегодня были на приёме, нам сказали, кидайте документы в ящик на входе))). Никакой регистрации принятых документов нет). Как можно вообще узнать, дойдут ли документы до назначения, не потеряют ли их). По телефону хамят и бросаю трубки, дозваниваешься с трудом. На проходной не пускают без звонка, одних пускают без записи, других нет. Ужасная организация.
УЖАСНО. Никто по факту не решает проблему и не отвечает на вопрос. Один направляет к другому с каким то кодом, по итогу кидают ваш номер в ЧС :) 3 часа пытались записаться, каждый кто брал "я не могу вас записать, до свидания". классный сервис, в том же духе
Отвратительная работа специалистов,сплошное хамство, не возможно ни чего спросить. Ни до одного специалиста не дозвониться!!!! Накричал юрист просто потому что я задала вопрос который не является в её компетенции. Сплошной негатив и ни какой полезной информации!!!
Здравствуйте.Я сама сирота и жду квартиру.Сейчас в Министерстве идет распределение с 2010г .Смысла нет узнавать своей очереди и звонить туду.Звонков много поэтому туда дозвониться с трудом .Квартиру можно ждать только после того как возникнит права на ее предоставление без решение суда ее не получать и это логично.У кого это право возникло тот весит уже на сайте в списке надо себя найти ,а кому 25л у того возникло право на преобретение сертификата это тоже весит на сайте .И Вообще можно связался с Министром и решить свой вопрос черец соц.сеть.
Ужасная контора.
Дозвониться нереально, трубки не берут, дозвонилась за 10 минут до обеда, сказали позвонить после него!
Дурдом.
Сочувствую всем, кому приходится иметь дело с ними
Добрый день, не возможно дозвониться в финансовый отдел, трубку не берут. Отвезла справку по ипотеке на возврат денежных средств по договору, прошло два месяца. К кому обратиться с таким вопросом. Справки лежат в почтовом ящике, он всегда переполнен.
Добрый день, спешу оставить отзыв о работе финансового отдела. Невозможно дождаться возврата по ипотеке. Раньше приносили справки и через неделю был возврат. Сейчас ,это кошмар, не дождешься, ссылаются на замену программы с ноября и до сих пор??? караул!!!!!!! раньше перед новым годом то мы уж точно получали деньги сейчас нет!!! ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО!!!! ИХ ВЕЛИЧЕСТВО МОЛОДАЯ КАКАЯ ТО ДАМА В 4 КАБИНЕТЕ НЕ СОИЗВОЛИТ БРАТЬ ТРУБКИ. Один раз дозвонились, так чуть в цвет матом не послали, как будто со своего кармана деньги мне отдает. в итоге.... кошмар ужас ... люди ждут деньги чтобы оплатить ипотеку, а кто то просто тупо на кнопки не может нажать. не поверим, что полгода назад успевали, а сейчас нет. тем более приехать сейчас в кабинет не пустят. нам понравилось, что кидаем справки в почтовый ящик, но будьте добры вернуть нам наши же деньги. обидно, занимаем деньги на платеж , а кто то тупо сидит ссылаясь на программу и ковыряясь в носу. года 2 назад сменился руководитель и тогда сразу порядок в перечислениях был. сейчас снова здорова. но предел был тому что даже год не закрыли и оставили все на новый год и неизвестно когда пришлют. злость, неуважение вызывает вся эта система
С сентября 2020 года пытаюсь узнать номер очереди племянника сироты на жилплощадь. Отправляла письма, звонила безрезультатно. В феврале этого года писала электронное обращение, опять не получила ответ. Звонила сегодня, раз 10 меня переобращали на разные номера, опять не дозвонилась, да и деньги закончились на телефоне. Что за отношение к людям...Неужели нельзя на сайте вывесить номера конкретных специалистов или это игра на выносливость?
Как ребенку сироте узнать номер очереди, трубку не берут, на письменный запрос не отвечают, электронная приемная видимо
для галочки.потому как тоже глухо. Наверное на губернатора нужно выходить для того чтобы узнать номер очереди
и получить письменное подтверждение.
Добрый день, спешу оставить отзыв о работе финансового отдела. Невозможно дождаться возврата по ипотеке. Раньше приносили справки и через неделю был возврат. Дозвонится невозможно, трубку не берут. Неделю звонил по 15-20 раз за день. Когда же наконец взяли трубку, то накормили обещаниями.. А денег так и нет. Терпение кончается, следующее письмо будет Володину и Путину. Может тогда их величество бухгалтерия зашевелится.
Здравствуйте. финансовый отдел вообще не берет трубку. дозвониться не реально. Оставляла справку на возврат по ипотеке в ящике, так как приём у них не возможен. Уже жду второй месяц, нет ни возврата , трубку не берут. Может вообще документы до них не дошли, а просто их потеряли. Если принимать не хотят хотя-бы трубку бы брали.
Звоню весь день. Дозвониться не могу. По одному номеру дозвонилась, на том конце провода сказали, что им звонят сутками и дозвониться не могут. Вот это сервис! Космос
Здравствуйте!Дозвонился в управление с первого раза.Консультировался по вопросу о программе ипотечного кредитования.Отдельно благодарю заместителя начальника управления Грязнова Александра Александровича.Ответил на все вопросы,очень грамотно всё объяснил.
Самоизоировались так Самоизоировались, раньше невозможно было дозвониться, теперь и напрямую не попадёшь. До пандемии всё чётко было, а теперь опять выплаты задерживают.
Здравствуйте народ вы тоже не можете до них до звонится ?это простотне выносимо как они работают ! Звоню какой месец подряд они ту трубку не берут то заняты то нвдо на другой номер звонить ,звонищ на другой номер говорят завтра позвоните после обеда и так каждый день почти !! А хотя звоню просто узгать какой посчёт на получение квартиру ,так как я серота и жлу уже много лет !!очень плохо работают просто очень !!
Дозвонилась с первого раза.Сначала даже не поверила, вспоминая предыдущие отзывы Получила грамотную консультацию по всем вопросам.Все меняется к лучшему.Молодцы!Спасибо)
Павел Мигачёв саммый лучший министр.Общается с людьми напрямую,всегда отвечает на вопросы.Доброжелательный и отзывчивый.Да Бог Вам здоровья.С предыдущим министром небо и Земля🥰🌷🙏
Очень плохо. Полное отсутствие онлайн сервисов! Нет возможности взаимодействия через сайт госуслуг. Прием граждан по вопросам компенсаций ипотеки ограничен во времени и ведется лишь три дня в неделю. Жителям из область попасть не возможно попасть для подачи справок. Все переходят на утоленный доступ, а МЖХ живет в прошлом веке! Очень плохо!