Пришла вчера линолеум приобретать девочки продавцы очень вежливые и отзывчивый все подсказали и продали то что нужно, но то что резали на складе ,а не в магазине это меня напрягло, в предыдущий раз резали мне в магазине все было хорошо под нашим контролем, а в этот раз на складе недорезали 5см, мало того еще синее пятно маркером прямо на видном месте которое не оттирается, еще следы ботинок огромные черные грязные что очень неприятно и другой стороной замотали что неудобно стелить и следы закрыли ,мало того еще криво отрезали, ужасно ,никогда такого не видела..... Ладно там бы 1000была, а то немалая сумма 15000тысяч, прошу принять к сведению обращение и за эти ошибки делать скидки своим клиентам. Далее приходила через время приобретать еще линолеум, девушка худенькая такая очень вежливая , спасибо вам ,за вашу доброту и понимание, ,прислушивалась к нашим пожеланиям, сделала доставку и попросила отрезать линолеум прямо на месте, как и попросили мы, она все сделала,мужчина который режет линолеум,очень вежливый приятный, отрезает линолеум все как нужно,уважительно к нам относился спасибо ему большое , ты умничка, что делаешь работу свою лучше, единственное что смутило в этом всем , что за кассой рядом с девушкой которая меня обслуживала сидела такая хамка с длинными ресницами и русыми волосами, хамила как только могла я сказала снимать вас буду, а директор мне ответил у нас своя камера, если директору плевать на его клиентов постоянных , то это ваше дело, но таким сотрудникам , которые хихикают и невежливо общаются с клиентами ,приходят как она сказала без имени, там не место.
Впервые обратилась в магазин " Мир ламината" на ул.Рыленкова.Встретили доброжелательно.Продавец- консультант Наташа,сразу подошла ко мне.Подсказала,где находится образец нужного линолеума.Показала,объяснила,посоветовала,какой лучше.Быстро обслужила,сказала цену,пожелала хорошего дня.Спасибо.Весь материал доставили в назначенное время.Занесли в квартиру.Благодарю.Рекомендую.
После посещения магазина Мир ламината на душе остались только положительные эмоции. Порадовал большой выбор ламината, на любой вкус и содержимое кошелька, а также отношение персонала, который очень помог в выборе. Бесплатная укладка оказалась на высоком уровне, а оставшейся невостребованный материал приняли обратно, с возвратом потраченных средств.
Это место- единственный магазин, куда можно обратиться с половым вопросом!)
Выбирала кварцвинил. Продавец предложил варианты. Ассортимент большой- глаза разбегаются). Выбирала по карману и качеству. Единый момент, сообщили что кварцвинил обязано нужно укладывать только на идеально ровную поверхность, а у меня старый линолеум. А под ним сама не знала что. В итоге пришлось потратить 1000 р на выравнивание пола. Но это того стоило!
Ребята молодцы! Сняли линолеум, выровняли пол, доставили, и уложили как нужно! Прошёл месяц, пока кайфуем)!
Спасибо!
Магазин отличный. Большой выбор, оформили доставку на нужное время, особая благодарность водителю, тщательно проверил привезённый линолеум, плинтуса, фурнитуру и помог с разгрузкой. Спасибо коллективу магазина!
2
1
Show business's response
Татьяна Терехова
Level 6 Local Expert
July 21
Отличный магазин.Огромный выбор напольных покрытий на любой вкус и достаток.Также сразу можно выбрать все сопутствующие товары.Приветливые и компитентные продавцы.
Широкий выбор различных напольных покрытий. Сравнивал цены по всему городу, в итоге здесь оказались самые приятные цены на ламинат, который я долго искал!!! Отзывчивый и очень приятный в общении персонал! Приехали, всё быстро и качественно уложили. Советую обращаться к ним, настоящие профессионалы своего дела!
В первый раз обратились в мир ламината в канун 2022 года, выбрали ламинат и заказали укладку. Претензий не было, всё было здорово! И так бы мы и думали, что это лучший магазин ламината в городе, если бы не одно НО. На майских праздниках в 2023 у нас случился потоп, доски взбухли, требовалась замена и переукладка((( и мы конечно же обратились в "любимый" Мир ламината. Плюсы - качество досок и быстрая доставка и замена. Минусы - поехали! Укладку ламината производил молодой человек, доски у стен обрезаны криво, до этого ламинат лежал монолитом (то есть между залом, коридором и спальней не было промежутков, разрезов). Мне предложили сделать промежуток между спальней и коридором и я о дура согласилась. До спальни вода не добралась и там стоял диван, да и всё остальное из других комнат, мне же объяснили вдруг вода добралась и до спальни и там тоже придется поднимать ламинат (нет) . Как мне потом объяснили, мастер не хотел подбирать доски и делать монолитом, как было до этого, сделать промежуток было быстрее и легче. Здесь ничего сказать не могу, я сама согласилась на это, но очень обидно! Прошло 2 месяца с переустановки и промежуток между спальней и коридором стал меньше, доски гуляют, разрезы кривые((( в общем будьте умнее, чем я, всегда требуйте того, что хочется вам, а не как там надо (чтобы мастеру быстрее освободиться).
Эмоции от посещения магазина Мир ламината самые печальные. Работники ведут себя так, будто ты им что-то должен. Пришла спросить, есть ли у них в наличии пластиковые уголки. Работница магазина даже не вышла из-за стойки, сказав, что у них есть только напольные. А когда ее попросили показать, мужчина, с которым она разговаривала, начал еще и издеваться надо мной, сказав, что я не знаю, как выглядят напольные уголки. Прям "настоящая клиентоориентированость". Больше туда ни ногой!
Большой выбор, отличный персонал. А доставка и укладка....я на радоваться не могу. Уложили почти 40 кв.за три часа, быстро, грязи минимум, очень вежливо и аккуратно. Спасибо огромное что Вы есть)))
Магазин и его обслуживание оставляют желать лучшего ,тот кто производит осмотр говорит одно тот кто делает укладку ламината говорят другое ,работают в одной фирме ,качество укладки так себе ,лучше не делать чем делать у них ,не советую ,читайте отзывы ❌❌❌
Магазин неплохой,и самое главное очень хорошие сотрудники,вошли в положение,помогли(нужен был линолеум недорогой)но вот беда,оформил доставку,обговорили,пообещали в пятницу с утра,сейчас время12:40,сидим ждем,и ни звоночка
Выбор конечно большой ,когда тебе нужен только ламинат или линолеум то там на много проще выбрать разных классов и кошелька .Можно под заказ ,если вам нужно что то прямо экстраординарное )Консультанты стараются ,от 10 кВ метров доставка и укладка бесплатно ,есть нюанс !обязательно проговорите если вам нужны бордюры ,ибо это в стоимость укладки не входит ,и придётся вызывать повторно ,а это 400 рублей вызов плюс работа !В принципе рекомендую ,ибо мы объездили много магазинов ,но уже дважды возвращались именно туда !
Очень понравилась укладка ломината.Привезли всё вовремя,притензий не имею.Большое спасибо Никите,добросовестно относится к работе.А ещё большое спасибо продавцу магазина.Чётко рассчитывает материал,лишнего почти ничего не остаётся.Большая умничка,всё подскажет,подсчитает.Спасибо вам большое.
Ужасно! Выбор в магазине большой, но обслуживание просто кошмар!!! Продавцы ведут себя так, как будто к ним пришли на поклон! Была в нескольких магазинах этой сети, все как на подбор! Хамовитые и ленивые! Девушка на Рыленкова с длинным чёрными волосами даже не соизволила поднять со стула свою попу и выйти пообщаться с покупателями! Все разговоры вела из-за перегородки . Ламинат обещали привезти через неделю , но прошло почти две, а товара всё нет!!! Короче, ужас!!! Не советую!!!!!!!
Обратились в данную компанию,заказав ламинат, пришел мастер, уже к концу работы стало понятно, что не хватает подложки, плинтусов, порогов нет , как посчитали так, неизвестно, в итоге, за свой счет это все нужно докупать, и снова платить за вызов мастера, почему должны платить за ту ошибку которую не мы допустили?
Ужасно!!! Я ещё никогда не встречала такого хамского отношения обслуживающего персонала!!! Ведут себя безнравственно, не дают сказать слово, перебивают, затыкают рот. Особенно это касается, когда приходишь и решаешь вопросы о проделанной работе. А главное, это укладка ламината… просто ужас?!?!
4
2
Show business's response
В
Владимир Крупенков
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Искал линолеум. Проехал по нескольким магазинам. И вот в этом магазине нашел, что искал. Выбор линолеума был достаточно интересным. Взял остаток с 30% скидкой. Ламината тоже было много, магазин большой. Девушка продавец и подсказала посмоотреть остатки. Сказала, что хорошая скидка и есть симпатичные кусочки. Сам сразу и не заметил. 👍.
4
Show business's response
О
ольга Подолянская
Level 6 Local Expert
November 23
Вообще никак, это просто ужас, люди не верьте, что укладка бесплатна, им нужен только ровный пол и ровные стены, если у вас этого нет, лучше купить в другом месте
доброжелательный персонал, всё хорошо, доступно очень удобно.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2022
Выбор большой, разные производители, ненавязчивый персонал, мне понравился магазин, и сотрудники опреративно все оформляют, доставка при наличии товара занимает пару дней с момента покупки. Доволен. Спасибо
Замечательный магазин, большой выбор, грамотные продавцы. Можно купить и до трёх месяцев оставить на хранение. Посоветовали, посчитали все точно, с учётом диагональной укладки, а за работу по укладке отдельная благодарность, профессионалы своего дела на 1000%,всё быстро и ооочень аккуратно. Спасибо, так держать.
Замечательный магазин, специализированный и с хорошим граммотным и доброжелательным персоналом. Несколько квартир ремонтировала и покупали ламинат тут. Доставка бесплатнвя и укладка бесплатная и качественная. Ребята молодцы. Выбор шикарный
В третий раз покупал ламинат в этом магазине и в очередной раз остался доволен. Большой выбор ламината, доступные цены, бесплатная укладка! Ламинат подсчитали без остатка, не пригодился порог, так деньги за него вернули без проблем. Огромное спасибо всей команде «Мир Ламината». Молодцы!
Покупали ламинат в апреле. Остались очень довольны! Достаточно хороший выбор и отличные цены. Очень помог с выбором продавец-консультант Евгений. Все четко, грамотно и профессионально. Ребята положили ламинат быстро и аккуратно. Будем рекомендовать)
Очень понравилось!!! Уложили профессионально, зарезы под отопление сделаны аккуратно. Отдельное спасибо Максиму! Подошел к делу с пониманием, расчет произвел точнее не бывает, осталось всего 2 доски. Доступно объяснил какой ламинат лучше для детской, соотношение цены и качества предложенных вариантов превзошло наши ожидания, поскольку наша сумма для 2х больших комнат была фиксированной и мы не рассчитывали на дорогой качественный ламинат, цены не кусаются! Очень довольны!!! Покупка август 2019
В прошлом году делала ремонт в однокомнатной квартире. Ламинат покупала в этом магазине, перед этим сравнивала цены ,цвет и качество (по возможности) долго и нудно, потому что не могла определиться, но консультанты были терпеливы и вежливы, в результате купила здесь и осталась очень довольна: привезли в срок, положили хорошо (прошел год-все в порядке), остатки приняли назад, правда, в Городе мастеров, деньги вернули, всё за собой убрали, за все- спасибо, к сожалению, не помню конкретные фамилии специалистов.
Зашёл, попросил по залу, продавец даже не встал из-за стола. Сидел в телефоне. Так и ушёл ни с чем. Хотя выбор есть, но есть ли в наличии не знаю.
2
2
Show business's response
Андрей С.
Level 30 Local Expert
November 24, 2020
Всегда настораживает название: если есть мир ламината, то есть война линолеума!?)))
В целом, ассортимент норм, но цены нужно сравнивать - можно и дешевле найти.
Выбор большой. Вот только с укладкой ценник завышен был, когда обращался. Хотел купить ламинат без укладки, цену не скинули, мол тольао с укладкой. Либо по тойже цене (завышеной) только отказывайтесь от работ. В итоге купил в ремонте24 в три раза дешевле.
Приветливые сотрудники. Все рассказали, показали, в итоге купил ламинат Classen со скидкой 30%, что приятно. Послелили ламинат через 4 дня после покупки, не к чему прикопаться. Рекомендую.