Хочу выразить огромную благодарность оптику-консультанту Оксане Немцевой, внимательный, отзывчивый супер профессионал своего дела. Вот бы такие сотрудники были везде. Уделила огромное время по подбору оправы, все подробно объяснила, терпеливо подбирала нужную мне оправу. Обращаемся только сюда. Большой выбор оправ и вежливое, внимательное обслуживание. А такие сотрудники как Оксана, великая редкость в наше время. Спасибо огромное Вам.
Мне очень не понравилась работа окулиста в этом магазине. Нашла у меня какой-то астигматизм, которого раньше не было. Выписали очки с с линзой для левого глаза против астигматизма. Год проносил очки к которым с трудом привык, а сейчас на медкомиссии не могу разглядеть левым глазом, троит изображение! Раньше такого у меня не было и когда я к Вам пришел такого тоже не было!!! Больше я к вам ни ногой!!! Дорого и врачи бестолковые!!!! Не рекомендую к вам обращаться, если пациенту дорого свое здоровье!!! Когда пришел жаловаться, что болит голова от ваших очков, никто и не собирался менять линзы, жадные, своих клиентов не ценят, за пятак удавитесь, но здоровье испортите человеку!!!
8
Наталья
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Широкий ассортимент, приветливый персонал, но очень много времени занимает подбор очков и очередь в выходной
Советую,,,,👍
Продавцы консультанты очень грамотно всё объясняют и подбирают,,,,,,
Клиента обслуживают максимально корректно и ненавязчиво ,,,, узнают предпочтение и предлагают широкий выбор товара
Все ужасно дорого! Несмотря на хороший ассортимент,всегда тебе стараются впарить самые дорогущие стекла..еше и прием врача стал платным.Больше не хожу туда
2
1
Инкогнито 5902
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Отличная оптика врач Палкина Полина Александровна ,очень грамотный врач знающий свое дело наблюдаемся третий год
Самая ужасная оптика, испортили зрение неправильно сделанными очками, не смогли подобрать контактные линзы, заказывали то, что как оказалось и не подошло бы мне никогда , отвратительно
Самая отвратительная оптика!!!
Нет специалистов!!!Просто выкачка денег!!!Не рекомендую!!!!!!!!Если вы заботитесь о здоровье ребенка не ходите в,,Мир оптика,,на Карбышева 44!!!
5
1
Рина
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Дорого и толку нет. Врач , мягко говоря, не дешёвый и запись за неделю вперед . Очки дорогие , от Кутюр в том числе имеются ( на кого расчет непонятно). Народу много , а помочь никто не может, лень. Ответ на ,, отцепись,, . В работе никто не заинтересован.
Если есть возможность - идите в другой салон.
Регулярно заказываю у них очки - так как недалеко от дома. НО в последнее время нет сил уже терпеть. Работает один консультант, очереди часовые. Я живу недалеко, поэтому могу развернуться и прийти в другой раз. Но даже я устала от таких условий.
На днях нес могла подогнуть душки у заказанный у них же очков! Мастер, который итак работает только в рабочее время с Пн по Пт, слишком сильно занят. Со слов девушки, я могу подождать., сколько - неизвестно, тк большая нагрузка. Однако она может и не сделать, так как опять же большая нагрузка. Сидите и ждите, вдруг повезёт? Я итак убила обеденный перерыв, чтобы приехать в салон. Очки стоили почти 12 тысяч рублей, и чтобы подогнуть душки - столько нервов.
Буду искать другую оптику! И всем советую.
Прошла осмотр, заказала очки! Всем довольно, все очень понравилось!
Спасибо!
1
1
Show business's response
Elven Kelevra
Level 10 Local Expert
September 26, 2022
Заказывал тут первые в своей жизни очки, заплатил 12 тысяч, 2.5 стоила оправа от бренда «Калита». Оправа металлическая с пластиковыми дужками с какими-то мягкими полимерными накладками (похожими на силикон) на заушниках.
Так вот, качество оправы оказалось отвратительным.
В первый месяц стало облезать покрытие пластика и силиконоподобного материала.
На второй месяц силиконоподобные накладки стали отпадать, рваться, без них очки уже так хорошо не держались. К началу третьего месяца их уже не осталось, через небольшое количество времени после этого и вовсе металлическая основа стала разваливаться, от верхней части стала отходить рамка оправы, из-за чего вся оправа искривилась, перестала держаться на лице, а линза стала вываливаться. Итого не больше полгода прошло с момента как я заплатил за этот кошмар 2500р, а носить очки уже невозможно. Ах да, ещё на пеносице краска на металле стёрлась от того, что поправлял пальцем.
Больше сюда не обращусь, считаю, что подобные оптики все же должны как-то контролировать качество продаваемого товара, а не впаривать людям любой шлак за любые деньги.
Подбор очков и контактных линз, проверка зрения. Вежливый персонал, грамотные врачи. Ношу линзы с 2000 года, сюда обращаюсь последние 8-10 лет, все устраивает.
Хочу выразить благодарность Палкиной Полине Александровне! Была у нее на консультации по подбору линз 01.04.2021. Специалист, знающий свое дело. Но самое главное, обладает безграничным терпением) Я первый раз пыталась вставить и снять линзы. Наверное попытки с 50й мне это удалось. Она терпеливо продолжала подсказывать) Спасибо Вам за это! Спасибо за терпение!
Можно провести диагностику зрения и аппаратное лечение провести и очки заказать. Качественная регулировка очков, ремонт почти бесплатный. Внимательно обслуживание.
На звонки отвечают только автоответчики, с операторами не соединяют!!!
А когда соединили то я спросила у оператор можно заказать линзы она сказала да, и бросили трубку!!!
А сейчас вообще ее не берут!!! Примите меры
4
2
A
Anonymous review
June 4, 2022
Хотелось заказать новые очки но благодаря отсутствию профессионализма работников оптики решила лучше потратиться на операцию и больше никогда сюда не возвращаться
4
2
Дина
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Ужасный персонал. Все втюхивают, что то навязывают. Продавщица Ирина с фамилией Рулева очень навязчивая и не приятная, делала замеры и мало приятно, когда перед твоим лицом, машут руками с 10 кольцами необработанными. Любая организация, где оказывают мед.услуги не должна допускать таких "елок" до рабочего места. Обратите внимание на внешний вид сотрудников!
Клиент сети больше 10 лет. Всё это время получаю здесь профессиональный подход к проблемам своего зрения. Не подошли линзы - без проблем подобрали другие, нужны очки для определённых условий эксплуатации - подсказали какие для этого лучше всего подойдут стёкла, нужна оперативность - и тут идут на встречу, входя в обстоятельства клиента. Не в первый раз выхожу из салона с широко открытыми глазами! В прямом смысле слова :) Подобрали линзы, в которых мой мир снова стал чётким и детальным! Спасибо за работу, вы большие молодцы!
3
A
Anonymous review
January 27, 2022
Очень понравилось обслуживание, всё быстро и корректно. Подобрали очки и дали рекомендации.
Очень хороший салон!!! Просторный, светлый, с большим выбором оправ, и солнцезащитных очков!!! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! Замечательные врачи.
Невозможно дозвонится по общему телефону на протяжении нескольких дней. Ехать на хочется, не узнав нужную информацию. Мне нужно ребёнку переделать линзы.
Купил в 2018 очки за 60тр + диагностика и прочее. Суть: сегодня пришёл к ним по поводу этих очков, протяну бумагу с чеками, а мне заявляют что без маски меня не обслужат и предложили купить её за 8р.
Это какими клоунами крохоборами нужно быть чтобы требовать клиента, который оставил вам тысяч 70, купить несчастную маску? Больше ни ногой.
Всё достойно! Очень замечательное отношение сотрудников данного салона. Особо хочется поблагодарить Юлию К., работающую там. Просто умничка! Очень приветливая, доброй души человек!!! Потратила на меня 1,5 часа времени с большим терпением-долго выбирал очки. По-больше бы таких сотрудников в Вашем салоне!
Сам не ношу очки, но вот родственники обращались. Плюсы: ассортимент, подбор, ремонт. Минусы: цены, несоответствие характеристик товара заявленным, сроки.
Заказывала очки, оправы предлагали за 3000 и выше, хотя были и дешевле, за 700₽. Хотела подобрать прогрессивные линзы, так и не подобрала, т.к. врач был неуверен в рецепте, а линзы не дешёвые.
Я заказываю очки не первый раз именно в этой Оптике, очень довольна обслуживанием и врача Окулиста и девочками , которые работают с каждым индивидуально. Огромное спасибо за хороший сервиз и маленькие сроки исполнения!!!