Mir tsvetov
49 reviews
July 3
Делаю доставку цветов только здесь! Точно более 5 раз уже, точно знаю, что не подведут! Причем поводы были разные: дни рождения знакомых и близких, свадьба, особенные даты...всегда можно найти подходящий букет или композицию, цены тоже очень приемлемые. Ни разу не подевели , через Ватсапп держат свять от принятия заказа до вручения букета. Очень приятно общаться с этой компанией, общение происходит, как со старыми знакомыми))) Оформлять заказ очень просто, всем советую! Обязательно буду и дальше обращаться!) Спасибо за ответственное отношение к своему цветочному делу! Успехов!
1
July 5
Отличный магазин, менеджер помог с выбором букета, очень приятные цены, дешевле, чем в других цветочных города. Единственный минус в доставке-просила к 10 утра, доставили в 11.30. Курьер забыл отдать открытку, только спустя время ее передал. Если бы получательница не спросила он бы ее так и не отдал.
May 20
Замечательное, душевное место! Девочки с улыбкой встретили, подсказали, собрали букет! Всё быстро, чётко! Хочу поблагодарить флористов за их крутую работу,часто заказываю здесь букетики, как всегда на высшем уровне! И качество сборки и свежесть цветов! Важно, это деятальность работы, на которую обратит внимание любая девушка, спасибо за вашу работу!!!👍❤️😍
November 18
Отвратительное отношение к покупателю и сами цветы тоже
Букет приобретали на юбилей 70 лет, цветы и сутки не простояли и продавец говорит ‘цветы обмену и возврату не подлежат, это ваша вина’
Фотографию делала моя сестра из другого города и чтобы сделать фотографию цветов сам букет поставили ближе к окну - к свету, хотя всю ночь они стояли на прикроватной тумбе и утром все удивились и далеко не приятно
Бабушка расстроилась, расплакалась
И магазин считает всех тупыми и обвиняет потребителя в качестве своего товара
Больше никогда не вернусь в этот магазин и никому не советую
Никто и никогда более хамски не относился ко мне, как к клиенту
1
August 5
Собирала букет себе. Хотела порадовать себя клыссными цветами и зашла туда. В итоге ромашки вставили пожухлые, но благо во время это заметила, вернулась, заменили… и уже дома увидела, что хризантемы в букете тоже старые, поняла это по срезанным соцветиям, фото прикладываю. Очень неприятно. Больше туда за цветами никогда не пойду. Ромашки, кстати еще ветка тоже старые и уставшие, на фото можно посмотреть, все фото сделаны в день покупки.
1
July 5
Ребята супер отзывчивые, на всех этапах все уточняют, перепроверять, присылают фото заказала до отправки и при вручении. Доставляют вовремя. И супер приятный сервис, можно задать миллион вопросов, на все ответят и подскажут)
March 13
Сказать, что я разочарована? Это очень мягкая оценка для данного случая.
Для нас (меня и моих дочерей) были заказаны три букета по случаю 8 Марта с доставкой.
Во-первых, про заказ забыли!!!
Во-вторых, курьер привёз заказ на следующее утро в 7 часов, что для нас было очень неудобно. Цветы он просто сунул мне в руки прямо в транспортировочных пакетах, сказав, чтобы я забрала кота с улицы (про кота не вопрос, его все знают в нашем подъезде). Впервые в жизни видела такое поведение курьера! До этого всегда курьер говорил хотя бы пару приятных слов в честь праздника и вручал, именно ВРУЧАЛ, букеты, обращаясь ко мне по имени. Этот даже не извинился от лица компании за то, что они забыли про заказ.
В-третьих, никогда не видела настолько небрежно созданных и упакованных букетов. То, что нам привезли, мало соответствовало тем букетам, которые представлены на сайте (фото прикрепляю). Такое впечатление, что их собрали из того, что осталось. Не все цветы свежие, вложили веточки с увядшими цветами и жёлтыми листочками. А глядя на эвкалипт и вовсе плакать хочется: он такой "уставший" и замёрзший. Ни на одном фото на вашем сайте нет таких веточек эвкалипта, какие вы положили в букеты. Знаю, что цветы бывают разные. Но, если бы я лично была в магазине, то никогда бы не позволила вложить в букет такой "гнутый" подсолнух. Вы же просто спихнули все остатки, воспользовавшись тем, что клиент не видит сборки букета.
Один из букетов вообще имеет форму овала. Что выглядит весьма странно.
В-четвёртых, вы явно НЕ ДОЛОЖИЛИ декор и цветы в букеты. На фото это видно. Впечатление от букетов полностью испорчено. На сайте они красивые, их хочется купить. То, что привезли, - ужас!
И вам не совестно брать деньги за такую работу???
Больше в "Мир цветов" мы никогда не обратимся.
(К сожалению, не все фото здесь помещаются).
3
1
July 12
Заказывал цветочки на доставку. Все прошло хорошо, сообщали в процессе на какой стадии находится заказ, отправили фото букета. Получателю понравился букетик. Рекомендую.
June 12
Свежие цветы, всегда есть из чего выбрать. Девочки составят все что захотите .
Советую всем, скидка по uds всегда выходит.
February 15
Сегодня пришёл букет пожилой женщине, заказывали на завтра, заранее не поздравляют( у пожилых людей это табу), связались с вашим менеджером, она сказала : «вы заплатили, мы привезли, а дату перепутали, ну пустяки». я надеюсь не надо деловым и интеллигентным людям объяснять, что мы заказывали на дату, мы заполняли заявку и ваш магазин это вроде как гарантирует...нет??
Если честно, это странно... Дальше, интереснее... Сказали мы сейчас заберём приедем, завтра привезём снова...шок контент!.... В итоге не берут трубку и заблокировали как видимо номер... Мы живем в другом городе и хотели порадовать близкого человека. Конечно, есть надежда на то, что руководство магазина исправит свою ошибку и как-то поздравит бабушку в
ДЕНЬ ЕЕ РОЖДЕНИЯ.
Заказ Nº7586
1
July 15
Консультанты атакуют словесно и эмоционально посетителей этой забегаловки - что отбивает желание покупать и находится в этой конторе!!! Ужасное отношение баб, никак не девушек (
September 2
Купила вчера розу, спросила достоит ли до завтра, сказали да, достоит, все завяло, деньги на ветер, хорошо, что не самую дорогую купила. Цветы не свежие, маназин не рекомендую.
November 19, 2023
Живу в другом городе, обратился по телефону. Подсказали и рассказали что есть в наличии какие цветы, грамотно и профессионально доступным языком описали букет будет выглядеть. Цветы доставили в течении 2часов Цветы дочери очень понравились. Спасибо большое!
1
March 8
Заказал цветы через приложение на 8 марта, чтобы забрать на Хлыновской 16. Все четко, красиво и к назначенному времени было готово (а это , между прочим, 6 утра).
Спасибо! Всю женскую часть работников Мира цветов с праздником!!!!
March 2
Благодарю вашу компанию, шикарный букет, цветы наисвежейшие, заказ из другого города , все оперативно и четко , рекомендую!
1
June 23, 2022
Недавно столкнулась с выбором цветов для букета маме) Скажу честно, что голову пришлось поломать) Спасибо девочкам флористам, что грамотно, профессионально и весьма вежливо подсказали мне нужное решение в сборке букета. Абсолютно никаго негатива не было) Букет действительно получился ярким, красивым, стильным - мама с гостями были в восторге!)
Спасибо🙏💕 профессионализму персонала за такой восхительный шедевр!)
По ассортименту цветов - не только набор роз, хризантем, лилий, а помимо всего этого присутствует выбор экзотики. Лично для меня, как покупателя ассортимент и цены товара весьма не малый фактор при выборе цветов))) Уверенно могу рекомендовать данную сеть - салонов! 😍
1
1
February 19
Переехала в другой город, но за цветами всегда сюда, и в этот раз тоже, заказала маме букет из роз, доставили вовремя, также по просьбе купили и положили коробку конфет, цветы простояли 3 недели. Очень довольна☺️🥰
June 25, 2023
Отличный магазин! Попросила яркий свежий жизнерадостный букет - именно такой и доставили! Доставка в указанный срок, все отлично, цветочки свежие, ароматные, оформление просто огонь! Рекомендую!
January 28
Уже 2 раза за последнее время пыталась заказать цветы и заказать курьера , номер телефона не отвечает в рабочее время, странно, но факт. Сама, когда заезжаю, покупаю, цветы хорошие.
Жалко что так работа поставлена слабо.
November 26, 2022
Спасибо большое за прекрасные цветы!) Сами цветы , сервис, все прекрасно, очень приятные сотрудники, все вовремя!) Заказывала маме из Москвы в Киров, она очень рада и расстрогана 💗 проЦВЕТания вам, буду заказывать только у вас 🤗💗
November 22, 2022
Цены ниже, чем у других цветочных сервисов в городе. Решил попробовать заказать букет маме на День Рождения (15 роз) тк нахожусь в другом городе. Упаковка шла в комплекте. Сотрудница Кристина перезвонила по Вотсапу и все четко рассказала по заказу. Также выслала фото букета. За что респект 👍 Доставка тоже отличная - букет вручили имениннице в 8 утра.
Суммирую: большой выбор цветов, цены ниже, качество на высоте, настроение у именинницы отличное! Спасибо - буду обращаться к вам и рекомендовать 🙏
1
June 23, 2022
Очень много обошла флористических магазинов, искала необычный букет для мамы и не один флорист не помог с выбором. Были или заняты или тупо стояли и смотрели в сторону. В этом же салоне ко мне проявили внимание подсказали что сейчас актуально а что уже давно вышло из тренда. По итогу я получила прекрасный и яркий букет за разумную цену и приятное впечатление. По этому буду советовать приходить своим знакомым именно к ним. Сеть оказывается большая и с гордостью носит название!
1
June 21, 2023
Лопнули мне шарик при надувании. Причём другая продавщица сказала хватит, а эта ещё поддула, и он лопнул. И никак не компенсировали, стали отпираться, что шар якобы китайский. Испортили ребёнку день рождения...
2
February 14
10 февраля брал розы 60 см 19 штук, по 219 руб. На следующий день уже все завяли, не только бутон, даже листва вся высохла.
1
April 13, 2023
Ужасного качества цветы , продали старые розы, затолкали мужчине ,который ничего не понимает в цветах
А потом мне начали объяснять , что это оказывается сорт такой ! Фото цветов сразу как принесли !
С транспортировкой меня тоже не надо учить , 4 минуты езды от этого магазина
3
March 14, 2023
Ну даже не знаю.... Два раза дарили букет из этого магазина. Хризантемы простояли 3 дня, на утро завяли. У другого букета 1 роза была полузавядшая, видно, что не свежая совсем, цветочки мелкие слева тоже на утро были завядшие. Простоял букет 2 дня 🤷♀️. На фото только что подаренный букет...
2
1
November 24, 2021
Живу в другом городе, приехала к сестре на день рождения только к вечеру, а приятный презент в виде цветов хотелось преподнести утром, нашла в инстаграмме @vip.cvety. Ассортимент порадовал, с легкостью подобрала тут классный букет по доступной цене и со скидкой по приложению юдс. Доставили цветы утром, до того, как сестра ушла на работу, так что сюрприз удался!!!
1
1
November 13, 2022
Добрый день! Магазин не плохой. Покупал постоянно розы. Купил розы вечером жене 11.11 на День Рождения. Попросил продавца выбрать свежие. 12.11 вечером, все умерли. Всегда ходил в этот магазин. Надо менять магазин.
3
September 9, 2023
Не понравилось обслуживание ,нервные продавцы.
Но букет красивый сделали
1
February 7, 2020
Начну с того, что всегда большой выбор ассортимента цветов, букетов, комнатных растений и сопутствующих товаров для них! Флористы внимательно относятся к пожеланиям покупателя, учитывая все нюансы желаемой покупки. Вежливые, доброжелательные, грамотные! Приятно совершать покупки в этом салоне по еще одной не мало важной причине - НАЛИЧИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО свежей поставки цветов, не происходит "втюхивание" товара надлежащего качества! Так же звезду ставлю за возможность приобрести декор(статуэтки,вазы,искусственные цветы и композиции). Оперативность выполнения заказа НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Никогда делают "кота в мешке".
3
June 1, 2022
Очень круто там и продавцы хорошие! Быстро и аккуратно всё сделали мне! Очень довольна! Рекомендую!
1
October 28, 2022
Забронировала цветы, а когда пришла забирать, мне сказали, что уже все раскупили и все закончилось. по телефону ещё несколько раз уточнила, все ли в силе, точно ли оставят. Убедили, что все будет хорошо
Очень сильно расстроилась.
Не могу написать ответ на комментарий, поэтому напишу здесь: я пришла ровнг через 15 минут!!! А договаривались мы на 30 минут, я даже раньше пришла. Вы просто забыли отложить цветы.
2
August 3, 2022
Всегда заказываю букеты только здесь! Всегда свежие цветы, долго стоят! Изумительные композиции!!!!
1
1
September 16, 2022
Прекрасное обслуживание, девочки очень хорошие, подскажут, сделают красиво!
1
December 8, 2021
Девочки делают очень красивые букеты❤💕.
Постоянно к ним хожу.
В этом магазине работают люди профессионалы своего дела. СОВЕТУЮ.
Спасибо вам за красоту😉👍.
1
March 8, 2021
Заказ №2421.
- Дважды нарушили договорённости - доставили на 7 часов позднее, и курьер не позвонил по факту доставки. Хотя сами об этом сказали, за язык никто не тянул.
- Не отвечают на звонки и на сообщения, просто игнорируя клиента.
В общем полнейший зашквар и яркий пример того, как делать не надо. Никому не рекомендую работать с ними.
Компании искренне желаю:
- Делать то, что говорите, и не делать того, чего выполнять не собираетесь.
- Если клиент негативит по делу, выходить на связь и решать вопросы.
5
September 7, 2021
На 1 сентября искала букетик преподавателю. Пришла в магазин «мир цветов», было много цветочков, взяла 3 хризантемы. По итогу цветы полысели, когда пришла в университет. Очень расстроена таким качеством, девушка темненькая говорила, что цветы свежие.. за такую цену это уже слишком. Не рекомендую покупать здесь.
4
June 7, 2022
Очень хорошие и добрые продавцы, но цены высоковаты
August 7, 2020
Заходила за букетом невесты, остались только отрицательные эмоции. Когда попросила посмотреть образцы букетов, отправили в интернет, чтобы я сама нашла себе букет, а уже затем пришла к них, показала и они скажут сделают или нет. + Завышают цены. Больше туда ни ногой
6
September 4, 2021
Брал несколько раз розы-еле до дома успевал донести,сразу вянут.Даже герберы быстро вянут.цветы не свежие.
4
February 18, 2023
Флорист Юля просто Ангел )
1
June 29, 2021
Хороший магазин. Есть красивые предметы для дома
October 21, 2023
Класс
March 17, 2020
был пару раз, впечатления положительные) 5 ставить не буду, из продавцов продажники такие себе)
2
December 28, 2018
Отличный цветочный магазин,и продавцы супер,всегда подскажут и помогут с выбором
2
1
October 21, 2019
Большой магазин, ввбор цветов большой и много в горшках, продавцы немного хамоваты это минус
1
December 16, 2020
Шикарный выбор цветов и аксессуаров
1
May 2, 2017
Доброжелательные продавцы.Чистоплотный магазин.Трудно найти "парковку", т.к. мало свободного места. А так, всё на твёрдую "4". Спасибо.
2
1
March 21, 2020
Цены ну просто БББешенные.
4