Наблюдаюсь больше года, хочу выразить огромную благодарность данной организации. Это одно из немногих мест, где можно пройти осмотр, заказать очки, подобрать контактные линзы и всё к ним необходимое, купить витамины и капли, а ещё пройти аппаратное лечение глаз. Благодарю оптиков за хорошую работу, врача Деревянченко Александра Ивановича за высокий уровень профессионализма и медицинскую сестру Ларину Викторию Викторовну за хорошее лечение на аппаратах, которое принесло значительное улучшение моего состояния!
Покупал очки в этой оптике много лет. В последний раз сделали очки не соответствующие рецепту. Расхождение у одного глаза на 0,5 диоптрии. Сказали что это не критично и вообще якобы я не у них заказывал. За линзы и оправу выложил около 10тыс. По итогу очки мне не подходят по диоптриям.
Вводят в заблуждение по датам изготовления.
Обратились 06.03.23 вначале сказали что готовы будут через месяц,но когда стали отказываться то стали убеждать что изготовят 16.03. на что согласились.
Сегодня после звонка и вопроса о готовности,стали нести пургу что линз не было,что мастер болен и т.д.
Не советую к ним обращаться
Не рекомендую ! Персонал нисколько не компетентен ,от слова совсем, руководствуются своими внутренними правилами, игнорируя законодательство РФ , доводящими клиента в недоумение и удивление, документально не несет ответственности о предоставляемых услугах, постоянных клиентов не ценят, нет никаких сертификатов о качестве товара, а о соответствии характеристик заказа по рецепту вообще концов не найдешь.
Большой выбор солнцезащитных очков, выгодные скидки и акции.
5
Show business's response
Миа
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Удивительная контора!Сегодня днем зашла туда купить линзы,которых впрочем в наличие у них не оказалось.Но самое интересное ,что данное заведение (а именно продавец на кассе)называет себя мед.учреждением и требует купить у них и одеть маску!
На предложение выдать мне маску,раз у них такое особенное заведение,кассир-продавец делает удивленные глазы:"нет,вы должны у нас ее Купить!😅На что я просто ответила,что куплю линзы в другом месте)
И в центральной аптеке,в оптике без проблем и без маски купила себе линзы!)Здесь у меня никто не выклянчивал купить маску.
Так что "Миру оптики" большущий минус!Ни кому не порекомендую данный салон оптики.Ну а владельцам этой сети думаю надо задуматься над повышением з/п продавцам-кассирам,чтобы бедные сотрудники занимальсь продажей товара,а не впариванием масок!🤦♀️
В феврале заказала сыну очки, через пять месяцев постоянного ношения облезла оправа и потрескались линзы. Претензий по гарантии не приняли. Якобы сами виноваты, что оправа облезла. Кроме того навязывание услуг, несоблюдение сроков, непрофессионализм сотрудников. Категорически не рекомендую. После обращения в отдел по защите потребителей дополню отзыв. И фото очков за 3000₽ обязательно выложу. Всем здоровья и хорошего зрения, чтобы лучше видеть аферистов.