Mir Pizzy
342 reviews
November 17, 2023
Ужасно, обманывают, заказ очень долго ждёшь,, раньше было лучше
1
June 28, 2021
Доставка 4 часа, никакой лояльности , ДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
28.06.21 в 11: 10 был сделан заказ на пиццу 6 шт. ( заказали в офис к обеду)
В 11: 30 позвонил оператор уточнил заказ. Сказали через 40 минут привезут.
Через 2,5 часа ничего не привезли после звонка, старший оператор Людмила сказала- пицца лежит в зале - доставят ! точное время не сообщили. Пообщали через 30 минут будет. и если не привезут, то заказ будет бесплатно. Еще через час явился доставщик с холодной и учитывая температуру на улице ( вероятно испорченной) пиццей.
Скидку предоставить за неудобства не согласились, потребовали оплатить заказ. в 14-30 был сделан еще один звонок оператору., который естественно Старший оператор, который обещала скидку- просто не взяла трубку ! Другой оператор сказала : тогда не берите заказ - вот и все!!
в сухом остатке: мы без обеда, зря прождали 3,5 часа, испорчено настроение и желание больше никогда к вам не обращаться. И сделать все возможное, что бы больше никто не обращался (раз вам так плевать на своих клиентов)
Руководству совершенно наплевать на имидж компании?? вы работаете разве не для своих клиентов???? !!! Такого наплевательского отношения нет нигде!! вы так скоро просто разоритесь - лояльности никакой!!
ставка 4 часа, никакой лояльности
Спасибо что на *** три буквы не послали.
Идите к конкурентам, которые способны держать слово ! В подобных ситуациях в других пиццериях - за задержку в 10 минут - делают хотя бы скидку. Тут просто сказали: откажитесь и бросили трубку. Походу эти 6 пицц - погреют и продадут другим.
3
1
April 18, 2023
Вежливый персонал, качество 👍
Вкусные пиццы 🍕
1
October 20, 2022
Отличный ресторан, вкусная кухня, рекомендую место к посещению!
July 24, 2021
Вернуть денежные средства при оплате онлайн можно только через заявление заполненное в ручную, отсканированное вообщем геморройно очень, основываясь на предыдущем опыте дозвонились в колл-центр и прождав 5 минут уточнили наличие желаемого продукта, на что получили утвердительный ответ и сразу сделали заказ с оплатой онлайн, звонит оператор и подтверждает заказ, все ок, но нет, буквально через минуту снова звонит оператор и говорит что данного продукта в наличии нет и предлагает замену… но мы хотели именно то чего по факту нет, хотя специально уточнили перед тем как делать заказ, в итоге настроение испорчено, деньги возвращать долго и проблематично, впечатление от взаимодействия с клиентом ужасные. Мир Пиццы! Вы потеряли постоянного клиента!
2
1
January 11, 2024
Очень вкусные пиццы и кофе
2
April 28, 2024
Уютно и вкусно!
January 24, 2022
Ужасное обслуживание. Персонал общается так, словно делает одолжение, при этом не надев ту же самую маску! + когда готовили заказ видимо сотрудник испачкался, но это его не остановило. Он облизал пальцы, вытер об себя и начал дальше готовить.
2
1
November 11, 2023
Почти всегда грязные столы, молодежь работает медленно.
September 1, 2021
Пришел мой сын со своей подругой!!!
Что за безобразие!!!слов вообще нету!!!работают без масок!!!вечно недовольный персонал всем портят настроение!!!не моют столы пока не попросишь!!!половины меню вообще нету!!!заказла чуку и фунчозы с креветками их нету ,а в меню есть!!!салат цезарь с курицей без помидоры и сыра!!!!!!
Позвоню в роспотреб надзор и натравлю много проверок чтоб закрыли этот срачь!!!!
Не медленно прекратит это безобразие!!!
5
September 17, 2023
Вкусно, вежливый персонал
February 24, 2023
Пиццы приезали горячие и очень вкусные,заказываем не в первый раз. Советую!!?
1
August 25, 2021
Вкусная пицца 🍕, можно посидеть компанией на улице и в зале , заказать домой, перекусить на ходу, приемлемые цены😁
3
August 3, 2021
Дети сходили в это кафе, заказали куриную пиццу, практически сразу всем стало плохо, начало тошнить и болеть животы! Вопрос чем таким накормили детей, что так быстро им стало плохо??? На официальном сайте задала такой вопрос, никакого ответа не поступило!
September 2, 2022
Постоянно грязные столы в зале, как ни прийдешь, последний раз картофель фри похоже сделали в масле из под нагетсов , вся картошка была в сухарях.
1
February 22, 2021
Просто жуть!
Заказала пиццу на сайте. Расчетное время 39 минут на доставку. Оплату сняли быстро)) Подтвердили только через 20 минут и сообщили, что доставка в течении часа!
Спустя 2 часа после оплаты 10 минут пыталась дозвониться и узнать где же мой заказ. Оператор ответил, что пицца в зале! И когда будет доставлена неизвестно. После чего просто бростли трубку.
Сейчас прошло уже 2.5 часа пиццы все еще нет.
К слову сказать, от ближайшего кафе до моего дома 10 минут на машине.
Уже не уверена что поем(((
Сайт сдеоали новый, обслуживание такое же тухлое как 10 лет назад. Никогда больше не закажу в этом болоте
1
September 17, 2023
Садиться за столик неудобно, мешает ножка стола. Мухи....
1
July 2, 2024
Отличное место
May 24, 2023
Отличное место, буду ходить снова и снова 👍
April 23, 2021
Давно хотела написать отзыв о данном заведении. 🙄Но всё думала когда же хозяин пицирии обратит внимание на чем сидят его посетители. Практические перестали ходить из за страшных диванов, на которых не только сидеть, смотреть тошно. 🙃Даже за время карантина можно было что то придумать. Обслуживание одна девушка хорошо обслуживает, другая тормозит. А Пица вкусная. Всё. Желаю исправиться. 😉
3
June 13, 2022
Давно не пробовала эту пиццу и даже не хочется...как подошва,хотя раньше была самой лучшей...у конкурентов намного вкуснее
March 5, 2024
всё очень понравилось
March 5, 2024
В целом обычное кафе
May 12, 2022
Отличное место. Вежливый персонал. Пицца просто замечательная.
3
1
September 5, 2021
Хорошие заведение, уютная атмосфера, можно прийти не дорого посидеть отведать пиццы, роллов с семьёй! Очень вкусный картофель фри! Время ожидания приготовления блюд минимальное!
March 10, 2024
Очень вкусно 😋
November 8, 2021
Пицца вроде бы нормальная. Мне не попадалась плохая. Летом под навесом пьяные компании.. Как то не очень в интерьер кафе вписывались, с детьми не пойдёшь.
1
March 23, 2021
Доставка в последнее время оставляет желать лучшего! Во-первых, очень сложно дозвониться до службы доставки. Вчера заказали пиццу, которую при обещанной доставке в течение часа привезли почти через 2 часа. Привезли пиццу уже холодную, куски порезаны не ровно. Заказывали гавайскую, а нам привезли какую то с ветчиной, грибами и помидорам (хотя на коробе чек на гавайскую пиццу). Косяки уже не первый раз. Уходим к конкурентам
3
September 5, 2021
Ужасное место, сплошная антисанитария, не успеваете сами убирать, наймите уборщицу, 1 сентября пришли, они там не черта не успевали даже готовить а в зале чуть не наблёвано было, бутылка от коньяка стояла, вы хоть следите за посетителями то, не советую посещать это место и пицца у них отстой!
1
January 6, 2022
Мир пиццы катится вниз с очень большой скоростью... Пиццу испортили, пекут наотшибись. Столы грязные, под ними все грязно... Туда больше не вернёмся.
November 10, 2022
Очень даже неплохо, учитывая в целом общепит 7 мкр Сормова.
September 5, 2021
Самая вкусная пицца только от сети мир пиццы всем советую! Вообшем заказала пиццу я конечно хвалю вкусная все , но доставка желает лучшего привез парень открыла как будто он её немного где то повалял , звонила к ним почту дали вообщем все через одно... я разочаровалась....
March 20, 2021
Крупная и скупая компания, которая не в состоянии приобрести для курьеров терминалы для оплаты картой. Отправляют на сайт или приложение, где также ничего не работает. Отношение call-центра к клиентам конченное. Организация совершенно не следит за работой своих сотрудников.
Пицца у них в порядке, а вот обслуживание - коровья лепеха с зелёными мухами!!!
April 23, 2021
Омерзительный мерзкий сервис. Сделал заказ 23.04.2021 в 19.00, в 19.10 позвонили и подтвердили заказ. В 21.40, после 2часов 40 минут пиццы так и нет!!! Такого хамского отношения ещё ни в одной пиццерии не встречал. Никогда не вздумайте даже подумать обратиться в данную пиццерию. Испортили вечер и так и не исполнили заказ, зато деньги взяли оперативно. Когда позвонил - оператор посмеялась и сказала ожидайте дальше заказ. Выводы делайте сами.
1
2
June 12, 2023
Самый отвратительный кофе в городе за 180 рублей.
2
August 8, 2021
Летняя веранда на высоте. Это приятное место. Хоть район и не самый доброжелательный в городе
March 19, 2023
Хорошая пицца, цены приемлемые
1
1
May 12, 2023
Очень маленькие пиццы а цены выше всякого
1
June 19, 2020
Хорошее заведение, приятное обслуживание. Есть бесплатный Wi-Fi , большой ассортимент (не только пицца, но и напитки, бургеры). Можно заказать праздник.
5
January 30, 2024
Пицца вкусная!)
1
June 12, 2020
Отвратительное отношение,как было так и осталось к клиентам! Испортить настроение и праздник вы умеете! Я являлась вашим постоянным клиентом и никогда не было проблем с акцией с днем рождения,всегда звонили и поздравляли,я делала заказ чтобы порадовать гостей,но ваше "обновление базы как акция в день рождения" которая якобы указана на сайте,меня и её нет,на все мои вопросы меня затыкали,говорили идите сами в ресторан и уточняйте. Но я же позвонила на горячую линию,хотела чтобы мне помогли,ведь карту и паспорт я могла предоставить,просила связать с рестораном или чтобы менеджер связался с ним,на что я получила (я все вам сказала, всего доброго,до свидания и бросила трубку)! И это менеджер колл центра. Вы их по объявлению набираете? Ни где себе такого не уважения не позволяют,ведь крупные организации следят за этим и за репутацией,а вам все равно? Больше ни разу не воспользуюсь вашими услугами и друзьям буду советовать другую пиццерию) !
1
4
July 10, 2021
Дикий ужас, отношение персонала, как в пивнушке. Пицу сделали быстро, но непонятно почему долго ждали лимонад, в заказе все кроме еды из пластика, это ужас, больше не придем и друзьям не посоветуем.
1
January 18, 2022
Всегда свежая пицца,большой ассортимент. Можно посидеть,покушать. Вежливое обслуживание!
1
August 28, 2023
Слишком долгое обслуживание
February 4, 2023
Отвратительный персонал. Грубое общение с посетителями
4
July 14, 2021
Часто здесь бывали, до моей диеты. Сидели на веранде… внутри работает Кондиционер, что приятно в жару.
March 18, 2023
Отвратительно!!! Обслуживание ужасное!!!!!!
2
1
August 6, 2021
Делали заказ сет из 3 пицц!! привезли тесто как резина, пармская пицца на морском соусе, в русской пицце забыли положить грибы ! ну в общем не вкусно детям не понравилось!
2
5
September 15, 2023
Второй раз я туда не пойду
December 15, 2023
Очень вкусно