Belpochta, I am writing to you! I still can't understand why sending a parcel via European Post takes 3 minutes and an application is made in 2 minutes, and costs three times cheaper!?? You stand in line for half an hour every time, as in a polyclinic, and then you manually write some kind of paper stickers, which the operator then re-enters into the database again and you spend all the time! During this time, I produce 3 times more products than I manage to send with your service.
I always come every month, the operators are good, attentive, polite, patient, they try to speak loudly and clearly, competently, they know how to talk, kindly, since I am hard of hearing.
Great big mail. The queue is electronic. There are days when there are a lot of people and the wait is more than 30 minutes. But overall, everything is fine. The employees of the post office are friendly.
Good mail, but there are always a lot of people and the work is very slow. Especially when paying for communal services, there are a lot of pensioners who do not use the Internet. But you can get over it. God grant them good health.
Обычное почтовое отделение. Очереди зависят от даты и времени суток. В обед практически никого нет, можно сразу прийти, взять талончик и решить вопрос за 5 минут. В рабочий день вечером придётся немного подождать, минут 15-20 точно. Есть довольно много мест, чтобы сидеть, это очень радует. Сотрудники нейтральны, ни приветливы, ни грубы, просто работают свою работу)
Просторное помещение, электронная очередь. В крайнем окошке по живой очереди можно получить посылку, если непосредственно там находится работник. Вежливый персонал. Была свидетелем как девушка в окошке профессионально- спокойно реагировала на скандальную женщину( скандал не был связан с работой почты). Все чисто, четко, без лишних задержек и разговоров.
В помещении есть терминал- через который можно оплатить некоторые услуги.
Зависит от специалиста. Есть тётя, которая, видимо, решила, что её основная задача поучать и раздавать советы. Как ручку держать, как заполнять, какой бланк простить. Делает это важно, медленно, с прелюдией на тему того: как это можно не знать. С высыкомерно-насмешливым взглядом. Прям ай-ай-ай, нехорошо как.
Хотите почувствовать себя школьником на ковре у зауча - вам к ней)))
От имени мамы, В.В. Астрейко, пенсионера и инвалида 2-й группы, выражаю благодарность сотруднику отделения связи Екатерине за оперативность, понимание и отзывчивость.
Фотография не соответствует действительности! Но наша почта (Богдановича, 78, сотое отделение связи , индекс 220100) нравится! Хороший сервис! Рекомендую!
Один траз в месяц я прихожу сюда чтобы оплатить коммунальные услуги, своих подопечных.. очередь идёт быстро, светло, чисто... доброжелательный персонал!!! Также можно купить газету, журнальчик..
К работникам вообще претензий нет. Служба доставки вообще оперативно работает. Если бы туда толпы пенсионеров не ходили коммуналку платить, то можно было бы поставить 5+, но в эти дни лучше не заходить.
Впечатления неоднозначные, специалисты неквалифицированные в документах, удостоверяющих личность, доверенностях, подтверждающих полномочия, не разбираются.Возникла необходимость разъяснять про разовые и многоразовые доверенности. Забрали оригинал доверенности, выданную организацией сроком на 1 год, При последующем посещении сего места долго искали оригинал, вновь потребовали доверенность, при предъявлении неподписанного бланка хотели сделать с него копию.Доказывали мне, что оригинал должен храниться у меня, при этом я должна приносить им копию.В чем проблема сделать копию с оригинала мне осталось непонятным. При следующем посещении почты с копией доверенности, попросили паспорт, выдачу оформляли по паспорту, потом сообразили, что нужно по доверенности.Отказали в реализации бесплатных конвертов EMS, послав в место, где обслуживается организация.Причину почему они отказывают в реализации как физическому лицу мне также не объяснили.
Впечатление не самое лучшее, если честно. Кассы обслуживания работают с переменным успехом, видимо, нехватка сотрудников.
Очереди довольно большие, хотя зависит от времени, конечно.
Есть среди операторов очень неприветливые дамы, хотя есть и хорошие.
Очереди километровые. Забегаешь забрать посылку, что заняло бы минуты 2, а перед тобой 15 бабушек, которых обслуживают такие же бабушки по 3 года. Приходится ну очень долго ждать. Электронная очередь вообще не спасает. Вечно кто-то влазит перед тобой, потому что "Я старше, а значит уважай меня и пропускай вперёд".
В пятницу, субботу и дни, когда дают пенсии, идти вообще нет смысла. Минимум час просидишь.
Персонал очень медленный, работают с явным нежеланием. Из 4 окон хорошо, если 2 работают. Если бы посылки сюда не приходили, то даже за деньги сюда бы не сунулась.
Самое худшее отделение связи!!! Доставка почты работает отвратительно, на уведомлениях не правильно пишут имена и фамилии, по адресам правильной сортировки нет, это происходит часто!!! Операторы на почте, озверевшие!!! Одним словом только одна звезда!!!
Отвратительное отделение. Иза одной ошибке в фамилии не выдали посылку и ещё на повышенных тонах разговаривали операционисты.
Ужасно просто как его давно ещё не закрыли это отделение.
Иногда получаю посылки в этом отделении, хотя недалеко есть специально для этого другое. Приходится долго сидеть в очереди с людьми, не понимающих что такое интернетбанкинг, терминал. Платят за квартиру, телефон. Постоянно присутствуют "рассыльщики". Такой подошёл к окну - считай закрыто на час. Постоянные консультации какие-то бесконечные... Я это к тому, что нужно посылки вообще убрать из этого отделения. На меня тратится минута, а на тех кто пообщаться зашёл - часы. Вот пусть и проводят там время. Для посылок другое отделение есть.
Одно из редких отделений, где есть электронная очередь и 3 окошка. Но в каждом по 5 технологических перерывов и могут вообще не работать, в качестве ложки дегтя :)
А
Анатолий М.
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Excellent mail, checked! letters are not sent by pigeons, so you can trust them.
See original · Русский
dmitrylosik
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
They are in no hurry to work at all. One operator works as usual. For a very long time
Вечно алкаши на входе лежат. И почта должна заниматься письмами/посылками, а не пенсиями и оплатой ЖКУ! Как везде, тысяча недовольных бабок, все орут и ругаются
Иногда приходится очень долго сидеть в очереди, на почте всегда работают только 2 окна(иногда только одно) из 4-х, всегда скапливаются люди в ожидании. Несколько раз становилась свидетелем, когда кто-нибудь начинал возмущаться и тогда открывались еще окна обслуживания
Почтой пользуюсь исключительно ради посылок. Хорошо если приходят на Куйбышева. Чем не нравится 100. Куча народу, причём половина из леса - оплата квартиры, телефона. Терминал, интернетбанкинг? - не, не слыхали. Прихожу на днях за посылкой. Называю адрес, фамилию..( на Куйбышева это норм.) сотрудница - а откуда вы знаете что вам посылка пришла? Я прихожу в лёгкий ступор, но оказывается это она интересуется где квитанция. Следующий вопрос а какой у вас номер?, трека, первая мысль. Ан нет, зачем то ей номер очереди интересовал. Я спокойно ответил на все вопросы. Но. Почему-то показалось что мне хамят. Возможно я и ошибаюсь... А в общем, по поводу посылок - бардак с нового года. И. Будьте добрее.
Худшее отделение. Не торопятся работать, только «обедают». Все разы, что приходилось сюда обращаться - ужас. Меньше часа ни разу тут не проводила. Все еле живые
Народа всегда море.
Всегда. Раз в месяц прихожу туда платить регулярно.
Работают медленно. Электронная очередь в наличии, но время от времени, обязательно влезает какая - нибудь ослиная морда без очереди.
Кассиры соответствие предьявляемого талона номеру очереди не проверяют. Или талон очереди не требуют.
В итоге - теряешь там минимум 1 час в очереди.
Электронная очередь это большой плюс. Достаточно быстрое обслуживание.
Единственное что хотелось бы косметического ремонта, но это скорее не минус, а просто для личного эстетического удовольствия
Всегда огромнейший очереди, особенно в период выплат пенсий и ком. В такие дни ПОЖЕЛАНИЯ:организовать РАБОТУ всех окон. Очередь электронная, но когда впереди тебя 40 человек, это издевательство.