На официальном сайте так и не нашёл где можно оставить отзыв.
Делал заказ на зимние дворники на Атлас Про 24г с доставкой на 7.11. За 30мин позвонил курьер, сообщил что как подъедет позвонит... И пропал, на смс и звонок не ответил. Написал письмо на сайте, попросил объяснить. Перезвонили через несколько дней, извенились, предложили перенести доставку на удобное время бесплатно в качестве извинения, дату согласовали на 14.11. Также позвонил курьер, сказал минут через 30 будет. Через час перезвонил сам, курьер сказал что уже уехал и звонил мне, но даже гудок не шёл. У меня не сообщений о звонке, ни пропущенных звонков не было... Хотя я дозвонился до него с первого раза!
Так понял что не особо они заботятся о клиентах, раз у них такая служба доставки!!! Дважды не доставить товар-это выше любых похвал!)))
Заказ 352108.
заказал дворники на q7. Привезли, все вроде норм. Поставил и расстроился. Дворники не просто скрипят, а дерут по лобовому стеклу прыжками с диким звуком.Задний дворник просто мажет. Заказывал Bosch Aerotwin A586S ,хотя по телефону утверждают, что Бельгия и мусором не торгуют.
Прошло, пару недель. Дворники стали нормально работать, то-ли разработалиь, то-ли ещё что. Сейчас норм работают. Как это- непонятно
Заказ в интернет магазине был доставлен в ближайшую *пятерочку* как я выбрал, съеден е и смс информирование своевременно сообщали, дворники получил, все отлично
Большой выбор, быстрая доставка в пункт выдачи. Упаковано надёжно.
Представлены все топовые брэнды. Есть из чего выбрать.
Хороший , надёжный инет магазин.
Клиентоориентированность на нуле, больше никогда сюда не обращусь.
Руководству рекомендую поработать на сервисом, и провести беседу с менеджерами на телефоне.
Мой опыт сотрудничества:
Заказ дворник на range Rover sport, согласовал доставку на 12-ое число, 11-го числа звонит девушка и сообщает что доставка перенеслась. В целом не проблема, ситуации разные бывают, всё понимаю. Сообщает новую дата доставку - 16-ое число. В целом тоже не критично, не через месяц же...
Но т.к. живу за мкадом, и доставку соответственно туда же, решил уточнить, можно ли пораньше получить, если доставить на адрес внутри МКАДа или сделать самовывоз.
На что получил ответ, после которого никогда сюда больше не обращусь, а именно:
"Вы что НЕ ПОНЯЛИ? Я СКАЗАЛА 16-ГО ... " и т.д.
После разговора сложилось впечатление, что это не они не выдерживают договоренности, а что я занял у неё и уже не отдаю не первый год...
в общем, надеюсь, отношение ко мне, от сотрудников данной компании мне удалось Вам передать...
Продают бракованные дворники, которые служат пару недель, система возврата построена так, что бы у вас никогда не получилось что-то вернуть. У себя на сайте скрывают негативные отзывы.
+ - отличный магазин, вежливый компетентный персонал, полноценно функционирующий сайт, большой выбор, вполне нормальные цены
- - офис расположен ужасно неудобно, с парковкой у этого БЦ полная беда :(
Заказал стеклоочистители в субботу.
Позвонил менеджер ( или кто ещё) в воскресенье рано с утра и сказал, что он не уверен, что мне подойдут эти щетки. На вопрос, что делать, сказал, что менеджер позвонит в понедельник. Звонка так и не поступило. В итоге потеряв время заказал эти же щетки на Озоне, по более дешёвой цене и с более удобным способом забрать их возле дома.
Когда то давно, когда не было ( были не столь развиты) маркетплейсов, может эта компания и была актуальна. Но в настоящее время, явно нет. Тем более, что меняться в лучшую сторону, практика показывает, они не хотят.
Заказали дворники на порш за 5700 р , после первых морозов резина стала деревянной и перестали очищаться, после обращения в магазин, обещали решить вопрос, прошло 3 недели магазин даже не перезвонил, по общему телефону говорят, что у них нет никакой информации для нас и они ничего не знают. Больше всего возмущает наплевательское отношение магазина к клиенту, лучше бы на валдберис за тысячу курили, хоть не жалко было бы. Покупать здесь ничего не рекомендую.
Здравствуйте! Я закал в данном магазине дворники для своего авто 13.12.23 года № 308103. К сожалению на этом этапе все сломалось! На 09.01.24 у меня ни денег, ни товара. При звонках магазин кормит завтраками и обещаниями. Говорят: с вами должен связаться менеджер, однако этого не происходит. Достучаться и получить вменяемый ответ, что с моим заказом, НЕВОЗМОЖНО!
Заказывала на сайте комплект дворников для КИА. Сайт удобный, можно подобрать по модели, купила сыну в подарок Японские, лучшие по отзывам, качество отличное, чистят отменно, маленький расход жидкости. Рекомендую, хороший магазин.
К сожалению, замены нет, только продажа. А было бы так удобно, если бы сами меняли. Раньше такая услуга была во дворе Метрики
1
Show business's response
В
Виктор Петров
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Покупал в данной компании комплект дворников . Сразу напрягло , что оплата по факту при самовывозе не предусмотрена , а только 100 % предоплата через их сайт . Оплатил . На следующий день приехал забирать дворники и начались проблемы . Менеджер начала грузить каким то смс подтверждением моего телефона (которого у меня с собой не было ) и без этого смс подтверждения отказывалась выдавать полностью мною оплаченный заказ со всеми чеками итд. В итоге еле еле забрал свой заказ . Подсунули на подпись бумагу , где они за качество дворников не отвечают и возврат не предусмотрен.
И самое главное - дворники оказались самого низкого качества которое только можно себе представить ! Выкинул их на следующий день после покупки !
Единственный в городе магазин, где были дворники к моему ПЕЖО 307 в наличии. Хотел убедиться перед покупкой, что они подойдут.
Из минусов: работают только будние дни; нельзя оплатить картой или налом; далеко добираться с юга; сложности с парковкой.
Обратился в компанию
Нужны были дворники на Вольво ХС 90 2,менеджер предложил оригинальный комплект,сказал сейчас пришлёт ссылку для оплаты,через 2.5 часа пришлось звонить в офис искать заказ просить прислать ссылку т.к. ни чего не прислали в итоге на складе получил комплек дворников не оригинал
Надеялся что обратился к профессионалам а по факту обман
Заказывал в данной организации оригинальный комплект дворников на Киа Спортейдж. Сайт удобный , нужный комплект оказался в наличии. Связался по Whats App с менеджером и оформил заказ. Рекомендую
Находится в бизнес-центре на втором этаже возле столовой, поначалу еле нашёл.
Покупал антидождь, всё в полном порядке. Можно подобрать дворники под конкретный авто и заказать комплектом все. Оплата по безналу.
Дворники SWF на мерседес Е-класса, подобранные через сайт, не подошли. Оригинальные дворники стоят 11.000 р. У московского официалтного дилера МБ купил за 6.000.
Сам по себе магазин хороший, все быстро и качественно, но на парковке ТЦ нет мест, машину не поставить, затем внутри сложно найти нужное помещение, указателей нет.
Оплатил дворники по безналу, сказали привезут через день как увидят деньги, но этого не произошло, позвонил оператору в пятницу, сказал что доставка будет в понедельник с 10-14 часов, и снова не привезли… Я снова позвонил и там вообще сказали в четверг привезут! Шарашкина контора, обманывают! Проходите мимо этой конторы!
2
Наталья Ната
Level 3 Local Expert
August 17
Не заказывайте онлаин, не увидите не дворников не денег
Не рекомендую, брак и подделка от VAG
И так сделал заказ на оригинальные щетки VAG на Audi q5 fy
Заказ 191389, 3200 руб. от Мир дворников
Пришло такое ужасное качество что просто деньги на ветер, не пробирает стекло, оставляет мокрые зоны. Доказать ничего нельзя. Ни в плюс ни в минус нормально не чистят
На сайте доставка в пункт выдачи box berry при выборе товара и места получения - указана 1 день, меня это устроило, далее выбрал два комплекта, оплатил, денежки списались. А потом звонит менеджер и говорит что доставка будет через 4 дня,...ну как вы думаете?...- это было приятно? Введение в заблуждение на ровном месте. В магазине не далеко от дома эти же дворники(2 комплекта) стоили на 160 руб. дороже,... это я потом уже узнал. Знал бы про 4 дня, купил бы в магазине..... Только из-за этого "МИРДВОРНИКОВ" в черный список....- уж извините...
Заказ сделал 19.11.21.
Менеджер связалась со мной быстро и оперативно.
Сказала, что доставка займет 3-4 дня.
Когда этого не произошло, я позвонил сам, мне никто ничего не сообщил, и выяснил , что доставка будет не ранее 7 декабря.
Когда же я позвонил 2 декабря, чтобы узнать о доставке и подтвердить дату, мне сообщают что дворники вообще не придут до конца года.
И все это я узнаю , звоня сам.
Никаких сообщений,.
Ребята никому не рекомендую данный магазин.
Еще и непонятно, когда деньги вернут, делал предоплату.
Работой щеток доволен, при прочих равных чистит стекла на отлично, при 4 дневной эксплуатации в неделю хватает приблизительно на год. Есть нюансы при весеннем цветении и обильной течи смол с попаданием на стекла, резинки становятся менее эластичны и деформируются,появляются разводы.
щетки, ice trico для опель астра H и шкода октавия а5!Превосходные щетки,качественно, недорого
заказ 107319
Добрый день! Заказывала Trico ExactFit Rear EX306 (задний) на Suzuki Sx4 Hatchback. Дворник легко и просто заменяется,абсолютно подходя по посадочному месту. С точки зрения своей длины с моей точки зрения идеально подходит для данной марки автомобиля. Он на 5 см длиннее чем оригинал, но при этом чистит просто здорово как снизу так и сверху области очистки, не скрипит не прыгает. Довольна.Планирую заказывать на лобовое стекло этой же фирмы. И щетки Trico ICE 475mm и Trico ICE 525mm на Skoda Octavia Tour-тоже подошло все идеально! Сын всем доволен!
Я оцениваю работу на 10 из 10. Обратная связь быстрая. Феерично просто выглядит видео на сайте по замене разных типов дворников, подкупая своей информативностью. Аналогично удобство выбора дворников по марке авто. Оплата при получении и при осмотре. С получением проблем не было. Пункт выдачи был подобран в 10-минутной доступности. При покупке на другое авто была вынуждена поменять дворники. С обменом проблем не было!! Что вообщем приятно удивило при условии существующей реальности на рынке. Рекомендую Мир Дворников своим знакомым!
Заказывала на Рено Логан, согласно рекомендациям с сайтов автолюбителей, дворники Trico NeoForm NF 55 и 53 см. Работают отлично, не задевают друг об друга. Чистят хорошо. До смены дворников на стекле была постоянно какая-то пленка, в результате видимость в темное время суток была ужасная.
Была возможность проверить и в дождь, и в снег - чистят отлично, разводов не оставляют, практически бесшумные. Я довольна.
Удобно забирать - много пунктов самовывоза. В Москву доставили на следующий день.
После заказа перезвонил менеджер уточнить марку автомобиля, чтоб быть уверенным, что дворники подойдут. Первый раз столкнулась с подобным ответственным отношением к продаже, обычно всем лишь бы впихнуть товар. Менеджеры и сотрудники колл-центра очень вежливо разговаривали, возможно, потому что магазин находится в Санкт-Петербурге)
№102307