Mir BMW
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
387 reviews
April 29, 2022
Супер! Мастера- профессионалы своего дела. Приятный, опытный и отзывчивый персонал на ресепшене. Чисто, уютно, чувствуется индивидульный подход. Отдельное спасибо Игорю, Александру и мастеру Михаилу.
1
6
May 27, 2023
В прошлом году отвозили в данный сервис машину, менять вкруг всю тормозную систему. Год ездила с горящей ошибкой «замены колодок», учитывая, что поставили абсолютно новые колодки. В этом сервисе сказали, что приборка неродная и ошибка именно в ней. Спустя год, производя замену датчика износа тормозных колодок, обнаружили действительную проблему - мастер просто сломал датчик (согнул контакт и так оставил). Просто стыд и срам.
Покупался датчик трв, маркировки на снятом датчике нет, не исключаю того, что мне вообще подсунули не мною купленный датчик. Вообще не рекомендую обращаться в данный сервис.
9
October 12, 2023
Записался на замену масла и диагностику на 14:00
По итогу взяли в работу в 3
В 17:30 позвонили сказали что не могут завести авто(банально сел аккумулятор,бустер видимо отсутствует у ребят)
Зря потраченное время,вроде бы профильный сервис,а допускают такие мелочи …
6
1
November 24, 2023
Ребята , молодцы, записали быстро оперативно, все объяснили, плпросился посмотреть за процессом и в этом не отказали.
2
July 31
Одно из не многих мест, где ещё умеют обращаться с бмв, рекомендую.
1
August 7, 2023
Пользовался раз 7-10 и буду периодически пользоваться. Однако, к сожалению, некоторые виды работ неоправданно дорого. Если не уточнили стоимость до - может быть неприятный сюрприз. Предложение з/ч всегда начинается с дорогих вариантов. Несколько приемщиков - рекомендую Дмитрия
2
January 18
Всем рекомендую. Хорошие ребята, мастера своего дела. Честно и недорого.....
2
January 4, 2023
Обратился к данным «мастерам» с проблемой ложное срабатывание партроника при морозе и мойке в зимнее время, приехал машину оставил, через 3 часа позвонили сказали готово с вас 9200, ну ок 9200, а что было ? Провод был поврежден, сказал мастер приемщик, машину забрал, приехал домой и все как было так и осталось, позвонил сообщил что поломка не устранена , пригласили еще раз , машину оставил, через 5 часов перезвонили сказали что недозащелкнули партроники в прошлый раз, ну ок бывает, приехал домой и снова все как не работало так и не работает, позвонил снова , предложили заменить партроники на китайские по 3 тыс которым цена 1тыс от силы , вообщем впечатления от мастеров ужасное , если не уверены что можете спарываться нечего браться, естественно деньги никто возвращать не собирался , работу то сделали, а сделали через ж… и 9200 содрали, вообщем не рекомендую!!!!!
10
July 27
Запчасти отличные про сервис не знаю не ремонтировал
1
March 18
Отличный автосервис, качественная работа. Работают профессионалы. Без развода.
2
October 3, 2023
Есть все необходимое оборудование и квалифицированные специалисты в том числе и для сложных работ. Рекомендую!
2
September 22, 2023
Обратился впервые после того, как на предыдущей СТО (не официалы, обслуживался года 3) насчитали ремонт на 400 тыс. Здесь же сделал диагностику повторно, сумма оказалась около 250 тыс., из которых около 100 тыс. можно потратить попозже.
За счет чего удалось сэкономить:
- не подтвердилась необходимость части работ, что определили на другой СТО;
- поменяли прокладку клапанной крышки, а не клапанную крышку;
- адекватно оценили состояние амортизаторов (еще поездят, но надо готовиться);
- предложили найти б/у демпфер заднего моста (оригинал 12 тыс, на разборке за 4.5-5 тыс., а на эффективность не влияет);
- предложили достойные аналоги по тем запчастям, где это не так критично.
При желании можно находиться рядом с подъемником, где наглядно можно получить спокойные ответы на все вопросы.
По ходу общения на диагностике и во время работы мастер Александр доступно и подробно объясняет все до полного понимания (например, проблему с рулевыми тягами сразу начал показывать на схеме; сам показал на Авито, что легко могу найти б/у демпфер, а позже сам и заказал его по их каналам).
Общее отношение к клиенту без подвоха (ттт, не сглазить бы :) )
Зона ожидания скромная, но есть необходимый минимум.
Сама рем. зона без пафоса, но все чисто и неплохо организовано.
Слесаря, мастера в нормальном настроении, похоже, что в коллективе здоровая атмосфера (есть с чем сравнить, когда на другом СТО стоишь с ними в курилке и слышишь только негатив по владельцам, начальству, зарплате, ...)
3
2
December 29, 2022
Это то место, где люди, которые считают себя профессионалами, прикрывая свое незнание и неумение только и делают, что пытаются тебе объяснить что ты сам дурак! Очень жаль что в 21 веке существуют еще такие сервисы! Это именно то место которое будет выкачивать из Вас деньги каждый раз придумывать новые оправдания одной и той же проблемы. Дмитрий желаю Вам научиться повышать свою квалификацию в работе с автомобилями, а не в ораторском искусстве!!! Пусть эти 10 тыс помогут Вам в этом!!!
Приехав в другой сервис, мне так и сказали ‘Вас тупо обманули!’. В итоге решение проблемы в этой конторе мне насчитали на 28, А в другом сервисе сделали все идеально за 10!
10
1
February 23, 2022
Доверяю машину только этим ребятам! Очень ответственно относятся к своей работе! Всё делают качественно, быстро и профессионально. Дополнительно радует удобный подъезд к сервису, приятные цены и наличие запчастей. Лучший сервис!!!
4
December 13, 2022
Лучшие, помогают в самых сложных ситуациях, относительно не дорого, с друзьями ездим в этот сервис больше 5 лет, насиная с тех пор когда они находились по другому адресу, ни раз приезжали после других сервисов, в которых не верно устанавливали причину поломки. Гибки, договороспособны, оперативно работают, желательно записываться.
3
3
February 16, 2022
Был в этой компании. Супер . Красиво Тепло. Видно что ребята любят эту марку немецкого производителя. Поразило грамотноть Авто электрика Виталия.
Вобщем рекомендую. Останетесь довольны грамотностью авто механиков. И управляющими этой компанией
1
4
May 19
Хороший сервис, все культурно!
1
March 3, 2022
Сдал в ремонт х5 м. Предварительно пока все нравится. Менеджер Дмитрий объясняет все четко по полочкам. Изначально попросил укрыть и защитить крылья так как знаю что от кабелей переносок протирается лакокрасочное покрытие и Керамика. По факту не укрыто, сегодня проверю на наличие царапин от проводов, так как горький опыт уже есть в других сервисах. Также производится ремонт глушителя, надеюсь в пакет положат именно мою начинку катализатора. Так то ребята вежливые приветливые. Как заберу с ремонта обязательно дополню отзыв как всё сделали и приложу фоток. Всем желаю езды без поломок👌
_____________
Итак выводы. Что сказать? Как есть, ребята молодцы. Достойный сервис, обслуживание норм. Дмитрий вежливо всё объясняет, старается это сразу заметил. Выявили ряд изношенных деталей и оперативно заменили за что огромное спасибо, то думаю многие знают что одна поломка влечёт ряд других поломок. Привез на эвакуаторе Авто с пропусками в цилиндрах. Ребята всё возможное сделали. Машину когда забирал троила только на холостом ходу и пропуски всё же остались. Заехал сегодня в другой обычный сервис и первоначально мастер сказал задиры наверно и нужно проверить. После уговоров посмотреть на наличие ошибок всё таки взялся и вот УРА через 10 минут мотор работает ровно и четко и не дымит. Также сообщил что насосы на турбину не работают и ошибка обрыв в цепи, хотя в МИР БМВ заменили на новые и получается проблема охлаждением турбин осталась. Совет руководству защищайте пожалуйста кузов хотя бы стреч пленкой от царапин, фото прикладывать не буду, хотя изначально просил крылья укрыть так как от проводов и переносок остаются паутинные царапины. Сервис рекомендую, команда сильная и молодцы 👍. Дмитрию премию за старания👌
2
5
September 23, 2023
Работают качественно и быстро, специалисты так же указали на все ошибки которые не знал. Спасибо огромное.
2
August 8, 2023
Не смотря на запись, если приехать с проблемой неожиданно, принимают сразу по возможности. Ещё и разборка у них по бмв, узнал на авито.))) Удобно, с запчастями проблем нет.
2
3
December 8, 2022
Негативный опыт посещения сервиса!
1. Странным образом пропала заглушка с диска с логотипом БМВ. Которую мне любезно продали.
2. При обслуживании испачкали все во круг капота(крылья).
3. Через год начал менять воздушный фильтр салона, решил сделать это сам, так увидел что тот кто его мне обменял в этом «хорошим» сервисе просто запихнул его так что он помялся. Суть в том что я первый раз полез туда и сделал это лучше чем тот кто должен по идее заниматься этим все время.
Я надеюсь что всё остальное было более-менее нормально сделано этими замечательными людьми, но откровенно скажу никому не хочу порекомендовать это место так как впечатление сложилось не самым лучшим образом.
November 8, 2022
Я приехала поменять датчики колодок. Мастера взяли у меня секретку, но через 5 минут вернулись и сказали, что при выполнении работ она сломалась и мне нужно заплатить 3 тысячи, чтобы выкрутить болты. Такая ситуация меня не устроила, потому что я приехала с исправной секреткой, мне ее сломали и мне же ещё нужно доплатить, о чем я и сказала. Один из сотрудников очень язвительно разговаривал, сказал, что обслуживать меня не будут или только при «спекуляции прайс листом», что если бы я что-то понимала, так бы не рассуждала, потом в открытую сказал , что при дальнейшей работе «может порваться проводок».
После запроса договора оказания услуг сотрудники стали более сговорчивые, уже не требовали оплату за те действия, которые произошли по их вине, и нашли другую секретку.
Это не то, что полное отсутсвие клиентоориентированности, а просто хамское отношение. Отвратительное впечатление
18
1
December 26, 2022
Профессионалы, разбираются в марке, диагносты у них хорошие. Посещал не раз и всегда помогали. Есть все нужное оборудование и вежливый персонал.
1
4
December 24, 2023
Приемщики молодцы, а вот специалист электрик не умеет общаться с клиентами.
Итог поездки отданные деньги и не решенная проблема
5
October 1, 2023
Организация реальная и порядочная, заказали доставку и вызвали такси к ним , оплатили удалённо и они честно отправили детали и ещё проконсультировали
1
2
February 17
Даже и не думайте там обслуживать свой автомобиль!!!!!! Содрали 74000 , а подвеска как гремела, так и гремит.
4
November 4, 2023
Отличные ребята. Серьезный сервис по BMW. Запчасти всегда в наличии.
2
November 25, 2022
Всё понравилось, без проблем пускают в рем зону, работают аккуратно, оборудование внутри современное. Обязательно заеду ещё👍
2
4
July 21, 2023
Хороший сервис , обслуживание отличное. Но запчасти можно и подешевле сделать.
1
2
October 9, 2023
Меняла аккумулятор. Хороший сервис, работают профессионалы. Расценки на работу тоже устроили.
2
July 2, 2022
Регулярно приезжаю на ТО. Цены на работу и зап. Части радуют. Вежливый и грамотный персонал. Сервис вызывает только положительные эмоции.
Дополняю: в очередной раз приехал на обслуживание замена масла в Акпп. Всё как всегда на высоте.
3
August 5, 2022
Категорически не советую данный тех центр, ребята в комментах написали, что этот сервис для тех, кто не считает свои бабки-это настоящая правда! Заехал как то поменять блоки фар, с горем пополам они закодировали и ещё бампер очень неровно поставили, зазоры с одной стороны палец влезает, со второй купюру не пропихнёшь! Договорились по цене одной, вышло в 2,5 раза дороже! Дорогие работники и руководство сервиса очень нелояльно относятся к клиентам! Увы оценка 2, или даже 1🤦🏻♂️
11
1
March 9, 2023
Хорошее место, люди узконаправленно профессионально занимаются одним брендом, и это у них получается на отлично!
2
3
February 23, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот технический центр. Цены приемлемые, качество на высоте, работы выполняются быстро. Запасные части всегда вналичии и есть альтернатива выбора.Всегда готовы квалифицированно ответить на любые вопросы. Всем рекомендую!
1
3
April 1
Отличный продавец з/ч. Не продавал товар до моего приезда другим желающим клиентам.
2
January 18
Ценник на работы приближен к ценнику ОД, но все равно езжу к ним, пока все нравится. Есть разборка.
2
February 24, 2022
Качественный сервис, делают быстро , помогают с выбором материалов (расходников), так же всегда понятно объясняют по автомобилю (регламенту обслуживания). Цены адекватные , огромное спасибо
1
3
January 21
Спасибо, внимательные ребята, все объяснили и показали!
1
2
September 17, 2023
Всё четко , ребята профессионалы своего дела , рекомендую !!!
2
August 1, 2022
Однозначно очень крутые ребята!
Была не самая стандартная задача, поменять на f02 Акпп с 6-ти ступенчатой на 8-ми ступенчатую. Сделали все хорошо, прошили блоки, механическую работу тоже без проблем и заморочек! Доволен, счастлив, рассыпаюсь в словах благодарности! Игорь, Дмитрий отдельное спасибо, всегда на связи, легко вести диалог, клиентоориентированность уровень- Бог!))
4
June 19, 2022
Впервые оказались в этом тех.центре и были приятно удивлены! Грамотно проконсультировали, не пытались накрутить лишнего, дали рекомендации! Все понравилось, слелали все быстро, приедем еще!
1
3
February 27, 2022
2ой год обслуживаю машину.
Ребята очень профессиональные и любезные.
Работают как с оригинальными, так и не оригинальными зап частями.
Предлагают скидку.
Рад, что нашел хороший сервис.
Мое мнение: цена\качество. Все соответсвует.
Рекомендую.
3
3
May 24, 2023
Ужасное место диагностика , показывает отвратительна, у Диллера по ключу одно у них другое заезжал специально в другой Диллер подтвердилось , чисто разводят, не советую
1
September 21, 2023
Делал передние колодки f10, установили оригинал по хорошей цене, все быстро и четко.
2
January 16, 2023
Сделал ТО, поменял масло в коробке. Также делал диагностику перед покупкой. Ребята знают своё дело, быстро и качественно. Лишнего не приписывают. Обслуживаю у них уже второй автомобиль.
3
September 24
Качественно. Не дорого.
July 26, 2023
Записывался на замену ремня и роликов с натяжителем на f10 n57. Всё ок, быстро сделали. Не дорого, запчасти у меня были свои.
1
2
September 14
Отличный сервис
Без обмана
1
September 3, 2022
Отличный сервис, качественно обслуживают, грамотные мастера. Очень доходчиво обьясняют и показывают проблему
1
4
November 5, 2023
Обслуживал у ребят BMW X3 , сейчас Х5, всё отлично .
2