Mir V tochke
Address
Saint Petersburg, Slavy Avenue, 4подъезд 3, этаж 1
Contacts
+7 (921) 637-72-49
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Slavy
1.37 km
Белградская улица
168 m
Similar places nearby
28 reviews
August 5
Не плохой магазинчик. В наличии много чего есть. Цены доступные. Самое главное что есть ксерокопирование, очень удобно. Продавец вежливый, всегда обьяснит, что да как.
September 17
Хамский, грубый, не воспитанный персонал!
Крайне разочарована обслуживанием в вашем магазине. Сегодня обратилась с просьбой о возврате товара — держателя для пропуска, стоимостью 160 рублей, который был куплен у вас меньше часа назад. Продукт имел незначительные дефекты (зазубренные края), но, несмотря на это, я решила его приобрести, так как он был последним и мне был крайне необходим. Однако вскоре я обнаружила аналогичный товар в другом магазине за более низкую цену и лучшего качества, поэтому приняла решение вернуть покупку.
Когда я попыталась оформить возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей, с которым я полностью ознакомлена, мне отказали в грубой и хамской форме. Сотрудники не только отказались соблюдать мои права, но и позволили себе оскорбления в мой адрес, включая выражения вроде «вы не затыкаетесь». Подобное поведение персонала совершенно недопустимо, особенно в сфере обслуживания.
В то время как маркетплейсы и крупные сети магазинов демонстрируют клиентоориентированность и вежливое отношение, а люди сталкиваются с откровенным пренебрежением со стороны вашего персонала. Хочу обратить внимание руководства на данную ситуацию и настоятельно рекомендую провести работу с сотрудниками, чтобы подобное больше не повторялось.
В противном случае, ваш магазин рискует потерять клиентов из-за отсутствия элементарного уважения и соблюдения законных прав потребителей.
P.S: В эпоху маркетплейсов и фикспрайсов, где приветливый персонал и клиентоориентированность, подобные точки продаж уже на грани исчезновения, раз из-за 160 руб готовы ругаться и хамить клиентам.
1
June 26
Отличное место всегда всё есть. Отличный персонал относится ко всем одинаково даже если много народу они будут готовы подсказать где лежит то или иное рекомендую по мне самые лучшие канцтовары
2