Не разбираюсь в технике. Обратилась в магазин по рекомендации друзей и не ошиблась. Отличное отношение персонала, очень доходчивые разъяснения. Довольна быстрым ремонтом принтера, заменили картридж. Получила квалифицированную консультацию и по другим гаджетам. Приятно, когда тебе помогают просто и по-человечески. Спасибо за доброе отношение всему персоналу. Теперь "Минитор"-это мой выбор.
Отличное место где можно сделать все и сразу!, копии/сканы, фото на документы, и множество других услуг касаемо этого направления! Часто пользуемся широкоформатной печатью чертеже, и компания шикарно справляется с поставленными сроками! Так же всегда имеется в наличии расходные товары как например картриджи для принтеров👌 мастер Семен всегда оперативно реагирует на вызовы поломки принтеров и отлично их ремонтирует!
Прекрасный отдел печати. Великолепные ксерокопии, а самое главное крупноформатная печать с последующей подшивкой в папки. Может пригодится при изготовлении технической документации. Сотрудник Николай может сложить пополам лист любого размера, более 8 раз. А если заказать отдельную платную услугу, то и до 11 раз может свернуть лист полноразмерной печати
В целом всё хорошо
Сдал принтер на заправку , +
Сделали профилактическую чистку по рекомендации мастера
Вследствие чего страницу печатает чисто без брака.
Принесла сюда струйный принтер без особых надежд.
Он не работал и стоял на складе год. Привели в порядок, отремонтировали и сейчас работает исправно.
Спасибо команде! Точно вернусь)
Очень хороший магазин. В компах не очень понимаю, поэтому часто хожу сюда. Всегда помогут, проконсультируют. Много сопутствующих товаров,а если нет, то закажут. Кстати здесь можно заказать комп, соберут по вашей заявке. Магазин рекомендую.
Неоднократно сдавал на ремонт различную технику, начиная от телефона - ноутбука, до принтера. Ребята очень грамотные. Плюс неплохой и недорогой выбор компьютеров и сопутствующих гаджетов. Много различных услуг, от заправки картриджа и распечатки фото, до сбора компьютера на заказ. Цены ниже среднего.
Делала фото на грин карту
Довольна. Ретушь на грин карту нельзя делать, но там сделано все грамотно что без ретуши идеально белый фон. Фотограф вежливый и понимающий. Советую.
Категорически не рекомендую Элидан. Сдавала в ремонт джойстик от VR-очков с работы, проблему им озвучила: разъём USB. Забрали через 2 дня, не работает. Снова к ним. Кормление обещаниями. Итог: 9 дней ремонтной эпопеи, ничего не работает, вернули деньги только за работу (1000р), за ненужный провод (700р) не вернули. Подумайте очень хорошо, прежде чем обращаться к этим "умельцам". Одна звезда за наше с ними культурное общение
12.04.2022 сдали в ремонт принтер, т.к. он перестал печатать черным цветом.
13.04.2022 из сервиса позвонил сотрудник и сказал, что проблема в «головке», что можно попробовать прочистить, но не факт что это поможет, а также для ремонта потребуются оригинальные картриджи (в принтере стояли картриджи, один самозапровляемый и три фирменных). Ремонт с покупкой картриджей в их сервисе выйдет примерно на 10 000 т.р. При этом сотрудники сервиса не смогли объяснить зачем нужны именно новые фирменные картриджи. В итоге сотрудник сказал подвести картриджи что есть у нас дома (один фирменный и три самозаправляемых), т.к. мы отказались от их покупки, и они посмотрят оба комплекта.
14.04.2022 я привезла картриджи, но сотрудник, как потом выяснилось – Директор сервиса, начал кричать на весь сервис, что картриджи не подходят, при этом я ему сказала да и так было видно, что я беременная и на меня не надо кричать, он все равно продолжал орать и не мог объяснить, почему мы должны купить именно новые картриджи. Сказал, что чинить нам ничего не будут, чтобы мы забирали свой принтер, и возвращать 1000 р. за выявление неисправности не будут.
Сервис не ориентирован на работу с клиентами, директор хам и не умеет общаться с людьми, объяснять суть поломки и необходимость приобретение тех или иных расходных материалов для проведения ремонта. В сервисе, для тестирования неисправности, такие расходные материалы так и так должны быть, иначе как вообще можно протестировать, что именно сломалось, но они вынуждают их покупать.
Обращаюсь сюда в основном по вопросам ремонта и обслуживания своего МФУ и заправки картриджей к нему. Так же покупаю у них совместимые картриджи. Цены у них не самые низкие, но что мне понравилось, в этой компании и не скрывают это, аргументируя тем, что осознанно не торгуют низкокачественным расходниками, в качестве которых они не уверены (или уверены, что качества нет).
Что особенно нравится, здесь всегда объясняют что, зачем и почему, подсказывают, как лучше эксплуатировать технику. Неизменно оставался доволен как качеством услуг, так и купленными здесь картриджами.
Большое спасибо ! Отремонтировали принтер быстро и качественно. До этого обращались в другую мастерскую, где сказали, что принтер необходимо заменить. Здесь без проблем все сделали, профессионалы!
То, что пишут в отзывах про хамов - сотрудников, правда.
По телефону хотела узнать, если услуга выкупа старых принтеров. Мужчина наорал и бросил трубку🤷🏻♀️
Лучше поищите другое место.
Приходил 25.01.2022г, подставить форму для фотографии в итоге вчера сделали но не так как надо, человек сказал приходите 26. 01.2022г.мы скачаем форму и подставим.итог пришёл 26 числа мне говорят что форму не подставляем для фото. И как верить таким специалистам?!!не советую ходить!
1
1
Show business's response
Ulyana
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
Всегда заправляла картриджи в этом месте, работал всегда один и тот же парень который на фото, проблем не было, в этот раз был другой, отдала картридж Samsung D111S на заправку, оплатила 1000р., когда забирала мне сказали что внутри что-то сломано и будет ли работать неизвестно, в итоге конечно ничего не работает! Вопрос если Вы видите что что-то сломано зачем заправляете и берёте за это деньги???
Предлагать восстановление принтера за 9000 при стоимости нового 10500 - это явный признак жажды наживы и полного неуважения к клиенту. С моего прошлого обращения до сегодняшнего дня вы очень испортились.
Отзывчивый,грамотный персонал.быстро и качественно .
Show business's response
Д
Денис А.
Level 7 Local Expert
October 5, 2022
Отстоял 10 минут в очереди и ушел. Консультант все это время не мог подобрать картридж женщине, открывал кучу тетрадок и звонил «старшему». Сделал фото в другом месте, намного качественнее.
Быстро и качественно ремонтируют принтеры, заправляют картриджи, продают все расходные материалы для печати. В магазине большой выбор запчастей для компьютерной техники. Рекомендую.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2023
Цены высокие, но если что то нужно для ПК, то можно оперативно приобрести.
Не включался принтер,мастер вставил свой,принтер включился.Стал говорить,что нужно что-то там почистить,заплатила за диагностику 600.Назавтра позвонили,озвучили 2100.Отказалась:головку сама только что чистила,печатал отлично.На мой взгляд,надо поменять сетевой кабель.Ситуацию рассматриваю,как попытку развести на деньги.
Отвратительная конторка. Обратился с просьбой поменять картридж на лазерном принтере. Очень долго рассказывали про то, как меня обманывали дорого на прошлом месте в итоге продали картридж изначально печатающий с полосами по краям. На вопрос почему так- был ответ не правильной бумагой пользуюсь! Принёс струйник ремонтировать занёс в офис к мастеру. Мастер сказал - вынеси и жди когда позову( прям как доктор в совковской больнице) я предложил повежливее с клиентами общаться, на что мне был дан ответ идти в другое место.
Делал МФУ в сервисе, сделали на совесть, работает лучше нового, и тут же заправил катриджи, я например не сильно разбираюсь, все объеснили и не обманули, обычно придешь в другое место и если ты не разбераешься пытаются развести, а тут объеснят и дельное посоветуют, спасибо Вам хорошая компания, теперь я в списке постоянный клиентов🤗 P.S недорого
Заправляем здесь картриджи уже 3 года. Качество устраивает. Если заправка нецелесообразна, предлагают тут же приобрести новый картридж по хорошей цене. И что очень важно, проконсультируют по эксплуатации принтера. Кстати, последний принтер купили по их рекомендации, и теперь заправляем картриджи намного дешевле.
На осень 2017 - весну 2018 сложилась комичная ситуация. Клиенты постоянно убегают к конкурентам с криками "У НИх дЕШЕЕЕвЛе !!11!!1" А потом приходят обратно "Я у них заправил и не печатает" Выясняется, что заправка действительно на 100 рублей дешевле, но без чипа :) Чип - ещё 400 рублей. В миниторе цена сразу с заменой чипа, если это требуется. Широкий выбор совместимых картриджей и не втюхивают, чтобы только продать. Скажут "это дешевле но качество Автоваза, а это подороже но работает нормально". Главное, когда приходишь не прикидываться полным "шлангом", а вести нормальный диалог.
Ремонтировал свой струйный принтер на А3. До этой мастерской сдавал в другие места - отказывали. Покупать аналогичный сегодня накладно. Большое спасибо. Результатом доволен.
внутри магазина находится заправка картриджей, не советую обращаться:
чеков не дают, картриджи лежат в навалку, администратор не знает, выполнена ли работа, реально - не заправили, наклеяли наклейку - без гарантии, от пояснений отказались (матер для разговора не доступен), компания ни за что не отвечает. ни в коем случае не обращайтесь!