Mir instrumenta
951 reviews
August 21, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, консультанты всегда помогут.
3
1
March 14, 2023
Обслуживание ДНО полнейшее ! Приобрели недорогой контактор, по факту оказался с передавленным проводом внутри. Менять по гарантии отказываются, отфутболивают клиента друг к другу. Говорят жалуйтесь начальству, но вы туда не попадете. Буду писать претензию, затем жалобу в Роспотребнадзор, а в дальнейшем в прокуратуру. Из за 2-х тысяч обеспечу работой и своих и их юристов.
3
July 19, 2023
Есть ВСЁ ну, или почти всё. Мало консультантов, вернее в некоторые отделы можно было бы добавить. Есть клиенты которые отвлекают консультанта на долго.
3
August 27
Хороший магазин все есть
December 9, 2023
Самый крупный магазин инструмента и всего всего прочего, вплоть до корма животным
3
November 4, 2023
Огромный ассортимент товаров, но надо запасаться терпением, так как всё очень медленно.
3
June 18, 2023
Разнообразие товаров радует, практически постоянное отсутствие консультантов в зале на местах - бесит.
3
September 9
Не хватает продавцов консультантов.
July 21, 2023
Натурально мужской рай. Есть, наверно, всё, что можно себе представить, от сверла или шурупа до трактора
4
June 7
система выдачи товара притормаживает
4
March 12
Как в музее. Из профильного можно найти здесь абсолютно всё
3
December 19, 2022
Огромный выбор и соответственно огромный магазин для выбора инструмента, есть почти все от лопаты до мини трактора
3
September 18
Купил редуктор, приехал, открыл, а он б/у.
1
1
May 4, 2023
Есть всё , просто надо знать что и для чего тебе надо , и правильно задать вопрос ! Да на безнале часто очереди, но это бывает.С утра еду и ни каких проблем.
3
June 13, 2023
Очень большой магазин. Не скпжу что дешево но выбор огромный. Работаем в т.ч. с ними как юрлицо
July 11
Можно найти всё что угодно
3
May 13
Можно найти всё, но очень долго ждёшь выдачи товара со склада
3
January 9
Выбор большой, но не много колхоз. Ребята станьте посовременнее.
3
April 30
Отличный магазин. Огромный выбор
4
July 9, 2022
Недавно опять был в этом магазине . Очень ! большой выбор редкость такой ассортимент в магазине подобных этому даже для Москвы. Ставлю пять хотя раньше поставил три звезды. Цены оставляют желать лучшего . Цены высокие даже для Сургута !
3
May 3, 2022
Богатый ассортимент товаров, отличная парковка, но персонал отвратителен. Сервис отсутствует напрочь. Руководство не производит контрольных закупов, запустите тайного покупателя. Две дамы на островке предлагают пойти поискать консультанта в конце зала, он где-то там. Парень отвечает, что он из отдела Сантехники. Кругом по всему залу в поисках менеджера, другой махнул рукой-вам туда. Попался пятый сотрудник -получила консультирование, спасибо ему.
Далее. Присмотрела полочки, ещё кое-что для бани и цветов-Цены на всех товарах заштрихованы, стоимость узнать на удалось. Один паренёк бегает от клиента к клиенту, а администратор «бамбук»курит, с такой же болтает да косым взглядом на потенциального покупателя поглядывает, который требования выдвигает, что-то мельтешит тут и отвлекает.
Но не бывает худа без добра! На другой стороне улицы увидела Дом инструментов, если не ошибаюсь с названием. Спасибо сотрудникам, вежливые, сервисные. Приятно было общаться.
Отправьте к ним на стажировку своих сотрудников. Вы хоть в курсе, что про вас столько негативных отзывов написано? Я не удивилась прочитав их.
Примите мою жалобу как подарок!
7
1
September 11, 2023
Магазин хороший , огромный выбор товара . Но долго в зоне выдачи товара
January 2
Это тот коллектив который работает до последней минуты.молодцы процветания и роста.
February 6
Хороший магазин. Часто покупаем необходимые товары.
3
April 26
Магазин хорошии.Для хозяйства есть всё.
October 17, 2023
Огромный выбор товаров.Парковка большая.Чисто,уютно.
3
1
November 21, 2022
Ну тут вообще всё есть, зашёл, выбрал и купил ))))))
Очень понравилось, всё по отделам, оплата сразу на кассе по коду, получение на складе (было быстро, только очередь на кассе).
3
July 15, 2022
Одной звезды ну очень много, чтобы оценить качество работы с клиентами. Как раньше был не магазин- а потеря времени, что сейчас- построили просторный магазин с продуманной зоной выдачи товара, а вот качество обслуживания , что всем наплевать на вас, как на клиента оно так и осталось(((
Звоним сделать заявку на предприятие - в трубку НУ ОООЧЕНЬ ЗАНЯТАЯ ДЕВУШКА прямым текстом отвечает: нет времени у меня на вас, пишите по электронке, что вам надо. Это что? Вы там как себя вообще чувствуете? Вы нормальные там?
Пусть для нас будет дороже, пусть будет дальше ездить за тем, чтобы забрать заказ, но я не готова общаться НА ЭТОМ УРОВНЕ ДНИЩА обслуживания!
5
1
August 13, 2023
Магазин большой, не знаешь где что, желательно иметь информационный стенд на входе где какой товар и на каком этаже
3
1
September 4, 2022
Оправдывает свое название, а сколько там запчастей.... Ассортимент огромный, можно найти все что нужно и не нужно! Консультанты хорошо делают свою работу!
3
October 21, 2023
Очень большой ассортимент товара! Небольшой минус это склады долго выдают товар
3
December 2, 2022
Хотелось бы, чтобы добавили продавцов или менеджеров в зал и заинтересовали их искать покупателей, а не наоборот, когда покупатель бегает за продавцом. Так же на складе, где секции, куда чаще ходят за товаром, добавить продавцов на выдачу, чтобы не скапливались очереди. Спасибо.
3
1
April 22, 2023
Выбор огромен. Но пока найдешь консультанта, весь восторг закончится. Очень мало их на такую площадь.
3
2
September 25
Очень долго выдают товар
3
December 9, 2023
всегда можно найти нужное, очень много расходников.
July 12, 2021
Магазин просто супер! Сотрудники в магазине корректны, вежливы, внимательны к пожеланиям и просьбам. Совсем недавно покупала бензиновый генератор. При выдаче попросила объяснить мне и показать, каким образом его запускать. Но.... объяснить так, чтобы я( девушка-женщина) ))), поняла, а главное сделала. Мне объяснили пошагово от начала и до конца, выбирая нужные слова и термины. Со стороны это немного комично и нестандартно. Но это только со стороны. На самом деле, это и есть профессионализм. Ребята, вы молодцы!!!! Завожу теперь свой генератор на раз два! 😀. И даже урну купленную для улицы, которая ни в какую не хотела залезть в багажник, они уговорили и она сама почти встала на место!! 😄. Серьезно, магазин хорош!!! Ассортимент шкалит! Все покупаю именно в нем. Удачи и процветания, ребята!👌
4
2
November 2, 2022
Огромный выбор материалов и оборудования, приемлемые цены. Для Сургута один из лучших магазинов.
3
September 8, 2022
Обеспечьте сотрудников средствами для: откручивания диска с болгарки, и ключами для того, чтобы отсоединить болт с нового кожуха для примерки его на болгарку! В конце концов, где хоть одна тележка на территории огромного торгового комплекса! Её нет! Почему я должна была бегать с магазина в другой, сначала открутить диск с болгарки, а потом, ещё и вторрй раз гонять в сервисный центр, чтоьы снять болт с кожуха, причём Вашего! Да Вы что там вообще??????
5
April 12, 2022
Добрый день. Никогда не посещала ваш магазин, и в принципе не стану даже
Звонила раз 5 на номер 22-46-06 чтобы уточнить информацию по товару ..... Но судя по всему - очень занятые сотрудники с отдела электроинструментов просто берут трубку и сбрасывают.....Замечательная у вас работа....Никому не советую данный магазин с таким звериным отношением
8
4
January 26, 2023
Отличный магазин. Найдётся все! Выбор инструмента огромный, цены демократичные.
3
1
November 25, 2023
Восхитительный магазин, хожу как в музей регулярно
3
August 1, 2023
Магазин с хорошим выбором товаров можно найти всё что нужно
3
October 13, 2023
Был первый раз обалдел от наличия и масштаба всего на свете и чистоты
3
April 24
Хороший магазин нашла все что нужно было
3
December 10, 2023
Хороший магазинчик! Есть всё, или почти всё.
3
April 24, 2023
Мыр инструментов это самые крупнейших магазин в сургуте и не только в сургуте салом в России там что вы хотели за 1 клик найдёте
3
June 16, 2023
Люди не берите сложную технику они опрокидывают не делают возврат по закону в течение 14 дней ищют все способы чтобы не забирать
3
1
May 8, 2023
Магазин не плохой, ассортимент товаров лучший в городе.
Но если пришёл купить пару мелочей, рассчитывай на 30 минут личного времени.
October 15
Обслуживание ноль
1
February 2
Быстрое и доброжелательное обслуживание.