Второй раз оставила от безвыходности (работаю рядом машину) заплатила 7300 за комплекс и химчистку сидений !!!! Пришла осматривать везде оставлена грязь, сиденья почистили плохо , хам менеджер сказал - а вы видели в каком состоянии была машина ?! Я ответила что машина была не чистая , поэтому я и привезла её на мойку , ещё он мне пытался втереть , что чистка сидений это не все сиденье а только его часть, на коврика следы , пропылесосили плохо , я напишу обращение в роспотребнадзор !!! Оставила машину чтобы домыли , листья не убрали даже пол дворниками, это в комплекс не входит у них !!! Вместо извинений просто хамство ! Посмотрю на качество завтра. Если они думают что я не найду выход на хозяина автомойки , то они ошибаются !!! Зря они так со мной во второй раз.
Качество мойки неплохое
Сервис ожидал совершенно иной - даже похвалить нечего:
- Пытались взять деньги за услугу, которую я не спрашивал
- Пытались обмануть с классом автомобиля и ценой, но на фотке в их прайслисте ровно моя модель изображена - не поспоришь
- Сбили прям все водительские настройки, включая руль и высоту кресла
Я очень постараюсь не пользоваться их услугами
Михаил
Level 19 Local Expert
March 26, 2024
Отличная мойка. Цены нормальные для такого расположения. Очень рекомендую мойщика Артура, моет идеально. Очень вкусный горячий шоколад в автомате. Спасибо за такой сервис и качество. Рекомендую однозначно.
Расположение очень удачное. Зона ожидания комфортная. Цены, для центра, приемлимые. Ребята работают быстро. Нареканий не каких нет. Однозначно советую.
Мойка конечно тихий ужас, администратор пускает своих без очереди, ожидал в очереди 5 часов!!!!!
Вы только вдумайтесь 5 часов что бы помыт кузов и коврики!!!!
Все отлично ,помыли по высшему разряду
Еще и бесплатная парковка в подарок (от 2500₽ на сутки)
Обслуживание мне понравилось со мной были вежливы и добры
Всем рекомендую 👍👍👍👍
Не был на мойке года полтора , улетал на лечение.
Отношение ужасное, администратор неприятный, качество ужасное, на диване сидеть противно, везде грязь. Помню был управляющий Алексей, позитив, качество, чистота, не попасть было на мойку. Руководство задумайтесь, центр города и такой ужас. Мойщики просят денег сами за доп. услуги. Администратор попросил перевести ему на карту оплату.
Верните старый коллектив!!!
Делали полный комплекс: внутри с кондиционером для кожи, ковриками и багажником, снаружи с полимерным (восковым) покрытием и чернением колес. Результат отличный, но дорого. По сути это Плата за то, что на ночь бесплатно оставил на мойке авто. Если живете рядом, хороший вариант.
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Мойка не качественная. Работают халтурщики, спешат, оставляют паутину царапин на лакокрасочном покрытии, что особенно заметно на новом авто. Что изначально привлекает сюда посетителей - недорогая крытая парковка в центре рядом с работой.
Странная мойка. Ввиду того что расположена близко от работы, за полгода заезжал туда раз 5 и ни разу не помылся потому что у администратора всегда один ответ мыть некому. Вопрос тогда смысл открывать мойку, если мыть некому?
Не первый раз на этой мойке и в очередной раз вопросы...
За помывку джипа стоимость берут как за микроавтобус.
С ковриков, входящие в стандартную стоимость помывки, даже не удосужились убрать мусор, который находился на них до заезда на мойку.
На мой вопрос, почему не почистили коврики, мойщик Дмитрий с возмущением ответил, что может быть ещё и химчисту сделать коврикам и не признал факт того, что коврики им не были почищены.
Я обратился к администратору Владиславу с вопросом, если не выполнена одна из услуг, то может быть и заплатить надо меньше, на что он ответил, что заплатить нужно будет полную стоимость, хотя он сам лично увидел мусор на ковриках.
Мне кажется, что руководителю или собственнику данной автомойки необходимо более внимательно относится к подбору персонала, которые с нежеланием относятся к выполнению работ по мойке автомобиля и позволяет себе пререкаться с клиентами автомойки, на замечания о некачественно предоставленной услуге.
Более 5 лет пользуюсь услугами данной автомойки, но отношение к клиентам только ухудшается.
Надеюсь что данный отзыв не останется без внимания.
После мойки сказали "у вас была очень грязная машина, надо доплатить 500 рублей". Я так понял что по прейскуранту - можно помыть только чистую машину :))
Так что за паркетник выходит:
1700 за обычный комплекс
+200 багажник
+500 за то что машина грязная ))
= 2400р.
Справедливости ради, качество мойки - норм. Но впечатление что меня развели - осталось )
Дата: 17.04.22
Обещают за мойку от 2500 руб., бесплатную парковку на сутки. На деле деньги берут, но заставляют оплачивать паркинг (машину оставляла ночью, забирала утром). Сами предлагают к ним не приезжать, если не нравится. Значит не поеду :)
Быстро, час парковки (150 руб) входит в стоимость. Для Новокузнецкой цены нормальные.
Был, когда не было много машин, со мной были любезные. Всё хорошо. Рекомендую
Слабая мойка. Обещали сделать быстро в итоге ждала 1,5 -2 часа. Управляющий хам , не дорожит клиентами. Менеджер откровенно слабый, ничего объяснить не может . За 2100 помыли только сверху и пылесос , "покрыли воском" . Внутри оставили грязь . Пришлось перемывать машину в другом месте , пороги мыть самой прям там на месте .
Мойка откровенно слабого качества . При услуге стандарт (кузов коврики) мойщик работал так, как будто опаздывал на самолёт . Протирает очень быстро и с такой силой что легко поцарапать лкп. Очень неудобный заезд на подземный паркинг. Легко можно поцарапать диски или бампер на подъёме/спуске. После мойки везде подтёки, сжатого воздуха для продувки у них нет .
Озвучили ,что мойка будет длится 1,5 часа , не предупредили что бесплатная парковка от 2,5к за мойку .в итоге мойка обошлась 2,3к за нанокомлпекс ина дверях остались потеки от зеркал . Плюс на вопрос почему не бесплатная парковка ,менеджер ответил так она и так час длится , глупый обман.
Приезжала недавно помыть машину, качество очень понравилось, помыли и пропылесосили как надо! Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм администратора, если не ошибаюсь его зовут Виктор. Объяснил все об услугах и был очень вежлив и доброжелателен. Обязательно приеду еще раз!
1
1
Show business's response
Игорь Гончаров
Level 25 Local Expert
February 25, 2022
Стоит 1 машина, помытая, в боксе машин больше нет, пустая мойка, помытую машину 1 сотрудник пылесосит. 2 сотрудника бездельничают. На просьбу помыть машину предложили приехать через час. Не рекомендую посещение места со столь халатными сотрудниками.
Приезжали раньше за парковку не платили после мойки в этот раз пришлось заплатить 200 , с менеджером в красной кофте чуть не устроили конфликт уехали и жена рассказала что это я сам достал коврик , прошу прошения что ругал вас при начальнике надеюсь вам за это не влетело , по качеству вопросов нет обязательно вернусь ещё
27.05.2019 около 12.00 сдала машину в мойку. Администратор имени не назвал, сказал забирать машину после обеда (около 16.00) Думали место приличное, мойка тоже. Звонка администратора не было. Забрала машину после 18.00 —
Насчитали 700 руб за мойку и 800 руб!!! ЗА СТОЯНКУ!!!
На вопрос Почему так? Начал врать, что предупреждал....
А я такая непонятливая... «заплатила за стоянку больше, чем за мойку»
Совет автолюбителям: проверяйте также на месте уборку внутри салона (тем кто заказывает пылесос) — качество плохое!
Совет владельцу мойки — либо выгоняйте, либо инструктируйте администратора как принимать машину! Прежний администратор был лучше!
5
3
Vladimir K.
Level 7 Local Expert
July 9, 2019
9.07.2019 заехал на мойку в 13:44, заказал мойку + пылесос, вышло 900 руб. На мойке была очередь и ждать пару часов совсем не вариант, поэтому оставил ключи администратору и администратор сказал «приезжайте к 16:00, все будет готово». Ну и вот, пришло время забирать автомобиль и как оказалось, НАДО ЕЩЕ ПЛАТИТЬ ЗА ПАРКОВКУ 200 руб. С учетом того, что мойка не из дешевых, остальные мойки на аналогичный сервис на 200-300 руб дешевле, так еще и за парковку необходимо платить. Администратор заявил, что если бы вы заказали услуг на 3000 руб, тогда может и списал бы парковку, а так только «-1час» хотя, он сам мне сказал забирать в 16:00.
Я часто мылся на этой мойке по принципу территориальной близости, но теперь больше точно НЕТ! Да, 200 руб это не большие деньги, но когда из тебя делают дурака, это уже не в какие рамки не лезет.