Зачем так подло поступать? Позвонил перед закрытием, попросил задержаться на !5! мин для забора уже оплаченных з/ч, на что получил ответ: «хорошо, приезжайте». В 17:02 приехал на Черниговскую и перед мной сотрудник садится в машину и демонстративно уезжает, наблюдая как я дергаю за ручку закрытой двери. Спасибо за «понимающее» отношение к постоянным клиентам. Теперь 100 раз подумаю перед тем, как у вас что-либо заказывать.
6
4
К
Кирилл Н
Level 17 Local Expert
September 5, 2024
Не первый раз забираю у них запчасти, всё устраивает, кроме сроков. Но это вина не ребят, а обстановки, в которой живем)
Все хорошо, делал заказы пару раз здесь, никаких проблем. Но есть 2 минуса для меня.
1.Местоположение такое, что выбираться мне оттуда 1,5 часа вместо 30 минут.
2.Оплата только наличкой, даже переводы нельзя.
Но в целом хорошее место.
Почитав отзывы, заказывал с осторожностью, поскольку обязательно предоплата и возврата нет, но мне на БМВ g05 привезлии всё, что надо и раньше срока, даже не ожидал!!! Цены на пластик оригинал новый дешевле чем бэу по разборкам, с чем связано-непонятно.Работать можно!
1 июня заказали в данной организации запчасть. Внесли 50% предоплату. Срок поставки был указан 17-20 дней. По прошествии месяца звонила сама, уточняла приехала ли запчасть-ответили да, уже едет и тишина.. позвонила через неделю снова-ответ был: запчасть не попала в машину из Европы, ждите следующую отправку.. в итоге деталь приехала только 27 июЛя(!) через 2 месяца(!). В этот же день я приехала за ней в пункт выдачи на Черниговскую и мне называют цену на 900 рублей больше чем деталь стоила при заказе, обуславливая это каким-то своим курсом евро и непонятными лично мне расходами. Это, при том, что официальный курс за эти два месяца упал и цена данной запчасти у них же на сайте на 27 июля стояла на 2 тысячи ниже… Изначально при приёме заказа менеджер о возможном изменении цены ничего не сообщил, данное условие было прописано где-то в самом конце письма, отправленного на почту, что больше похоже на маркетинговую уловку. Данная организация абсолютно не клиентоориентирована. Спорные ситуации с покупателем решать не желает. Обслуживание ведётся в хамской манере, на момент моего приезда в пункт выдачи там находился еще один клиент у которого возникли сложности с получением товара. В 21 веке так работать нельзя. Не рекомендую.
Оплаченные товары могут храниться очень долго, можно не переживать. Внимательно нужно смотреть, что заказываешь - может не подойти, но ценники точно меньше, чем у других
Хорошие цены, хорошо работают. Спасибо за удобство в сотрудничестве.
1
1
А
Андрей
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Несколько заказов в данной организации по оригинальным з/п, расходникам и техжидкостям. Пока всё без замечаний. Никакого контрафакта, жидкости с хорошими сроками. По срокам доставки аналогично без замечаний, в том числе и по доставке товаров из-за рубежа (30-45 дней). Просто при заказе з/п из-за рубежа включите голову и посмотрите на реальную действительность, а не требуйте выполнения сроков доставки с точностью до одного дня. А чтобы не было недопонимания по конечной стоимости внесите 100% предоплату.(так оно и было раньше, кстати)
Из минусов- это филькина грамота в качестве накладной на полученный товар, но этот минус с лихвой перекрывается жирным плюсом- низкой стоимостью.
Организации спасибо и процветания!
Не первый год, некоторые запчасти, заказываю в этом магазине, правда он был по другому адресу. Полностью устраивает алгоритм заказа запчастей, вся информация о продвижении заказа, прекрасно видна. Пока получал запчасти соответствующие заказу, не "левые".
Заказывал в июле 2022г автозапчасти. Из четырех наименований подошло только одно, остальные были чистейшей воды подделками, самыми гнусными, дешёвыми подделками из КНР. Данная организация абсолютно не клиентоориентирована. Спорные ситуации с покупателем решать не желает. Обслуживание ведётся в манере " отвали, чего припёрся, не мешай есть бутер и пить чай".
В клиенте не заинтересованы, уровень общения оставляет желать лучшего. Приехал забирать товар после письма о готовности к выдаче но отдать отказались якобы по причине что не видят оплату когда все оплачено. Предложили приехать еще раз позже. Отдали после возмущений, выяснений и потерянного времени. Ни извенений ничего! Не рекомендую!
Сервис на нуле! Оплаты по карте нет! Возможности перевести на карту нет! На всю компанию одна банковская карта и то кредитная! Проникаться каким то образом в проблему созданную ими же никто не собирается! Нет налички? Идите ищите! Наихудший ИМ с которым довелось столкнуться! Цены ничем не отличаются от конкурентов, будь то магазин с наличием или ИМ с пунктом выдачи, и там хотя бы имеют представление о том как не создавать дискомфорт для покупателя!
Оплата происходит только наличными, очень не удобно.
Были заказаны запчасти в начале января, без предупреждения и без звонка отправили их назад. Пришлось перезаказывать! Песец - система!
Хорошая контора уже не один раз заказывал у них масла
1
Кулибин
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Хорошая компания по поставке запчастей, все чётко и по делу, из минусов требуется 50% предоплата, но ребятам тоже нужны гарантии. Удобный подъезд к офису можно спокойно припарковаться прямо у дверей.
Хороший выбор запчастей: как оригинала, так и аналога!
1
Талантов
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Приветствую. Принимают заказы на любые з/ч. Цены значительно ниже у других. Правда со сроками очень плавающе. Привезли на месяц позже. Но привезли, что по нынешним меркам очень и неплохо.
В период изменения цен февраля 2022 года все заказанные позиции привозились по оговоренной цене. Во всяком случае у меня Мир Запчастей трудностей не возникало.
1
2
Sashych
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Нашел у них фонарик по самой низкой в городе цене. Два пункта выдачи в городе. Заказал, привезли на следующий день без всякой предоплаты. Приехал, забрал. Что еще надо?
Хотя есть нюанс- оплата только за наличные. Это не всегда удобно.
Все будет не плохо до первого раза если вам что-то не подойдет. Возврат у них только по браку, что противоречит закону! Оплата только налом, все в черную. 2 раза привозили детали с дефектами которые небыли замечены при получении, от обмена вам откажут 100%. Никаких сопроводительных документов не дают, отсылают якобы на емайл, но там просто наименование без реквизитов, подписей и печатей. Если попадете в дтп, страховая не примет у вас такие документы и не повысит сумму выплаты.