Мир автостекла
111 reviews
August 9, 2023
Годы и дорожный щебень не пощадили лобовое стекло моего папелаца. И вот, как ни жаль, пришло время расставаться с покрытым трещинами и сколами стеклом, и с нажитой непосильным трудом N -ой суммой деревянных. Несколько человек рекомендовали эту контору, но все говорили про филиал на Ростовской 41г Поскольку Беговая мне к работе поближе, дёрнул меня черт записаться именно сюда... Итак настал день Х вернее 2 августа 2023 отпросившись на работе, предварительно сняв панель приборов, дабы облегчить труд сервисменов еду в СТО к 9-00. Без пяти девять загоняю авто в бокс, КПП в нейтральной, ключи в замке, открываю окна и замок капота. Мастер предупреждает что оплата только наличными и что плюсом к объявленной по телефону цене ещё 500 р. За вклейку "пятака" под зеркало. Ну 500 так 500- соглашаюсь я. Далее изучив уплотнители стекла, мастер задает мне вопрос - А на что я их клеить буду? У нас нет скотча двустороннего! Увидев, что ответа на сей риторический вопрос у меня нет, сказал что приклеит на тот же клей герметик, что и стекло. Далее он открыв водительскую дверь, душевно так дергает трос замков капота (который я уже открыл) со словами-А как он у вас открывается?... Ну ладно, машина у меня довольно редкая... Говорю ему что капот открыт уже, идем к капоту, показываю где лапка открывания, где упор капота, открываем, фиксирует, оставляем. Сервисмен обещает, что отзовониться как закончит работу и приступает к разборке, снимат зеркало, резинки... Я же, прыгаю в такси и еду на работу, в радостных ожиданиях обновки. Но, длились оно не долго! Не прошло и часа, как я уехал, раздался звонок мобильного. Звонили с Беговой. И нет, не для того, чтобы сообщить что авто готово... Голос в трубке сказал, что мастер не знает как менять стекло на моем авто, боится что-нибудь сломать, поэтому отказывается от выполнения работ и просит забрать авто. Я в шоке! Ладно, может авто редкое и какие-то подводные камни при замене лобового имеются. Гуглю в Яндексе процесс замены. Ничего сверхъестественного... Вновь отпрашиваюсь на работе, прыгаю в такси и еду за машиной. По пути звоню в эту же контору, но в филиал на Ростовской, объясняю ситуацию и узнаю могут ли там сделать то, на что не способен мастер с Беговой. Барышня обещает уточнить в чем проблема и перезвонить. Через пять минут, звонок, все тот же милый женский голос говорит, что нет проблем и записывает на пятницу на 9-00. Приехав на Беговую, авто стоит не в боксе, а на парковке, забираю ключи на приёмке, сажусь в авто... И тут меня осенила мысль, проверить а сломали ли чего, во время моего отсутствия. Внешни все норм, но что в подкапотном пространстве? Пытаюсь открыть капот И... Тут-то мои сомнения и подтвердились. Замки капота не реагировали, лапка троса имела слишком большой свободный ход. По всем симптомам было похоже на обрыв троса замков капота (а их у меня два). Видимо в процессе выполнения работ закрыли капот, а когда поняли,что сломали и открыть не могут решили отказаться в надежде, что клиент уедет не проверив и потом попробуй докажи, что тебе это в сервисе повредили, а не ты сам. Вернулся к стойке администратора, с претензией. После небольшой словесной перепалки, попыток сервисменов открыть капот, обвинений меня в том, что специально пригнал авто с поломкой чтобы подставить бедолаг-работяг, решили посмотреть видео с камер видеонаблюдения. Но тут вдруг (неожиданно то как) техника подвела и отказалась показывать что произошло. В связи с этим решил написать жалобу в книге отзывов. Взяв сей манускрипт в уголке потребителя собрался уже писать сочинение на тему как я провёл время в сей конторе... Но книга оказалась липовой! Не прошита, не пронумерована нет печати, поэтому от этой затеи пришлось отказаться и требовать контакты руководства. После нескольких звонков и митут 20 ожидания мне позвонил некий Ярослав. Предложил завтра приехать на Ростовскую, к 9-00 без записей и прочего. Там по его словам все исправят, заменят стекло и сделают скидку. Меня устроил этот вариант. Вечером при помощи роликов из инета, постаов с форумов, и какой-то матери смог вскрыть капот. Тросы оказались целы, а вот пластиковый держатель тросика в замке сломан((( по заветам "я у мамы инженер" кое как проколхозил тросик на стяжки, и авось не отвалится. 3 августа в 9-00 сдал авто на Ростовской. Мастера зовут Алексей. Большое Спасибо ему за работу,пять звезд! Толковый мастер с руками растущими из плеч! И скотч есть для уплотнительных резинок и даже универсальные резинки, жаль малы оказались, и вклейка пятака под зеркало оказалась входит в цену. Цена работы оказалась 2000 вместо 2500+500. Оплатить можно и налом и картой. И вот вновь бросив своего верного коня с незнакомыми людьми, я плачу таксисту за доставку меня в офис. Часа через два звонок. Я уже насторожился. Готово! Можно забирать! Фух, выдохнул я. После обеда пошёл вновь отпрашиваться у шефа и вызывать такси. На Ростовской, поблескивая новеньким лобовиком меня уже поджидал мой верный друг. Быстро осмотрев и не выявив косяков, понёс свои кровные в кассу. Сколько вешать в граммах? Спросил я. 8300! Вынесла приговор девушка за стойкой. Взмах карты МИР, и было наше, стало ваше. А какая же скидка ?полюбопытствовал я. А это без скидки, пояснила девушка за стойкой. Мне никто распоряжений не давал. Уточните у Ярослава. Я так и сделал. Позвонил. Ярослав - человек реально пытавшийся решить возникшие вопросы и мирно урегулировать конфликт,за что ему отдельный респект, тут же перезвонил в офис и распорядился сделать скидку. Но не тут то было))) менеджер который с ним разговаривал заявил что на стекло скидку сделать невозможно потому что это возможно только при оплате наличными, а я чуть ли не требовал оплаты по безналу, а на работу они мне 500р скинули ибо на мою машину не 2000 а 2500 работа. Конечная цена действительно оказалась на 1000₽ меньше чем Беговой. Но, что же имеем в сухом остатке?! Два дня отпрашиваний с работы. Покатушки на такси на -1200₽. Заказ замка с разборки из Белоруссии -1500₽ , доставка ТК -1500₽. Вечер секса со вскрытием капота - бесценно!, хотя думаю любой автосервис легко монетизирует эту процедуру минимум в 1000₽. Ущерба на 4000 возмещения на 1000 даже круче чем ОСАГО)))
5
June 15, 2023
Ремонтировала скол «звёздочка» (сквозной) на лобовом стекле 20-го апреля. Отзыв специально пишу спустя время. Прошло 2 месяца, а будто только вчера сделали. Пережило и сильный дождь, и град.
Мастер принял на 15 мин раньше записанного времени, по моей просьбе. Сам процесс занял 35-40 мин. Предупредили сразу, что пару лучиков останется. Невооруженным глазом даже не видно. Фото лобового прикрепляю уже после ремонта.
1
March 17, 2023
Ремонтировала 3 раза лобовое стекло тут (разные сколы). Всегда все четко и быстро. Делают хорошо, следов почти не остается. Рекомендую однозначно!
Записываться заранее необходимо.
June 13, 2022
Опытные специалисты в сфере установки и ремонта автостекла! Работы производят своевременно, качественно и, что не мало важно, по привлекательной цене, которая 100% ниже конкурентов.
Обращался уже 3 раза, отправлял родственников, друзей и знакомых и абсолютно все остались довольными после посещения данного сервиса.
3
1
June 15, 2023
Сделали ремонт скола, результат хорошо просматривается со всех сторон, за 2500р получилось не пойми как. Качество вклейки новых стёкол не знаю, но прежде чем делать ремонт сколов, лучше узнайте ситуацию по рынку. соотношение цена/качество здесь явно не на уровне.
1
October 19, 2022
Менял стекло. После первого дождя, огромная лужа на пассажирском коврике. Приехал проверить качество установки. Один из сотрудников, видимо который и устанавливал, начал меня убеждать, что лужа натекла из кондиционера и стекло установленно качествено. Через месяц начались дожди и мой салон утонул! Затопило все!!! Приехал, прошу снова проверить качество установки. Опять проведены манипуляции и снова все хорошо! Поехал к дилеру искать причину иии Стекло приклеено не герметично!!!!! На третий раз, когда уже носом тыкнул, согласилиь, что проблема в стекле. Сотрудник плешивый начал гнать, что они не виноваты и нужно разбираться в ситуации! Вину не признавал! Еще и сказл, что при повторной установке, если они сломают стекло, я буду за свой счет покупать новое! Ужас!!!
После снятия стекла вину признали, плохо проклеили по шву.
В итоге, стекло переклеили, нервы потрепали, салон испортили! Просушавл сам! Потом химчистка, что бы избавиться от запаха!!! Куча затрат! А машине всего 2 года!!!!
Настоятельно не рекомендую. Как минимум один из сотрудников криворукий бездарь.
Дважы не смог обнаружить причину !!!!
10
July 18, 2023
Приехал в субботу сделать стекло . По графику работы суббота рабочи День .по итогу сервис был закрыт . Трубку не взяли , звонил несколько раз . Какой смысл делать график , если его ни кто не соблюдает (
2
December 14, 2022
Пока сидел и ждал замены стекла сделали скидку 500₽ другому клиенту, только потом у меня замена стекла подорожала, за время проведения работ, сумма обговаривалась перед началом, и угадайте на сколько? Правильно на 500₽! Обращайтесь мы щедрые за счёт других и всё равно хотят они того или нет! И да после этих «мастеров» появилась вода в салоне! Стекло было просто треснутым и воды в салоне не было до визита к ним!
6
August 18, 2023
Настоящие профессионалы, всегда подскажут как сделать дешевле и качественно.
June 14, 2022
Отличный сервис ,уже 2 раза приезжала к ним на заклейку лобового после камней ,первый раз делали зимой (от перепада температуры трещина не пошла дальше ) ,плюс ее совсем не видно ,второй раз ,сегодня заделали скол от большого камня ,как видно на фото осталось только место сверления👍🏻Рекомендую их ,потому что плохой опыт уже был и кстати эти же ребята исправляли косяки предыдущих горе мастеров .
1
1
January 18, 2023
Нет оплаты картой, попросил затонировать лобовое, перед установкой, по лицу ребят было видно, что делать они это не любят. В конце концов нашли причину -плëнки нет в наличии, ни 50,ни 30% только 5 и 15
Решил затонироваться в другом месте.
1
September 27, 2022
Большое СПАСИБО МАСТЕРАМ за грамотный подход к своему делу👍🏻 Текло лобовое стекло,спасибо официалам🤦🏽♀️, приехала на переклейку, ребята не стали «обдирать» , а предложили недорогой и щадящий вариант👌 Уехала на сухой машине через 3 часа! Самые лучшие рекомендации🔥
2
1
August 5, 2023
Может быть делают и хорошо, однако на вопрос про уплотнитель лобового стекла «что будете делать, если старый придет в негодность после переклейки», ответ был «поставим все равно его, если хотите новый сами там где-нибудь заказывайте, у нас в наличии нет». То есть если бы сам не спросил, поставили старый, даже если он был бы гармошкой.
Ну отношение видно сразу, выводы делайте сами.
February 7, 2023
Менял у ребят по страховой лобовое стекло на KIA Sportege в 2019 и 2023году вопросов к ним нет всё сделали качественно и вовремя оба раза. Однозначно рекомендую!!!
May 21, 2021
Аккуратно, чистое, ухоженные место, приветливые, грамотные сотрудники. Спокойная обстановка. Только вот частые просто из за отсутствия автостекла перерывы в работе, т к производителям автостёкол стало выгоднее отправлять продукцию на экспорт(также как и сельхозпроизводители). И это по всей стране.
4
2
January 30, 2023
Меняли лобовое на Форде, всё быстро сделали, в тот же день за час 👍🏻 приятно удивлена, всем довольна, всё супер
July 9, 2022
Хорошие ребята. Пугали 3-4 часа на замену стекла. в итоге приехал к 10, постоял минут 15, делали сколы, в 12 уже уехал с учетом пол часа на подсохнет. Но тут от машины скорее всего зависит удобно или нет вырезать, как вклеено с завода и т.п. Записывался само собой заранее. Наличие стекол совпадает с сайтом (в моем случае) то что было в экселе то и предлагали.
3
1
May 21, 2023
Всем советую! Менял стекло. Все быстро, качественно и дали гарантию на пять лет. Спасибо парни!
February 13, 2023
Вставили стекло,быстро,дали гарантию на работу.
Цены приемлемые,записался в чт,в сб приехал ,поставил.
Все хорошо👌
1
July 15, 2022
Менял неделю назад лобовое и водительское стекла на сузуки sx4. Сделали все блестяще! Ребята профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!
2
2
May 31, 2023
Вставлял здесь стекло на ягуар. Отлично и быстро сделали. Удивлен, что даже на редкий авто стекла в наличии на выбор👍🏼
August 6, 2022
Два раза прилетело в лобовое стекло. По отзывам знакомых поехала лечить стекло к этим ребятам. Сделали быстро и качественно. Теперь тоже всем рекомендую).
2
1
May 19, 2023
Все отлично, быстро, ребята отвечают за работу, всем советую
October 13, 2021
13.10.2021
Менял лобовое на VW Passat B5
Сервис чистый, приехал по записи, загнали в бокс, указали сроки работы и через три часа машину вернули. Быстро, качественно и недорого. Я доволен, и парням спасибо!
Позже дополню о результатах работы.
1
January 9, 2023
Ребята молодцы! Несколько раз приезжала залечить у них стекло, сделали все качественно. И не дорого).
1
July 30, 2023
Отличное место. Запись за 2-3 дня. Замена стекла за 2 часа. Цены более чем доступные.
September 3, 2021
Понравилось обслуживание и качество работы. Меняла лобовое стекло. Всё сделали качественно, быстро и без задержек по времени. Сотрудники очень вежливые.
3
1
July 20, 2023
Клеил у этих ребят трещинку в лобовом стекле, засверливший заклеили, езжу года два или три. Забыл.
April 17, 2022
В целом все хорошо. Прилетел камень в лобовое стекло,образовалась трещина размером с 10 копеек. мастер заклеил. Визуально трещина уменьшилась в 2 раза . Активно предлагали заменить стекло полностью.в целом я довольна.
1
October 10, 2021
Отличный сервис, специалисты умнички! После заиены лобового стекла во время дождя в салон поступала вода. В другом сервисе рекомендовали заменить стекло полностью, ткт же посоветовали проклейть стекло вместо замены. Слелали всё отлично! Рекомендую!!!
1
1
March 20, 2023
Заезжал на ремонт лобового стекла, сам не рискнул, и правильно сделал, что доверился профессионалам... Трещину остановили и заклеили. Процедура как у "стоматолога" - просверлили, запломбировали, ультрафиолетом посушили. Рекомендую.
February 15, 2022
Очень качественный ремонт, обращался не один раз, наверное лучший сервис данного рода в городе. Цены нормальные и на работы и на товары.
1
1
April 11, 2023
Быстро, профессионально и недорого заделали скол
August 7, 2020
Дня три искала ветровое стекло оригинал в наличии.И вот чудо, позвонила в этот установочный центр и у них без всяких предоплат оказалось нужное мне стекло.Договорились на следущий день установить,как привезут стекло со склада. Перезвонили сами и вот настал час триумфа, я еду на замену стекла.!!!!! Сервис отличный, есть комната отдыха,где я и пребывала в ожидании на уютном кожаном диване!)Ребята тихо и спокойно все сделали, без лишних вопросов, я расчитывала на пару часов, а управились за час!!!! Все подробно объяснили как пользоваться авто после замены стекла, все пропылесосили в салоне от осколков!!!В общем я очень довольна их работой и всем рекомендую, а еще я там узнала что скол надо заделывать срочно,чуть ли не в этот день.Стекло меняла на Сеат Ибица,довольно редкое авто.В общем огромная благодарность работникам, они вернули мою малышку в нормальное состояние!!!
3
October 1, 2022
Хороший сервис, всё без лишних вопросов, гарантия по чеку 5 лет, печаль только одна, безнала у них нет, только наличка.
1
June 25, 2022
Приехал в суботу к назначеному времени говорят что такой машины нет сверили номер телефона всё правильно развели руками пол дня потерял спасибо не рекомендую
2
August 5, 2023
Качество работы и общение. Мастер Александр на Беговой.
October 17, 2021
Владельцам организации необходимо дать актуальную информацию о времени работы. В субботу не получилось до них дозвониться, звонил на два номера указанные на сайте. Приехав на место к 15:30 16.10.2021 убедился, что организация не работает.
4
May 21, 2023
Поменял лобовое на калину за 5к. Быстро, качественно.
June 18, 2022
Заделали 2 скола звёздочками, быстро и качественно, недорого, почти не видно!
1
June 20, 2021
Только вклейка стекла делают нормально,тонировка позор!!! Цены прыгают один день говорят одно,записался приехал уже другое,кромку на стеклах обрезали не пойми как, всё в зазубренах, двери после разбора гремят, капец! Возьмите нормального администратора,худой он и разговаривать не умеет,а может лень,каждое слово надо вытягивать!!! Отстой.
5
December 1, 2021
Заменили быстро, качественно. Предварительно, созвонился. Рекомендую. Дали рекомендации по условиям эксплуатации лобового стекла.
1
August 15, 2022
Здравствуйте,был недавно сотрудники ,заделали быстро,четко,и Качественно.Даволен
1
1
August 20, 2020
Цена на стекли и работу приемлемая. Не кустарно, компания специализируется на продаже и установке Авто стёкол. Быстро и качественно установили, проконсультировали. Я бы рекомендовал. Цена/качество соответствует.
3
September 20, 2022
Записался, приехал... Сказали - ждите, сначала сделаем другую машину... Развернулся, уехал... Даже не извинились...
3
June 28, 2021
Ремонтировал скол "звездочка", лучи в диаметре около 3см. Сделали за 45 мин, стоимость вышла 1 тыс.
Результатом вполне доволен, в глаза место ремонта не бросается.
Единственный минус- запись заранее, около недели была.
2
May 13, 2021
Два раза обращался,очень доволен.
Один раз меняли стекло,быстро и не дорого!
Второй раз клеили зеркало на лобовик.
Кстати второй раз приехал а ребят света нет (вырубили весь район) всё равно всё сделали,
с фонариками🙏
Очень рекомендую💯
3
November 3, 2022
Быстро заменили стекло и качественно, остался доволен
1
October 19, 2021
Ребята молодцы, знают своё дело. Работают на результат, не торопятся. Денег не дерут-всё честно. Прилагается горантия на работу ( 5 лет). Всем советую.
2
August 2, 2022
Быстро и качественно засверлили трещину в лобовом стекле. Рекомендую.
2
1