Неудовлетворительно! Заказали через сайт, оператор не перезвонил, пришлось дозваниваться самим. При доставке отсутствует возможность бесконтактной оплаты. Заказали сет из трех пицц по акции. Привезли совсем не ту пиццу, которую заказали, а при доставке не было возможности проверить (все коробки были перемотаны скотчем, а на коробках наименование пиццы не указано). К тому же 2 пиццы из трех были не первой свежести, просто подогретые и сухие. Больше не буду заказывать пиццу в Мир пиццы.
Работают очень плохо, живу в 5 минутах от ресторана, заказала доставку, везли через 1.5 часа холодную, отказалась, позвонили, обещали привезти горячую, привезли через 1час 20 минут опять чуть теплую, когда звонила узнать почему долго везут оператор бросила трубку. Не рекомендую заказывать в Мир пиццы, отношение к клиентам отвратительное!
Д
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Отличный ресторан! Часто ходим к ним покушать. Сытно, вкусно, постоянные приятные акции!
Жду второй час заказ, который доставляется в течение часа.
Позвонила, сказали что в пути. Не иначе пешком через Аляску несут
К слову сказать, ближайшая их контора от меня на соседней улице находится.
Все, приехала через 1 час 20 мин.
Пицца холодная, малец видимо где то погулял от души. Прорезана только для вида, разрезать самим пришлось.
Отвратительно!
Жду заказ более 2.5 часов. Николай информации о времени заказа не предоставляют. Извержений нет. Оператор лишь говорит, что ждут курьера, ждут курьера. Уверен что уже даже пицца остыла в ресторане. Самое некачественное обслуживание клиента какое только встречал.
Слишком много майонеза и толстое тесто, доставка может быть очень долгой, самое интересное, что в другом филиале этого бренда, пицца намного лучше, так что это не стандарт сети, а просто локальная "экономия".
Перешли на другую сеть.
Пицца более менее, в роллах вместо копченого лосося просто обрези от него, доедать не стали. Пока сидели ждали заказ мимо благополучно прополз таракан в зоне приема заказов. Кухня ужасно грязная, столы не убраны, хотя их всего 3, сотрудники работают без перчаток и в грязной форме. Однозначно не советую 👎
УЖАС!! Заказали сегодня пиццу и очень огорчились((( Пицца вся пришла горелая и сухая!!! Фото просто не передают этот ужас! Скажите,у вас кто-то следит за тем, что кладётся в упаковки?? Это жесть...раньше у вас было всё свежее,вкусное, а сейчас качество намного испортилось!!!! Даю 1000% что сидя в вашей пиццерии,мне никто бы не принёс такой горелый заказ, а вот на доставку пойдёт,ведь пожаловаться никто не сможет, вернее никто не ответит на жалобу ,никто не извинится) Люди,если захотите заказать себе вкусности на вечер,то не заказывайте здесь,ничего хорошего из этого не выйдет((да и продукция здесь не дешёвая за такое качество уж тем более(
Самая неклиентоориентированная сеть.
Оформила заказ на сайте, оплатила.
Через пару минут звонит менеджер Яна, и говорит, что салат привести не могут. Я говорю окей, везите пиццу, сказала что доплачу наличкой (хотя косяк их сайта). На что мне сказали что нет....так они сделать не могут. Тогда я попросила возврат, на что мне сказали что сначала я должна к ним приехать и написать заявление на возврат... НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПИЦЦУ У ЭТОЙ ПИЦЦЕРИИ, ПУСТЬ ИХ УЖЕ СОЖРУТ КОНКУРЕНТЫ. у меня были какие - то ситуации, и с до до пиццей, и с папой Джонс... и знаете, пиццерии всегда решали свои же косяки «плюшка» для клиента. А тут....вообще не советую. Наша семья больше данной службой пользовать не будет.
Осторожнее с заказами, на доставке с деливери привезли горелую пиццу-сухарь. И такое у них уже второй год, до этого в заказе на вынос была горелая. Обратную связь администрация ресторана игнорирует, контролировать готовность пиццы тоже не хотят.
Совет: не заказывайте на доставку, а при посещение СРАЗУ проверяйте горелость пиццы!
Хуже роллов я в своей жизни не видела! Вы кого кормите? Свиней или людей?! Рыба просвечивает рис, видно кожуру, будто скальпелем срезали со спинки! Икры, хоть и ненастоящей тоже пожалели! Все разваливается, края не обрезали! Количество вассаби с имбирём с ноготок на мизинце!
Вчера зашли с мужем, решили взять пиццу на ужин, и я взяла себе удон с говядиной. Заказ делали 1,5 часа. В итоге, пришли домой, и я обнаружила у себя в лапше волос розового цвета!!!
Очень плохое качество!!! Такого ужасного продукта я ещё не видела, сырое тесто и сухие куски курицы , соуса почти не чувствуется, зато карри в куриную пиццу положили от души.Повар работает без перчаток, он же кассир
Был инцидент, где сотрудники отвратительно себя повели.
Заказ был оплачен (есть подтверждение), к указанному времени его не было. Сотрудники отрицали заказ и деньги не вернули.
Теперь сюда не ходим.
Заказали сегодня, пришло ждать где-то полотра часа, итоге отмена
Вы оставили двух голодных разочарованных людей без долгожданной пиццы, оочень печально
Даже тех. поддержка не смогла дозвониться до ресторана и изнать причину задержки
Это пошатнуло даверие к данному месту
Заказали доставку пиццу 1.02.2020г в 19.28, начали звонить и интересоваться через 90 минут, но внятного ответа так и не сказали ответив что курьер в пути, через 120 минут с момента заказа позвонили ещё раз, сказали что уточним и свяжемся. Заказ привезли через 140 минут =2 часа 20 минут. Когда он уже был не актуален. Не рекомендую там заказывать.
Заказывали не первый раз, всегда все было нормально.13.07 сделали заказ 2 половинки пиццы. Так вот в одной половинке была нитка 14 см. позвонив оператору, они даже не извинились. Очень печально. Больше заказывать не будем.
2
2
Алексей Ч
Level 8 Local Expert
June 20, 2021
Была карта привязана по номеру телефону ,в итоге оказалось что нефига подобного , а до этого работало в честь до скидку тоже не делают уже и качество самой пиццы стало заметно хуже чем год-полтора назад.