Заказывали пиццу, прождали более двух часов в будний день. Отвратительная пицца, с каждым разом все хуже и хуже, уже пробито дно.
Надеюсь, что когда нибудь это место вернет свою былую славу
Пиццерия "Мир вкуса" теряет свою былую популярность. Пицца совсем не та, что была раньше. Стала не вкусная. Сплошная экономия на покупателях - и на начинке, и на доставке (по городу только при заказе от 800 руб.). Кстати, рейтинг пиццерии самый низкий в городе. Будем заказывать в других местах.
Хамское отношение! Заказали за 3 ч. к определённому времени - к 19:00.
В 19:15 мы позвонили опять туда узнать где же всё же наш заказ? На что просто сказали: "Ждите, курьер долго ждал когда откроет дверь предыдущий клиент...."
Я всё могу понять, обстоятельства могут быть разные, но хотя бы извинились, сами бы позвонили, но даже не посчитали нужны это сделать. Курьер вообще ничего не сказал тоже, не смотря на то, что мы говорили, что вы опоздали на 40 мин.
Ко всему этому, пицца так себе, теста много, не вкусная. Заказывать там больше не будем, больше даже из-за наглого отношения к клиентам.
Раньше была нормальная пицца, но последние несколько заказов сплошное разочарование. Пицца пересоленая, соус не вкусный. Последний раз заказал, Гаваи квадратную (по телефону сказал гавайскую квадратную). Оказывается у них есть еще одна пицца с таким же названием, только круглая, с самой дешевой колбасой из доброцена и на 200 рублей дороже (ее мне и привезли), привезти, то что я заказывал отказались. Думаю заказывать там больше не буду.
Стали очень плохо все делать! А самое главное - в роллах их угря не срезают очень острые махалки, несколько раз сильно царапала ими горло! Это вам, что шуточки такие?! Больше заказывать не будем и другим не советуем!!!
Самая лучшая пицца в городе. Заказываем на протяжении лет 10-ти точно. Большущая, начинка вкусная, богатая, тесто тонкое, отлично пропеченное, не сухое. Да еще и роллы в подарок за самую большую пиццу. Ради интереса пробовали заказывать в других местах, ну совсем не то, не вкусно, хотя и стоимость дороже. Ребята спасибо, процветания вам, работайте и продолжайте нас радовать.
Являлись постоянными клиентами Мир вкуса и были очень довольны, но легко восхищаться пока всё хорошо, но вот случилась спорная ситуация(во первых,у нас был самовывоз,мы приехали забирать заказ, а заказ наш оказывается уехал, ну ладно, всякое бывает, скатались за зря, потратили время, обидно,ну да ладно, во вторых, две пиццы оказались горелыми, пришлось собираться и ехать обратно,совсем печаль), встретили нас естественно агрессивно, стали меня,на повышенных тонах уверять что так выглядит запечённая пиццы, деньги конечно вернули, но не извинились и не предложили переделать, к заказу прилагались мини роллы их потребовали вернуть.... Клиентоориентированность на нуле!!!! Остались голодными и опечаленными! Конечно, это был единичный случай, но будьте готовы и к такому.
Был заказан супербокс в 21:40
Курьер привёз заказ 22:15 и по-хамски начал отзываться. В грубой форме пытался заставить меня заказывать на самовынос, пытался мне что-то объяснить, что в такое( на минуточку 21:40, заказы принимаются до 22:30) уже надо заказывать на самовынос. С моей стороны он был послан на *** за хамское отношение.
Непроизвольно было видно, что готовили очень небрежно, роллы разваливались и прилипли к крышке, как и пицца.
За такое отношение больше к ним ни ногой
Второй раз делали заказ в Мир вкуса. Разочарование полное. Роллы во фритюре пережаренные. Филадельфия никакая. Дзен - вообще что-то с чем-то. Заказ ждали 2,5 часа , очень долго. Больше никогда и ничего заказывать здесь не будем!!!!!!
Просто ужас!🤬
Ситуация:
Заказали Бокс #2 (из-за крылышек в приоритете) Состав: пицца мексика, крылышки, гренки и 2 соуса. По телефону уточнили какой будет соус, сказали чесночный и кетчуп.
Доставка быстро (это наверно единственный плюс)
Открываем коробку, а там крылья чёрного цвета (фото) Такое даже собака есть не будет! Соус вместо чесночного положили барбекю.
Позвонили оператору. Извинений не услышали. Сказали, что когда соуса чесночного нет, они заменяют (можно было бы и предупредить)
Нам предложили на следующий заказ сделать скидку 5% или привезти картошку фри. Мы согласились на картошку.
Через минуту, мы посоветовавшись с мужем, решили, что долго будут везти картошку. Позвонили чтобы отказаться. Оператор в грубой форме сказала, что ее уже начали готовить! И теперь ее придётся выкинуть. Мы сказали, что нам не надо вообще картошку. По итогу: предложение о картошке и скидке вообще отменили… Мужа заблокировали в соц.сетях и с его номера сбрасывают звонки! Когда попросили представиться, в ответ услышали: какая разница?!
Про крылья нам сказали, что маринад не удался, что они приготовили ещё порцию (видимо кому-то заказ) и они тоже сгорели! Т.е. видя, что крылья сгорели, они всё-равно отвозят заказ!
Мы негодуем! Клиентоориентированность на нуле! Спасибо, за испорченное настроение!
Хамское отношение к клиентам. Заказала пиццу и роллы к 18.00. Специально позвонила утром, часов в 10.00. В 18.20 перезвонила уточнить где заказ. Ответили, что пицца ещё в печке. Больше заказывать в данном заведении не буду. Прошу обратить внимание руководства, что с таким отношением вы теряете клиентов. А конкуренция в городе довольно высокая.
Мир Вкуса - самая вкусная пицца в городе. Также добротные обеды по Кстову.
Качество продукции зависит только от хозяев этого заведения, но когда они не контролируют процесс, то и доставка тормозит и вкус становится с горчинкой.
Сделали заказ 15.01.2022 года в 16:50, обещали привезти через 2 часа. Сидим ждём, проходит 3 часа, решили позвонить, спросить где же затерялся наш заказ. На вопрос когда нам привезут заказ, оператор сказала, что через несколько минут приедет курьер и они отдадут ему наш заказ. Т.е, пока не позвонишь и не напомнишь о себе никакого заказа не получить. Как так можно работать. Люди ведь ждут и рассчитывают на время, оговоренное оператором, а не через 3-5 часов. Я все понимаю, но озвучивается время от1.5 до 2 часов, а ведь и по прошествии 3 часов воз и ныне там. Спустя 4 с половиной часа мы наконец то дождались свой заказ. И то нам пришлось выйти не улицу и забрать его от подъезда, так как курьер так и не приехал и они решили отправить заказ на такси. Просьба руководству наладить доставку заказов. После такого отношения, больше заказывать у вас не буду.
Пицца вкусная, но я заказ сделала за сутки. Предупредила что бы к 15.00 доставили можно немного раньше, ждут дети. Итог: я звоню в назначенное время, а мне администратор говорит что через 5 минут курьер выезжает. Пиццу привезли только через 30 минут. Блин у меня сидят 18 голодных детей пришли с квеста, и вот те на. Я у девушки спрашиваю почему раньше не привезли, я же за сутки заказ делала, а мне в ответ тишина. Даже не извинилась. Руководство меняйте администратора или кто у вас там.....
Хорошая кухня, пицца, роллы, горячии обеды, но чтобы получить во время, сделать заказ нужно заранее, доставка около 2х часов. Но поверьте это того стоит.
Всем привет 👋 . Много где перепробовал пиццы и остановился именно на Мир вкуса. Пицца просто бомба 💣,советую попробовать пиццу Палерма и Супремо,просто пальчики оближешь 🤤
Заказывали единственный раз где-то 2 года назад, уже тогда были разочарованы тем,что просили пиццу без грибов и маслин,а в итоге оказалась и с тем и с тем (хотя в чеке прописано "без грибов и маслин").
И вот спустя долгое время решились опять заказать... Полнейшее разочарование...Комбо своих денег абсолютно не стоит. Пицца сочная на вкус(единственный плюс), НО не нарезана от слова совсем(фото 1). Роллы непонятной формы,рис слипшийся и переваренный(фото 2). И роллы ВСЕ разваливаются! Вечер испорчен,к вам больше ни ногой!
Отвратное обслуживание!
Ждали пиццу три часа! Приехала уже холодной, хотя якобы 20 минут назад только запекли.
Ещё и за полную стоимость, спустя трёх часов ожидания.
Делали предзаказ на день рождение ребёнку,к назначенному времени заказ не был доставлен.На мой вопрос почему ещё не привезли пиццу девушка ответила что :»вобще то Новый год»ждите час.Но когда мы делали заказы в других местах нам доставляли без проблем 31 декабря.Это предзаказ,а не просто заказ,мы рассчитывали на эту еду.
Обслуживание отстой. Работа администратора - отстойник. Аргументы : наша пицца лучше. И обиженным голосом : выбирайте сами, где заказывать. Это аргументы ребёнка. Заказывать не рекомендую.
Несколько лет заказываем тут. В основном пиццу с одноимённым названием. И как была она самой лучшей в городе, так и осталась. Хотя скорее всего самой вкусной в мире. Спасибо ребята за ваш труд. Ещё рис с морепродуктами попробовали- вообще 🔥🔥🔥- очень вкусно, и очень много морепродуктов) Еду не фоткаю, в инсте не зареген, так что без фоток😉
Только минусы! С годами все хуже и хуже, если руководство не обратит внимание на отзывы, то лучше не станет точно! Заказывали у них только пиццу. Первые заказы (несколько лет назад) оставляли только положительные впечатления. И доставка была в течение часа и очень вкусно. Сейчас ждать заказа приходится два часа!!! даже на самовывоз! И никаких извинений, а борзо: что вы хотите суббота же! Мало того, качество продуктов оставляет желать лучшего. В одном заказе было две разных пиццы и в обеих были плесневые помидоры. Приняла для себя решение- больше у них заказывать точно не будем! К сожалению, качество и ожидание не оправдываются
Уважаемое руководство!ваше кафе и сотрудники слишком обарзели,если вы ещё хоть как то хотите выжить в этом городе ,контролируйте готовку и отдачу своих блюд,очень очень очень
Да тут вкусно но , с каждым годом все хуже и хуже, я был постоянный клиент данного заведения, уже неоднократно приносили то помятую пиццу то суши не те. Уже 2 раза принесли вместо филадельфии с крабом - классические! Впервый раз я простил косяк, потом еще раз и еще раз, за 1 год 3 косяка, не считая этого от 21.11.20 . Господи вы вообще научитесь делать правильный заказ а то пробивают заказ то хочу я а приносят в итоге совершенно другой заказ. Это был последний раз когда я у вас что то заказал.
С клинетами общаються на ( нихатиье как хотите мягко говоря) заказы жлать по 2 - 3 часа одну пиццу , пицца так сказать на 3 балла из 10 не срветую заказывать тут 😅полная дичь дорого и не очем
Раньше заказывали постоянно и нравилась,а сейчас стало хуже,видимо повар сменился. Продукты не свежие,короче, очень розочарованы. Надеюсь что собственники пиццерии сделают выводы и попытвются все изменить!
Это просто хамство-готовить и везти пиццу на 600 метров-два,Карл!,часа!А по приезду,несмотря на просьбу предоставить терминал для оплаты картой- отказать.Да еще и сдачи с 1000 рублей не найти.Огромные деньги,да?Мне в Пятерочку бежать,разменивать?
А эквайринг оплаты по телефону,предложеным "курьером"-за чей счет?Не можете доставить-не беритесь!
Не заказывайте здесь доставку,придите и покушайте-мне расскажете!
В данный момент отвратительное место, качество упало сильно. Куча правил, о которых говорят девушки по телефону, ни отображенные нигде. Сделать заказ вечером нельзя стало, т.к. за определенное время до конца они отказывают принять заказ, скидки, указанные в группе не работают. Не хочется даже звонить повторно. Качество продукции от раза к разу, не угадать.
Вчера заказали пиццу сет 6 и роллы. И были очень разочарованы, рис до такой степени переваренный что есть не возможно, каша кашей. Очень разочаровалась.
Очень вкусная с нежным вкусом.проезжал из г.Дзержинска в деревню друзья посоветовали.Просто пальчики оближешь,у нас такой нет.спасибо огромное поварам и руководителю.
Пицца вкуснее чем в НН. Если доставка по быстрее бы вообще сказочно. Хотя живу недалеко и часто сам захожу..так что меня больше чем устраивает. До сих пор все пиццы не перепробовал. Любимая доставка. Роллы не люблю про них к сожалению сказать не могу. Вкуснейшая пицца! Советую друзьям всем.