Бесплатно и оперативно проверили зрения и выписали рецепт, подобрали оправу и линзы. Спасибо огромное за внимание и грамотное обслуживание. С удовольствием предложу всем своим друзьям и знакомым вашу лучшую оптику!
Очень рад, что у нас есть такой салон, без лишних слов подобрали оправу, посоветовали линзы, так еще и зрение на современном оборудовании проверили, девочки молодцы, знают о чем рассказывают, остались только положительные эмоции 👍
Выбрала невероятную оправу в мире оптики, всё было хорошо в день покупки очков и линз, оплатила и ждала 7 дней до готовности моих очков с фотохромом. 23.05 должны были быть готовы мои очки, НО сегодня, то есть за день до выполнения заказа, мне позвонили из магазина и сказали, что не могут выполнить заказ, так что я могу купить линзы с фотохромом дороже и мне нужно доплатить, либо мне поставят обычные линзы без фотохрома!!!
Сказать, что я зла!!! Не сказать ничего! Почему сразу мне не сказали, что выбранные мной линзы не подходят для этой оправы!!! Непрофессионализм зашкаливает!!!
Отличный салон! Очень внимательный персонал! Помогли быстро подобрать нужную оправу, точно подходящую к лицу, не надо примерять все подряд! Консультант - ооочень!
Ужасное место. Взяли очки в августе за 12 тысяч, в октябре уже отломался шуруп на оправе и лопнула линза.
Прошлые очки брали в другом месте, проносились 5 лет без дефектов.
Не рекомендую
20.10.2022 заказала сложные линзы с астегматизмом.Заказала заранее.
Раннее заказывала уже.
Заказала 2 упаковки по 3шт!
В листе(не знаю как называется это,с номером заказа)указали дату получения 23.01.2023г.
Так как покупаю для мамы которая находится не в России ,указала в комментарии заказа,чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО В СЛУЧАЕ ЧЕГО ПРЕДУПРЕДИЛИ О НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОЬСТОЯТЕЛЬСТВАХ !!!
Итог:24.01 потратив деньги приезжаем в Ростов,мы едем в магазин ,и за 10 минут я решаю прозвонить узнать все ли так же в графике работы,нет ли обеда и сумму к оплате.
Получаю ответ :Ваш заказ отменен,извините.
На горячей линии сообщают :Ваш заказ отменен без указания причины.
В самом салоне директор по телефону сообщает : «Заказ был отменен 13.12 из-за того что пролежал более 2х месяцев»
Вопрос к руководству
1)20.10 заказ ,13.12 явно не прошло 2х месяцев.Обман
2)В самом заказе указали дату получения 23.01,но сначала говорили что кудато там не могут дозвониться ,поставщики не прислали ,потом что пролежал долго,и третья версия что отменен заказ без объяснения причины
3)кто будет возмещать дорогу и испорченное настроение мамы и проблемы с обычным желанием видеть ?
Я на протяжении долгого времени заказывала линзы,раствор для себя.Приобретала очки ,около 4х пар(в подтверждении этого чеки на суммы от 500 до 14000 рублей).По итогу я решила сделать приятное самому близкому человеку ,убедив ее не покупать себе самой ничего ,а меня просто обманули.
Очень вплотную займусь вопросом какой орган власти отвечает за халатность сотрудников сферы ,которая обеспечивает здоровье человека ,особенно когда ожидание жизненнонеобхожимой вещи более 3х месяцев.
Была недавно в этом салоне, выбирала солнце защитные очки, девочка консультант помогла подобрать идеальный вариант, прекрасное обслуживание и повышения цен еще не было, в скором времени приду за очками для коррекции. В общем осталась довольна, хороший салон и консультация
Заказываю не первые очки в этом салоне. Всегда попадаю на акции и отношение консультантов радует, отлично помогут с выбором. Врач помог с рецептом. Как всегда отличная работа!👍
Покупал очки в этом магазине 26.05, ассортимент неплохой, но обслуживание не понравилось, сначала ждали пока обслужат покупателя пришедшего раньше, потом выбрали очки, продавец положила их за прилавок и ещё минут 15 ждали пока она обслужить посетителя пришедшего позже. В итоге 10 минут выбирали и 25 минут ждали, покупали очки за 25000 и сказать что мы были неинтересны продавцу финансово вроде нельзя.
Второй момент, я покупал очки по скидке на день рождения супруги, по фото паспорта оказалось нельзя, но покупателю пришедшему после нас продавец продала со скидкой по нашему паспорту, может он конечно откатил ей процентов 40,но факт есть факт.