Заказывали вчера 3 вида роллов в районе 20.30. Мало того, что заказ готовили 2,5 часа, так еще и опоздали с заказом. Ну если у ресторана большая загрузка, так вы хоть в приложении напишите, предупредите, или позвоните по номеру, поставьте заказчика в известность, что ждать долго. То же самое и с курьером. Если человек задерживается по каким-то причинам, так предупредите, что задерживается, всякое бывает. А так сам звонишь и дозваниваешься, где заказ. Заказ приехал остывший и невкусный. Суши легко разваливались и некоторые слипались. Я давно не была в Новокузнецке и не думала, что так разочаруюсь. Почитала отзывы и поняла, что ресторан особо и не хочет что-то менять
ОЧЕНЬ маленькие суши , все разваливаются , разной формы. Повар на роликах в инете учился,наверное, а руководству наплевать на качество!!! Больше заказывать не буду. Не понравились.
Заказывал через сбермаркет, не знаю с какого адреса была доставка. Взвесил три позиции, вес должен быть 830гр, в действительности оказалось 630гр ( и здесь еще вес коробочки ~30гр). Итого недоложили ~30%. Похоже руководителям наплевать на имидж компании, здесь идут одни отписки. Ну и как итог - я здесь больше ничего покупать не буду и другим посоветую то же самое.
Всем доброго дня! 1.10.23. Был день рождения у супруги. Решил порадовать супругу ! и заказал два Сета "Колумбия фулл" и "Чили фулл". В общей сложности должно получиться 104 штуки. После доставки, когда начали разбирать, оказалось, там 77 штук! Позвонил сразу на горячую линию, не получилось доказать оператору что это действительно так! Мало того что обманули,суши были разного размера и невкусные ! Заплатил за суши почти 3.000 люди не покупайте там они обманывают! Даже одна звезда это много! Праздник был испорчен.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Мне эти роллы нравится больше всех!
Всё кто пишет, что недовес, но они вкусные - это самое главное!
Доставка вовремя бывает и на 5-10 минут раньше привезут, меня всё устраивает.
Заявлена доставка 1-1,5 часа, привезли почти через 2,5 и только после звонков и угроз! По факту суши размером в 2 раза меньше нормальных, слишком сухие, горячие суши уже холодные!!! Ещё и вес меньше заявленного! Просто отвратительно, романтический вечер испорчен! Однозначно не советую
Даже одна звезда это много. 20.07заказали сет1560гр.привезли 1352гр,это всё вместе с упаковкой, палочками и тд. по обащению в службу поддержки, нам отказали в возврате денег, либо довозе суши. так обманывать своих клиентов "молодцы так держать"