Мир-ТВ
Как добраться
Лесопарк
69 м
35 отзывов
4 сентября 2024
Низкая скорость, регулярные перебои интернета. Вечером невозможно загрузить элементарно вэб страницу. Подключен самый дорогой тариф и самая высокая скоро у данного провайдера. На постоянной основе от меня в техподдержку поступали звонки для решения проблемы, а также был вызов мастера на дом дважды. Вопрос так и не был решен. Полное отсутствие профессионализма сотрудников техподдержки, уважения и корректности персонала. Абсолютное не владение ситуацией и не желание помочь клиенту. Неоднократно грубое отношение и хамское поведение по отношению к клиенту. Клиентоориентированность отсутствует. Потребитель ежемесячно вносит оплату в ожидании получить услугу, а получает низкую скорость интернета, иногда и вовсе отсутствие интернет соединения, а также хамское отношение персонала.
4 августа 2024
Жесть. Wi-Fi в стиле "почувствуй мой 2007-й". Нет слов. Постоянно повышают абонентскую, якобы "на улучшение сети", а проблему не исправляют. Тычут в носом в подпункт договора (не помню номер), в котором написано типа "провайдер гарантирует заявленную скорость ТОЛЬКО ПРИ ПРОВОДНОМ соединении". Самая фишка в том, что мне НИ РАЗУ, ни при заключении, ни при перезаключении договоров не обмолвились об этом, кхм, "нюансе". С нетерпением жду появления А1 в нашем районе, но, если будет долго - вернусь на "Белтелеком". Дома приходится сидеть на мобильном интернете.
P.S. Предлагали "хитрую" фишку: скорость ВОЗМОЖНО увеличится, если Вы приобретёте САМИ или ВЗЬМЁТЕ в аренду у нас роутер на 5 ггц. Офигенно придумали, прям "всё для клиента"! А ведь раньше я считал "Мир-ТВ" лучшим провайдером в городе. Минули годы, конкуренты провели работу над ошибками, а теперешнему "ПинПро", видимо, только бабло подавай. Теперь же потенциально имеете не минус один клиент, а минус я и все мои друзья, которым я Вас советовал.
22 февраля
Исправьте пожалуйста телевидение телевизор чтоб не было от чутсвие сигнала телевизор вобще вот когда идут аоказывало всегда и не канчалрсь от чутсвтвием на любом телевизоре