Мир и сервис
Address
Contacts
+7 (495) 744-00-14
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Nagatinskiy Zaton
1.06 km
Колледж связи
261 m
16 reviews
August 13, 2024
Дозвониться нереально! Технику держат по месяцу и более, часто просрочка по гарантийным срокам из-за этого сервиса! Когда случается чудо и получается дозвониться, уточнить информацию по ремонтному товару и срокам , очень часто в ответ ,что кого-то нет на месте, у мастера в цеху и всё, по своей проге ничего ,никогда не видят (ни движения товара,ни что с ним делают и т.п)документы с клиентского товара теряли неоднократно! ОТВРАТИТЕЛЬНО! ДАННЫЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ НЕ МЕНЯЮТ-сотни раз передавала актуальные ! Отношение к клиентам отвратительное ! В любой непонятной ситуации их позиция ,хата с краю ничего не знаю ! Очень жаль,что некоторые бренды можно сдать только к вот этим вот недоработникам! НЕ СОВЕТУЮ!
6
December 16, 2024
ужасная контора, и ужасные мастера!вызвали мастера по гарантии, не включалась комфорка на газовой панели, он разобрал духовой шкаф и всю варочную панель, типо нужно сфотографировать шилдик, при этом я все документы серия, номер, паспорт, гарантию, чек показал ему (ранее другой мастер тоже по гарантии, но из другой компании чинил другую комфорку с той же проблемой и не снимал ни шкаф и не разбирал панель), в итоге целый час чесал голову и искал проблему, в конце концов сказал что нужна замена свечи, но потом при сборке обратно комфорка сама заработала и он сообщил: ой я ощибся ничего менять не нужно....
2
November 20, 2024
***! В мае вызвала мастера для ремонта посудомойки. Потом поняла, что гнать надо было его после его слов "а у меня в заказе стиральная машина указана, я не умею посудомоечные ремонтировать", но тем менее взялся. В итоге все лето ходил то одно посмотреть, то другое проверить. Много раз договаривались на встречу, а мастер просто не приходил, заранее не предупреждал и в день визита был недоступен. В итоге в сентябре попросила вернуть деньги. Часть вернул сам мастер, а вторую часть должна была фирма вернуть, но уже заканчивается ноябрь, а денег все нет.
1