Mir Optiki
50 reviews
July 21
Очень не понравился прием врача. Я пришла за консультацией перед операцией по блефаропластике. Мне нужно было заключение офтальмолога, что противопоказаний к операции нет. Об этом я подробно рассказала врачу. Меня посмотрели на аппаратах, закапали в глаза и сказали посидеть, врач написала направление на очки и отправила в коридор посидеть. Оказывается я должна была в это время выписать очки!!! Я даже близко не говорила о том, что они мне нужны!!! Я сразу сказала, что у меня есть очки дома. Когда врач узнала, что я не собираюсь их выписывать, позвала меня в кабинет на осмотр глазного дна и начала злобо меня отчитывать, что я не стала заказывать, и что это обследование дешево для меня, что я веду себя некорректно и что так многие наглеют, не выписывают очки(((Я прямо тут же онемела, не сразу поняла за что на меня накинулись(((так мне и не нужны они были изначально, о чем и было сказано в первые минуты!!! Врач уже нехотя меня осматривала дальше, грубила, злилась уже просто от того, что я ещё нахожусь там, хотя я извинилась спокойно, насколько могла, что видимо не поняла сразу насчёт очков. Она не успокаивалась, в итоге я взяла заключение, вылетела пулей из кабинета(сказала при этом спасибо, до свидания((( меня затрясло, поднялось давление. Такого хамства в платной клинике я даже близко не ожидала. Была 20.07.24г. А всего то нужна была консультация специалиста, что нет противопоказаний к операции(((
3
February 27
В Мир Оптики пошли с ребенком, очень все понравилось. Специалисты грамотные , все объясняют . Подобрали очки хорошего качества по приемлемой цене. Консультация по линзам . Подбор витамин.
February 16
Хорошая приятная отмосфера девочки все приветливые , мой ребёнок ходит на лечения в кабинет зрительного тёренинга всегда довольный ,все контролируют мед сестры добрые ,отзывчивые и ответственные.
June 1
Очки или линзы? Всегда обращаемся только в Мир Оптики. Уже много лет подбираю и заказываю и очки, и линзы для себя и дочек только здесь. Быстро, профессионально, качественно!
1
November 22, 2023
Пришла на проверку зрения+подбор очков. Девушка на регистратуре сказала подождать врача, меня приняли с опозданием. Врач начала то возможно подбор очков, то нет, то вообще сказала , что нужно на Карбышева проходить доп.процедуры. Я крайне удивлена. Девушка, которая отвечая за подбор оправы совсем не могла помочь, стояла и смотрела, на вопрос подсказать, какая лучше , сказала "я не знаю у всех вкусы разные". Я показала фото, что бы мне помогли похожее найти. Девушка толком не помогла с выбором. Когда спросила , какие выбрать из двух понравившихся. Она всё время просто наблюдала. В итоге мне нормально не помогли. Лучше идти на Карбышева, там подскажут, помогут, расскажут, и ответят на волнующие вопросы.
1
2
May 25
Проходила лечение в кабинете зрительного тренинга. Очень понравилась специалист, которая проводит его. Все объясняет, внимательно и доброжелательно относится к пациентам, акцентирует внимание на соблюдении гигиены (при вас протирает все аппараты, маски), подробно рассказывает, чем полезен тот или иной аппарат. Благодаря ей время моего лечения прошло незаметно. Спасибо большое, буду обращаться снова именно в эту оптику.
September 10, 2023
Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность доктору Говоровой Ларисе Владимировне, за внимательность, и компитентность. А так же девочкам консультантам, огромное спасибо за такой приём. Буду продолжать лечение в вашей клинике.
July 2, 2023
Отличный подбор контактных линз, тщательный осмотр, линзы пришли быстро. Огромное спасибо оптометристу Сарафановой Елене Николаевне! Буду дальше наблюдаться и посещать данную оптику.
1
1
July 25
Перепутали заказ на линзы. Не отзвонились когда он пришёл. Звонили накануне уточняли про линзы, сказали заберём сегодня - приезали - Не работают🤦. Сообщить заранее о своем странном графике видимо не судьба.
С каждым годом все хуже и хуже становится. Жаль нет никаких альтернатив на сложные линзы...
February 13, 2023
Я новый в этой сфере и мало видел, но.... Если вы пришли в назначенное время, необязательно что вами сразу займутся, далее вопросы и мед. обследование, на мой взгляд требующее доработки. Мне было сложно понять что от меня хотят от этого объективность сомнительна. И вот вы готовы ко второй части выбор очков, ждите еще полчасика там предыдущий клиент. Забыл сказать, я мужчина с крупными плечами и все время была тревога. Кого бы не задеть. Чего-нить не сломать. Тесно. Выбор оправы, стекол я с уверенностью поставлю два балла. Меня не слышат от слова совсем. Навязывают свое и даже если они малы твердят околесицу... Дорого .. Ну ладно пусть. Но хочется получить хоть какую уверенность и радость. Но но но нет это не здесь ...
Снял еще звезду, через месяц бережной эксплуатации требуется ремонт оправы, выскакивает стекло и перекашивает дужки, звоню пол дня, нет ответа. Вот интересно это со мной так, или это система, у меня китайские очки за 500 рублей не ломаются, а за десять тысяч и месяц не прослужили.
7
February 7, 2022
В целом, этот салон вполне вписывается в систему данной сети: два отдела (очки/линзы), прием врачей, аппаратное лечение. Все вежливы, цены приемлемые. Снизила балл за то, что молодая девушка (вроде, врач), но, по всей видимости, с крайне маленьким опытом работы полтора часа пыталась подобрать линзы, истратив три пары, а по итогу зрение в новых линзах почти не улучшилось, при этом и сами линзы оказались ужасного качества (глаза сохли, к вечеру в них словно кучу песка насыпали). Пришлось переплачивать за прием у другого доктора, который имеет огромный стаж работы по специальности и всегда подбирает линзы безошибочно, жаль, что работает теперь он только в Волгограде.
2
1
October 21
Само помещение тесновато, но персонал вежливый, прошли курс лечения с ребёнком остались довольны
February 22
Ходим на аппаратное лечение. Зрение перестало ухудшаться. Вежливый персонал. Большой ассортимент оправ.
March 15, 2023
В сентябре покупала очки стоимостью около 10 тысяч. При выборе линз консультант максимально расхваливала дорогие линзы (4,2тыс /1 шт), слова были такие: «самая высокая степень защиты, хоть молотком ударьте - останутся целые, легкий уход: можно протереть тряпочкой без средства - и они чистые». Повелась в общем на эту рекламу. Через 2 дня замечаю, что на линзах какой-то дефект, который не оттирается, как будто мелкие вкрапления, похоже на пыль. Принесла очки в оптику, мне сказали, что я набрызгала на них духами или лаком для волос. Я написала претензию, чтобы проверили товар на брак. Сказали, что проверять будут в Волгограде, по итогу звонят через сутки, приходите забирайте. Говорят эксперт проверил очки, вы брызнули духами или лаком. На минуточку я сдала очки вечером почти перед закрытием и каким-то чудным образом эксперт с Волгограда приехал, забрал, проверил и привез. Прошу заключение эксперта о проверке товара, продавцы говорят: «он не написал». Я уже прямым текстом говорю, что не надо из меня делать дуру, и так ясно, что никто ничего не проверял. Вы мне продали супер надежные линзы (по вашим словам) и через 2 дня на них уже дефект. Я не нарушала правила использования, указанные в договоре. Таким образом, я могла взять китайские линзы за 50 рублей. Я не просто так переплачивала. Общались со мной надменно, грубо, никакой клиентоориентированности. Проблему решать никто не захотел. Я тоже не захотела дальше связываться с ними, подавать в суд и так далее, хотя понимала, что я права на 100%.
Эксплуатирую очки пол года, я измучилась с уходом за ними. Мне обещали легкий уход, а я по 10 раз в день тру их специальной тряпкой и средством и ничего не оттирается, разводы невозможно оттереть. Хотя я сама по себе аккуратная. Вот такой вот легкий уход.
Благодарю за вашу «клиентоориентированность, доступные цены, качественный продукт и вежливый персонал».
5
September 13, 2022
Я клиент "Мир оптики" уже более 10 лет. Подбор очков и линз отличный, персонал вежливый (причём в любом салоне). Спасибо сотрудникам за качественную работу❤️
2
April 23, 2022
Маленький салон, но выбор очков при этом хороший. Пришла со своим рецептом и готовилась перемерить полсалона, так как тяжело подобрать очки к моей форме лица. Удивительно, но уже третья примеренная оправа подошла. Может просто повезло, но тем не менее еще раз большое спасибо консультанту Ирине, которая очень помогла своими советами с выбором. И за подобранные линзы конечно отдельно спасибо. На днях забрала готовый заказ, осталась довольна и очками и обслуживанием.
1
1
December 3, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал. Понравилось больше, чем на Карбышева
August 26
Врач супер Елена Николаевна
May 12
Мне очень понравилось, очень добрый персонал.
April 4, 2023
Проходили там с ребенком лечение на аппаратах 10 дней .Пока ждала его там наблюдала за работой девушек. Все вежливы,внимательны и компетентны
1
December 13, 2021
Совсем не понравилось как меня посмотрел, врач, я лечилась уидругова доктора в Диалайне, глаз опять заболел, в итоге пришла сюда, мало того что не посмотрела глазное дно, так не выписала новое лечение, личитесь тем что прошлый доктор вам прописал, если надо вам глазное дно посмотреть езжайте на Карбышева, и начала говорить вам надо лечение аппаратное, ещё езжайте Волгоград у нас там, клиника наша, начала мне как всегда впаривать, ихние услуги, в итоге когда меня 3 раз заболел глаз, пошла бесплатную, талончик был к Акулисту, причина аказалась, шейный остехондрос, вот тебе платная медецина
2
2
December 6, 2023
Хороший, отзывчивый персонал! Рекомендую
September 6, 2022
Отличная оптика. Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Быстро, качественно.
March 25, 2023
Не понравилось, покупала линзы , консультант объясняет не четко, не понимаешь , путанно.
December 22, 2022
Вывели из ассортимента продукцию, которой пользовались. Можно проконсультироваться с администратором, иных специалистов там не застала.
February 6, 2022
Очень дорого сейчас купить очки. Ползарплаты нужно отдать за очки. Откуда такие цены. Мы что зарабатывает по 100тыс.Мы все почти получаем минималку от 15тыс до 25тыс.А самые дешёвые очки от 3тыс.
3
1
March 25
Хороший выбор оправ
1
December 2, 2021
По назначению врача проходили аппаратное лечение. Хотелось бы поблагодарить Астапенко Алину Сергеевну и Гуднину Наталию Александровну за их работу. За две недели прохождения лечения у меня и моего сына Максима остались только положительные эмоции. Доброжелательные, отзывчивые, приятные в общении девушки. Ответили на все вопросы, интересующие во время лечения.
1
1
August 5, 2022
Очень хороший окулист. Внимательная и понимающая. Сервис тоже на высоте.
1
December 20, 2021
Салон хороший, чистый, консультанты вежливые, одно но- мало места, если очередь даже стоять особо негде в ожидании
2
September 10, 2020
Обратились за подбором линз с рецептом от офтальмолога, предложили выбрать линзы из каталога без подбора и пробных образцов. Девушка на рецепшен с рынка торговка мясом или яйцами, хотя и они тоже теперь предельно вежливы. Написали жалобу, позвонил менеджер более уравновешенный, но совсем не профи. Если не хотите потратить время и деньги тлите в другую оптику
2
7
May 24, 2023
Ожидала большего выбора оправ.
1
August 27, 2021
Приятно, заходить в такие места, отзывчивые девушки, подскажут, помогут.
4
August 11, 2021
Обращалась к продавцу с вопросами по очкам. К сожалению, профессионального ответа не получила, тон общения абсолютно не понравился.
2
2
April 9, 2020
Есть карта клиента,видно все что вы покупали.Хороший выбор оправ, линз и всех аксессуаров.Правильно подберут очки или линзы, расскажут про уход,отличный врач
5
August 10, 2022
Мало места а так хороший салон
November 8, 2019
Классная аптека, или магазин. Профессиональные продавцы. В восторге. Всегда помогут.
10
1
August 21, 2020
Проверяем зрение всей семьей только тут.Андрей Евгеньевич самый лучший
4
September 21, 2019
Смените врача офтальмолога. Свое рабочее время планировать не может. Тупое ожидание в очереди по 3 часа. назначенное временя приёма не соблюдается никогда
7
7
June 12, 2021
Не такой большой выбор оправ как хотелось.
1
July 25, 2019
Этот салон был ближе, купил линзы и остался доволен, как и в любом другом салоне Мир Оптики!!!
6
1
October 11, 2021
Цены покусываются..
2
November 27, 2019
Хорошая оптика. Заказываю там себе очки, хороший персонал. 👍
8
1
September 10, 2020
Низкие цены. Одна из адекватных оптик. Кто не понял тот поймёт!
5
1
October 13, 2019
Хороший персонал, мне понравилось отношение ко мне
8
2
May 14, 2021
Хорошие продавцы.
2
October 3, 2019
Очень хороший салон оптики.
26
1
May 11, 2018
То что рядом с домом. Жена у меня покупает линзы и они всегда есть в наличии
11
2
February 8, 2020
Очень професионально.
6
January 1, 2020
Сестра вылечилась
6
1