Mir sushi
207 reviews
January 3
Если бы можно было поставить 0 звезд,поставила бы ноль! 27.12.2024 г. Делаю два предзаказа на 31.12.2024 г. Доставка в один район на 2 адреса (один сет себе,второй-родителям)
В приложении вижу,что 1 заказ (для родителей) уже в пути, второй-принят. Надеясь на то,что это глюк,жду роллы. В итоге в 18.00 должна была быть доставка, звонок из мира суши: девушка сообщает то,что наш заказ(один,второй они не видят) доставлен не будет,т.к.кухня на стопе с обеда,сломалось оборудование, администратор должен был позвонить,но не позвонил. В итоге через 30 минут один заказ (для родителей) привозят,второй (мой)- отменяют. Получается, мир суши обычные обманщики- кухня работала и никакого стопа не было. И второе разочарование: состав заказа,который привезли -48 роллов, по факту их было 24!!! Да,вес соответствовал, 1300 грамм. А теперь представьте 24 ролла на 1300 грамм?! Там был один рис! Роллы были огромного размера! Начинки практически не было! Это такое позорище,Мир Суши! Я ни разу за свои 36 лет не встречала такого позорного поведения: вместо 48 налепить 24 ролла и все это на праздник) на Новый Год) больше никогда мы не закажем роллы у вас,и,конечно,никому не порекомендуем! Позор,а не бизнес! И,кстати, вы стали брать сервисный сбор 50 рублей, вопрос- вам не стыдно? Сервис у вас нулевой.
6
April 1
Добрый день, очень неприятное чувство после заказа у Вас, что произошло с вами, раньше всегда заказывали и были довольны, на семейное торжество 31.03.2025, заказали Лапландию 3.0, отвратительное качество, один рис сплошной, еще и сырой, начинка ужасная, одни непонятные овощи натыканы, рыба просто помазана на верх, ещё и не свежая, в общем вечер был испорчен, пришлось заказывать в другом месте, а ваш набор, на минуточку, 3 т р стоил, не дешево, я думаю, что можно было посвежее приготовить, в общем, сплошное разочарование, больше мы у вас не заказываем, учите своих сотрудников готовить вкусно и с душой, Вы ведь людей кормите🤥
December 14, 2024
На этапе принятия заказа ничего не обещало проблем. Оператор пересчитала стоимость по скидке именнинника и даже уточнила, можно ли по указанному адресу доставить суши ранее оговоренного времени. В итоге через 30 минут по истечении назначенных 19:30 выяснилось, что заказ ещё догатавливают и доставят минут через 40. На вопрос, предусмотренна ли какая-то компенсация за опаздание, молодой человек ответил, что мне будет начислено целых (!) 200 бонусов,которые я смогу потратить в течение 3 месяцев. Поскольку гости ждали суши, отменять доставку я не стала. После дополнительного 40 минутного ожидания, на вопрос о заказе, ответили, что его всё ещё доготавливают и доставят через 1,5 часа... И ещё прозвучало, что руководство в курсе ситуации, ничего не поделать. У меня в связи с этим неприятным преобразованием Мира суши вопрос, а руководство действительно знает, что происходит в его бизнесе? Качество спотыкается, сервис хромает, доставка стоит - и только цена, не соответствуя ни одной составляющей, стремится всё выше и выше. Печаль. Долгий опыт успешной работы псу под гениталии.
3
April 16
Суши постоянно заказываю именно тут. Качество лучшее в городе. Но уже по поработать над доставкой, я заказываю на точное время+-15 минут, а привозят то на 40 минут раньше, то на 30 минут опаздывают. Заказываю на обеденный перерыв в итоге приходится отпрашиваться по раньше или суши стоя ещё полтора часа в холодильнике. Спасибо большое за прекрасный но не вовремя привезённый обед
December 22, 2024
Заказала суши за 1 день до назначенного времени 19:45-20:00 в программе. По итогу суши начали готовить только в 19:45, и через час их так и не приготовили. Позвонив в поддержку, мне сообщили, что доставка суши займёт целый час. Вопрос — что же там готовят два часа? По итогу пришлось самостоятельно ехать забирать суши. Приехав и сравнивая суши на сайте с теми, которые оказались на столе, выяснилось отсутствие запечённых — были только обычные. Интересно, чем занимаются сушисты в рабочее время? Почему не успевают подготовить заказ вовремя? И куда смотрит руководство?
2
December 11, 2024
Заказали суши в 16:00 часов. Время доставки, указанное в приложении, 18:00-18:15. По итогу: заказ закончили делать почти в 19:00, курьер везет уже час. Суммарное время ожидания: 4 часа - очень неприятно, больше не будем заказывать из данного заведения, разочаровало(
UPD: спустя 4 часа приехал курьер и отдал, конечно же, холодные суши. Ролл Калифорния, в составе которого находилось авокадо, авокадо не спелое и хрустит на зубах, рис - отвратительный
2
March 8
Что за бред? 8 часов заказ был в режиме готовки. Звоню в поддержку,мне не то что скидку не дали за эти 8 часов и 2 часа опоздания,мне начислили «баллы» которые даруют мне скидку 100р
По вашему это хорошая доставка? Отправила сигнал в налоговую,от уклонения от налогов,плюс сделала звонок в миграционную службу,надеюсь этим людям достанет а по заслугам.
February 2
Раньше заказывали сеты и всегда были довольны. Сегодня заказ не понравился , суши разваливаются, вкус не совсем свежей рыбы и на вид также. Очень разочарованы. Ещё посмотрим какой будет результат после употребления.
January 30
Больше никогда не закажу роллы у Вас
Сделала предзаказ 21 января и оплатила его
Доставка на 30 января к 17:30-17:45, решила заказать раньше, чтобы точно не было задержек)
В итоге сейчас 30.01.2025 18:44, а моего заказа до сих пор нет)))
Годовщина родителей испорчена, дико обидно
Никому Вас не посоветую и сама не закажу!
May 7
Добрый вечер вы во времени года потерялись сейчас уже МАЙ упаковки с нового года. 🎄 смешно 😅 посмеялись. Но и качества роллов оставляет желать лучшего. Рис ужасен и сами ролы разваливаются начинки мало. Получается что мы заплатили за рис спасибо дорогой у вас рис
December 23, 2024
Прошли те времена, когда этому заведению можно было ставить 4 и 5...
Псевдоэкономия на соусах и васаби - это нечто...
Больше никогда не будем у них заказывать. Соответственно и рекомендации будут в сторону других сушибаров.
2
March 8
Делала предзаказ на восьмое марта, 06.03.25 в приложении мир суши, к сожалению, не дождавшись доставки позвонила оператору, который сообщил, что могут только через 2 часа, в итоге даже через два часа не привезли, в общем отказались, праздник испорчен.
January 24
Кантора не обязательная, 1 бал. Заказали набор, с соусом, имбирь, васаби. Забирали сами. Дома выяснилось, что к набору ничего не положили. Админ обещал привезут в течении часа, прошло 1,5. Пускаем слюни.
1
January 4
Постоянно заказываем суши в "Мир суши",но с каждым разом суши все хуже. 2 января сделали заказ, а рис оказался не доваренный. Соус на лаве тоже уже не тот. А вот доставка была вовремя.
May 16
Привезли вовремя установленного времени,но как они свернуты это кошмар какой та 🫤на картинке на сайте выглядят лучше ,по вкусу один рис 😓
Первый раз здесь заказывала ,больше не буду (
March 14
Отвратительно относят к людям, заказали на 17 в 9 утра оставляли заявку, в результате задерживают доставку на 30 минут, и даже не отзвонились. 🤬🤬🤬 всё сразу перехотелось! Больше не будем заказывать
February 18
заказала вчера вечером суши , всё было хорошо пока не заметила кусочек салофанового пакета скорее всего от крабовых палочек,дальше есть не стала побоялась (сет-сахалин)
March 30, 2024
В целом всё вкусно, но!
Как-то у них была акция, если на др заказываешь роллы на 2 тысячи, то в подарок торт. Всё так, торт был действительно вкусным, но! Они сэкономили на роллах. Они были в половину меньше. 😆😆😆😆 когда пришли гости и я открыла роллы, то чуть со стыда не упала. Пуговки. Через год я решила схитрить. Заказала на др сначала на 1000 роллы , привезли. Я ещё потом на 1000 сделала заказ и попросила торт, тк итого мой заказ на 2000. Но мне отказали. По весьма понятной причине. 😆😆😆 Уже не получится сэкономить на продуктах для роллов.
Не приятненько.
February 17, 2024
Всегда очень любила этот филиал. Но в последнее время очень стали подводить.
Сегодня заказ сделала еще днем через приложение, что очень удобно. Выбрала нужное время для самовывоза(время вечернее). К нужному времени приехала. Администратор говорит, что заказ еще не готов и нужно немного подождать. Хорошо, всякое бывает. Жду. 10 мин, 15 мин, 30 мин!!!
Все это время из кухни слышен ржач. Администратор говорит, что су-шеф ее ругает, что она слишком часто спрашивает о готовности заказов и отказывается отвечать на ее вопросы.
Сказать, что я была в шоке. Ничего не сказать.
Больше возвращаться в этот филиал не хочется. Ужас….
5
January 12, 2024
Уже очень много лет постоянно заказываем тут суши, но что то с каждым разом дела все хуже и хуже. То соус не доложат, то доставка задерживается, но в этот раз совсем бяда.
Заказал доставку. Было написано что доставят к 20:35 хотя в меню выбора было 20:15 - 20:30. в 21:20 заказ так и не было доставлен. Связался с оператором. Там заверили что через 15 мин все привезут. На просьбу компенсировать задержку хотя бы скидкой ответили отказом. В итоге курьер позвонил только в 22:40
Заказ номер № 806554 от 12 янв.
p.s хотел поставить 1 звезду но еда на самом деле не плохая
Придется искать другую доставку...
6
January 10
Доставку задержали на 2 часа,заказывали с вчера на завтра, до сих пор не приехали, из-за вас было сорвано поздравительное мероприятие.
1
November 23, 2024
В Пятницу 22 ноября в районе 6 вечера был сделан заказ на самовывоз, заказ должен был быть готов в 20-15 - 20.30 ( время устанавливает программа ), через 1.5 часа позвонили и сказали что заказ будет готов к 22 часам. Вы считаете это нормально??? С 6 вечера до 10 вечера готовить 32 ролла? И позвонили только через 1.5 часа, за 45 минут до исполнения заказа. У вас в Северске проблема с сушистами, тогда не принимайте заказы, раз не можете их делать. Также не начисляются баллы за заказы.
2
January 8
Задерживают доставку на полчаса-час спокойно, зато дают бонусные рубли. Вопрос кому они нужны, если ты час сидишь голодный...
December 23, 2024
Очень долгая доставка постоянно обман, написано было в 16:25 доставка уже 17:00 и до сих пор его нет!!!
И это уже не первый раз
June 9, 2024
Заказывали суши 8 июня, приехали гости из Новосибирска, решили порадовать и заказали набор - любимый Томск. Ужас а не суши, рис сухой, соленый, стоит не дешево а есть не возможно, заказывали заранее что бы были свежими, а по факту старые, теперь действительно больше заказывать не будем. Полностью разочарованы.
4
September 19, 2024
Ужасный сервис и качество.
Есть невозможно: рис не доварен, рыбу сами солили похоже перед приготовлением суш. Рыба не из лучшего качества. Сыр самый дешевый.
Начинки на столько мало и ужасное качество риса перебивает ее на столько, что ее совсем не чувствуется.
Выкинули, чтобы не отравится таким качеством еды
И это все при ожидании доставки 3 часа, вместо заявленных 2.
2
September 6, 2024
6го сентября заказывали доставку на 19:15-19:30, несколько раз звонили, в обещали привезти через 15-20 минут. Как итогу в 21:15 когда все уже поели а гстииушлитголожные после чая поступил звонок: "учтоните номер квартиры". Серьёзно?!
Если не можете доставить, он успеваете не принимайте заказы. Были вкусные суши, но такой сервис множит это на ноль.
2
December 31, 2024
Суши нравятся,но последнее время не докладывают имбирь или соевый соус, хотя все оплачено. Очень неприятно.
February 20
Заказывали сеголня сет, качество суш отвратительно, попался пластик в сушах, начислили бонусы за ущерб, а толку :)
1
November 3, 2024
Сделала заказ за сутки, на 18:00!!!! Привезли в 20:30!!!! В заказе был указан промокод "Именниник"!!!! И опоздание на 2,5 часа!!!! Гости сидели голодные!!! Звонила три раза и каждый раз говорили, что вот-вот в течении 30-40 минут привезут!!!! Позорище!!! Пришлось заказывать экстренно в другом месте!!!! Испорченный Праздник!!!
4
January 14, 2022
Очень давно заказываем Мир Суши. Все устраивает. Операторы вежливые, всегда присылают интересные акции а самое главное в КАФТАНЧИКОВО БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! В свое время уходи на новые доставки разные, НО всегда возвращаемся в Мир Суши. Отличное соотношение качества и цены!!! Всегда все свежее привозят, ни разу не было что-то было не вкусное или плохое. Кушаем с детьми, ни разу не было отравлений. Детское меню просим всегда хорошо прожарить фри, просьбу выполняют! С нашей доставкой в Кафтанчиково суши привозят тепленькие! Последние 7 лет мы клиенты Мир Суши и всегда ими останемся. Лучшая доставка в Томске!!! Доставка всегда вовремя, бывает и раньше! Молодцы!!! Процветания Вам!!! Рекомендуем всем друзьям!!!
1
July 15, 2024
Ну просто хуже уже и быть не может. Рыба которой были обёрнуты роллы Филадельфия, странного запаха, при попытке снять её с ролла просто распадалась..... Есть это не рискнули, были и другие роллы с этой же рыбой внутри. По итогу 2 порции были выброшены в мусор. Выводы делайте сами. Но мы в Мир суши больше ни ногой.
4
January 15, 2024
Сегодня сделали заказ на самовывоз, приехали пораньше, зашли в ресторан и 10 мин стояли ждали, когда к нам хоть кто нибудь выйдет, вышла наконец то девушка с высокомерным нравом, через минут ещё 10 мы забрали заказ свой. Приехали домой, так хотели насладиться вкусом прежних роллов, сегодня они что то очень сухие и рис как будто недоваренный, но аппетит к сожалению ещё больше испортил волос в картофеле фри. Блондинок в нашей семье нет, да вытащили чуть ли не изо рта(((((((( Так хочется вернуть прежнее гостеприимство в пунктах выдачи и вкус прежних роллов попробовать. А также очень приятно было раньше общаться с операторами, а сейчас как то тоже всё изменилось (((((
3
December 2, 2023
Оформил заказ через Деливери, доставка 2 часа, но спустя два часа никто не приехал, после этого подождав еще 30 минут позвонил в Мир суши, они сказали, что такого заказа вообще нет, хотя у меня он уже оплачен. Позвонил в Деливери, они связались с Миром суши и все решили, доставку передвинули на 30 минут, то есть в целом уже на час. В указанное время заказ не привезли. Прошло еще 40 минут, ничего не привезли, а в приложение меняется время доставки. В общей сумме прошло 4,5 часа, заказ до сих пор так и не доставили…. Это просто ужасно, более никогда не буду в этой компании ничего заказывать и не посоветую никому этот ужас.
1
January 5, 2024
Сегодня 5.01.2024 Заказала доставку на работу в МирСуши ул.Учебнач 20 ,Сет Амстердам и плюс доп продукцию имбирь ,соус и палочки .
Отдала за все вместе 1106.50 там с промокодом . Вообщем попался непонятный волос прям видно что в ролле был ,не прилетел ,а просто видимо закатали и нарезали . Сумма конечно не большая но блин денег стало жалко. Про вкус роллов вообще можно молчать.Расстроена ужасно ,первый раз такое.Верните мне мои деньги и заберите пожалуйста ваши роллы .
2
October 6, 2024
Вчера делали заказ в 19 вечера, сказали доставка в течение 30-40 минут, приехали только в 23 вечера, звонила им сказали что будет бонус, у курьера было много заказов, курьер приехал спросили про бонус, он сказал что бонуса не кого не положено, больше не будем заказывать у них, не ожидали что так все затянется
2
October 4, 2024
Были когда то очень вкусные суши, а теперь вообще не хочется их больше брать, все рассыпаются, жира очень много остается, доставка больше 2х часов поэтому все уже ходное приехало, в общем очень расстроена
1
November 3, 2024
Раньше были постоянными клиентами. Качество и сервис сильно испортились. Доставка с большой задержкой (готовьтесь ждать как минимум лишний час). Даже самовывозом не отдают вовремя. Не рекомендую.
2
July 29, 2024
Заказали суши на 17.55 в итоге прождали больше часа позвонили в доставку сказали через 10 мин ну и через 10 мин не привезли в итоге прождали два с половиной часа курьер даже не изменился не чего не сказал ужасное обслуживание
1
March 12
Роллы не вкусны, рис дешёвый, лава кислятина. Не рекомендую!!! Администратор хамло!
December 9, 2023
Всегда заказывала здесь суши,но после обновления меню и сайта,заказ осуществить невозможно.Сайт работает настолько некорректно,что КАЖДЫЙ раз после заказа я вынуждена звонить и уточнять детали.Больше всего поражает то,что из-за этого меняется время доставки на бооее позднее на несколько часов,чем при заказе на сайте.Исправьте работу сайта,иначе будете терять клиентов
1
February 23, 2024
Ужасное обслуживание! Оформили заказ в 11 часов утра, по времени на 15 часов 45 минут, сначала администратор никак не объясняла данную ситуацию, спустя два часа обещали доставить в течении 20 минут, после чего в 18 часов 40 минут пояснили, что у них не верный адрес наш, что доставка будет через 2 часа
Спустя 3 часа от заказа, они говорят еще 2 часа, вообще ***!
Пришлось просто отменить заказ
2
February 14
Ждать приходится очень долго свой заказ, заказ на 20:00, поел в 22:00.
February 10
Суши очень вкусные , но доставку уже задерживают второй раз.
1
August 5, 2024
Доставку задержали на 1 час!!!! Администратор даже не извинилась, просто сказала ожидайте, такого отношения еще не получали ни в одной доставке, это последний раз, когда здесь что то заказываем
2
January 6, 2024
Купили набор «Лапландия», очень-очень много риса. Ролл с чукой просто отвратительный, вы сами пробуете это перед тем, как пускать в продажу? Его внешний вид также оставляет желать лучшего.
За 2200 покушать рис - дорогое удовольствие, не находите?
Есть невозможно, самые худшие роллы из всех, что мы когда-либо пробовали.
К покупке не рекомендую.
1
August 18, 2024
Разочаровало Мир суши, ждем доставку уже три часа, и это не предел, ждать еще как минимум час… испорченное настроение, испорченный вечер…пора искать другой ресторан доставки суши.
2
May 25, 2024
Давно являюсь клиентом Мира Суши и пока никуда не собираюсь уходить. Пробовал заказывать у других изготовителей, но вернулся опять сюда. Конечно на вкус и цвет товарищей нет, но со своей колокольни я порекомендую данное заведение
July 7, 2023
Вкусное место, но периодически случаются интересные казусы. То доставка внезапно платная при заказе выше платного лимита (от N доставка бесплатная), то сегодня внезапно в заказе помимо холодных сушей верхом на горячих бургерах, оказывается платный соевый соус, которого не собиралась брать, зато в конечном заказе его как раз нету... Странности в общем.
February 14, 2024
Всегда было очень вкусно, по личному рейтингу была лучшая доставка в городе. Пол года не заказывала, заказали на праздник, рис отвратительный, роллы посредственные, все названия поменялись, на следующий день дружно всей семьёй словили отравление, спасибо, больше заказывать не будем.