Ministry of Justice of the Russian Federation
28 reviews
July 22, 2024
22.07.2024 год.
Это просто ужас. Клиенты, именно курьеры ,искусственно формируют очередь на каком то листочке мол, если документы не личные, то одно окно, если личные, то другое окно. Я обратился в окно номер 2 и сотрудник по имени Кирил, отказывался принять документы ссылаясь, что документы не личные и мне в другое окно. После просьбы дать письменный отказ, он ответил, что не отказывает и принял документы. Получается сотрудники Мин юста подстраиваются под курьеров, которые мутят воду.
Хорошо было бы, если бы сделали выемку видеозаписи за сегодняшний день и увидели бы весь беспредел, который там творился.Ответственным лицам стоит взять на контроль этот отдел.
5
1
July 31, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднику отдела выдачи готовых документов.
Умная, красивая, доброжелательная и весёлая женщина.
Как приятно работать с такими людьми! ❤️
1
February 29, 2024
Сдать удалось быстро. Пришла в 9.30, была у двери на крыльце первой. Оказалось, что агенства занимают чуть в стороне очередь. Они потом к физикам (кто лично подаёт за себя) претензии предъявляли, что они заняли раньше, но поскольку физики их не видели и не в курсе их традиций, то пропускать вперёд не стали. В итоге я после открытия в 10 часов сдала в окно первая документы. Работало 2 окна. В 10.15 уже освободилась. Агенты все никак не унимались, что в оба окна подались физики с личными документами, а не одно окно для личных, второе для агентств. Сотрудники на приеме эти конфликты не регулируют. За это и за отсутствие записи предварительной и электронной очереди минус. Ожидала по описаниям худшего по времени, но получилось вполне оперативно
1
November 24, 2024
ПЛЮСОВ (пока) не обнаружил (не доступно по части Обращений - нет Эл-адреса)...
НЕ удалось отправить даже по станд-бюрократической Форме... Всё заполнил (нажимаю) = не"Отправляется" самым Нахальным образом (буду отправлять завтра через терминал-президента)
July 11, 2023
К людям - как к скоту. Внутри очень душно, хотя на улице холодно. Если вы придёте к 10, шанс пройти до часа есть. Если к 11 - потратите два часа зря. Стульев мало. Я стояла на ногах все два часа, в этой душегубке. В итоге документы не сдала, потому что пришла не по тому адресу. На вопрос: а как догадаться куда идти? Мне ответили: на сайте всё есть. На сайте я ни до, ни после информации не нашла. Давно не сталкивалась с такой жестью и неразберихой
1
June 15, 2023
Очень быстро сдала документ, в общей сложности потратила 15 мин. Без записей на месяц вперед, без денег, без головной боли. Работало 2 окна, девочки- профессионалы. Спасибо! А вот в МИД РФ время расхватали агентства, чтобы все платили им и сами не могли подать доки. Надеюсь, что исправят ситуацию.
1
July 23, 2024
Полное безобразие лезут без очереди , а пожилая сотрудница поощряет это. Наверное она с ними в сговоре.
November 10, 2022
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
1. График на сайте и реальный график различаются. Прием документов строго с 10.00 до 13.00. Я пришла 8 ноября в 9.30 и была 15-ой в очереди. В очереди присутствуют люди, которые за деньги занимают очередь за других человек, у них на руках по 15-20 экземпляров документов. Организация очереди осталась для меня непонятной. Кто-то записывался еще в предыдущий день, кто-то ночью, кто-то пришел как я рано утром.
2. На сопутствующие вопросы никто не отвечает. Вы или стоите до последнего или пытаетесь выудить нужную информацию любыми способами. В очереди присутствовали люди, которым просто отказывают, несмотря на полный пакет документов.
3. Работники этого места сами толком не знают, нужна ли доверенность для определенного документа или нет.
4. Если вы хотите отдать документы на апостиль (как я) , несмотря на то что необходимая страна подходит по всем правилам, вам могут отказать. ( мне так отказали)
5. На сайте есть информация про несколько МФЦ в Москве, которые принимают документы на апостиль. Собственно, потеряв кучу времени в очереди и получив кучу неоднозначной информации в данном заведении, я решила обратиться в МФЦ.
Обращалась в МФЦ в ТЦ Метрополис метро Балтийская. Документы быстро приняли, никаких проблем не возникло. Обращаясь на горячую линию МФЦ с вопросами об апостилировании, тоже не удалось выяснить что-то конкретное. Сотрудники просто зачитывали информацию с сайта, процесса не знают, ответить не могут. Также советую оплатить необходимые пошлины заранее, это сэкономит вам время.
11
January 11, 2023
Ситуация с подачей документов изменилась, хоть и живая очередь, но через одного идут посетители с личными документами и посетители из юрлиц. Если с личными документами, то за 30 мин - 1 час можно все успеть. Администраторы молодцы, быстро работают.
1
December 29, 2022
Просто потрясающие работники! Идут навстречу! Спасибо большое за такую оперативную и качественную работу 🙏🏻
February 21, 2023
Приехала из Санкт-Петербурга, чтобы сдать документы для удостоверения подлинности подписи нотариуса и оттиска его печати при легализации документов.
Прием с 10:00 до 13:00 (для сдачи документов).
Те, кто с личными документами, всё проходит быстро. Для другого случая существует отдельная очередь со списком. Когда я приехала к началу приема очередь по этому списку была уже человек 20 примерно.
Мне удалось дважды за один день без проблем попасть на прием с 10 до 13 и сдать документы.
1
August 15, 2022
Подача документов по живой очереди. Чтобы не запутаться, запускается листочек, на котором записываются люди друг за другом по очереди.
От метро парк культуры недалеко, нашла быстро
May 18, 2022
Работает только одно окно на всех. Сотрудник вежливый и профессиональный, но на приеме один на всех. А очередь даже после 16ч немаленькая. Уверенности, что сдашь документы, если приехал после обеда, никакой.
3
1
May 27, 2021
Подавал оригинал Certificate of good standing на проставление апостиля. Приятно удивлён скоростью подачи и получения документов, отсутствием очередей, любезностью сотрудников. Срок проставления - 3 рабочих дня (в понедельник сдал, в четверг получил). Прикрепляю фото с актуальным графиком работы.
3
June 1, 2023
Проставление апостиль. Инфы нигде нет, поэтому публикую здесь прием документов утро 9-13, выдача после обеда 14-17(см.фото)
Очередь электронная, пробыла там меньше 10 минут. Выдача в течение 5 календарных дней, но работники говорят прибавлять еще 2 дня, кому-то может быть критично
4
1
November 6, 2022
Одна бабуля там не принимает документы даже если весь пакет собран и правильно . Трудно с ней общаться хоть и она делать ее работа .
1
August 9, 2021
Все очень быстро и четко, что на подаче, что на получении документов.
1
September 30, 2022
Невозможно попасть. Очередь передо мной в 20 человек. Работа медленная. Работают 1 кабинет на одного человека
2
July 2, 2022
Добрый день! Не первый раз обращаюсь и могу четко дать оценку работникам.
✅ Спасибо вам!
4
August 28, 2023
Потеряли документы, выдали другому человеку. Однозначно халатность персонала!!!
1
October 20, 2020
ни один из указанных номеров телефонов не работает
2
July 18, 2023
Отвратительная организация приёма документов.
October 12, 2022
Подача документов до 13.00! Люди занимают очередь ночью! Я двадцатая. Шансов на подачу никаких.
2
November 4, 2019
Это здание старой постройки где то 30х годов прошлого века ,но внешне очень привлекательно очень красиво смотрится
1
May 9, 2020
В здании находится приемная легализации и апостиля. Приём документов осуществляется с перерывом с 12:00 до 13:30!
4
1
April 7, 2020
Очень тяжело найти. И негде припарковаться.
1
March 1, 2020
Доброжилательный персонал
April 16, 2020
Еле нашла карта тупила
1
1