Обратился по ремонту пылесоса Dyson v8 absolute не заряжался до полной зарядки и работал 5 минут. Сделали диагностику, нашли причину причина окисленная плата, и порекомендовали сменить батарею, ремонт произвели быстро и качественно, дали гарантию на пол года, проконсультировали как обслуживать, чтоб не столкнуться с данной проблемой. Спасибо приемщику за приятный диалог. Как по мне Кантора все сделала качественно.
Отдавала в ремонт пылесос Dyson V11 Absolute, кнопка включения перестала работать. Проблему выявили, всё починили и почистили. Теперь пылесос вновь хорошо работает. Персонал вежливый, качеством сервисного центра довольна.
Решение по диагностике есть, сказали, что менеджер через час перезвонит. Жду 3-е сутки, когда он позвонит. По телефону отвечает дама, которая явно мало заинтересована в хороших отзывах. Не представляю, сколько ещё платить придётся за ремонт, но сервис - просто жесть. Искренне желаю банкротства данной компании!
Сдавал фен Дайсон, ремонт занял неделю, цены приемлемые
Show business's response
Anton Medvedev
Level 16 Local Expert
July 25, 2022
Нашел через сайт repair-dyson.ru.com
Господа, оценю по достоинству данное заведение! Привет ИП Дробышев С.Р., приехал и отдал в ремонт свой пылесос Dyson в СЦ на Белорусской, проблему определил сам в домашних условиях, разобрал и обнаружил перебит провод питания щетки, видимо за 4 года переломился. Рассказал обнаруженное принимающей стороне, но сказали все равно диагностика все определит. Не выдали никакой бумаги, так как парковка платная рядом и времени не было ждать, отдал - здесь есть и моя вина что не настоял на выдаче акта и так далее. По телефону перед приездом заявили 400 рублей стоимость, после какого-то звонка или принятии она выросла до 1000 рублей. Но интересно по времени сказали пару часов сначала, потом 1-2 дня. в результате это растянулось на 1 неделю (заменить проводок) и вишенка на торте, звонят по диагностике на 3-4 день и говорят у вас сгорел моторчик в турбощетке 0_о Теперь вы представляете что сюда обращаться не стоит вообще! Обман! Я говорю давайте я приеду заберу его и в другом месте починю, заявили ок но 1900 руб за дигностику будьте добры оплатить - при приеме ни слова не сказали об этом!!! Бумаг не выдали, я настоял что там провод переломлен и ничего не сгорело - сколько стоить будет - уже цена 2500 руб! Ок согласился, еще через 3-4 дня я смог его забрать! Работает, ок, но перед тем как забирать мне еще заявили у пылесоса выведены из строя температурные датчики, отвечающие за отключение двигателя при перегреве, давайте заменим??? Ну вы все поняли да...
В пятницу 24 января с обеда все обещяли перезвонить и сказать причину поломки,сам звонил раз наверное 6 ,толку НОЛЬ!!!!! А 1750 вообще перестали брать телефон. Вот как так можно работать.